Kas yra pokalbis telefonu arba ekranas?
Telefono ekrane vykstančiame susitikime darbdavys apklausia potencialius darbuotojus, kurie, peržiūrėjus gyvenimo aprašymą ir motyvacinį laišką, atrodo tinkami reklamuojamam darbui. Šiuos susitikimus telefonu veda vienas asmuo, dažniausiai samdos vadovas arba žmogiškųjų išteklių skyriaus darbuotojas, kuris kiekvienam kandidatui, kuriam skambina, užduoda tuos pačius pagrindinius klausimus.
Telefono ekrane kiekvienam kandidatui užduodate tuos pačius pagrindinius klausimus, kad galėtumėte palyginti kiekvieno asmens įgūdžius ir atsakymus. Taip pat tikėtina, kad pokalbio telefonu metu kandidato atsakymai gali paskatinti jus užduoti papildomus skirtingus tolesnius klausimus. Tai gerai, jei užduodate tą patį pagrindinių klausimų sąrašą, kad išvengtumėte nesąmoningo šališkumo ar bet kokios diskriminacijos galimybės.
Telefono ekranas leidžia darbdaviui nustatyti, ar kandidato kvalifikacija, patirtis, darbovietės pageidavimai, kultūrinis tinkamumas ir atlyginimo poreikiai atitinka pareigas ir pareigas organizacija. Telefono ekranas taupo vadovavimo laiką (ir organizacijose, kurios naudoja samdymo komandą būsimiems darbuotojams apklausti – personalo laiko) ir pašalina mažai tikėtinus kandidatus.
Kuriant tinkintų telefono ekrano klausimų rinkinį kiekvienai pozicijai, kurią bandote užpildyti, yra rekomenduojamas būdas, vadovaukitės šiais telefono ekrano geriausios praktikos pavyzdžiais.
Pokalbio telefonu geriausia praktika
Telefono ekrane jūsų tikslas yra pašalinti mažiausiai kvalifikuotus kandidatus, kad sutaupytumėte personalo laiką ir pinigus. Be to, jūs tikitės, kad jūsų labiausiai kvalifikuoti, su misija suderinami asmenys pakils į viršų. Telefono ekrane taip pat ieškote užuominų, kad kandidato poreikiai atitinka jūsų organizacijos teikiamus pasiūlymus ir kultūrą.
Pokalbio telefonu metu norite užduoti pakankamai klausimų, kad nustatytumėte, ar asmuo yra perspektyvus kandidatas. Atminkite, kad jau peržiūrėjote daugybę gyvenimo aprašymų ir paraiškų, kad sudarytumėte trumpą kandidatų, galinčių gauti telefono ekraną, sąrašą.
Pareiškėjai, su kuriais dalyvausite pokalbyje telefonu, turėtų būti geriausios jūsų perspektyvos šiuo įdarbinimo proceso metu. Jei kandidatas buvo suskirstytas į jūsų gyvenimo aprašymų „galbūt“ krūvą, mažai tikėtina, kad kandidatas pranoks perspektyvas, kurias neabejotinai nurodėte kaip geriausius kandidatus. Negaiškite nei savo, nei jų laiko pokalbyje telefonu, nebent jų įgaliojimai ir patirtis priklausė jūsų aukščiausios pakopos kandidatams.
Ar norėtumėte sužinoti, ko turėtumėte tikėtis iš kandidato pokalbio telefonu metu? Peržiūrėkite šiuos rekomenduojamus telefono ekrano interviu klausimus.
Veiksmingo pokalbio telefonu pavyzdžiai
Kandidato vardas ir pavardė: ___________________________________________________.
Šiandienos data: ______________ Tęsti pridėta: TAIP ___ NE ___.
Pareigos pavadinimas/vieta: ___________________________________________________.
Pradiniai pokalbio telefonu klausimai konkrečiai pozicijai
Norėdami pradėti konkrečių pokalbio telefonu klausimų sąrašą, norėsite parengti klausimą, kuris įvertins kandidato į jūsų įdarbintas pareigas patirtį.
Kandidato klausimo pavyzdys
Kiek metų turite atsargų valdymo patirties?
Išvardykite kandidato atsakymus:
Tada turite parengti klausimą, kuris įvertins kandidato patirtį, atitinkančią jūsų poreikius.
Kandidato klausimo pavyzdys
Papasakokite apie savo patirtį su daugiau nei pusės milijono dalių atsargomis.
Išvardykite kandidato atsakymus:
Tada norėsite sukurti kitą klausimą, kuris įvertins kandidato patirtį, atitinkančią jūsų poreikius.
Kandidato klausimo pavyzdys
Papasakokite apie savo patirtį su kompiuterizuotomis atsargų valdymo sistemomis.
Išvardykite kandidato atsakymus:
Galiausiai sukurkite klausimą, kuris įvertins jūsų kandidato išsilavinimą ir išsilavinimą.
Kandidato klausimo pavyzdys
Apibūdinkite savo išsilavinimą ir patirtį.
Išvardykite kandidato atsakymus:
Tada pasiteiraukite apie kandidato atlyginimo lūkesčius.
Kandidato klausimo pavyzdys
Ne tam, kad jus apribotų ar įsipareigotumėte siekti tam tikro dolerio skaičiaus, bet koks yra minimalus atlyginimas, kurį šiuo metu svarstytumėte eidamas kitas pareigas?
Išvardykite kandidato atsakymus:
Paklauskite apie faktus, susijusius su jūsų įmonės fono patikrinimu
Ar norite sutikti atlikti narkotikų testą ir pasitikrinti kriminalinę informaciją, nuorodų patikrinimus, išsilavinimo patikrinimus ir kitus, kurie tinka šiai pareigai? TAIP NE ___________.
Sužinokite apie buvusią įmonę ir darbą pokalbyje telefonu
Jei kandidato atsakymai į aukščiau pateiktus pokalbio klausimus tenkina pašnekovą telefonu, atsižvelgiant į pareigas, tai yra papildomi aktualūs klausimai, kuriuos reikia užduoti.
Kandidato klausimo pavyzdys
Kokio dydžio buvo organizacija, kurioje paskutinį kartą dirbote pagal pajamas ir darbuotojus?
Išvardykite kandidato atsakymus:
Kandidato klausimo pavyzdys
Kokie buvo pagrindiniai organizacijos produktai ir rinkos?
Išvardykite kandidato atsakymus:
Kandidato klausimo pavyzdys
Jei asmuo turėjo atskaitingų darbuotojų, kiek žmonių pranešė jums tiesiogiai – kokie buvo jų vardai?
Išvardykite kandidato atsakymus:
Kandidato klausimo pavyzdys
Jei kandidatas šiuo metu nedirba, paklauskite, kodėl ir kada palikote paskutines pareigas?
Išvardykite kandidato atsakymus:
Kandidato klausimo pavyzdys
Kaip praleidote savo laiką nuo tada, kai palikote paskutines pareigas?
Išvardykite kandidato atsakymus:
Pokalbio telefonu pabaiga
Jei kandidato atsakymai į šiuos klausimus tenkina pašnekovą telefonu, suplanuokite pokalbį vietoje. Jei ne, pasakykite kandidatui, kad turite kitų pokalbio telefonu kandidatų, turinčių įgaliojimus ir patirtį, kurie labiau atitinka pozicijos lūkesčius. Mandagiai ir profesionaliai užbaikite pokalbį telefonu padėkodami, kad skyrėte laiko kandidatuoti į darbą.
