”არასრულყოფილება არ არის არაადეკვატურობა; ისინი გვახსენებენ, რომ ჩვენ ყველანი ერთად ვართ. ”
-ბრენე ბრაუნი
როდესაც 15 წლის ვიყავი, ვმუშაობდი სტეიკჰაუსში, ჩემი მშობლების სახლიდან. ეს იყო ისეთი ადგილი, რომელსაც მწვადი სოუსისა და არაქისის ნაჭუჭის სუნი და დღის ბედნიერი საათების სასმელი იგრძნობოდა. მე დავიმსახურე სამსახურებრივ თანამდებობაზე ჩემი 18 წლის დაბადების დღიდან მალევე (ლეგალური ასაკი ალკოჰოლის დასალევად კოლორადო) და მე მომდევნო თვეებს ვატარებდი მენიუს შესწავლაში, ვისწავლეთ ინგრედიენტები ჩვენს ხელმოწერაში მარგარიტასი როდესაც ჩემმა მენეჯერმა ერთ შაბათ -კვირას გამოაქვეყნა სერვერის მომავალი გრაფიკი ჩემი სახელით, მე აღტაცებული ვიყავი.
მე არ ველოდი შეცდომის დაშვებას ერთ -ერთი პირველი სამსახურებრივი ცვლის დროს. ბოლოს და ბოლოს, თითქმის სამი წელი ვმუშაობდი რესტორანში და დიასახლისის სადგამზე დავიმახსოვრე სერვერების ჩვევები. დარწმუნებული ვიყავი, რომ საქმეს ძილში შევძლებდი. მივესალმოთ მაგიდას, მიიღეთ სასმელების შეკვეთა, მიიღეთ საჭმლის შეკვეთები, შემოიტანეთ შემოწმება - რამდენად რთული შეიძლება იყოს ეს?
ეს მოხდა ადრეული საღამოს ცვლის დროს, როდესაც რესტორანი ჟღერდა დაბადების დღის აღნიშვნებით და სამსახურის შემდგომ ჩხუბით. ჩემი დანიშნული მაგიდები "იჯდა", როგორც ჩვენ ვიტყოდით რესტორნების სამყაროში, და მე სწრაფად ვცურავ სამზარეულოსა და იატაკი-გაყინული ჩაის შევსება, კეტჩუპის გამოტანა, იმის უზრუნველყოფა, რომ ჩემს ოთხ საფეხურზე ხახვი მოხარშული იყო მოთხოვნილი.
სწორედ მაშინ შევნიშნე, რომ ჩემს ერთ მაგიდას საჭმელი აკლია. თითქმის 15 წუთი იყო გასული და სალათებიც კი არ ჰქონდათ. სასწრაფოდ გავედი სამზარეულოს გამოსაძიებლად.
სერვერმა სერვერზე გადააგდო საჭმლის ცხელი თეფშები, რომელთაგან არცერთი არ იყო ჩემი მაგიდისთვის. იმედგაცრუებული, რადგან მჯეროდა, რომ სამზარეულომ დაკარგა ბილეთი ან შეკვეთით ჩამორჩა, შევედი POS სისტემაზე. მაგრამ ჩემი ეკრანი ცარიელი იყო. სადაც უნდა ყოფილიყო მაგიდა 231, არაფერი იყო. დამავიწყდა შეკვეთის შეყვანა. პანიკაში ჩავვარდი.
დაასახელეთ და დაასახელეთ თქვენი შეცდომები
ვიცოდი, რომ ორი ვარიანტი მქონდა: შემიძლია უარვყო ჩემი შეცდომა და მომეძებნა საბაბი („სისტემამ არ დამიზოგა ჩემი შეკვეთა, "" სხვა სერვერმა შემომთავაზა, რომ შემეტანა ჩემთვის, მაგრამ მათ დაივიწყეს "), ან მე შემეძლო ჩემი საკუთრება შეცდომა. მიუხედავად იმისა, რომ ეს უკანასკნელი უფრო რთული იყო (და ექვემდებარებოდა შედეგებს), მე ვიცოდი, რომ ეს იყო ის, რაც მე უნდა გამეკეთებინა სიტუაციის გამოსასწორებლად. ასე რომ, მე სწრაფად ვიპოვე ჩემი მენეჯერი და ვუთხარი, რაც მოხდა.
როდესაც ჩვენ ვუშვებთ შეცდომებს, ჩვენ შეგვიძლია უარვყოთ ჩვენი შეცდომა, ან შეგვიძლია ვიპატრონოთ. ჩვენი შეცდომების აღიარება ყოველთვის გაცილებით რთულია, მაგრამ გამბედაობისა და პატიოსნების წყალობით ჩვენ ვძლიერდებით. ბრენ ბრაუნი ხშირად საუბრობს ამაზე: გამოჩენის და მძიმე საქმეების გაკეთების მნიშვნელობაზე. თქვენი შეცდომების დასახელება და პრეტენზია სწორედ ამას აკეთებს. აღიარეთ თქვენი ნაკლოვანებები, აღიარეთ წარუმატებლობა - ეს მომენტები ისეთივე ძვირფასია თქვენი ისტორიისთვის, როგორც თითოეული წარმატება.
მიეცით საკუთარ თავს მადლი, შემდეგ შესთავაზეთ იგი სხვებს
ვგრძნობდი, როგორ მოედო სიცხე ლოყებზე, ცრემლები ემუქრებოდა თვალების კუთხეებს. როდესაც მე ვიდექი ჩემი მენეჯერის წინ და ველოდებოდი მის პასუხს, მეშინოდა რომ ის ყველას შეურაცხყოფას მიყენებდა ყველას თვალწინ. თუმცა მან არ გამაკრიტიკა. უფრო სწორად, მან გაიცინა. "არაუშავს," უპასუხა მან. "ჩვენ ყველანი ვუშვებთ შეცდომებს. მიდი დაელაპარაკე მაგიდას და მე ვეტყვი სამზარეულოს, რომ გამოიჩქაროს მათი შეკვეთა. ”
როდესაც ჩვენ ვუშვებთ შეცდომებს, ან როდესაც სხვები უშვებენ შეცდომებს, მთავარია გქონდეთ მადლი. ჩვენ შეგვიძლია საკუთარ თავს მივანიჭოთ მადლი ჩვენს ნაკლოვანებებში და ჩვენ შეგვიძლია შევთავაზოთ სხვებს მადლი, როდესაც ჩვენ ვხედავთ მათ შეცდომებს. ამით ჩვენ გავთავისუფლდებით ნეგატიური აზროვნების შაბლონებისგან, ასევე შიშისგან, რომელიც მომავალში ხელახალი მცდელობისგან დაგვიკავებს. საკუთარი თავის მადლი არის გამბედაობა, რომ განაგრძო მცდელობა, თუნდაც მომავალი შეცდომები ელოდოს ჰორიზონტს. და როდესაც ჩვენ გვაქვს მადლი სხვებისთვის მათ ნაკლოვანებებში, ჩვენ ვეხმარებით მათ ამ ჭეშმარიტების გამოვლენაშიც.
რადგან აქ არის საქმე: ყველა არეულობს; ეს არის ნაწილი იმისა, რომ ადამიანია.
ჩვენი შეცდომების ნორმალიზება და მიღება
არსებობს უარყოფითი სტიგმა შეცდომების ირგვლივ და ეს განსაკუთრებით ეხება დასავლურ საზოგადოებებს. ჩვენ გვეშინია არეულობის - როგორც პარტნიორები, როგორც მეგობრები, როგორც მშობლები, როგორც თანამშრომლები. ზოგჯერ შეიძლება ჩანდეს, რომ მსოფლიო ელოდება ჩვენს წარუმატებლობას - მე ვიცი, რომ ეს გრძნობა განსაკუთრებით ეხება ჩემს მეგობრებს, რომლებიც ახალი დედები არიან. ძალიან ცოტა სივრცეა გამოყოფილი შეცდომებისთვის ჩვენს კულტურაში.
მაგრამ ჩვენ უნდა გადავაწეროთ ეს თხრობა. როგორც ჩემი ერთ-ერთი ყველაზე საყვარელი ავტორი, ენ ლამოტი, ამბობს: ”თქვენ უნდა დაუშვათ შეცდომები, რათა გაარკვიოთ ვინ არ ხართ. თქვენ იწყებთ მოქმედებას და გამჭრიახობა შემდეგნაირად ხდება: თქვენ არ ფიქრობთ იმაზე, რომ გახდეთ საკუთარი თავი. ”
შეცდომები არ არის მხოლოდ გარდაუვალი, ისინი აუცილებელია საკუთარი თავის აღმოსაჩენად. როგორც ნათქვამია, "გენატრება ის კადრები, რომლებსაც არ იღებ". ჩვენ გვჭირდება ყველა დარტყმის გადაღება, ასე რომ ჩვენ შეგვიძლია ვისწავლოთ და გავიზარდოთ და გავარკვიოთ ვინ არ ვართ, ასევე ვინ ვართ.
ყველაფერი კარგად დასრულდა იმ ღამეს რესტორანში. ცხრილი 231 მიიღებდა მათ საჭმელს და ჩემმა მენეჯერმა შეაჯამა მათი კვება. იმ სტეიკჰაუსში მაგიდას ველოდებოდი კიდევ ორი წელი. და სანამ ეს იყო ბოლო დროს, როდესაც დამავიწყდა შეკვეთის შეტანა, ეს არ იყო ჩემი ბოლო შეცდომა, როგორც სერვერი. არც ეს იყო ჩემი საბოლოო შეცდომა სამუშაო ადგილზე.
მაგრამ მე ვსწავლობ, რომ შეცდომები ჩემი ისტორიის ნაწილია - და ისინიც შეიძლება გახდნენ თქვენი ნაწილი, თუ ამის ნებას დართავთ. რა თქმა უნდა, მე არ მსიამოვნებს მათი დამზადება, მაგრამ ვცდილობ არ გავაკრიტიკო საკუთარი თავი, როდესაც ისინი მოხდება. სამაგიეროდ, ღრმად ვსუნთქავ, ვთავაზობ ჩემს თავს მადლს და წინ მივდივარ ჩემი შეცდომის გამოსასწორებლად. მე შეგნებულად ვირჩევ თითოეული შეცდომის მიღებას, როგორც შესაძლებლობას ვიცოდე მეტი ჩემს შესახებ. რადგან მე ასე ვხედავ, შეცდომები ერთგვარი შეთავაზებაა. ჩვენ შეგვიძლია შეგვძულდეს ისინი, ან შეგვიძლია ვიყოთ დახუჭულები, მივიღოთ ისინი როგორც ღვთაებრივი მოსაწვევები ზრდისა და თვითგამოვლენისათვის.
