Maisto ir gėrimų grandinės misijos pareiškimai

click fraud protection
„Dunkin Donuts“ misijos pareiškimas skatina įmonę
Bobas Bergas / Getty Images

Originalų „Dunkin' Donuts“ restoranų misijos pareiškimą sukūrė jo įkūrėjas. Šiandien Dunkin’ Brands 12 vertybių ir principų vadovas franšizės savininkai į tą patį greitą, šviežią ir skanų rezultatą, kurį įsivaizdavo įkūrėjas.

„Dunkin’ Donuts“ franšizės įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmąją „Dunkin’ Donuts“ parduotuvę 1950 metais Kvinsyje Masačusetse atidarė Williamas Rosenbergas. Pirmoji Dunkin' Donuts franšizė buvo atidaryta 1955 m., o šiandien yra daugiau nei 10 000 Dunkin' Donuts franšizių 36 JAV valstijose ir 32 pasaulio šalyse. 1990 metais „Allied Lyons“, pagrindinė „Baskin-Robbins Ice Cream“ tinklo įmonė, įsigijo „Dunkin’ Donuts“, o 2004 metais pagrindinės įmonės pavadinimas buvo pakeistas į Dunkin’ Brands.

„Dunkin' Donuts“ restoranų tinklo būstinė

Bendrovės „Dunkin' Donuts“ franšizės būstinė kartu su „Dunkin' Brands“ grupės būstine yra Kantone, Masačusetso valstijoje.

„Dunkin' Donuts“ parduotuvių misija

Originalus „Dunkin' Donuts“ misijos pareiškimas (vadinamas „filosofija“) kilo tiesiai iš įkūrėjo:

„Greitai ir mandagiai paruoškite ir patiekite šviežiausią, skaniausią kavą ir spurgas moderniose, gerai parduodamose parduotuvėse.

Šiandien, kadangi 100 procentų iš daugiau nei 10 000 Dunkin' Donuts parduotuvių, esančių visame pasaulyje, priklauso franšizės gavėjams ir yra valdomos, kiekviena atskira Dunkin' Donuts parduotuvė gali turėti savo misiją. Tačiau kaip pagrindinė Dunkin' Donuts franšizės įmonė, Dunkin' Brands turi 12 vertybių ir principų, kuriais bendrovė tiki. turėtų vadovautis visų, susijusių su „Baskin-Robbins“ mažmeninės prekybos vietomis, sprendimais ir nukreipti visus „Dunkin’ Donuts“ franšizės gavėjus į sėkmė. „Dunkin“ prekės ženklo vertybės ir pagrindiniai principai yra šie:

  • Sąžiningumas – priimkite tiesą apie save ir pasaulį.
  • Skaidrumas – demonstruokite atvirumą ir pažeidžiamumą.
  • Nuolankumas – pripažinti savo klaidas ir pasiryžti mokytis.
  • Sąžiningumas – sakyk, ką galvoji, ir daryk, ką sakai.
  • Pagarba – gerbkite kitų orumą, įtrauktį ir įvairovę.
  • Sąžiningumas – darykite tai, kas teisinga, vadovaudamiesi bendrais principais.
  • Atsakomybė – prisiimkite atsakomybę bendruomenei.

Pagrindiniai principai

  • Lyderystė – atsakomybė su aistra visais lygmenimis.
  • Inovacijos – tobulumas visame kame, ką darome.
  • Vykdymas – nuosavybė ir atsakomybė už rezultatus, sėkmę ir nesėkmes.
  • Socialinis valdymas – gero verslo pilietiškumo ir atsakomybės prieš visas rinkimų apygardas demonstravimas.
  • Linksmybės – į kiekvieną iššūkį spręskite entuziastingai, energingai ir entuziastingai. „Švęskite kiekvieną žingsnį!
„McDonald's“ misija pirmiausia iškelia klientą
Justinas Sullivanas / Getty Images

„McDonald's“ greito maisto restoranų misija yra bendra kiekvieno restorano misija, tačiau „McDonald's“ vertybės atspindi „McDonald's“ patirtį. (Žr. visą „McDonald's“ misijos pareiškimą žemiau.) Būtent „McDonald's“ įkūrėjų principai ir įtaka daro „McDonald's“ restoranų tinklą ikoniniu Amerikos prekės ženklu, koks jis yra šiandien.

„McDonald's“ greito maisto restoranų misijos pareiškimas

„McDonald's“ greito maisto restoranų visame pasaulyje misija mažai kuo skiriasi nuo bet kurio restoranų tinklo.

„McDonald's prekės ženklo misija yra būti mūsų klientų mėgstamiausia vieta ir būdu pavalgyti.

Šis platus ir bendras misijos pareiškimas yra aiškiau apibrėžtas McDonald's vertybėse, kurios atspindi patirtis, kurios klientai gali tikėtis eidami į „McDonald's“ greito maisto restoraną, kad ir kur jis būtų esančios.

  • Mūsų klientų patirtis yra visų mūsų veiklos pagrindas.
  • Esame įsipareigoję savo žmonėms.
  • Mes tikime „McDonald's“ sistema.
  • Savo verslą vykdome etiškai.
  • Grąžiname savo bendruomenėms.
  • Mes plečiame savo verslą pelningai.
  • Mes stengiamės nuolat tobulėti.

2013 m. „McDonald's“ įgyvendino pasaulinę strategiją, pavadintą „Planuoti laimėti“, kuri buvo sukurta siekiant sukurti nuolat puikią klientų patirtį „McDonald's“ restoranuose. Penki pagrindiniai „McDonald's“ patirties aspektai buvo apibrėžti kaip žmonės, produktai, vieta, kaina ir reklama.

„McDonald's“ restoranų įkūrėjai

Beveik visada įmonės misija atspindi įmonę įkūrusio asmens viziją ir vertybes. „McDonald’s“ restoranų tinklo atveju tai būtų trijų įkūrėjų – Dick ir Mack McDonald ir Rėjus Krokas.
Daugelis žmonių mano, kad „McDonald's“ restoranų tinklą įkūrė Ray Kroc, o tai nėra visiškai tiesa. Pirmasis „McDonald's“ restoranas vadinosi „McDonald's Bar-B-Que“ restoranas, kurį Dick ir Mack McDonald atidarė 1940 m. San Bernardine, Kalifornijoje. Į paprastą mėsainių ir bulvių traškučių meniu jie nepavertė iki 1948 m. 1949 m. bulvių traškučius pakeitė gruzdintos bulvytės, o valgiaraštį papildė trigubai tiršti pieno kokteiliai.
Techniškai Kroc buvo ne "steigėjas" iš viso. Tačiau jis yra tas žmogus, kuris „įkūrė“ tarptautinę „McDonald's“ restoranų tinklo plėtrą. Keturi principai, kuriais vadovavosi Krocas ir jo franšizės gavėjai, buvo kokybė, aptarnavimas, švara ir vertė. Kroc yra Hamburgerio universiteto, oficialaus McDonald's, „įkūrėjas“. franšizės gavėjas mokymo įstaiga, kurioje buvo rengiami privalomi mokymo kursai, siekiant išlaikyti nuoseklią McDonald's patirtį kiekvienoje individualią „McDonald's“ vietą aplink pasauli.

„McDonald's“ restoranų būstinė

Pasaulinė „McDonald's“ restoranų tinklo būstinė yra Oak Brook mieste, IL, kartu su mokymo įstaiga Hamburgo universitetu.

„Burger King“ misija skirta už prieinamą kainą kokybiškam maistui
Scottas Olsonas / Getty Images

Įkūrėjai mėsainių karalius restoranai turėjo savo greito maisto tinklo viziją, apimančią maistą, greitį ir klientų patirtį. „Burger King“ misija ir įsipareigojimai šiandien atitinka tą pirminę viziją.

„Burger King“ įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Burger King restoranų tinklą 1953 metais įkūrė Matthew Burns ir Keith J. Kramer Džeksonvilyje, Floridoje, kaip „Insta-Burger King“ restoranas, kuriame yra „Insta-Broiler“ maistui gaminti. 1954 m., kai įmonė turėjo finansinių problemų, dvi franšizės, Jamesas McLamore'as ir Davidas Edgertonas, įsigijo teisę valdyti tinklą ir pakeitė pavadinimą į Burger King.
Įsikūręs „Burger King“ restoranų tinklas greitai plėtėsi ir augo. „The Whopper“ buvo pristatytas 1957 m., pirmoji „Burger King“ franšizė buvo atidaryta 1959 m., pirmoji „Burger King“ tarptautinė vieta atidaryta Puerto Rike 1965 m., o kompaniją Pillsbury įsigijo 1967 m.

Burger King restoranų tinklo būstinė

„Burger King“ greito maisto restoranų tinklo pagrindinė būstinė yra Majamyje, Floridoje, kur buvo pradinė McLamore ir Edgerton franšizė.

„Burger King“ restoranų misijos pareiškimas

McLamore'o ir Edgertono vizija, kai jie įsigijo „Insta-Burger King“ restorano koncepciją, išliko vizija ir „Burger King“ restoranų misija visame pasaulyje ir yra minima atskirame tarptautiniame „Burger King“ restorane interneto svetainėse. Ta originali Burger King vizija buvo:

„Siūlome kokybišką maistą už prieinamą kainą, greitai patiekiamą patrauklioje, švarioje aplinkoje.

Šiandien JAV „Burger King“ savo verslui vadovauti naudoja „įsipareigojimus“, be pirminės misijos. Konkrečiai, „Burger King“ įsipareigojimas yra:

„Mūsų įsipareigojimas dėl aukščiausios kokybės ingredientų, firminių receptų ir šeimai palankaus maitinimo yra tai, kas apibūdina mūsų prekės ženklą daugiau nei 50 sėkmingų metų.

„Burger King“ įmonės valdymo dokumentuose toliau apibrėžiami įsipareigojimai, kuriais vadovaujasi jos kasdienė verslo veikla:

Maistas: „Jau daugiau nei 50 metų mūsų restoranai visame pasaulyje tiekia aukštos kokybės, puikaus skonio ir įperkamą maistą. Mūsų įsipareigojimas maistui, kurį patiekiame, apibūdina mus kaip įmonę ir yra mūsų prekės ženklo „HAVE IT YOUR WAY“ pažado centre.
Žmonės: „Esame pasiryžę palaikyti ir investuoti į savo žmones – darbuotojus, franšizės gavėjus, tiekėjus ir restorano svečius – nes jie yra kertinis mūsų verslo akmuo. Daugeliu skirtingų būdų darome viską, ką galime, kad aptarnautume darbuotojus ir svečius.
Be to, „Burger King“ turi aiškų teiginį „Kuo mes tikime“, kuris taip pat yra misijos pareiškimas, nors oficialiai nėra toks:

Kuo mes tikime? „Mes tikime dirbdami kartu su savo darbuotojais, svečiais, verslo partneriais ir žmonėmis bendruomenėse, kuriose gyvename ir dirbame, ir išklausydami jų. Dalinamės jų rūpesčiais dėl mūsų apylinkių, vaikų švietimo, aplinkos tausojimo, darbo suteikimo ir padeda šeimoms valgyti ir gyventi geriau, siūlant daugiau maistingų maisto produktų ir propaguojant sveikos gyvensenos pranešimus. Žinome, kad kiekvienoje iš šių sričių turime atlikti tam tikrą vaidmenį.

„Subway“ misijos pareiškime pagrindinis dėmesys skiriamas vertei, šviežumui ir pagal užsakymą pagamintam maistui
fredrocko / Getty Images

„Subway Sandwich“ greito maisto restoranų misija, vizija ir vertybės yra orientuotos į šviežumą ir klientų pasitenkinimą, o tai sukuria išskirtinę „Subway“ patirtį.

„Subway Sandwich“ franšizės faktai ir smulkmenos

„Subway“ buvo įkurta 1965 m., kai jam buvo 17 metųFredas DeLuca bendradarbiavo su daktaru Peteriu Bucku ir atidarė pirmąjį Pete's metro Bridžporte, Konektikuto valstijoje. „Subway“ pradėjo franšizę tik 1974 m., kai buvo atidaryta pirmoji franšizės vieta Wallingforde, Konektikuto valstijoje.

„Subway“ sumuštinių restoranų būstinė:

Tarptautinė Subway Sandwich restoranų ir franšizių būstinė yra Milforde, Konektikuto valstijoje.

„Subway Sandwich“ greito maisto misijos pareiškimas

Dėl savo aiškumo, paprastumo ir pasiekiamumo „Subway Sandwich“ restoranų tinklas turi vieną geriausių misijos pareiškimų JAV restoranų pramonėje. Subway misijos pareiškimas yra toks:

„Pradžiuginkite kiekvieną klientą, todėl jie nori pasakyti savo draugams – tai puiki vertė šviežiais, skaniais, pagal užsakymą pagamintais sumuštiniais ir išskirtine patirtimi.

„Subway“ greito maisto restoranai taip pat turi platesnę viziją, kuri yra įkvėpimo šaltinis tarptautinei restoranų veiklai. „Subway“ restoranų ir franšizės vizija yra tokia:

„Būkite #1 Quick Service Restaurant (QSR) franšizė pasaulyje, pristatydami šviežius, skanius sumuštinius ir išskirtinę patirtį.

Kaip Subway Sandwich restorano franšizės gavėjai ir darbuotojai pasiekia įmonės misiją ir paverčia Subway viziją realybe, toliau apibrėžia Subway pagrindinės vertybės ir filosofija:

  • Šeima – verslo santykius kuriame tarnaudami vieni kitiems, klientams ir bendruomenėms, kaip ir savo šeimose.
  • Komandinis darbas – metame sau ir vieni kitiems iššūkį siekti sėkmės dirbdami komandoje, siekdami bendrų tikslų ir būti atsakingi už savo pareigas.
  • Galimybė – kuriame verslią, nuolat augančią SUBWAY® bendruomenę, didindami galimybes kiekvienam.
Chik-Fil-A misija nukreipta į kokybę ir krikščioniškas vertybes
Moment Editorial / Getty Images

„Chick-Fil-A“ restoranų misija yra tokia pati kaip ir bet kurio kito greitojo aptarnavimo restoranų tinklo šioje šalyje. JAV, tačiau „Chick-Fil-A“ įmonės tikslas atskleidžia tapatybę ir vertybes, kurios įprasmina „Chick-Fil-A“ operacijos.

„Chick-Fil-A“ restoranų tinklo įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Chick-fil-A istorija tęsiasi iki 1946 m., Kai Truett Cathy Atlantoje, Džordžijos valstijoje, atidarė savo pirmąjį restoraną, kurį pavadino „The Dwarf Grill“. Tik po 18 metų Cathy išrado tai, kas šiandien žinoma kaip sumuštinis „Chick-Fil-A“. Po trejų metų, 1967 m., Cathy atidarė restoraną prekybos centre, pavadintame jo sugalvoto sumuštinio Chick-Fil-A vardu.

Pirmasis laisvai stovintis restoranas „Chick-Fil-A“ buvo atidarytas Druid Hills mieste, Džordžijos valstijoje 1986 m. 2019 m. buvo daugiau nei 2 000 „Chick-fil-A“ restoranų vietų.

„Chick-Fil-A“ restoranų tinklo būstinė

Greito aptarnavimo restoranų tinklo „Chick-Fil-A“ būstinė yra ten, kur yra įmonės šaknys – Atlantoje, Džordžijos valstijoje.

„Chick-Fil-A“ misija ir įmonės vertybės

„Chick-Fil-A“ restoranų tinklo misija yra beveik tokia pati, kaip ir bet kurio didelio ar mažo restoranų tinklo JAV „Chick-Fil-A“ misija yra tokia:

„Būk geriausias Amerikos greito aptarnavimo restoranas“.
Tai yra „Chick-Fil-A“ įmonės tikslas, kuris atskleidžia „Chick-fil-A“ operacijų tapatybę ir charakterį bei suteikia prasmę darbuotojams, kai jie kasdien imasi veiksmų ir priima sprendimus. „Chick-fil-A“ įmonės tikslas yra:

„Šlovinti Dievą, esant ištikimam visko, kas mums patikėta, prievaizdu. Daryti teigiamą įtaką visiems, kurie liečiasi su Chick-Fil-A.

„Starbucks“ misija yra orientuota į klientą
Waring Abbott / Getty Images

Starbucks“ misija „įkvėpti žmogaus dvasią“ yra kažkas, ko negalima patiekti puodelyje su plakta grietinėle.

„Starbucks“ kavos įkūrėjo faktai ir smulkmenos

Pirmoji „Starbucks“ vieta atidaryta 1971 m. Pike Place turguje Sietle, Vašingtone. Po vienuolikos metų, Howardas Schultzas buvo pasamdytas įmonėje mažmeninės prekybos operacijų ir rinkodaros direktoriumi. Pirmoji „Starbucks“, turinti dabartinę kavos namų išvaizdą, buvo atidaryta 1984 m. Sietlo centre. „Starbucks“ pasikeitė tiekimo grandinės valdymas.

Starbucks kavos būstinė

„Starbucks“ būstinė vis dar yra Sietle, Vašingtone.

Starbucks kavos misijos pareiškimas

„Mūsų misija: įkvėpti ir puoselėti žmogaus dvasią – vieną žmogų, vieną taurę ir vieną kaimynystę vienu metu.

Siekdama įvykdyti savo misiją, „Starbucks“ taiko principus, kuriais vadovaujasi visi darbuotojai, vykdantys savo kasdienę veiklą:

  • Mūsų kava – ji visada buvo ir bus kokybė.
  • Mūsų partneriai – Mes visada elgiamės vienas su kitu pagarbiai ir oriai. Ir mes laikomės vienas kito pagal tą standartą.
  • Mūsų klientai – kai esame visiškai įsitraukę, bendraujame su klientais, juokiamės su jais ir pageriname jų gyvenimą – net jei tik kelioms akimirkoms.
  • Mūsų parduotuvės – tai malonumas gyvenimo greičiu – kartais lėtas ir skanus, kartais greitesnis. Visada pilna žmogiškumo.
  • Mūsų kaimynystė – galime būti pozityvių veiksmų jėga – kiekvieną dieną suburdami savo partnerius, klientus ir bendruomenę prisidėti.
  • Mūsų akcininkai – esame visiškai atsakingi už tai, kad kiekvienas iš šių elementų būtų tinkamai pritaikytas, kad „Starbucks“ – ir visi, su kuriais ji prisiliečia – galėtų ištverti ir klestėti.
„Kroger Co.“ misija apima maisto, vaistinių, sveikatos ir asmens priežiūros produktus
Scottas Olsonas / Getty Images

Iš vienos parduotuvės, atidarytos 1883 m. Krogeris įgyvendina savo misiją „būti lyderiu“ su tam tikromis aiškiai apibrėžtomis vertybėmis.

Kroger kompanijos įkūrėjas

Barney Krogeris atidarė bakalėjos parduotuvę Sinsinačio centre 1883 m., investuodamas savo sutaupytas 372 USD. Jo „misijos pareiškimas“ nuo pat pradžių buvo toks:

„Būk ypatingas. Niekada neparduok nieko, ko pats nenorėtum“.

Įmonės Kroger būstinė

„Kroger Company“ būstinė yra netoli nuo pirmosios parduotuvės Sinsinatyje, Ohajo valstijoje.

„Kroger“ įmonės misijos / vizijos pareiškimas

„Mūsų misija – būti maisto, vaistinių, sveikatos ir asmens priežiūros prekių, sezoninių prekių ir susijusių produktų bei paslaugų platinimo ir prekybos lyderiais.
Kad ją įvykdytų misija, Kroger turi šešias vertybes, kurios nurodo darbuotojams, kaip jie daro tai, ką daro kiekvieną dieną. Tos vertybės yra:

  • Sąžiningumas – daryti teisingus dalykus, sakyti tiesą.
  • Sąžiningumas – gyventi pagal savo vertybes visame, ką darome; vieningą požiūrį į tai, kaip vykdome verslą ir elgiamės vieni su kitais.
  • Pagarba kitiems – vertinti kitų nuomonę, nuosavybę ir perspektyvas.
  • Įvairovė – atspindi darbo vietą, kurioje dirba įvairūs žmonės iš skirtingų sluoksnių ir kultūrų; nuomonių ir minčių įvairovė.
  • Sauga – Saugokitės kitų; būti saugus ir saugus savo darbo vietoje.
  • Įtraukimas – Jūsų balsas yra svarbus, darbas kartu veikia, skatina visus įsitraukti, būkite geriausiu žmogumi.

Trader Joe misija: linksmybės, individualus pasididžiavimas ir įmonės dvasia

„Trader Joe“ misija orientuota į vertę ir klientų pasitenkinimą
Moment Editorial / Getty Images

„Trader Joe“ bakalėjos parduotuvių misija apima linksmybes, individualų pasididžiavimą ir įmonės dvasią, kuri padeda sukurti nuolat optimistišką „Trader Joe“ klientų patirtį.

Prekybininko Joe įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmasis „Trader Joe's“ atidarytas 1967 m. Pasadenoje, Kalifornijoje, ir iki šiol veikia toje pačioje vietoje. Prekybininkas Joe's pradėjo pardavinėti vardine etikete prekės ir pakartotinis drobinių maišelių naudojimas 1977 m., gerokai anksčiau nei daugelis pagrindinių maisto prekių parduotuvių tinklų perėmė šią praktiką XXI amžiuje. „Trader Joe's“ įkūrėjas yra Joe Coulombe'as, Stanfordo universitete įgijęs MBA laipsnį ir „Trader Joe's“ pozicionavęs kaip „per daug išsilavinusių ir nepakankamai apmokamų žmonių“ bakalėjos parduotuvę.

Prekybininko Džo būstinė

„Trader Joe's“ 1979 m. įsigijo „Aldi Nord“, o dabar jos būstinės yra Monrovijoje, Kalifornijoje, ir Bostone, Masačusetso valstijoje.

Trader Joe misija, vizija ir vertybės

Prekybininkas Joe's teigia, kad pirmasis jos misijos pareiškimas buvo parašytas kreida, praėjus 24 metams nuo pirmosios parduotuvės atidarymo. Dabartinis „Trader Joe“ misijos pareiškimas yra oficialesnis ir ne taip lengvai ištrinamas:

„Trader Joe's misija yra suteikti savo klientams geriausias maisto ir gėrimų vertes, kurias jie gali rasti bet kur, ir suteikti jiems informaciją, reikalingą pagrįstiems pirkimo sprendimams priimti. Siekiame aukščiausios kokybės klientų pasitenkinimo ir šilumos, draugiškumo, linksmybių, individualaus pasididžiavimo ir įmonės dvasios jausmo.

„Panera Bread“ išlaiko kokybiško produkto pagrindą savo misijoje
Justinas Sullivanas / Getty Images

„Panera Bread“ restoranų tinklo misija yra visiškai orientuota į duoną ir, atrodo, nepasiekiama. Tačiau „Panera“ tinklo sėkmė įrodo, kad geriausi misijos teiginiai yra mažiau apie „pareiškimą“, o daugiau apie „misiją“, kurią priima įmonės vadovai.

„Paneros duonos restoranų“ (PNRA) misija ir lyderystės tikslas

Paskelbtas „Paneros“ duonos restoranų tinklo misijos pareiškimas yra toks:
"Duonos kepalas kiekvienoje rankoje".
Dėl siauro dėmesio vienam produktui „Panera Bread“ misijos teiginys yra nepakankamas, nes jis gali padėti darbuotojams bet kokiu kasdieniu lygiu. operacijas, sąveiką ir sprendimų priėmimą, nebent jie yra duonos kepėjas, duoną naudojantis virėjas arba serveris, kuris patiekia patiekalus, į kuriuos įeina duona.
Norėdami dar labiau išsiaiškinti dalykus, Panera taip pat skelbia savo „duonos lyderystės tikslą“:
„Siekdama vienintelio tikslo – padaryti puikią duoną plačiai prieinamą vartotojams visoje Amerikoje, „Panera Bread“ kiekvieną dieną šviežiai iškepa daugiau duonos nei bet kuri kepyklėlė-kavinė šalyje.
Vėlgi, atsižvelgiant į siaurą dėmesį į savo produktą, o ne į bendrą filosofiją, patirtį ar bet kokį bendrą tikslą, Panera Bread įmonės misijos pareiškimas, atrodo, nepavyksta taip, kaip tradicinis misijos pareiškimas įkvepia ir vadovauja. darbuotojų.

Tačiau tai įrodo restoranų tinklo „Panera Bread“ sėkmė JAV mažmeninės prekybos pramonėje misijos pareiškimai yra mažiau apie „pareiškimą“, o daugiau apie „misiją“, kurią atlieka vadovai išeiti. „Paneros duonos“ atveju jos lyderių „misija“ kyla iš dviejų skirtingų vyrų iš dviejų skirtingų pasaulių ir požiūrio, kurį kiekvienas atnešė į savo verslo pasaulį.

„Panera Bread“ restoranų tinklo įkūrėjų faktai

Panera Bread restoranų tinklą įkūrė Ron Shaich ir Louis Kane kaip Au Bon Pain Co. Įsigijus St. Louis Bread Co. tinklą, Panera Bread koncepcija išsivystė. 1999 m. „Au Bon Pain“ restoranai buvo parduoti, o bendrovė daugiausia dėmesio skyrė „Panera Bread“ restoranų auginimui. „St. Louis Bread Co.“ restoranai ir toliau dirba pagal tą pačią „Panera Bread“ koncepciją ir meniu Misūrio valstijoje.

„Panera Bread“ restoranų tinklo būstinė:

„Panera Bread Restaurant“ tinklo pagrindinė būstinė yra Richmond Heights, MO.

„Ben & Jerry's“ turi atskirus socialinius, produkto ir ekonominės misijos pareiškimus
Jerrittas Clarkas / Getty Images

„Ben and Jerry's“ misija apima daug daugiau nei jos ledų gaminiai ir mažmeninės prekybos parduotuvės ir apibrėžia bendrovės socialines ir ekonomines misijas keisti pasaulį.

Beno ir Džerio ledų įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmoji „Ben and Jerry's“ ledų parduotuvė buvo atidaryta 1978 m. gegužės 5 d. Burlingtone, Vermonte po to, kai Benas Cohenas ir Jerry Greenfieldas baigė neakivaizdinį ledų gamybos kursą Pensilvanijos valstijos universiteto Creamery.
Benas ir Džeris gimė keturių dienų skirtumu ir susipažino vidurinėje mokykloje. Pirmieji „Ben and Jerry“ ledų skoniai buvo „Dastardly Mash“, „Heath Bar Crunch“, „Chunky Monkey“, „Tuskegee Chunk“ ir „Cherry Garcia“.

Beno ir Džerio ledų būstinė

„Ben and Jerry's Ice Cream“ būstinė yra ten, kur įmonė pradėjo veikti Burlingtone, Vermonte.

„Ben and Jerry's Ice Cream“ misija

„Ben and Jerry's“ misija iš tikrųjų yra prisidėti prie teigiamų pokyčių pasaulyje. Norėdami tai padaryti, „Ben and Jerry's“ turi tris misijas, kurias įmonė stengiasi integruoti į savo kasdienę verslo veiklą:

Beno ir Džerio socialinė misija

„Veikti Bendrovę taip, kad būtų aktyviai pripažįstamas pagrindinis verslo vaidmuo visuomenei inicijuojant novatoriškus būdus gyvenimo kokybei gerinti vietos, šalies ir mastu tarptautiniu mastu“.

Beno ir Džerio gaminių misija

„Su nuolatiniu įsipareigojimu gaminti, platinti ir parduoti aukščiausios kokybės natūralius ledus ir euforiškus mišinius įtraukti sveikus, natūralius ingredientus ir skatinti verslo praktiką, kuri gerbia Žemę ir aplinką Aplinka“.

Beno ir Džerio ekonominė misija

„Veikti bendrovę tvariu finansiniu pagrindu, pelningai augant, didinant vertę mūsų suinteresuotosioms šalims ir plečiant tobulėjimo ir karjeros augimo galimybes mūsų darbuotojams.

„Buffalo Wild Wings“ restoranas
„WireImage“ / „Getty Images“.

„Buffalo Wild Wings Grill & Bar“ misija gali priklausyti bet kuriam restoranų tinklui ar mažmeninės prekybos įmonei, tačiau keturi „how-wow“ teiginiai, nurodantys BWW darbuotojams, kaip atlikti BWW misiją unikaliu būdu BWW.

„Buffalo Wild Wings“ įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Buffalo Wild Wings“ istorija tęsiasi iki 1982 m., Kai Jimas Disbrow ir Scottas Lowery atidarė restoraną Ohajo valstijos universiteto miestelyje, kurį jie pavadino „Buffalo Wild Wings & Weck“. „Weck“ reiškė sumuštinį, patiektą beveik išimtinai Bafalo, Niujorko rajone, kurį sudaro jautienos kepsnys ir krienų padažas ant sūrios duonos, vadinamos kummelveko vyniotiniu. Nėra oficialaus žodžio, kodėl Weck buvo pašalintas iš pavadinimo, o sumuštinis galiausiai buvo išmestas iš meniu.

2003 m. Buffalo Wild Wings tapo viešai parduodama bendrove, o 2017 m. buvo daugiau nei 1 200 „Buffalo Wild Wings“ restoranai JAV Toronte (Kanada) atidarytas pirmasis tarptautinis BWW restoranas 2011.

„Buffalo Wild Wings“ grilio ir baro grandinės būstinė

Įprasto maitinimo restoranų tinklo „Buffalo Wild Wings“ būstinė yra Mineapolyje, Minesotoje.

„Buffalo Wild Wings“ restoranų misijos pareiškimas

„Buffalo Wild Wings“ restoranų misija yra trumpa ir nepalieka vietos abejonėms, kas yra svarbiausia visiems visų lygių darbuotojams. „Buffalo Wild Wings“ misija yra tokia:
„Mūsų misija yra sužavėti žmones kiekvieną dieną.

Kartu su šiuo BWW misijos teiginiu pateikiamos keturios konkrečios „how-wow“ strategijos, pagal kurias darbuotojai kiekvieną dieną vadovaujasi jų elgesiu, veiksmuose, sprendime ir prioritetuose. „Buffalo Wild Wings“ gairės, kaip susižavėti, yra šios:

  • Esame skatinami svečių – sužavėsime savo svečius kiekvieną dieną.
  • Esame orientuoti į komandą – sužavėsime savo komandos narius.
  • Esame susieti su bendruomene – sužavėsime bendruomenes, kuriose užsiimame verslu.
  • Esame atsidavę meistriškumui – sužavėsime savo franšizės gavėjus ir suinteresuotąsias šalis.
„Coca-Cola“ misija apima pasaulio gyventojų įkvėpimą
Danielis Sambrausas / Getty Images

Norint pasiekti vieną „The Coca-Cola Company“ misiją – laimę, reikia septynių vertybių, vizijos su šešiais „P“ ir penkių elgsenų.

„Coca-Cola“ įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Gėrimą, žinomą kaip Coca-Cola, 1886 m. išrado vaistininkas Johnas Pembertonas Atlantoje, Džordžijos valstijoje. Pembertonas išrado sirupą ir nuėjo į netoliese esantį Jacobs vaistinę pridėti gazuoto vandens. Pirmąją naujojo gėrimo partiją paragavę pirkėjai atsiliepė palankiai, todėl „Jacobs Pharmacy“ pradėjo jį pardavinėti po penkis centus už stiklinę. Pembertono buhalteris Frankas Robinsonas yra pripažintas už gėrimo pavadinimą „Coca-Cola“ ir už jo sukūrimą. išskirtinis Coca-Cola raštas, kuris naudojamas kaip gaiviųjų gėrimų ir įmonės logotipas daugiau nei 131 po daugelio metų.
Vos po dvejų metų Pembertonas mirė. Pranešama, kad tuo metu „Coca-Cola“ pardavimai siekė devynias stiklines per dieną.

„Coca-Cola Company“ tarptautinė būstinė

„Coca-Cola Company“ būstinė yra Atlantoje, Džordžijos valstijoje, kur buvo išrastas gėrimas.

„Coca-Cola“ įmonės misijos pareiškimas

„Coca-Cola Company“ misija neapsiriboja gėrimų produktų gamyba ir koncentracijomis apie poveikį, kurį bendrovė nori padaryti pasauliniams klientams, vartojantiems Coca-Cola gėrimą Produktai. „Coca-Cola Company“ misija yra tokia:
„Norėdami atnaujinti pasaulį... Įkvėpti optimizmo ir laimės akimirkų... Kurti vertę ir keistis“.
Be savo misijos, „Coca-Cola“ kompanija taip pat turi oficialią viziją, padėsiančią jai pasiekti tvarų augimą. Ši vizija susideda iš šešių P:

  • Žmonės
  • Portfelis
  • Partneriai
  • Planeta
  • Pelnas
  • Produktyvumas

Siekdama įgyvendinti savo viziją, „Coca-Cola Company“ apibrėžė šešis „Laimančios kultūros“ elgesio būdus apibrėžti požiūrį, kurio tikisi, kad visi „Coca-Cola“ darbuotojai priims kasdienę veiklą dirbti. Šeši laimėjimai yra šie:

  • Dėmesys rinkai
  • Dirbk protingai
  • Elkitės kaip savininkai
  • Būk prekės ženklas
  • Gyvenkite pagal savo vertybes

Vienas galutinis gairių rinkinys, kurį „Coca-Cola“ pateikia savo darbuotojų komandai, yra septynios „vertybės“, kuriomis jie turėtų „gyventi“. „Coca-Cola Company“ vertybės yra šios:

  • Vadovavimas
  • Bendradarbiavimas
  • Sąžiningumas
  • Atsakomybė
  • Aistra
  • Įvairovė
  • Kokybė
Cheesecake Factory misija yra skirta svečių pasitenkinimui
George'as Rose / Getty Images

„Cheesecake Factory Restaurants“ ir jos įmonės „Vision and Values“ misija yra skirta sukurti „Cheesecake Factory“ prekės ženklą ir sukurti „nuolatinį meistriškumo palikimą“.

Sūrio pyragų gamyklos įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Cheesecake Factory“ restoranų tinklas pirmiausia prasidėjo nuo sūrio pyrago recepto, kurį sukūrė Evelyn Overton Detroite, Mičigano valstijoje. Evelyn savo rūsyje kepė sūrio pyragus ir daugiau nei 20 metų pardavinėjo juos didmenine prekyba vietiniams Detroito restoranams. Kai jos du vaikai užaugo, Evelyn ir jos vyras Oscaras nusprendė perkelti sūrio pyragų verslą į Los Andželą 1972 m. Jie atidarė 700 kvadratinių pėdų parduotuvę, kurioje prekiavo mažmenine ir didmenine prekyba sūrio pyragais. Per ateinančius penkerius metus Evelyn sukūrė 20 skirtingų sūrio pyragų rūšių, o Oskaras sukūrė šimtus didmeninės prekybos paskyrų.
1978 m. Overtonų sūnus Davidas Beverli Hilse, Kalifornijoje, atidarė pirmąjį sūrio pyragų fabriko restoraną, kuriame, be jo motinos sūrio pyragų ir desertų, buvo visas meniu. 2012 m. duomenimis, JAV yra daugiau nei 150 sūrio pyragų gamyklų, o bendrovė turi licencijos sutartį iki 2016 m. atidaryti 22 restoranų vietas Artimuosiuose Rytuose.

„The Cheesecake Factory“ restorano būstinė

„The Cheesecake Factory“ restoranų tinklo įmonės būstinė yra Calabasas Hills mieste, Kalifornijoje.

Sūrio pyragų fabrikų restoranų misijos pareiškimas

Restoranų tinklo Cheesecake Factory misija leidžia Cheesecake Factory darbuotojams žinoti, kas jų darbe svarbiausia. Sūrio pyrago misija yra tokia:
„Sukurti aplinką, kurioje didžiausias mūsų prioritetas būtų absoliutus svečių pasitenkinimas.
Tada bendrovė žengia toliau su savo vizija, kuri konkrečiau apibrėžia, kaip Sūrio pyragų fabriko „aplinka“ atrodo, jaučiasi, kvepia ir skonis jos klientams. „Cheesecake Factory“ įmonės vizija yra tokia:
„Bendrai įsipareigoję siekti meistriškumo, esame atsidavę bekompromisei savo maisto, paslaugų, žmonių ir pelno kokybei, kartu rūpindamiesi savo svečiais ir darbuotojais. Nuolat stengsimės pranokti savo pasiekimus ir būti pripažinti savo pramonės lyderiais.
Siekdama dar labiau paaiškinti unikalią sūrio pyragų gamyklos patirtį ir tai, kaip darbuotojai turėtų ją sukurti, Cheesecake Factory pateikia šešias kiekvieno sūrio pyragų gamyklos vertybes. Tikimasi, kad darbuotojas prisiims, sakydamas: „Šios vertybės vadovaujasi mūsų elgesiu, sujungia mus ir sudaro pagrindą priimti sprendimus – apibrėžia mums teisingą gyvenimo būdą. veiksmas. Mes nustatome savo tikslus, formuluojame strategijas ir vertiname, kad rezultatai atitinka šias vertybes.

  • Aistra tobulybei
    Aistra skatina mūsų įsipareigojimą nesibaigiančiam tobulybės siekiui.
  • Sąžiningumas, pagarba ir atsakomybė
    Esame įsipareigoję be išimties daryti tai, kas teisinga.
  • Žmonės – didžiausias mūsų išteklius
    Nuostabūs žmonės visa tai įgyvendina – jie ves mus į ateitį.
  • Paslaugumas
    Esame atsidavę neprilygstamam svetingumui ir nuoširdžiam savo svečių rūpesčiui.
  • Dinamiškas
    Kaip mūsų įmonės vadovai, turime turėti dinamišką energiją ir gebėjimą suteikti energijos kitiems.
  • Didelis našumas
    Esame pasiryžę siekti maksimalaus našumo ir produktyvumo visose mūsų verslo srityse.
„In-N-Out Burger“ misija apima pagal užsakymą pagaminto kokybiško produkto patiekimą
AFP / Getty Images

„In-N-Out Burger“ restoranų tinklo misija yra mėsainių greito maisto grandinės filosofija, kurią paprasta apibrėžti, bet nelengva pristatyti.

„In-N-Out Burger“ istorija, faktai apie įkūrėjus ir smulkmenos

„In-N-Out Burger“ įkūrė Harry ir Esther Snyder, o pirmasis „In-N-Out Burger“ restoranas buvo atidarytas 1948 m. Baldwin parke, Kalifornijoje. Jame buvo patiekiami mėsainiai, gruzdintos bulvytės iš šviežiai pjaustytų bulvių ir gėrimai. Pirmajame „In-N-Out Burger“ nebuvo šaldiklių ar mikrobangų krosnelių, ir šiandien taip yra daugiau nei 300 „In-N-Out Burger“ greitojo maisto tinklo restoranų.
Pirmajame „In-N-Out Burger“ restorane buvo naudojama dviejų krypčių garsiakalbių sistema, leidžianti klientams užsisakyti iš už restorano ribų, užuot naudojęsi automobilių pristatymo paslaugų sistema, kuri buvo įprasta laikas. Dėl to „Baldwin Park In-N-Out Burger“ restoranas tapo pirmuoju restoranu Kalifornijos valstijoje.

„In-N-Out“ mėsainių restoranų būstinė

Greito maisto restoranų tinklo „In-N-Out Burger“ būstinė yra Irvine, Kalifornijoje.

Burger restorano „In-N-Out“ misija

Greito maisto restoranų tinklo „In-N-Out Burger“ misija kilo iš įkūrėjų; tai vadinama jų „filosofija“. Atrodo aišku, kad Snyderiai manė, kad puikaus mėsainių restorano kūrimo formulė buvo paprasta. Tiesą sakant, „In-N-Out Burger“ filosofija / misija yra tokia paprasta, kad ji niekuo nesiskiria nuo „In-N-Out“ greito maisto konkurentų. Tačiau vien todėl, kad „In-N-Out Burger“ misija / filosofija yra paprasta, dar nereiškia, kad lengva nuosekliai tiekti. Būtent tai, kad „In-N-Out Burger“ turi savo misijos / filosofijos pažadų vykdymo reputaciją, išskiria grandinę nuo greito maisto konkurentų.

„In-N-Out Burger“ misija / filosofija:

„Nuo 1948 metų laikomės paprastos filosofijos – patiekti tik aukščiausios kokybės produktą, paruošti švarioje ir putojančioje aplinkoje, patiekti šiltai ir draugiškai. Mes sukūrėme reputaciją dėl šviežių, pagal užsakymą pagamintų maisto produktų, kuriuos ruošia ir patiekia draugiški, gerai apmokyti partneriai.

Wendy dėmesys skiriamas kokybei ir pagarbai klientams
Justinas Sullivanas / Getty Images

Wendy darbuotojai išlaiko įkūrėjo dvasią Dave'as Tomas gyvi, vadovaudamiesi bendrovės „Kuo mes tikime“ gairėmis.

Wendy's greito maisto restoranų tinklo įkūrėjas

Tiesiogiai dirbęs su pulkininku Harlandu Sandersu Kentukio keptos vištienos franšizėse, Dave'as Thomas pradėjo savo greitą maistą. franšizės verslą 1969 m., kurį pavadino savo dukters Melindos Lou (pravarde „Wenda“) vardu ji ištarė savo vardą Kūdikis).

Wendy būstinė

„Wendy“ būstinė yra mieste, kuriame buvo atidarytas pirmasis įmonės restoranas, Kolumbe, Ohajo valstijoje.

Wendy misijos pareiškimas

„Wendy's“ savo darbuotojams pateikia „Kuo mes tikime“ gaires, kurios yra ir vidinė misija, ir išorinis klientų aptarnavimo tikslas. Tiems, kurie užsideda Wendy vardo etiketę, tai yra „Kuo mes tikime“:

  • Kokybė yra mūsų receptas – mes neapsunkiname savo produktų, paslaugų ar darbuotojų!
  • Su visais elkitės pagarbiai – būkite tikri ir malonūs ir ištieskite vieni kitiems pagalbos ranką!
  • Elkitės teisingai – sąžiningumas ir sąžiningumas yra taisyklės, pagal kurias gyvename!
  • Pelnas reiškia augimą – komandinis darbas yra raktas į mūsų sėkmę!
  • Suteikite atgal – kiekvieną dieną padarykite savo bendruomenę geresnę!
Dominos Pizza misijos tikslas yra būti geriausiu picos pristatymu
Joe Raedle / Getty Images

„Domino“ misija būti geriausiu pasaulyje remiasi darbo aplinka, kurioje vertinamas darbuotojų indėlis, ir komandos narių įvairovės kultūra.

„Domino“ picų tinklo įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Domino's Pizza“ istorija tęsiasi iki 1960 m., kai broliai Tomas ir Jamesas Monaghanai nusipirko esamą picą pristatymo įmonė, įsikūrusi Ypsilanti mieste, Mičigano valstijoje, pavadinta „DomNick's“. Įmonė buvo pervadinta į „Domino's“. 1965.
Pirmasis Domino's Pizza International restoranas buvo atidarytas Vinipege, Manitoboje, Kanadoje 1983 m. gegužės 12 d. „Domino's Pizza“ parduodama daugiau nei 16 100 „Domino's Pizza“ restoranų, esančių daugiau nei 60 šalių.

„Domino's“ picų restorano pristatymo grandinės būstinė

„Domino's Pizza“ restoranų tinklo įmonės būstinė yra Ann Arbor mieste, Mičigano valstijoje.

Domino's misija, vizija ir vertybės

„Domino's Pizza Restaurant“ misija galėtų būti ir tikriausiai yra mažų ir didelių picų restoranų visame pasaulyje misija:

„Išskirtiniai žmonės, kurių tikslas yra bendras: būti geriausia picų pristatymo įmone pasaulyje. Tokia yra „Domino's Pizza“ vizija.

Išsamesnis paaiškinimas apie tai, ką „Domino's“ laiko „išskirtiniu“ savo komandos nariuose ir „Domino“ „vizija“ kyla iš to, ką „Domino“ vadina „pagrindiniais įsipareigojimais“, kurie apibrėžia jos darbuotoją kultūra:
„Mūsų misija ir pagrindiniai principai sudaro pagrindinius įsipareigojimus, kurie lemia mūsų verslo sprendimus. „Domino's Pizza“ yra įsipareigojusi kurti įtraukią kultūrą, kuri vertina mūsų klientų, komandos narių, tiekėjų ir kaimynų indėlį.
Mūsų įvairovės filosofijos kertiniai akmenys bus aiškiai perteikti kiekvienam komandos nariui ir pažadame, kad esame įsipareigoję sukurti aplinką, kurioje:

  • Su komandos nariais elgiamasi sąžiningai.
  • Komandos nariai yra pripažįstami ir apdovanojami pagal sugebėjimus ir nuopelnus už jų indėlį.
  • Komandos nariai turi vienodas galimybes augti ir tobulėti.
  • Komandos nariai gerbia vieni kitus ir yra be priekabiavimo, diskriminacijos ir netolerancijos.
  • Manoma, kad mūsų komandos narių valdymas ir tobulėjimas yra labai svarbūs verslo sėkmei.
„PepsiCo“ savo misijoje laikosi sąžiningumo, sąžiningumo ir sąžiningumo
Richardas Levine'as / Corbis / Getty Images

„PepsiCo“ misija – sąžiningumas, sąžiningumas, vientisumas ir patogus maistas.

„PepsiCo“ įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Gėrimą, kuris tapo žinomas kaip Pepsi Cola, 1893 m. (praėjus septyneriems metams po Coca-Cola išradimo Atlantoje Džordžijos valstijoje) išrado vaistininkas Calebas Bradhamas Naujajame Berne, Šiaurės Karolinoje. Pavadinimas Pepsi Cola buvo pasirinktas pagal recepte pateiktą kolos riešutų ekstraktą ir pepsino fermentą, kuris padeda virškinti. nes Bradhamas tikėjo, kad jo naujasis gėrimas turi teigiamų virškinimą skatinančių savybių, nors recepte nebuvo pepsino. „Pepsi Cola Company“ buvo įkurta 1898 m.
Tuo tarpu kompaniją Frito 1932 m. įkūrė Elmeris Doolinas, o H. W. „Lay Company“ įkūrė Hermanas W. Atsigulė tais pačiais metais. Šios dvi bendrovės 1961 m. susijungė į Frito-Lay įmonę. Kai 1965 m. Pepsi Cola kompanija susijungė su Frito-Lay kompanija, PepsiCo Inc. gimė.

„PepsiCo Company“ tarptautinė būstinė

„PepsiCo“ įmonės būstinė yra Purchase mieste, Niujorke.

PepsiCo misijos pareiškimas, vizija ir tikslas

„PepsiCo“ misija daugiausia dėmesio skiria gaminiams ir našumui, o kai kurios vertybės yra naudingos. Bendrovės „PepsiCo“ misija yra tokia:
„Mūsų misija – būti geriausia plataus vartojimo prekių kompanija pasaulyje, orientuota į patogų maistą ir gėrimus. Siekiame gauti finansinį atlygį investuotojams, nes suteikiame augimo ir praturtėjimo galimybių savo darbuotojams, verslo partneriams ir bendruomenėms, kuriose veikiame. Ir viskuo, ką darome, siekiame sąžiningumo, sąžiningumo ir sąžiningumo.
PepsiCo taip pat apibrėžė savo verslo viziją, kuri suteikia mažiau praktišką ir labiau įkvepiančią motyvaciją jos darbuotojams ir vadovams. „PepsiCo“ vizija yra:
„PepsiCo pareiga yra nuolat tobulinti visus pasaulio, kuriame veikiame, aspektus – aplinkos, socialinius, ekonominius – kuriant geresnį rytojų nei šiandien.
„PepsiCo“ savo darbuotojų komandai pateikia dar vieną konkretų gairių rinkinį, kurį ji vadina „Performance with Purpose“. Nors PepsiCo nežymi Šios gairės kaip vertybės, jos pateikia „kaip“ už PepsiCo ketinimo „sukurti geresnį rytojų“. Tikslingas pasirodymas PepsiCo apima:

  • Žmogaus tvarumas
  • Aplinkos tvarumas
  • Talentų tvarumas
Jamba sultys skatina klientų pasitenkinimą
Bobas Bergas / Getty Images

Turėdamas sveiką misiją ir FIBER vertybių rinkinį, „Jamba Juice“ restoranų tinklas ketina daryti teigiamą poveikį planetos gerovei.

„Jamba Juice“ įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Jamba Juice“ pirmą kartą buvo pavadinta „Juice Club Inc.“, o pirmąją mažmeninės prekybos parduotuvę San Luis Obispo mieste, Kalifornijoje, atidarė įkūrėjas Kirkas Perronas, atsidavęs fitneso advokatas ir dviratininkas.

„Jamba Juice“ restoranų tinklo būstinė

Greito maisto restoranų tinklo „Jamba Juice“ būstinė yra Emeryville mieste, Kalifornijoje.

Jamba sulčių misijos pareiškimas

Kaip ir parduodamas maistas bei gėrimai, restoranų tinklo „Jamba Juice“ misija yra susijusi su sveikata ir gerove. „Jamba Juice“ misija yra tokia:
„Jamba! Praturtinti kasdienę mūsų klientų, bendruomenės ir mūsų pačių patirtį per gyvybę maitinančias vaisių ir daržovių savybes.
Siekdama padėti darbuotojams suprasti, ką reiškia „kasdienės klientų patirties praturtinimas“, „Jamba Juice, Inc. taip pat turi tai, ką jie vadina savo FIBER vertybėmis:

  • Linksma – šypsokitės ir sukurkite šventės dvasią savo klientams.
  • Sąžiningumas – demonstruokite gerą charakterį ir skatinkite abipusio pasitikėjimo ir pagarbos atmosferą.
  • Balansas – atsižvelkite į klientų, komandos narių ir akcininkų poreikius.
  • Įgalinimas – būkite jautrūs ir novatoriški. Darykite viską, kad jūsų klientas būtų patenkintas.
  • Pagarba – padėkite vieni kitiems augti. Prisidėkite prie gyvybingos ir įvairiapusės bendruomenės.
Viso maisto turgus
Smith kolekcija / Gado / Getty Images

„Whole Foods Markets“ misija grindžiama jos šūkiu, pagrindinėmis vertybėmis ir kokybės standartais. paverskite misijos žodžius tikrais „Whole Foods“ darbuotojų veiksmais, kurie sukuria „Whole Foods“ apsipirkimą patirtį.

„Whole Foods Markets“ įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Originalus Viso maisto turgus parduotuvę Ostine, Teksase, 1980 m. rugsėjo 20 d. atidarė keturi žmonės: dabartinis generalinis direktorius Johnas Mackey, Rene'as Lawsonas Hardy, Craigas Welleris ir Markas Skilesas. Prieš tai Weller ir Skiles turėjo Clarksville Natural Grocery, o Mackey ir Hardy turėjo sveiko maisto parduotuvę SaferWay, kurioje jie taip pat gyveno ir maudėsi virtuvėje Hobart indaplovė. Nuo pirmojo atidarymo „Whole Foods Company“ įsigijo 15 verslų ir mažmeninės prekybos tinklų, išplėtusi į šiandien žinomą „Whole Foods Market“ bakalėjos tinklą.

„Whole Foods“ būstinė

„Whole Foods Company“ būstinė yra ten, kur įmonė pradėjo veikti, Ostine, Teksase.

„Whole Foods Company“ misijos pareiškimas

„Whole Foods Company“ ir „Whole Foods Markets“ misija prasideda šūkiu:
„Visas maistas, visi žmonės, visa planeta“
„Whole Foods“ misija paaiškina ir apibrėžia, ką šis šūkis reiškia. Šis misijos paaiškinimas apima:

  • Visas maistas – savo produktus gauname vietoje ir iš viso pasaulio, dažnai iš mažų, išskirtinai atsidavusių maisto amatininkų.
  • Visi žmonės – įdarbiname geriausius žmones, kad taptume mūsų komandos dalimi. Suteikiame jiems galimybę patiems priimti sprendimus, kurdami pagarbią darbo vietą, kurioje su žmonėmis elgiamasi sąžiningai ir jie yra labai motyvuoti siekti sėkmės.
  • Visa planeta – pripažįstame ryšį tarp mūsų gyvenimo, bendruomenių ir aplinkos.


„Whole Foods“ šūkis ir misija yra toliau apibrėžti pagrindinių vertybių sąrašu, pagal kurį kiekvieną dieną priimami visų pareigų darbuotojų sprendimai ir veiksmai. „Whole Foods“ pagrindinės vertybės apibrėžia, kaip „Whole Foods“ lyderiai ir darbuotojai bendrauja su savo produktais, klientais, darbuotojų komanda, akcininkai, bendruomenės, tiekėjai ir suvienyti visus už sveikatos gerinimo misiją bendras.
„Whole Foods“ kokybės standartai aiškiai apibrėžia, kas svarbu priimant sprendimus dėl „Whole Foods“ produktų asortimento.

Chili restorano misija: Chili misija taip pat yra Brinkerio vizija

Chili restoranas
Moment Editorial / Getty Images

„Chili's“ restoranų tinklo misija iš tikrųjų yra pagrindinės įmonės „Brinker International“ filosofija ir šūkis; jie yra visiškai suderinti, nes yra vienodi.

Chili's Grill ir Bar Faktai ir smulkmenos

Pirmąjį čili restoranėlį atidarė Dalase, Teksase, Larry Lavine'as, 1967 m. tapęs čili virimo entuziastu. Dvidešimt tris „Chili's“ restoranus 1983 m. įsigijo Normanas Brinkeris. 1000-asis Chili's restoranas buvo atidarytas 2004 m. rugpjūčio 3 d. Dalase, Teksase.
1991 m. pagrindinės įmonės pavadinimas oficialiai tapo Brinker International.

„Chili's Restaurants“ būstinė

„Chili's Restaurant“ ir „Brinker International“ būstinė yra Northbrook mieste, Ilinojaus valstijoje.

„The Chili's Grill“ ir „Bar“ misijos pareiškimas

„Chili's Grill and Bar“ misija iš tikrųjų yra tokia pati kaip jos pagrindinės įmonės „Brinker International“, kuri vadinama ne misija, o „filosofija“ ir „šūkiu“. Brinkerio filosofija ir Čili yra:
„Mes tikime, kad reikia švęsti skirtumus, dėl kurių gera įmonė yra puiki, ir panaudoti individualias stiprybes, kad sukurtume naujovišką, įtraukią ir vieningą komandą.
Oficialus visų Brinker International šūkis pasako viską apie visų Brinker International mažmeninės prekybos restoranų tinklų toną. Šūkis yra paprastas:
"Žaidžiame restoraną!"

Penki vaikinai atidaro savo Paryžiaus flagmaną Eliziejaus laukuose
Chesnot / Getty Images

Mėsainiai yra „Five Guys Burgers & Fries“ restoranų tinklo produktai, verslas ir misija.

Penkių vaikinų mėsainių ir bulvyčių įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Five Guys Burgers and Fries“ restoranų tinklas prasidėjo vienoje vietoje Arlingtone, Virdžinijoje, kurią atidarė Jerry Murrellas ir keturi jo sūnūs. Šiandien „penki vaikinai“, vadovaujantys grandinei, yra penki broliai Murrelai: Mattas, Jimas, Chadas, Benas ir Taileris.

Penkių vaikinų restoranų tinklo būstinė

„Five Guys Burgers and Fries“ restoranų tinklo pagrindinė būstinė yra Lorton mieste, Virdžinijoje.

Penkių vaikinų mėsainių ir bulvyčių misija

„Penkių vaikinų“ misijos aprašymas, toks paprastas kaip ir jo meniu, yra suderintas su filosofija, kad jei jūs ketinate parduoti mėsainius ir gruzdintas bulvytes restoranų pramonė, perpildyta mėsainių ir gruzdintų bulvyčių tinklais, geriau mėsainius ir gruzdintas bulvytes gaminkite geriau nei bet kas kitas. Paprasčiau tariant, „Five Guys Burgers and Fries“ misija yra tokia:

„Mes užsiimame mėsainių pardavimu“.
Norėdami išplėsti tai, kas akivaizdu, „Penki vaikinai“ taip pat turi „tikslį“:
„Penkių vaikinų tikslas – parduoti kuo kokybiškesnius mėsainius. Norėdami parduoti geriausią įmanomą mėsainį, didžiausią dėmesį skiriame kokybei, aptarnavimui ir švarai.
Daugelis klientų pastebėjo ženklą, kuris kabo ant gėrimų aparato kiekviename „Five Guys“ restorane, kuris kartais vadinamas „misijos pareiškimu“, bet iš tikrųjų yra daugiau paslaugų pažadas:

  • Jūs, klientas, esate svarbiausias lankytojas mūsų patalpose.
  • Jūs nesate nuo mūsų priklausomi; mes nuo tavęs priklausomi. Jūs nesate mūsų verslo pašalinis asmuo – esate jo dalis.
  • Mes nedarome jums paslaugos tarnaudami jums – jūs darote mums paslaugą, suteikdami mums galimybę tai padaryti.
„Baskin Robbins“ ledų restorano vitrinoje
Moment Editorial / Getty Images

„Baskin-Robbins Ice Cream“ misiją sudaro 12 sėkmės vertybių ir principų, kuriuos sukūrė pagrindinė įmonė „Dunkin' Brands“.

Baskin-Robbins įkūrėjų faktai ir smulkmenos:

„Baskin-Robbins“ įkūrė svainiai Burtas Baskinas ir Irvas Robbinsas, kurie įkūrė savo ledų parduotuves, o vėliau jas sujungė, kad sukurtų „Baskin-Robbins“ koncepciją. Irvo ledų parduotuvė buvo Snowbird Ice Cream, kurią jis atidarė Glendale, Kalifornijoje 1945 m., kuriame buvo 21 skirtingo skonio ledai. Burto ledų parduotuvė buvo vadinama Burton's Ice Cream Shop, o pirmoji atidaryta Pasadenoje, Kalifornijoje 1946 m.
1953 m. daugiau nei 40 „Burton's“ ir „Snowbird“ ledų parduotuvių buvo pervadintos į „Baskin-Robbins 31 Ice Cream“, o „31“ reiškia skirtingą skonį kiekvienai mėnesio dienai. Baskin-Robbins įsigijo Londone įsikūręs J. Lyons & Co ir dabar priklauso Dunkin' Brands grupei kartu su Dunkin' Donuts tinklu.

Baskin-Robbins ledų grandinės būstinė

„Baskin-Robbins Ice Cream“ būstinė yra kartu su „Dunkin' Brands“ grupės būstine Kantone, Masačusetso valstijoje.

Baskin-Robbins ir Dunkin misijos pareiškimas

Kadangi 100 procentų iš daugiau nei 7800 „Baskin-Robbins“ ledų parduotuvių 50 šalių priklauso franšizei, kiekvienas „Baskin-Robbins“ franšizės savininkas gali turėti savo misiją. Tačiau kaip pagrindinė „Baskin-Robbins“ įmonė, „Dunkin' Brands“ turi 12 vertybių ir principų, kuriuos, bendrovės nuomone, turėtų vadovauti visų, susijusių su „Baskin-Robbins“ mažmeninės prekybos vietomis, sprendimais, vedant „Baskin-Robbins“ franšizės gavėjus link sėkmė. „Dunkin“ prekės ženklo vertybės ir pagrindiniai principai yra šie:
Vertybės:

  • Sąžiningumas – priimkite tiesą apie save ir pasaulį.
  • Skaidrumas – demonstruokite atvirumą ir pažeidžiamumą.
  • Nuolankumas – pripažinti savo klaidas ir pasiryžti mokytis.
  • Sąžiningumas – sakyk, ką galvoji, ir daryk, ką sakai.
  • Pagarba – gerbkite kitų orumą, įtrauktį ir įvairovę.
  • Sąžiningumas – darykite tai, kas teisinga, vadovaudamiesi bendrais principais.
  • Atsakomybė – prisiimkite atsakomybę bendruomenei.

Pagrindiniai principai.

  • Lyderystė – atsakomybė su aistra visais lygmenimis.
  • Inovacijos – tobulumas visame kame, ką darome.
  • Vykdymas – nuosavybė ir atsakomybė už rezultatus, sėkmę ir nesėkmes.
  • Socialinis valdymas – gero verslo pilietiškumo ir atsakomybės prieš visas rinkimų apygardas demonstravimas.
  • Linksmybė – priimkite kiekvieną iššūkį entuziastingai, energingai ir entuziastingai... švęskite kiekvieną žingsnį!
Papa John's picos restorano ženklas
Joe Raedle / Getty Images

„Papa John's“ turi keturis misijos pareiškimus ir šešias pagrindines vertybes, skirtas darbuotojams sutelkti dėmesį ir išlaikyti P.A.P.A. pas Papa Joną.

„Papa John's pizza“ restorano įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmasis „Papa John's“ picų restoranas buvo atidarytas 1983 m. įkūrėjo Johno Schnatterio Džefersonvilyje, Indianos valstijoje, pakeistoje šluotų spintoje jo tėvo smuklės „Mick's Bar“ gale. Johnas pardavė savo 1972 m. Z28 Camaro, kad nupirktų 1600 USD vertės naudotos restorano įrangos, kad galėtų pradėti savo pirmąjį Papa. John's Pizza vietą, o po 37 metų jis susekė tą patį Camaro ir nupirko $250,000.
Pirmasis atskiras restoranas „Papa John's“ buvo atidarytas 1985 m.

„Papa John's Pizza“ restorano būstinė

Papa John įmonės būstinė yra Luisvilyje, Kentukyje.

„Papa John's Pizza“ misija

Papa John's turi keturis skirtingus misijos pareiškimus, kurie taikomi keturioms skirtingoms Papa John suinteresuotųjų šalių grupėms. Tie keturi misijos pareiškimai yra šie:
„Klientai: „Papa John's“ sukurs nepriekaištingą prekės ženklo lojalumą, t. y. „siautėjančius gerbėjus“, naudodamas (a) autentiškus, aukščiausios kokybės produktus, (b) legendinį klientų aptarnavimą ir (c) išskirtinį bendruomenės aptarnavimą.
Komandos nariai: Žmonės yra svarbiausias mūsų turtas. „Papa John's“ suteiks aiškią, nuoseklią strateginę lyderystę ir karjeros galimybes komandos nariams, kurie (a) demonstruoja aistrą savo darbui, (b) gerbti mūsų pagrindines vertybes, (c) didžiuotis nuosavybe kuriant ilgalaikę „Papa John's“ prekės ženklo vertę ir (d) vykdyti etišką verslą praktikos.
Franšizės gavėjai: dirbsime kaip komanda su savo franšizės gavėjais, kad sukurtume galimybę nuolat gauti puikią finansinę grąžą tiems franšizės gavėjams, kurie (a) laikosi Papa. John's patvirtino pagrindines vertybes ir sistemas, (b) demonstruoja aistrą vadovaudamas savo verslui ir (c) didžiuojasi savo nuosavybe kuriant ilgalaikę Papa John's vertę. prekės ženklas.
Akcininkai: sukursime puikią ilgalaikę vertę savo akcininkams.

Be to, Papa John's apibrėžė šešias pagrindines vertybes, kad visos Papa John's suinteresuotosios šalys sutelktų dėmesį į "pagrindines dalykas“, ir išlaikyti P.A.P.A. „Papa John's“ picų restoranuose ir pristatyti, kad ir kur jie būtų veikiančios. Pagrindinės „Papa John's“ restoranų vertybės yra šios:

  • Dėmesys: Turime išlaikyti pagrindinį dalyką, pagrindinį dalyką. Nuolat pristatysime tradicinę aukščiausios kokybės Papa John picą.
  • Atsakomybė: Mes darome tai, ką sakome, kad darysime, kai sakome, kad tai darysime. Mes užsitarnaujame teisę reikalauti kitų aukštesnės atskaitomybės lygio būdami atskaitingi sau, savo klientams ir verslo partneriams.
  • Pranašumas: mūsų klientų pasitenkinimas turi būti nuoseklus, kiekybiškai įvertinamas ir įrodomas. „Papa John's“ tikimės tobulumo – „geriausio savo klasėje“ visame kame, ką darome.
  • P.A.P.A.: Žmonės visada yra prioritetas. Mūsų sėkmė priklauso nuo mūsų, kaip komandos, sugebėjimo dirbti kartu siekiant savo tikslų ir lūkesčių.
  • Požiūris: jei manote, kad galite arba manote, kad negalite – jūs teisus! Skirtumas tarp nugalėtojų ir pralaimėtojų yra teigiamas psichinis požiūris. Mūsų požiūris atspindi tai, ką vertiname: sėkmingi komandos nariai turi būti optimistiški, iniciatyvūs ir aistringi viskam, ką daro.
  • Nuolatinis tobulėjimas: Mes niekada nenustojame bandyti pranokti savo ankstesnius geriausius rezultatus. Mes nuolat „keliame kartelę“. Kad ir kokie geri būtume, visada būsime geresni.
Applebees maisto meniu Buckley mieste, JAV
Corbis / Getty Images

„Applebee's Neighborhood Grill and Bar“ restoranų tinklo misija sutelkta į vieną pagrindinį „Applebee“ maitinimosi patirties aspektą.

„Applebee“ įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmąjį Applebee restoraną 1980 m. atidarė Billas ir TJ Palmeriai Atlantoje, Džordžijos valstijoje, vardu T.J. Applebee Rx valgomiesiems ir eliksyrams. 1983 m. „The Palmers“ pardavė savo restorano koncepciją „W.R. Grace and Company“, o Billas Palmeris tapo „Applebee“ franšizės gavėju. 1986 m. restorano pavadinimas oficialiai pakeistas į Applebee's Neighborhood Grill & Bar, o 1989 m. Applebee's International (APPB) tapo viešai parduodama įmone. 2008 metais įmonės pavadinimas pakeistas į Dine Equity (DIN).

„Applebee“ restoranų tinklo būstinė:

„Applebee's Restaurant“ tinklo pagrindinė būstinė yra Kanzas Sityje, Misūrio valstijoje.

„Applebee“ vizija ir vertybės

„Applebee“ misija, vizija ir vertybės yra jos patronuojančios bendrovės „Dine Equity“, kurios pagrindinis dėmesys skiriamas Applebee franšizės gavėjai ir darbuotojai apie vieną svarbiausią Applebee maitinimosi patirties aspektą svarbu. „Dine Equity“ (ir „Applebee“) vizija yra tokia:
„DineEquity vienija puikius franšizės gavėjus, prekės ženklus ir komandos narius, kad sukurtų pirmaujančią pasaulyje restoranų įmonę, vienu metu vieno svečio patirtį.
Siekdama išsiaiškinti, kaip „Applebee“ franšizės gavėjai ir darbuotojai „sukurs pirmaujančią pasaulyje restoranų bendrovę“, „Dine Equity“ pateikia šias įmonės vertybes:

  • Sąžiningumas: elgiamės teisingai. Esame įsipareigoję laikytis aukščiausių etikos standartų.
  • Tobulumas: Mes tikimės geriausio iš savęs ir vienas kito.
  • Inovacijos: randame kūrybiškų, naujų būdų nudžiuginti savo svečius.
  • Atsakomybė: darome tai, ką sakome, kad darysime. Esame atsakingi už savo veiksmus.
  • Įtraukimas: Mes gerbiame ir vertiname kitų įvairovę. Mums naudinga iš daugelio požiūrių.
  • Pasitikėjimas: bendradarbiaujame ir kuriame pasitikėjimą atviru, sąžiningu bendravimu.
  • Bendruomenė: keičiame rajonus ir bendruomenes, kuriose aptarnaujame.
„Publix“ maisto ir vaistinių parduotuvės filialas
Moment Editorial / Getty Images

„Publix Supermarkets“ misija grindžiama įsipareigojimu teikti vertę klientams, akcininkams ir darbuotojams.

„Publix“ bakalėjos parduotuvių tinklo įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Publix“ bakalėjos parduotuvių tinklas prasidėjo kaip viena parduotuvė Vinter Havene, Floridoje, kurią Didžiosios depresijos viduryje atidarė įkūrėjas George'as W. Jenkinsas. Nuo pat pradžių Publix buvo žinomas dėl aukštų švaros ir klientų aptarnavimo standartų. „Publix“ klientų aptarnavimo filosofija apibendrinta įsipareigojime „niekada sąmoningai nenuvilti mūsų klientų“, o aukšti klientų aptarnavimo standartai buvo pripažinti griežčiausių kritikų iš visų – jos klientų.
Nuo pat pradžių Publix taip pat buvo gerai žinoma dėl savo santykių su darbuotojais praktikos. Įkūrėjas George'as Jenkinsas sukūrė pelno pasidalijimo ir darbuotojų nuosavybės struktūrą, o praėjus daugiau nei 80 metų Publix vis dar yra privati ​​jos darbuotojų nuosavybė.

Publix įmonės būstinė

Publix įmonės būstinė yra ten, kur iš pradžių prasidėjo grandinė, Winter Haven mieste, Floridoje.

„Publix“ misija, vizija ir vertybės

„Publix“ bakalėjos parduotuvių tinklo misija yra labiau pasaulinė vizija, kurią gali turėti bet kuris pasaulio bakalėjos parduotuvių tinklas. Publix misija yra tokia:
„Būti geriausiu kokybiško maisto mažmenininku pasaulyje...“
Kad „Publix“ „misija“ taptų realesnė ir pasiekiamesnė jos darbuotojams, „Publix“ taip pat apibrėžė a „įsipareigojimų“ rinkinys, aiškiai apibrėžiantis viziją, kaip „Publix“ nori užsiimti verslu kasdien pagrindu. Publix tikisi, kad visų lygių visų darbuotojų įsipareigojimai bus:

  • Aistringai orientuotas į klientų vertę
  • Netoleruoja atliekų
  • Skirta bendradarbių orumui, vertei ir užimtumo saugumui 
  • Atsidavę aukščiausiems mūsų akcininkų priežiūros standartams
  • Kaip atsakingi piliečiai dalyvauja mūsų bendruomenėse.
„Panda Express“ restorano vitrinoje
Corbis / Getty Images

„Panda Express“ restoranų misija yra apie išskirtinai greitą, kasdienišką azijietiško maitinimosi patirtį ir įkvėptus darbuotojus, kurie tai sukurs.

„Panda Express“ istorija, faktai apie įkūrėjus ir smulkmenos

„Panda Express“ įkūrė Andrew Cherng ir jo tėvas, vyriausiasis šefas Ming-Tsai Cherng. Pirmasis Panda Express restoranas atidarytas 1973 m. pavadinimu Panda Inn Mandarin Cuisine Pasadenoje, Kalifornijoje. „Panda Inn“ buvo visų paslaugų restoranas, o meniu supažindino su Szechuan ir Mandarin virtuvės patiekalais Pietų Kalifornijoje.
Po dešimties metų pirmasis „Panda Express“ restoranas buvo atidarytas kaip a greitas atsitiktinis restorane ir tapo greito aptarnavimo mandarinų virtuve, kurią galima nukopijuoti. „Panda Express“ buvo pirmasis greito aptarnavimo restoranas, atidaręs išparduotuvę bakalėjos parduotuvėje 1988 m. Pirmasis „Panda Express“ su „drive-thru“ buvo atidarytas 1997 m., o pirmasis tarptautinis „Panda Express“ atidarytas Meksikoje 2011 m.
2019 m. „Panda Express Restaurant Group“ valdė penkis „Panda Inn“ pilno aptarnavimo restoranus ir dar daugiau daugiau nei 2000 „Panda Express“ greito paprastų restoranų, esančių 50 Amerikos valstijų, taip pat Meksikoje ir Puerto Rico. „Panda Express“ restoranų grupei taip pat priklauso restoranų tinklas „Hibachi-San Japanese Grill“ ir jis jį valdo.

„Panda Express“ restoranų grupės būstinė:

„Panda Express“ restoranų grupės būstinė yra Pasadenoje, Kalifornijoje, kur ir prasidėjo visos „Panda“ pramogos.

„Panda Express“ misijos pareiškimas

„Panda Express Restaurant Group“ misija yra jos pagrindinės įmonės „Panda Restaurant Group“ misija. Misijos pareiškimas yra vienodai svarbus būstinės vadovybės lygio „Panda Restaurant Group“ darbuotojams tai darbuotojams, kurie dirba visuose trijuose firminiuose restoranų tinkluose: Panda Inn, Panda Express ir Hibachi-San. Panda misija yra tokia:

„Suteikite išskirtinių azijietiškų valgių, kurdami organizaciją, kurioje žmonės būtų įkvėpti pagerinti savo gyvenimą.

Siekdama toliau apibrėžti, kaip sukurti „išskirtinę pietų patirtį“ ir „įkvėptus žmones“, restoranų grupė „Panda“ nustato įmonės vertybių sąrašą:

  • Aktyvus: nustatome galimybes.
  • Pagarba / abipusiai laimi: elgiamės pagarbiai vienas su kitu.
  • Augimas: Kad Panda augtų, kiekvienas turime mokytis ir augti.
  • Puiki operacija: puikios operacijos yra konkurencinis pranašumas.
  • Dovanojimas: Skiriame savo laiką ir išteklius.
Arby restoranas Dawsonville mieste, Džordžijos valstijoje
Getty Images, skirtas Arby's / Getty Images

„Arby“ misija yra šešių pagrindinių vertybių derinys, skatinantis siekti tikslų, užmegzti ryšius ir priimti sprendimus visiems „Arby“ darbuotojams ir franšizės gavėjams.

„Arby's“ greito maisto restorano įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmąjį Arby restoraną 1964 m. liepos 23 d. atidarė Leroy ir Forrest Raffel Boardman mieste, Ohajo valstijoje, pardavinėdami keptos jautienos sumuštinius, bulvių traškučius ir šaltą arbatą. Pirmoji Arby franšizė atidaryta tik po metų.
„Arby's“ 1993 m. įsigijo „Triarc Companies“, o „Triarc“ susijungė su „Wendy's“ 1993 m. ir tapo Wendy's Arby's grupe. 2011 m. privataus kapitalo grupė „Roark Capital Group“ įsigijo restorano „Arby's“ veiklą ir atskyrė ją nuo „Wendy's Group“. „Arby's“ buvo pirmasis amerikiečių greito maisto restoranų tinklas, pristatęs lengvą (mažo kaloringumo) meniu, taip pat pirmasis, uždraudęs rūkyti visuose savo įmonei priklausančiuose restoranuose 1994 m.

Arby restoranų tinklo būstinė

„Arby's“ restoranų tinklo pagrindinė būstinė yra Sandy Springs mieste, Džordžijos valstijoje.

Arby greito maisto restoranų misijos pareiškimas

Vietoj vieno statinio misijos pareiškimo, Arby's Group naudoja šešias pagrindines vertybes, kad padėtų savo darbuotojams ir franšizės gavėjams nustatyti tikslus, kurti santykius ir priimti sprendimus. Šešios pagrindinės Arby's grupės vertybės yra šios:

  • Dream Big: Mes tikime neribotu potencialu, kuris slypi visų žmonių viduje, ir esame įsipareigoję suteikti žmonėms galimybių įgyvendinti savo svajones.
  • Sunkus darbas: Manome, kad sunkus darbas ir pastangos yra būtinos sėkmės sąlygos.
  • Padarykite tai: tikime, kad teigiami rezultatai yra raktas į tolesnę visų sėkmę.
  • Žaidimas sąžiningas: manome, kad laimėjusios komandos žaidžia pagal auksinę taisyklę. Su savo klientais, verslo partneriais ir komanda elgiamės taip, kaip norime, kad su jais elgtųsi – pagarbiai.
  • Linksminkis: Mes tikime, kad gyvenimas yra skirtas mėgautis. Sėkmė ateina greičiau, kai smagiai leidžiame laiką siekdami savo tikslų.
  • Padaryk pokytį: manome, kad kaip įmonė ir kaip asmenys esame atsakingi už savo darbuotojų ir bendruomenių gyvenimo kokybės gerinimą.
Jimmy John's Gourmet Sandwiches franšizė, priklausanti Drew Brees
Corbis / Getty Images

„Jimmy John's“ sumuštinių restoranų tinklo misija yra šviežia, keista, greita ir fanatiška.

Jimmy Johno istorija, įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Jimmy John's restoranų tinklą įkūrė Jimmy John Liautaud. Pirmąjį Jimmy John's restoraną 1983 m. Čarlstone, IL atidarė 19-metis Jimmy Johnas. Pirmajame Jimmy John meniu buvo keturių skirtingų rūšių sumuštiniai, pagaminti iš šviežiai keptos duonos ir sodos be ledo, nes įkūrėjas Jimmy Johnas negalėjo sau leisti ledo aparato. Pristatymas prasidėjo kaip rinkodaros strategija, siekiant užtikrinti daugiau verslo kolegijos miesto rinkoje.

Pirmoji franšizės parduotuvė buvo atidaryta 1993 m. Pasak „Jimmy John's“, 2019 m. JAV yra daugiau nei 2800 „Jimmy John's“ restoranų franšizės prospekte, vidutinė franšizės vieta uždirbs 1,4 mln. USD, o grynasis pelnas bus didesnis nei $300,000.

Šviežiai iškepta duona, šviežiai pjaustyta mėsa ir daržovės, aukštos kokybės pagardai, greitas paruošimas ir beprotiškai greitas pristatymas. Jimmy John’s prekės ženklo bruožai nuo pat pradžių, suteikiantys jam atpažįstamą nišą itin konkurencingame greito aptarnavimo sumuštinyje turgus.

Jimmy John's restoranų tinklo būstinė yra Champaign mieste, Ilinojuje.

Jimmy John's restoranų tinklo misija

Jimmy John's sumuštinių restoranų tinklas yra ne kas kita, o tradicinis, todėl nenuostabu, kad bendrovė neturi tradiciškai pažymėto „misijos pareiškimo“. Ką Jimmy John's turi du visa apimančius šūkius, kurie identifikuoja jo prekės ženklą, apibrėžia jo kultūrą ir vadovauja darbuotojams, o tai atlieka misijos tikslą. pareiškimas. Tie Jimmy Johno „misijos“ šūkiai yra šie:

  • „Beprotiškai greitai... beprotiškai gerai“
  • "Subs So Fast You'll Freak!"

Tradiciškesnė „misija“ yra įmonės aprašyme, kuris pateikiamas potencialiems franšizės gavėjams:

„Mūsų verslas – paprastumas, kokybė, greitis ir pristatymas. Geriausi sumuštiniai versle, pagaminti iš geriausios mėsos, sūrio ir duonos! Žaibiškas aptarnavimas ir pristatymas!

Be to, Jimmy John’s nuo pat pradžių naudojo vieną pagrindinį principą, kuris vadinamas Jimmy Johno „auksine taisykle“:

„Susitarkite, susitarkite“.

Kalbant apie sumuštinių restoranų franšizę, „sudaryti sandorį ir išlaikyti sandorį“ toliau apibūdina įkūrėjo Jimmy Johno „Prekės ženklo komponentai“, kuriame sakoma:

  • Paprasta: mes gaminame gurmaniškus sumuštinius ir vengiame visko, kas apsunkina procesą ar mūsų įvaizdį.
  • Sąžiningas: pažadame nuoširdžiai gerą sumuštinį ir tą pažadą įvykdome.
  • Kad tai įvyktų: kol mes fanatiškai žiūrime į Jimmy John's, klientai bus fanatiški apie mus.
Silicio slėnio saugus kelias
Smith kolekcija / Gado / Getty Images

Korporacijos „Safeway“ ir „Safeway“ mažmeninės prekybos bakalėjos parduotuvių tinklo vizija ir misija yra orientuota į klientų lojalumą ir keturis būdus, kaip tą lojalumą užsidirbti.

„Safeway Corporation“ įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Safeway“ istorija tęsiasi iki 1915 m., Kai M.B. Skaggsas įsigijo nedidelę bakalėjos parduotuvę iš savo tėvo American Falls mieste, Aidaho valstijoje. Per ateinančius 11 metų jis atidarė 428 Skaggs parduotuves 10 skirtingų valstijų. 1926 m. jis įsigijo 322 Safeway (Selig) parduotuves. „Safeway“ naujovės JAV bakalėjos parduotuvių pramonėje apima kainas svarais, maistinių medžiagų ženklinimą ir klientų automobilių stovėjimo aikšteles mažmeninės prekybos parduotuvėse.

„Safeway“ yra įtrauktas į Niujorko vertybinių popierių biržą nuo 1928 m., o jos mažmeninės prekybos parduotuvėse yra „Vons“, „Randalls“, „Tom Thumb“, „Genuardi's“ ir „Carrs“.

„Safeway Corporation“ būstinė

„Safeway“ įmonės būstinė yra Pleasantone, Kalifornijoje.

„Safeway Corporation“ misija ir vizija

„Safeway“ korporacijos ir „Safeway“ prekybos centrų tinklo misija pirmiausia prasideda nuo bendros vizijos, kuri sutelkia savo darbuotojus į lojalių santykių su „Safeway“ klientais kūrimą. „Safeway“ korporacijos vizija yra tokia:
„Dėl darbuotojų talentų ir aistros užsitarnaujame žmonių, kuriems tarnaujame, lojalumą.
Kad šis vizijos pareiškimas būtų realesnis ir įgyvendinamas, „Safeway“ taip pat pateikia savo darbuotojams konkretesnį misijos pareiškimą. kuriame nurodomi keturi būdai, kuriais „Safeway“ darbuotojai dirba, kad užsitarnautų klientų lojalumą kiekvieną dieną savo kasdieniame darbe. lygius. Safeway misijos pareiškimas yra toks:
„Užsidirbame žmonių, kuriems tarnaujame, lojalumą iš pradžių numatydami, o paskui patenkindami jų poreikius naudodami aukščiausios kokybės produktus, unikalius apsipirkimo patirtis, į klientus orientuotas aptarnavimas ir nuolatinės naujovės, tuo pačiu sukuriant ilgalaikį pelningą mūsų augimą akcininkai“.

Dairy Queen Grill ir Chill parduotuvė
Laimėk McNamee / Getty Images

„Dairy Queen“ restoranų tinklo misija yra prisiminimų kūrimas, o ne greitas maistas.

Pieno karalienės istorija, faktai apie įkūrėjus ir smulkmenos

J.F. „Senelis“ McCullough ir jo sūnus Alexas McCulloughas išrado minkšto aptarnavimo ledus, kurie buvo pagrindinis produktas, pagal kurį buvo kuriamas visas „Dairy Queen“ restorano prekės ženklas ir koncepcija.

1940 m. birželio 22 d. Joliet mieste, Ilinojaus valstijoje, atidarytas pirmasis „Dairy Queen“ restoranas, bendrai priklausantis McCulloughs ir Sherb Noble. Kai McCulloughs pirmą kartą konceptualizavo minkštųjų ledų idėją, Sherb Noble pirmasis išbandė produktą savo parduotuvėje, kurioje buvo patiekiami tradiciniai kietai šaldyti ledai. „Noble“ minkštųjų ledų pilotas buvo laikomas sėkmingu, kai vos per dvi valandas jo klientams buvo patiekta 1 600 porcijų minkštųjų ledų.
Pirmosios Dairy Queen meniu buvo tiesiog šis naujas švelnaus aptarnavimo ledų gaminys, kuriam išpilstyti reikėjo specialiai suprojektuoto ir patentuoto aparato. Pirmosiose 1 400 „Dairy Queen“ vietų buvo patiekiami minkšti ledai kugelyje, saulėgrąžos puodelyje ir puslitros arba kvortos ledų. „Dairy Queen“ veikė beveik dešimtmetį, kol į meniu įtraukė pieno kokteilius, salyklą ir bananų porcijas. Kai kurie „Dairy Queen“ restoranai į savo meniu įtraukė karšto maisto produktų.
„Dairy Queen“ tapo vieša įmone 1972 m., o tų pačių metų gegužę Tokijuje, Japonijoje, buvo atidaryta pirmoji tarptautinė „Dairy Queen“ parduotuvė. 1987 m. International Dairy Queen Inc. įsigijo Oranžinį Julių. 1986 m. „Dairy Queen“ įsigijo „Karmelkorn“ tinklą. 1997 m. „Dairy Queen“ įsigijo Berkshire Hathaway.

„International Dairy Queen“ restorano būstinė:

„International Dairy Queen, Inc.“ būstinė yra Mineapolyje, Minesotoje.

„Dairy Queen“ restoranų tinklo misijos pareiškimas

Kalbant apie restoranų verslą, atrodytų logiška, kad „Dairy Queen“ misija bent iš dalies būtų orientuota į maistą, ypač į išskirtinį minkštųjų ledų produktą. Tačiau „Dairy Queen“ vadovai naudoja savo misiją, norėdami sutelkti DQ organizaciją į klientų patirtį. Dairy Queen misijos pareiškimas yra toks:

„Kurti teigiamus prisiminimus visiems, kurie liečia DQ®.

Tačiau DQ lyderiai nepamiršo pramonės, kurioje jie dirba, todėl jie taip pat parengė vizijos pareiškimą, nurodantį jų vietą pasaulinėje mažmeninės prekybos restoranų pramonėje. „International Dairy Queen Inc.“ vizijos pareiškimas. yra:

„DQ® – pasaulyje mėgstamiausias greito aptarnavimo restoranas.

Kalifornijos picos virtuvės vitrinoje
Frazeris Harrisonas / Getty Images

Vietoj oficialaus misijos pareiškimo, Kalifornijos picų virtuvė vadovauja savo darbuotojų komandai „ROKO filosofija“ ir „Keturiais raktais į sėkmę“.

Kalifornijos picų virtuvės įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmąjį „California Pizza Kitchen“ restoraną Beverli Hilse, Kalifornijoje, 1985 m. atidarė Rickas Rosenfieldas ir Larry Flaxas. Tai, kas apibūdino pirmąją Kalifornijos picų virtuvę, buvo ant židinio keptos picos, pagamintos pagal pasaulinius receptus ir unikalų nestandartinių picos ingredientų derinį.

Kalifornijos picų virtuvės restoranų tinklo būstinė

Suderinus su Kalifornijos picų virtuvės (CPK) tinklo pavadinimu, CPK būstinė yra Los Andžele, Kalifornijoje.

Kalifornijos picos virtuvės misijos pareiškimas:

Vietoj oficialaus misijos pareiškimo, „California Pizza Kitchen“ restoranų tinklas turi kažką tokio vadina savo „ROKO filosofija“, kuria sukuriamas pagrindas Kalifornijos picos virtuvės darbuotojui kultūra. CPK ROCK filosofija yra tokia:

  • Pagarba: Paprasčiau tariant, visi balsai yra svarbūs, o mūsų dėmesys pagarbai užtikrina, kad visi balsai bus išgirsti.
  • Galimybė: įdomaus karjeros augimo ir kryžminio mokymo metu mes visada siekiame tobulinti ir tobulinti savo geriausius talentus, kad galėtume vadovauti verslui ir vadovauti kitiems.
  • Komunikacija: Mes laikomės atvirų durų politikos ir kultūros, kai visi yra žinomi vardu ir visada kviečiame pasisakyti.
  • Gerumas: gerumas apibūdina Kalifornijos picos virtuvės energiją ir dvasią.

Be ROCK filosofijos, California Pizza Kitchen taip pat turi keturis sėkmės raktus, kurie padeda apibrėžti CPK darbuotoją ir darbo vietos kultūrą. Keturi CPK sėkmės raktai yra šie:

  • Pirmasis raktas yra mūsų darbuotojai: mes darome CPK puikia vieta dirbti.
  • Antrasis raktas yra mūsų svečiai: kiekvieną kartą stengiamės nustebinti kiekvieną svečią.
  • Trečiasis raktas yra mūsų dėmesys pardavimams ir pelno augimui: kiekvienam svarbu pasiekti finansinę sėkmę.
  • Ketvirtasis raktas yra bendruomenė: esame labai įsipareigoję remti savo vietos bendruomenes.
Greito maisto restorano „Jack in the Box“ vitrinoje
Corbis / Getty Images

Restoranų tinklo „Jack in the Box“ misija yra restorano koncepcija, orientuota į novatorišką, individualiai pritaikytą maistą, kurį galima įsigyti bet kuriuo paros metu.

„Jack in the Box“ istorija, faktai apie įkūrėjus ir smulkmenos

Restoraną „Jack in the Box“ įkūrė Robertas O. Petersonas. 1951 m. atidarytas San Diege, Kalifornijoje, pirmasis greitojo maisto restoranas „Jack in the Box“ pardavinėjo mėsainius. už 18 centų, turėjo įvažiavimą su dvipusiu domofonu ir lizdo galvutę ant pastatas.

Nors restoranų tinklas „In-N-Out Burger“ pretenduoja atidaryti pirmąjį „Drive-thru“ restoraną Kalifornijos valstijoje, „Jack in the Box“ teigia, kad yra „pirmasis didelis mėsainių tinklas, išplėtęs ir išplėtęs „driver-thru“ maitinimo koncepciją. Kiti „pirmieji“, kuriuos Džekas dėžutėje teigia pasiekęs greito maisto nišoje JAV restoranų pramonėje, yra šie:

  • Pirmasis pusryčių sumuštinis 1969 m. („McDonald's Egg McMuffin“ „gimė“ tik 1972 m.)
  • Pirmosios „nešiojamosios salotos“ 1982 m. (1979 m. Wendy's savo restoranuose pirmą kartą pasiūlė salotų barą.)
  • Pirmasis greito aptarnavimo restoranų tinklas, „integravęs vaizdo grafiką į užsakymo patvirtinimo ekranus“ 1997 m.
  • Pirmieji parduotuvės savitarnos užsakymų kioskai 2006 m.
  • 2007 m. pasiūlė pirmąjį 100 procentų nugarinės mėsainį greito maisto meniu.

Greito maisto restoranų tinklo Jack in the Box būstinė yra San Diege, Kalifornijoje.

Jack in the Box restorano misijos pareiškimas

Nors „Jack in the Box“ nepaskelbė bendrovės misijos, akcininkų ataskaitose jis apibrėžia „Jack in the Box“. „restorano koncepcija“, kuri pakankamai tarnauja kaip misijos pareiškimas, suteikiantis kryptį ir viziją darbuotojams ir franšizės gavėjams atsakingas už naujoviško, pritaikyto maisto tiekimą, patiekiamą bet kuriuo paros metu, ką žada šiandieninis „Jack in the Box“ prekės ženklas.

„Jack in the Box siūlo platų išskirtinių, naujoviškų produktų pasirinkimą, visų pirma skirtą suaugusiems greito maisto vartotojams. Mūsų meniu yra įvairių prekių, įskaitant mėsainius, tacos, specialius sumuštinius, gėrimus, tikrus ledų kokteilius, salotas ir garnyrus. „Jack in the Box“ restoranai taip pat siūlo svečiams galimybę pritaikyti savo maistą ir užsisakyti bet kokį produktą, įskaitant pusryčius, bet kuriuo paros metu.

„IHop Restaurant“ smakro virėjo kepurės ir puodeliai
„WireImage“ / „Getty Images“.

„International House of Pancakes“ restoranų tinklo misija kasdien orientuojasi į franšizės gavėjus ir darbuotojus, kurie kiekvieną dieną yra svarbiausia IHOP patirties dalis.

Tarptautinių blynų namų įkūrėjų faktai

Pirmuosius tarptautinius blynų namus 1958 m. atidarė Al ir Jerry Lapinai bei Al ir Trudy Kallis Toluca ežere, Kalifornijoje. Pirmą kartą bendrovė save vadino IHOP kaip rinkodaros kampanijos dalį 1973 m. IHOP Corp. 2007 metais įsigijo Applebee restoranų tinklą, o patronuojančios įmonės pavadinimas 2008 metais pakeistas į Dine Equity (DIN).

IHOP restoranų tinklo būstinė:

IHOP būstinė yra netoli to, kur buvo atidarytas pirmasis jos restoranas, Glendale, Kalifornijoje.

IHOP vizija ir vertybės

IHOP misija, vizija ir vertybės yra jos patronuojančios bendrovės „Dine Equity“, kuri sutelkia dėmesį į IHOP franšizės gavėjus ir darbuotojus į svarbiausią IHOP patirties dalį dieną. „Dine Equity“ (ir IHOP) vizija yra tokia:

„DineEquity vienija puikius franšizės gavėjus, prekės ženklus ir komandos narius, kad sukurtų pirmaujančią pasaulyje restoranų įmonę, vienu metu vieno svečio patirtį.

Siekdama išsiaiškinti, kaip IHOP franšizės gavėjai ir darbuotojai „sukurs pirmaujančią pasaulyje restoranų įmonę“, „Dine Equity“ pateikia šias įmonės vertybes:

  • Sąžiningumas: elgiamės teisingai. Esame įsipareigoję laikytis aukščiausių etikos standartų.
  • Tobulumas: Mes tikimės geriausio iš savęs ir vienas kito.
  • Inovacijos: randame kūrybiškų, naujų būdų nudžiuginti savo svečius.
  • Atsakomybė: darome tai, ką sakome, kad darysime. Esame atsakingi už savo veiksmus.
  • Įtraukimas: Mes gerbiame ir vertiname kitų įvairovę. Mums naudinga iš daugelio požiūrių.
  • Pasitikėjimas: bendradarbiaujame ir kuriame pasitikėjimą atviru, sąžiningu bendravimu.
  • Bendruomenė: keičiame rajonus ir bendruomenes, kuriose aptarnaujame.

Carl's Jr. restorano misija: greitojo maisto skirtumo nustatymas

„Carl's Jr.“ restorano parduotuvė
Dave'as Rowlandas / Getty Images

Carl's Jr. greito maisto restorano misija apibrėžia konkurencinį Carl's Jr. produkto ir patirties skirtumą perpildytoje greito maisto rinkoje.

Carl’s Jr. restorano įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Carl's Jr.“ restoranų šaknys yra dešrainių vežimėlyje, kuris buvo įsigytas už 311 USD, pasiskolintas Plymouth automobilis ir 15 USD iš Carlo ir Margaret Karcher taupomosios sąskaitos 1941 m. Los Andžele, Kalifornija. Ši pirmoji greito maisto įmonė pardavinėjo dešrainius už centą, o soda už nikelį ir pirmą dieną gavo 14,75 USD. Mažiau nei po penkerių metų, atidarę dar tris dešrainių vežimėlius, „Karcher's“ atidarė „Carl's Drive-In Barbecue“ Anaheime, Kalifornijoje, kurios meniu buvo pirmasis mėsainis.
1992 m. mirus įkūrėjui Carlui Karcheriui, bendrovė perėmė naują struktūrą su CKE Restaurants Inc. kaip jos pagrindinė įmonė. CKE įsigijo Hardee greitojo maisto tinklą 1997 m.

„Carl's Jr.“ restoranų tinklo būstinė

„Carl's Jr.“ restoranų pagrindinė būstinė yra Carpinteria mieste, Kalifornijoje, netoli tos vietos, kur buvo atidarytas pirmasis mėsainius patiekiantis restoranas.

„Carl's Jr. Greito maisto restoranų“ misija

Nors tai nėra oficialiai įvardijama kaip „misijos pareiškimas“, šis Andrew Puzderio, CKE Restaurants, Inc. prezidento ir generalinio direktoriaus, pareiškimas yra būtent toks. koks turėtų būti geras įmonės misijos pareiškimas, nes jis apibrėžia produkto konkurencinį skirtumą ir patirtį perpildytame greito maisto restorane turgus. Šis Andrew Puzderio „misijos“ pareiškimas yra toks:
„CKE prekės ženklai Carl-s Jr. ir Hardee's siūlo išskirtinius, „geidžiamus“ patiekalus, paruoštus iš aukščiausios kokybės ingredientų, atitinkančių mūsų griežtus standartus. Dėmesys veiklos kokybei, svečių aptarnavimui ir produktų naujovėms skatina svečius sugrįžti daugiau. - Andrew F. Puzder, CKE Restaurants, Inc. prezidentas ir generalinis direktorius.

Bobo Evanso restoranas
Corbis / Getty Images

„Bob Evans Restaurants“ misija yra ne apie maistą, o apie klientus, su kuriais elgiamasi kaip draugai ir šeima bei GERIAUSIA maitinimosi patirtis, kurią galima sukurti naudojant Bob Evans Special Touch ir prekės ženklą Statybininkai.

Bobo Evanso restoranų tinklo įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Bob Evans Farms įkūrė Bobas Evansas 1948 m., kai pradėjo gaminti dešras iš kiaulių, kurios buvo auginamos jo ūkyje Rio Grande, Ohajo valstijoje. Bobas buvo motyvuotas gaminti dešrą, skirtą patiekti 12 kėdžių užkandinėje, kuri jam priklausė Galipolyje, Ohajo valstijoje. Dešra buvo tokia populiari tarp valgytojų, kad Bobas nusprendė sutelkti dėmesį į dešrų gamybos verslo kūrimą.

Po to, kai Bobo Evanso dešrų verslas tapo gerai žinomas, Bobas savo ūkio valdoje atidarė 12 kėdžių restoraną, kurį pavadino „Dešrų parduotuve“. Šis originalus restoranas vis dar veikia ir šiandien su 134 sėdimomis vietomis ir yra laikomas pirmuoju Bob Evans restoranu.

2012 m. Bob Evans Farms, Inc. sudarė daugiau nei 700 Bob Evans kasdieninio maitinimo restoranų, daugiau nei 100 Mimi's Cafe restoranų, Bob Evans prekės ženklo bakalėjos produktų ir Ownes Country Sausage prekės ženklo bakalėjos produktų.

Bobo Evanso restoranų tinklo būstinė:

Bob Evans Farms, Inc. pagrindinė būstinė. ir Bob Evans atsitiktinio maitinimo restoranų tinklas yra Kolumbe, Ohajo valstijoje.

Misija, vertybės ir pagrindiniai tikslai

„Bob Evans“ restoranų tinklo misija sutelkia Bobo Evanso darbuotojus ir lyderius į pietaujančius klientus ir tai, kaip su jais turėtų būti elgiamasi kiekvienoje sąveikoje. Bobo Evanso misija yra tokia:

„Bob Evans su nepažįstamais elgiasi kaip su draugais, o su draugais – kaip su šeima.

Kadangi kiekvienas darbuotojas turėtų savo interpretaciją, kaip elgtis su draugais ir šeima, Bobas Evansas suteikia dar daugiau aiškumo apibrėžime, kad yra GERIAUSIAS, kuris yra Bob Evans Special akronimas Palieskite. Būti GERIAUSIU reiškia viršyti lūkesčius trijose pagrindinėse srityse:

  • Kokybė
  • Aptarnavimas
  • Švara

Pasak Bobo Evanso, BEST taip pat yra suma, apimanti 8 pagrindines kiekvieno veiksmo ir sprendimo vertybes. Pagrindinės Bobo Evanso vertybės yra šios:

  • Nuoseklumas
  • Sąžiningumas
  • Saugumas
  • Komandinis darbas
  • Sąžiningumas
  • Kokybė
  • Nuoširdumas
  • Tradicija

Nors pagrindinėse vertybėse pateikiamos gairės, kaip Bobo Evanso darbuotojai vykdo verslą, yra penki pagrindiniai tikslai, vadinami Bobo Evanso prekės ženklo kūrėjais. pateikti konkrečių gairių apie konkrečius veiksmus, kurių turėtų imtis Bobo Evanso darbuotojai, kurie padeda nustatyti prioritetus, ką svarbiausia atlikti kiekvieną dieną. Bob Evans prekės ženklo kūrėjai yra:

  • Laimėk kartu kaip komanda
  • Nuosekliai skatinkite pardavimų augimą
  • Padidinkite maržas stebėdami klientus
  • Būkite geriausias operacijų vykdymo srityje
  • Padidinti investuoto kapitalo grąžą
Waffle House vitrinoje
Raymondas Boydas / Getty Images

„Waffle House“ restoranų misija yra sukurti tokią klientų patirtį, kokia yra unikaliai nuoseklus ir suderintas su įkūrėjo Joe Rogers, Sr. įsitikinimu, kad žmonės pirmauja ir maistas antra.

„Waffle House“ restorano įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Įprasto maitinimo restoranų tinklą „Waffle House“ įkūrė Joe Rogersas vyresnysis ir Tomas Forkneris 1955 m., kai atidarė savo pirmąjį restoraną „Waffle House“. Darbo dieną Avondale Estates mieste, Džordžijos valstijoje. Prieš tai Tomas dirbo restoranų tinkle „Toddle House“, Joe – nekilnojamojo turto srityje, o abu vyrai buvo kaimynai.

Šie „Waffle House“ įkūrėjai norėjo sukurti verslą, kuris dalijosi nuosavybės teise su valdymo komanda, o „Waffle House“ kompensacija buvo struktūrizuota taip nuo pat pradžių. Tik 1961 m. Joe ir Tomas paliko kitus savo darbus, kad dirbtų visą darbo dieną savo „Waffle House“ versle.

„Waffle House“ restoranų būstinė

„Waffle House“ kasdieninio maitinimo restoranų tinklo pagrindinė būstinė yra Norkrose, Džordžijos valstijoje, netoli nuo to, kur buvo pirmasis restoranas „Waffle House“,

Waffle House misijos pareiškimas

Vienas iš įkūrėjų Joe Rogers, Sr., sukūrė Waffle House verslo filosofiją, kai pasakė: „Mes nesame maisto versle... mes dirbame žmonių versle“. Waffle House misijos pareiškimas yra suderintas su to įkūrėjo filosofija ir sutelkia dėmesį į Waffle House darbuotojams, kurdami žmonėms skirtą patirtį, kuri būtų unikaliai nuosekli visame „Waffle House“ kasdieniame restorane grandine.

Waffle House misijos pareiškimas

„Mūsų misija yra suteikti klientams unikalią patirtį, tiekiant puikų maistą, draugišką, dėmesingą aptarnavimą, puikią kainą ir svetingą buvimą.

Hardees restorano interjeras
Corbis / Getty Images

„Hardee“ misija yra jos patronuojančios įmonės CKE vizija, kuri apibrėžia, kuo Hardee maistas ir valgymas skiriasi nuo greito maisto konkurentų.

„Hardee's“ restorano įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmąjį Hardee restoraną 1960 m. Greenville mieste Pietų Karolinoje atidarė įkūrėjas Wilberis Hardee. Pirmasis Hardee's franšizė buvo atidaryta po penkių mėnesių, o pirmoji tarptautinė franšizės vieta tą dešimtmetį buvo atidaryta Vokietijoje. Aštuntajame dešimtmetyje „Hardee's“ išgarsėjo dėl savo sausainių.
Devintajame dešimtmetyje „Hardee's“ įsigijo „Burger Chef“ tinklą, o vėliau – „CKE Restaurants, Inc. „Hardee's“ grandinę įsigijo 1997 m. Įsigijus CKE, Hardee meniu pasikeitė, kad atitiktų naująją seserinę įmonę Carl's Jr.

„Hardee's“ restoranų tinklo būstinė

„Carl's Jr.“ restoranų pagrindinė būstinė yra Sent Luise, Misūrio valstijoje.

Hardee greito maisto restoranų misijos pareiškimas

Nors tai nėra oficialiai įvardijama kaip „misijos pareiškimas“, vienas konkretus teiginys priskiriamas Andrew Puzder, CKE Restaurants, Inc. prezidentui ir generaliniam direktoriui, apie CKE korporaciją. Svetainė yra būtent tokia, kokia turėtų būti gera įmonės misija, nes ji apibrėžia „Hardee“ produkto konkurencinį skirtumą ir patirtį perpildytame greito maisto restorane. turgus. Šis Andrew Puzderio „misijos“ pareiškimas yra toks:
„CKE prekės ženklai Carl-s Jr. ir Hardee's siūlo išskirtinius, „geidžiamus“ patiekalus, paruoštus iš aukščiausios kokybės ingredientų, atitinkančių mūsų griežtus standartus. Dėmesys veiklos kokybei, svečių aptarnavimui ir produktų naujovėms skatina svečius sugrįžti daugiau. - Andrew F. Puzder, CKE Restaurants, Inc. prezidentas ir generalinis direktorius.

Šaškių restoranų misija: svečių apsėstas dvigubas važiavimas

Už „Checkers“ restorano vitrinos
Phillip Pessar / Flickr / CC BY 2.0 

„Checkers“ misija išskiria grandinę nuo visų kitų greito maisto mėsainių restoranų konkurentų su „Guest Obsessed“ ir „dvigubo važiavimo“ principu. aptarnavimo patirtis.

„Checkers“ restorano istorija, faktai apie įkūrėjus ir smulkmenos

Jimo Mattei, Marko Reedo ir Herberto Browno įkūrėja pirmoji vieta buvo atidaryta 1986 m. Mobile mieste, Alabamos valstijoje, pavadinimu „Checkers“, kuri, kaip pranešama, pavadinta pagal languotų taksi kabinų koncepciją. Pirmajame „Checkers“ restorane buvo paprastas meniu, kuriame daugiausia dėmesio buvo skiriama pigiems mėsainiams ir kombinuotiems patiekalams. „Checkers“ buvo įvertintas už „vertės“ meniu tendencijos pradžią JAV greitajame maiste ir už greito maisto koncepcijos revoliuciją su moduliniais restoranais, kuriuose nebuvo valgomųjų ir automobilių stovėjimo aikštelių. „Checkers“ teigė, kad kiekvienas jos restoranas gali aptarnauti dvigubai daugiau klientų per pusę mažiau laiko dalis pagrindinių mėsainių greito maisto konkurentų McDonald's, Wendy's ir Burger kainos. Karalius.
„Checkers“ mėsainių tinklas 1999 m. susijungė su kitu dvigubu „driver-thru“ konkurentu „Rally's“ tinklu.

„Checker's Restaurants“ būstinė

„Checker’s/Rally’s“ restoranų tinklų būstinė yra Tampoje, Floridoje.

„Checker's Hamburger“ restorano misija

Perpildytoje ir įnirtingoje konkurencinėje mėsainių greito maisto nišoje JAV restoranų pramonėje tai yra Svarbu, kad "Checkers" misijos pareiškimas apibrėžtų "Checkers" restorano skirtumą ir nukreiptų jį darbuotojai ir franšizės gavėjai pristatydamas tą unikalaus firminio Chequers restorano skirtumą. „Checkers“ misija sėkmingai apibrėžia „Svečių apsėsto dvigubo važiavimo“ patirtį:

„Patiekti aukščiausios kokybės patiekalus už didelę kainą su Guest-Obsessed© svetingumu, greičiu ir tikslumu mūsų dvigubose važiavimo juostose ir puoselėti kultūrą, kurioje darbuotojai būtų gerai apmokyti ir gerai atlyginami, o franšizės gavėjai yra remiami jų pastangose ​​pagerinti prekės ženklas“.

Papa Murphy restorano vitrinoje
Corey Coyle / Wikimedia Commons / CC BY 4.0

Papa Murphy misija yra trys bendros pagrindinės vertybės, kurios, nuosekliai įgyvendinamos, sukuria „puikią“ Papa Murphy picos patirtį.

Papa Murphy picų tinklo įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Papa Murphy's“ yra dviejų atskirų picų tinklų derinys, kurie abu naudojo „imk ir kepk“ koncepciją parduodant picas. „Papa Aldo's“ buvo pradėtas gaminti 1981 m. Hillsboro mieste, Oregone, o „Murphy's Pizza“ – Petalumoje, Kalifornijoje 1990-ųjų pradžioje. 1995 m. Terry Collinsas tapo pagrindiniu investuotoju į abu verslus ir sujungė jas į vieną grandinę, kurią pavadino Papa Murphy's.

2013 m. „Papa Murphy's“ buvo penktas pagal dydį mažmeninės prekybos picų tinklas JAV, turintis daugiau nei 1 200 parduotuvių 37 skirtingose ​​valstijose. 2013 m. PizzaMarketplace.com „Papa Murphy's“ taip pat buvo pripažintas vienu iš trijų geriausių picų restoranų tinklo „judintojų ir purtytojų“, aplenkdamas daug didesnius tinklus, tokius kaip „Pizza Hut“ ir „Little Caesars“.

Papa Murphy picų tinklo būstinė

Papa Murphy įmonės būstinė yra Vankuveryje, Vašingtone.

Papa Murphy misijos pareiškimas

„Papa Murphy“ picų tinklo „imk ir kepk“ misija iš tikrųjų yra trys pagrindinės vertybės, kurios yra paprastas ir įprastas ne tik visuose picų restoranuose, bet ir beveik visoms JAV restoranų įmonėms industrija. Pagrindinės Papa Murphy vertybės / misija yra:

“Puiki kokybė. Gera vertė. Puikus klientų aptarnavimas.”

Šios pagrindinės vertybės yra tokios pagrindinės, kad gali neatrodyti, kad jos gali duoti veiksmingų rezultatų, vadovaujantis mažmeninės prekybos organizacijos veiksmams ir sprendimams. Tačiau Papa Murphy's paaiškina, kaip ir kodėl ji nusprendė kurti savo verslą pagal šią paprastą misiją tokiu būdu:

„Papa Murphy's buvo sukurtas remiantis šiomis pagrindinėmis vertybėmis nuo pat pirmųjų dienų, ir šiandien jos išskiria Papa Murphy's. Šios vertybės nėra revoliucinės, tačiau nuosekliai įgyvendinamos jos leidžia mūsų svečiams palikti mūsų namus parduotuvėse su geriausia pica ir patirtimi – dėl šios priežasties mes buvome pavadinti 1. reitingo pica Grandinė. Papa Murphy's ir toliau vystysis, bet mūsų pagrindas yra akmenyje.

Little Caesars Misija: Laimės principai! Laimingas! Klientai

„Little Caesars“ restorano parduotuvė
Moment Editorial / Getty Images

„Little Cezars“ misijos pareiškimas yra apie „Happy! Laimingas! ir juos sukuriantys veikimo principai.

„Little Caesars“ restorano įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmasis restoranas „Little Caesars“ buvo atidarytas Garden City mieste, Mičigano valstijoje 1959 m. gegužės 8 d. vyro ir žmonos komanda Michael ir Marian Ilitch, kurie, kaip pranešama, investavo 10 000 USD savo pinigų finansuoti savo svajonę. Michaelas norėjo pavadinti naują restoraną „Pizza Treat“. Marian norėjo tai pavadinti Mažaisiais Cezariais (taip ji apibūdino savo vyrą). Jie susikompromitavo ir pirmąjį restoraną pavadino „Little Caesar's Pizza Treat“. Pirmajame restorane „Little Caesars“, be picos, taip pat buvo patiekiami dešrainiai, vištiena, krevetės ir žuvis.

„Little Caesars“ bendradarbiavo su „Kmart“ 1990 m., atidarydama „Little Caesars“ parduotuves „Kmart“ parduotuvėse. Atsitiktinai Garden City pradėjo veikti tiek „Kmart“, tiek „Little Caesars“ tinklas.

Pirmasis „Little Caesars“ JAV franšizės restoranas buvo parduotas 1961 m., o pirmoji „Little Caesars“ tarptautinė vieta buvo atidaryta Vaterlo mieste, Ontarijo valstijoje, Kanadoje 1969 m.

Little Caesars restoranų tinklo būstinė:

Picerijų restoranų tinklo „Little Caesars“ būstinė yra netoli nuo tinklo pradžios – Detroite, Mičigano valstijoje.

Mažųjų cezarių misija, vizija ir vertybės

Little Caesars misija yra apibrėžta tiek Little Caesars darbuotojams, tiek Little Caesars franšizės gavėjams. Nors abu misijos teiginiai yra panašūs ir suderinami, jie labai skiriasi. „Little Caesars“ darbuotojams pateikta misija:

„Norime laimingų! Laimingas! Klientai. Mūsų misija – teikti skanius, aukštos kokybės produktus už prieinamą kainą, draugiškai, greitai ir mandagiai aptarnaujant.

Atskiras franšizės gavėjų misijos pareiškimas yra:

„Būti geriausiu picų tinklu išsinešimui į namus, viršijančiu klientų lūkesčius nepaprasta verte, puikaus skonio produktais ir puikiais žmonėmis, tuo pačiu užtikrinant didelę grąžą mūsų suinteresuotosioms šalims.

Tiksliai apibrėžti, kaip „Little Caesars“ tikisi, kad jos darbuotojai ir franšizės gavėjai pasieks „Little“. „Caesars“ misijos pareiškimas, „Little Caesars“ vadovai sukūrė penkias „Suinteresuotųjų šalių veiklą Principai“:

  • Klientai: sukurti linksmus ir ilgalaikius santykius su kiekvienu klientu.
  • Franšizės gavėjai: suteikti mūsų franšizės gavėjams pridėtinės vertės paramą ir drausmę.
  • Kolegos: mokyti ir skatinti kolegas siekti tobulumo.
  • Tiekėjai: plėtoti abipusiai naudingus santykius, pagrįstus pasitikėjimu ir pagarba.
  • Bendruomenės: išlaikyti įvaizdį, kuris yra nuolatinis pasididžiavimo ir kokybės šaltinis mūsų bendruomenėse.
Bostono turgaus restorano parduotuvė
Markas Wilsonas / Getty Images

„Nuostabi“ „Boston Market“ greito laisvalaikio restoranų tinklo misija skirta sukurti teigiamą valgymo patirtį, tačiau palieka daug erdvės interpretacijai ir vykdymui, nes ji yra plati ir neapibrėžta tikslus.

Bostono rinkos įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Arthuras Coresas ir Stevenas Kolowas 1985 m. atidarė pirmąjį Bostono vištienos restoraną Niutone, Masačusetso valstijoje. Pavadinimas buvo pakeistas į New Boston Chicken, Inc. kai prie bendrovės prisijungė trečiasis partneris Goerge'as Naddaffas. Įmonės pavadinimas buvo sutrumpintas iki Boston Chicken, Inc. 1992 m., prieš išleidžiant į viešumą 1993 m. 1995 m. tinklas buvo pervadintas į Boston Market, kad atspindėtų valgiaraščio išplėtimą ir kitos mėsos, be originalios kepsninės vištienos, įtraukimą.

„Boston Market“ tinklą „McDonald’s“ korporacija įsigijo 2000 m., praėjus dvejiems metams po to, kai bendrovė pateikė pareiškimą dėl bankroto reorganizavimo pagal 11 skyrių. 2007 m. Bostono turgaus tinklą „McDonald's“ pardavė „Sun Capital Partners“.

Bostono turgaus restoranų tinklo būstinė

„Boston Market“ restoranų pagrindinė būstinė yra Golden, Kolorado valstijoje.

Bostono rinkos misija ir vertybės

Akivaizdu, kad „Boston Market“ restoranų misija yra sukurta siekiant padėti Bostono turgaus klientams sukurti teigiamą vakarienės patirtį. Tačiau misija suformuluota taip plačiai, kad palieka daug erdvės interpretacijai pavieniai Bostono rinkos darbuotojai, todėl nenuosekli Bostono rinkos patirtis užkandinė. Bostono rinkos misija yra tokia:

„Sukurti nuostabų maistą, kurį greitai patiekia šilti ir draugiški žmonės!“

Bostono turgaus vadovams pateikiamas konkretus paaiškinimas, kaip sukurti darbo vietą, kuri pritrauktų ir išlaikytų „šiltus ir draugiškus žmones“, Bostono rinkos misijos pareiškime. Nors jos nėra specialiai paženklintos, jos gali būti laikomos Bostono rinkos darbo vietos savybėmis arba lyderystės vertybėmis:

  • Pasididžiavimas: Kiekvieną dieną mes didžiuojamės tuo, ką darome.
  • Pasivaikščiokite pokalbyje: mes visi stengiamės „vaikščioti pokalbyje“, įskaitant eiti per valgomąjį, įsipilti gėrimų, pasiimti lėkštes ir kalbėtis su svečiais.
  • Aiški kryptis: mūsų vadovai nustato aiškią kryptį mūsų komandoms.
  • Karjeros augimas: Mūsų darbuotojai žino, kad jie ne tik dirba Bostono rinkoje, bet ir žino, kad tą darbą gali paversti karjera.
  • Linksmybės: Svarbiausia, kad smagu dirbti Bostono turguje.
Puodelis raudonojo mango jogurto su pabarstukais
Dkla777 / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

„Red Mango Yogurt“ parduotuvių konkurencinis pranašumas yra produktų pasiūla, o „Red Mango“ misija sutelkia darbuotojus į jų pristatymą.

Raudonojo mango jogurto parduotuvių įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Red Mango“ 2002 m. Seule, Pietų Korėjoje, įkūrė Roni Akeakamai Choo. JAV „įkūrėjas“ ir vyriausiasis koncepcijos pareigūnas Danas Kimas 2007 m. atidarė pirmąją JAV „Red Mango“ jogurto parduotuvę Vestvude, Kalifornijoje, netoli UCLA universiteto.

„Red Mango“ būstinė

„Red Mango“ būstinė JAV yra Dalase, Teksase. „Relay International Co., Inc.“ būstinė. yra Seule, Pietų Korėjoje.

„Red Mango USA“ misijos pareiškimas

„Red Mango“ konkurencinis pranašumas yra produktų pasiūla su probiotiniais ingredientais, kurie yra sveiki ir skanūs. „Red Mango“ misija sutelkia darbuotojus į „Red Mango“ produktų pasiūlos unikalumą:

„Siekdami padėti savo klientams pasilepinti sveikiausiu ir skaniausiu šaldytu jogurtu, kokteiliais, gėrimais ir greitais gaiviaisiais gėrimais.

Del Taco restorano vitrinoje
Moment Editorial / Getty Images

Greito maisto tinklo „Del Taco“ misija apibrėžia, kuo „Del Taco“ skiriasi nuo visų kitiems Meksikos greitojo maisto tinklo konkurentams ir patars darbuotojams, kaip pateikti drąsesnį, gaivesnį, geriau restorano prekės ženklas.

„Del Taco“ restorano istorija, įkūrėjų faktai ir smulkmenos

„Del Taco“ įkūrėjai Edas Hackbarthas ir Davidas Jamesonas 1964 m. atidarė pirmąjį „Del Taco“ restoraną Yermo mieste, Kalifornijoje, pavadinimu „Casa Del Taco“. Pirmojo „Casa Del Taco“ greito maisto meksikiečių restorano meniu buvo tacos, tostadas, gruzdintos bulvytės ir sūrio mėsainiai.

„Del Taco“ restoranų būstinė

Meksikos greitojo maisto restoranų tinklo „Del Taco“ būstinė yra Lake Forest mieste, Kalifornijoje.

Greito maisto restorano „Del Taco“ misija

Didelė konkurencija tarp greitojo maisto ir greito maisto paprastų Meksikos restoranų tinklų, tokių kaip „Taco Bell“, Chipotleir Qdoba, Del Taco restoranų tinklas išsiskiria iš konkurentų savo misija pareiškimas, kuriame aprašoma, kaip „Del Taco“ produktai ir darbuotojai sukuria unikalų „Del Taco“ prekės ženklą patirtį. Nors tai nėra konkrečiai įvardijama kaip „misija“, potencialiems franšizės gavėjams pateiktas pareiškimas yra toks:

„Turėdami daugiau nei 550 restoranų ir augdami, sukūrėme drąsesnį, gaivesnį, geresnį prekės ženklą, siūlantį neįtikėtiną vertę, bekompromisę kokybę ir šviežumą bei skonį kiekvienam apetitui ir biudžetui.

Be to, Del Taco apibrėžia „Del skirtumą“, kuris apima:

  • Meniu elementai ruošiami pagal užsakymą naudojant šviežiausius ingredientus, nenaudojant mikrobangų krosnelės.
  • Meniu naujovės, kurios pritraukia gerbėjus ir sugrįžta norėdami daugiau.
  • Į vertę orientuotų pasiūlymų ir aukščiausios kokybės prekių derinys.
  • Švari, svetinga atmosfera restoranuose.
  • Puikus meksikietiškas maistas už gerą kainą.
Tony Roma restorano ženklas
Corbis / Getty Images

Tony Roma restorano misija sutelkia savo darbuotojus į tai, kas laikoma galutiniu Tony Roma tikslu: svečių lojalumas.

Tony Roma restorano įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmąjį Tony Roma restoraną 1972 m. sausio 20 d. Majamyje, Floridoje, atidarė įkūrėjas Tony Roma. Originaliame meniu buvo kepsniai ir mėsainiai. Šonkauliukai pirmą kartą buvo pasiūlyti kaip specialus savaitgalio pasiūlymas ir buvo tokie populiarūs, kad greitai tapo pagrindiniu Tony Roma meniu.

Vos po ketverių metų Dalaso „Cowboys“ savininkas valgė pas Tony Romą, kai jis Majamyje dalyvavo „Super Bowl“ turnyre, kurį jo komanda pralaimėjo Pitsburgo „Steelers“. Tačiau kelionė Clintui Murchisonui jaunesniajam nenuvylė, nes jam taip patiko Tony Roma restorano maistas, kad jis įsigijo didelę dalį restorano JAV franšizės teisių ir tapo Tony Roma varomąja JAV ir tarptautinių išplėtimas.

Tony Roma restoranų būstinė

Tarptautinė Tony Roma restoranų tinklo būstinė yra Dalase, Teksase.

Tony Roma's misijos pareiškimas

Tony Roma misijos pareiškimas daro vieną dalyką, kurį turėtų padaryti kiekvienas geras misijos pareiškimas. Ji aiškiai apibrėžia motyvaciją, kurią visi darbuotojai turėtų turėti už visko, ką daro, nurodant tikslą, kuris yra svarbiausias įmonei. Šiuo atveju pagrindinis Tony Roma tikslas yra svečių lojalumas. Tony Roma restoranų misija yra tokia:

„Puikus maistas, tiekiamas profesionalių, draugiškų komandos narių, todėl svečių lojalumas… visame pasaulyje.

Kartu su šiuo misijos pareiškimu Tony Roma's nustatė savybes, kurias tikisi parodyti savo darbuotojai kad padarytų dalykus „Tony Romo būdu“. Nors šios savybės nėra paženklintos, iš esmės šios PICI2 savybes būtų galima laikyti paslaugų standartais. Tony Roma PICI2 savybės yra:

  • Aistra
  • Intelektas
  • Užuojauta
  • Sąžiningumas
  • Intensyvumas
Bojangles restorano vitrinoje
Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC BY 4.0 

„Bojangles“ vištienos greito maisto restoranų tinklo misija yra būti geriausiu, greičiausias, kokybiškiausias ir draugiškiausias pasirinkimas itin konkurencingame greito aptarnavimo vištienos restorane niša.

Bojangles vištienos istorija, įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmoji Bojangles greito maisto vištienos restorano vieta, įkurta Jacko Fulko ir Richardo Thomaso, atidaryta 1977 metais Šarlotėje, Šiaurės Karolinoje. Pirmajame „Bojangles“ restorane nebuvo sėdimų vietų ir lango. „Bojangles“ tinklas prasidėjo kaip restoranas, kuriame galima tik išsinešti. Pirmoji franšizės vieta Bojangles buvo atidaryta 1978 m. 2014 m. buvo atidaryta 600-oji „Bojangles“ vieta, o keptos vištienos restoranų tinklas pasiekė 1 milijardą USD istorinių pardavimų.

Nuo pat pradžių Bojangles pasižymėjo greito maisto vištiena niša su skirtingais Cajun prieskoniais ir meniu elementais, tokiais kaip šviežiai keptos, nuo nulio pagamintos pasukos sausainiai, nešvarūs ryžiai ir „Cajun pintos“. „Bojangles“ taip pat siūlo pusryčių meniu kiekvieną dieną dieną.

Bojangles vištienos restoranų grupės būstinė

Greito maisto vištienos restoranų tinklo „Bojangles“ būstinė yra Šarlotėje, Šiaurės Karolinoje, kur gimė „Bojangles“ prekės ženklas ir koncepcija.

Bojangles vištienos grandinės misijos pareiškimas

Nors Bojangles nėra konkrečiai įvardytas kaip „misijos pareiškimas“, „Bojangles“ nurodo, kad darbuotojai visais jos organizacijos lygiais yra įsipareigoję „Bojangles skirtumui“, kuris yra:

"...užtikrinti, kad mūsų svečiai visada gautų geriausio skonio, aukščiausios kokybės produktus, kuriuos greitai aptarnauja draugiški žmonės švarioje ir malonioje aplinkoje." 

Atsižvelgiant į misijos tikslą – sutelkti darbuotojus į tai, ką organizacija vertina ir kas ją sudaro skirtingi produktai ir paslaugos, šis „Bojangles skirtumo“ įsipareigojimas tarnauja Bojangles restoranų tinklui kaip misija pareiškimas.

Kapitono D jūros gėrybių restorano parduotuvė
Ponas Blue MauMau / Flickr / CC BY 2.0

„Captain D's“ jūros gėrybių restoranų tinklo misija yra prekės ženklo pažadas būti geriausiu, o tai, „Captain D“ nuomone, yra šviežio, sąžiningo ir kokybiško maisto rezultatas.

Kapitono D jūros gėrybių įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Kapitono D restoranų tinklas prasidėjo 1969 m., kai Ray'us Danneris iš Danner Foods atidarė pono D restoraną Donelsone, Tenesio valstijoje. 1974 m. Danner Foods susijungė su Shoney's, o pono D restoranai buvo pervadinti į Captain D's.

Kapitono D restoranų tinklo būstinė:

Kapitono D būstinė yra Nešvilyje, Tenesyje.

Kapitono D misijos pareiškimas ir prekės ženklo pažadas

„Captain D's“ misijos apibūdinimas vadinamas prekės ženklo pažadu ir jame daugiausia dėmesio skiriama Kapitono D produktų savybės, kurios būtinos norint būti „geriausiais“. Kapitono prekės ženklo pažadas D yra:

„Captain D's mes metame sau iššūkį būti geriausiu jūros gėrybių restoranu. Pažadame pristatyti unikalius ir šviežius ingredientus, juos paruošti sąžiningai ir skaniai bei pateikti kokybišką.

Tikime, kad mūsų svečiai nusipelno puikaus maisto, kuriuo galėtų mėgautis kiekvieną dieną.

Be to, „Captain D's“ apibrėžė „Kapitono skirtumą“, kuris yra panašus į prekės ženklo pažadą, bet yra skirtas vidinei darbuotojų auditorijai. „Kapitono skirtumas“ yra:

„Mes „Captain D's“ sunkiai dirbame, kad galėtume tiekti kokybiškas jūros gėrybes konkurencingomis kainomis. Visame pasaulyje ieškome geriausios kokybės jūros gėrybių už geriausią įmanomą kainą ir kiekvieną dieną teikiame tą patirtį savo svečiams restoranuose.

Stater Bros turgaus vitrinoje
Stater Bros. / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

Stater Bros. misijos pareiškimas. Markets yra orientuotas ne į bakalėjos prekes, o į šeimą, lojalumą ir amerikietišką svajonę.

Stater Bros. Istorija, įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmasis Stater Bros. Turgus buvo atidarytas 1936 m. rugpjūtį Yucaipa mieste, Kalifornijoje, po to, kai 24 metų dvyniai Leo ir Cleo Stater įsigijo jį už 800 USD iš Cleo viršininko. Pirmasis bendrovės šūkis „Žemų kainų lyderis jūsų gimtajame mieste“ buvo pasirinktas, nes Stater Bros. viduryje leidosi į savo maisto prekių parduotuvių verslo nuotykius Didžioji depresija.

Kai JAV įstojo į Antrąjį pasaulinį karą, broliai Staterai išvyko tarnauti armijos oro pajėgų pilotais. Kai jų nebuvo, jų tėvai vadovavo maisto prekių parduotuvių tinklui, kuris išaugo iki keturių mažmeninės prekybos vietų. Po Antrojo pasaulinio karo prie verslo prisijungė trečiasis ir jaunesnis brolis Stater Savoy, todėl trys broliai Stater vadovavo Stater Bros. Rinkos grandinė.

Stater Bros. Markets mažmeninės prekybos būstinė

Stater Bros. Markets yra San Bernardino mieste, Kalifornijoje.

Stater Bros. Prekybos centrų įmonės misija ir vertybės

Stater Bros. misijos pareiškimas. Rinkos nėra orientuotos į bakalėjos produktus, kuriuos įmonė parduoda, ar teikiamas paslaugas. Atvirkščiai, Stater Bros. Įmonės misija sutelkia dėmesį į tai, kaip įmonė vykdo verslą ir kaip ji bendrauja su savo klientais ir bendruomenėmis. „The Stater Bros. misija yra tokia:

„Kad visada pasiūlytume išskirtinę vertę už mūsų kainas, aukštą visų mūsų prekių kokybę ir draugiškumą mūsų tarnyboje, kad mūsų lojalūs klientai ir jų šeimos, atsidavę valstybės nariai Bros. darbuotojų „šeima“ ir bendruomenės, kurioms turime privilegiją tarnauti, gali dalyvauti Amerikos svajonėje.

Išsaugokite „Mart“ prekybos centro vitriną
Amin Eshaiker / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

„Save Mart“ prekybos centrų misija yra apie žmones, aistrą ir nepaprastą apsipirkimo patirtį, kurią jie gali sukurti.

Išsaugokite Marto istoriją, faktus apie įkūrėjus ir smulkmenas

Pirmasis prekybos centras „Save Mart“, kurį įkūrė Mike'as Piccinini ir jo brolis Nickas Tocco, buvo atidarytas 1952 m. sausio 17 d. Modesto mieste, Kalifornijoje. Be bakalėjos prekių, pirmoji „Save Mart“ mažmeninė parduotuvė taip pat prekiavo fasuota mėsa, kiemo ir sodo reikmenimis, augalais, šviežiai pjaustyta. gėlės ir dovanos, dėl kurių „Save Mart“ būtų pelniusi vietą inovatyviausių mažmenininkų sąraše šeštajame dešimtmetyje, jei toks sąrašas būtų buvęs. tada.

„Save Mart“ prekybos centrų būstinė:

„Save Mart Supermarkets“ būstinė yra Modesto mieste, Kalifornijoje.

Išsaugokite „Mart Supermarkets“ įmonės misiją ir vertybes

„Save Mart Supermarkets“ misija atitinka tai, kas yra gera misija pasiekti, ty nustatyti, kas svarbu, įkvėpti darbuotojus ir sukurti prekės ženklą tapatybę. „Save Mart Supermarket“ įmonės misija, kuri yra veiksminga dėl savo paprastumo, yra tokia:

„Suburiame žmones per mūsų aistrą maistui ir nepaprastą apsipirkimo patirtį“

Be to, „Save Mart“ bendrovė pateikia tam tikras apibrėžtas įmonės vertybes, kurios daugiausia dėmesio skiria darbuotojams, kurie bus atsakingi už misijos pažado vykdymą. Vertybės, kuriomis vadovaujantis priimami sprendimai ir veiksmai su „Save Mart“ darbuotojų komanda:

  • Mūsų vertybės: „Save Mart“ prekybos centrai yra įsipareigoję užtikrinti kokybišką darbo vietą kiekvienam darbuotojui. Tai reiškia, kad su žmonėmis reikia elgtis oriai ir pagarbiai, parodyti pasitikėjimą, išlaikyti įtraukią darbo aplinką, kurioje vertinama įvairovė ir komandinis darbas, užtikrinantis produktyvią atmosferą be diskriminacijos ir priekabiavimo ir saugią aplinką be sužalojimų, narkotikų ir alkoholio vartojimas.
  • Pagarba: rodykite pagarbą ir pasitikėjimą, vertinkite įvairovę
  • Galimybė: atsidavęs savo augimui ir sėkmei
  • Komandinis darbas: užmegzkite ryšį su darbuotoju
  • Sauga: palaikykite saugią darbo vietą, kurioje nėra traumų, narkotikų ir alkoholio
„El Pollo Loco“ ženklas prie restorano
Moment Editorial / Getty Images

„El Pollo Loco“ greito maisto restoranų tinklo misija yra geriausios vištienos patiekimas ir verslo vykdymas laikantis aukščiausių etikos standartų.

„El Pollo Loco“ istorija, įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Įkūrėjas Juanas Francisco atidarė pirmąją vietą Meksikoje 1964 m. su El Pollo Loco pavadinimu. Pirmosios El Pollo Loco greitojo maisto vietos meniu buvo orientuotas į meksikietišką maistą.

„El Pollo Loco“ restoranų būstinė

Greito maisto vištienos restoranų tinklo „El Pollo Loco“ būstinė yra Kosta Mesoje, Kalifornijoje.

„El Pollo Loco“ greito maisto vištienos misijos pareiškimas

Vištienos restoranų tinklo „El Pollo Loco“ misija yra pavyzdinė savo paprastumu ir aiškumu. Tačiau kadangi jis yra pernelyg supaprastintas ir nekonkretus, jis gali būti taikomas bet kuriam greito maisto restoranų tinklui pasaulyje, kurio pagrindinis meniu yra vištiena. „El Pollo Loco“ misija yra tokia:

" Pagrindinė El Pollo Loco, Inc. misija. yra pelningai patiekti geriausią vištienos patiekalą.

„El Pollo Loco“ vadovai pateikia darbuotojams konkretesnes rekomendacijas, kaip priimti sprendimus ir sukurti unikalią „El Pollo Loco“ maitinimo patirtį, vadovaudamiesi savo verslo elgesio kodeksu:

  • Įstatymo laikymasis: „El Pollo Loco“ ir jo darbuotojai laikysis visų galiojančių įstatymų ir taisyklių raidės ir dvasios ir elgsis taip, kad visas su bet kokia veikla susijusių faktų atskleidimas visada teigiamai atsilieps Bendrovė.
  • Aukštų etikos standartų laikymasis: „El Pollo Loco“ ir jos darbuotojai laikysis aukščiausių etikos standartų visame versle veiklą ir veiks taip, kad sustiprintų El Pollo Loco, kaip energingo ir etiško konkurento, poziciją versle. bendruomenė.
  • Atsakingas verslo pilietiškumas: „El Pollo Loco“ ir jo darbuotojai elgsis kaip atsakingi piliečiai bendruomenėse, kuriose įmonė užsiima verslu.
„Moe's Southwest Grill“ parduotuvė
Streeter Lecka / Getty Images

„Moe's Southwest Grill“ greito ir paprastų restoranų tinklo misija apibūdina prekės ženklą nuostabiu maistu, energingu aptarnavimu, originalumu ir nepagarba.

Moe pietvakarių grilio istorija, įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Įkūrėjas Martinas Sprockas, tuometinis „Raving Brands“ generalinis direktorius, atidarė pirmąją vietą 2000 m. gruodžio mėn. Atlantoje, Džordžijos valstijoje, kur patiekiamas šviežių, pagal užsakymą pagamintų pietvakarių patiekalų meniu. Šiandien „Moe's“ išsiskiria iš Meksikos restoranų konkurentų, tokių kaip „Qdoba“ ir „Chipotle“. visiškai natūrali vištiena, žolės kepsnys, ekologiškas tofu, kartu su vegetarais, lanksčiais, vaikų ir mažo kaloringumo variantai. „Moe's Southwestern Grill“ prekės ženklo patirtis taip pat apima nemokamus traškučius ir salsą bei legendinį sveikinimą „Sveiki atvykę į Moe“ kiekvienam parduotuvės klientui, įeinančiam pro duris.

2007 m. Raving Brands ir Martin Sprock pardavė 345 vienetų Moe's Southwest Grill Chain įmonei FOCUS Brands. Pirmasis tarptautinis Moe's Southwest Grill buvo atidarytas Turkijoje 2011 m. kovo 8 d. 2019 m. keturiose šalyse veikia daugiau nei 700 „Moe's Southwest Grill“ restoranų.

Moe pietvakarių grilio būstinė

„Moe's Southwest Grill“ būstinė yra su patronuojančia bendrove „FOCUS Brands“ Atlantoje, Džordžijos valstijoje.

„Moe's Southwest Grill“ misijos pareiškimas

Moe's Southwest Grill svarba savo darbuotojų kultūrai yra neabejotina. Moe's turi ne tik aiškiai apibrėžtą misijos pareiškimą, bet ir savo darbuotojams bei franšizės gavėjams aiškiai apibrėžtą viziją, tikslą ir tikslą:

  • Mūsų vizija: tiekti bendruomenėms geriausią pritaikytą pietvakarių maistą ir nepagarbų prekės ženklo kultūrą visame pasaulyje, todėl „Moe's Southwest Grill“ yra pasirinktas restoranas svečiams, franšizės gavėjams ir bendradarbiai.
  • Mūsų misija: Suteikti unikalią patirtį, kuri suteikia energijos visiems entuziastingai priimant, išskirtinėmis paslaugomis, nuostabiu maistu, žudančiomis melodijomis ir nepamirštamu laiku.
  • Mūsų tikslas: propaguoti kultūrą, kuri švenčia originalumą.
  • Mūsų tikslas: sukurti gerovę, augimą ir asmeninį pasitenkinimą gyvenant išskirtine Moe kultūra.

Kiekvienas iš šių įmonių pareiškimų pateikia vaizdą apie „idealią“ Moe klientų ir darbuotojų patirtį ir tai, ko reikia Moe vadovams ir franšizės gavėjams, kad darbuotojai sutelktų dėmesį. Be to, Moe's Southwest Grill aiškiai apibrėžia savo įmonės vertybes, kurios konkrečiai vadovauja franšizės gavėjams ir darbuotojams priimant sprendimus ir formuojant darbuotojų kultūrą, kuri yra norimo Moe prekės ženklo kliento pagrindas patirtį. Pagrindinės Moe vertybės yra šios:

  • Elkitės sąžiningai: tikime, kad visi esame atsakingi.
  • Pridėti vertę: tikime, kad viskas, ką darome, turėtų pridėti vertės mūsų svečiams.
  • Infuse Passion: Mes tikime, kad mūsų aistra ir entuziastingas priėmimas yra mūsų prekės ženklo pagrindas.
  • Užtikrinti lyderystę: Tikime, kad puikus vadovavimas yra mūsų ilgalaikės sėkmės pagrindas.
  • Pagalvokite apie tvarumą: manome, kad turime socialinę atsakomybę.
  • Žinokite ir dalinkitės prekės ženklu: Tikime, kad mūsų aiški ateities vizija gimsta iš mūsų istorijos supratimo.
  • Būkite savimi: manome, kad svarbu nežiūrėti į save per daug rimtai.
  • Give Back Mes tikime traukimu kartu.
  • Linksminkis: tikime, kad linksmybės skatina kūrybiškumą.
Fredo parduotuvė
Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC BY 3.0 

Fredo misija yra būti a apsipirkti su nuolaida lyderis, tačiau jos vizija yra ne apie pelną, o apie žmones.

Fredo įkūrėjų faktai ir smulkmenos

Pirmoji parduotuvė Coldwater mieste Misisipės valstijoje, kurią atidarė Paulas Baddouras ir du jo broliai 1947 m. pavadintas „Sėkmės“. Plečiantis tinklui, parduotuvės buvo pavadintos vieno iš brolių Baddour vardu. Fredas.

Fredo gimtojo miesto nuolaidų parduotuvių būstinė

Fred's Discount tinklo būstinė yra Memfyje, TN.

Fredo gimtojo miesto nuolaidų parduotuvių vizija

"Šypsena kiekvieno kliento veide!" 

Fredo gimtojo miesto nuolaidų parduotuvė „Misija“:

„Būti gimtojo miesto nuolaidų parduotuve, kurioje greitai, smagiai ir draugiškai apsipirkti žemomis kainomis!

Be savo vizijos ir misijos, Fred's duoda „pažadus“ savo akcininkams, klientams ir darbuotojams:

Fredo pažadai savo akcininkams: Savo akcininkams pažadame, kad finansiniai rezultatai bus pirmaujanti pramonėje, o ne tik ypatingų pastangų dėka.

Fredo pažadai savo klientams: Savo klientams pažadame:

  • Komandos nariai išmanantys, draugiški ir paslaugūs.
  • Puikios kainos, kurios aiškiai pažymėtos.
  • Greita ir paprasta apsipirkimo patirtis.
  • Gerai sukomplektuotos parduotuvės.
  • Unikalių nuolaidų lobių paieška.
  • Švari aplinka.

Fredo pažadai savo darbuotojams: Vieni kitiems pažadame:

  • Būti ryžtingam, atsakingam ir orientuotam į rezultatą
  • Padėti komandos nariams būti sėkmingiems.
  • Komandinis darbas, tarpusavio pagarba ir sąžiningumas.
  • Atviras bendravimas su nuoširdumu.
  • Priimti pokyčius ir siekti tvarių sprendimų.
Vakarų Sizzlin restorano parduotuvė
Michael Rivera / Wikimedia Commons / CC BY 3.0

„Western Sizzlin“ klientai mėgaujasi atsipalaidavusiu, draugišku šeimos vakarieniu dėl bendrovės „perspektyvų“.

„Western Sizzlin“ restoranų tinklo įkūrėjas

Nick Pascarella atidarė pirmąjį Western Sizzlin restoraną Augustoje, Džordžijos valstijoje 1962 m. Po ketverių metų bendrovė pradėjo franšizę savo restoranams.

Vakarų Sizzlino būstinė

„Western Sizzlin“ įmonės būstinė yra Roanoke, Virdžinijoje ir Kolumbe, Ohajo valstijoje.

Vakarų Sizzlino misijos pareiškimas

„Western Sizzlin“ nėra konkrečiai įvardijamas kaip „misijos pareiškimas“, jis turi tai, ką jis vadina „įmonės perspektyvomis“, kurios suteikia tokią pačią viziją ir tikslą kaip ir misijos pareiškimas:

„Mūsų pagrindinis tikslas visada buvo viršyti svečių lūkesčius abiem kokybės ir paslauga. Mūsų restoranai stengiasi suteikti atpalaiduojančią, malonią vakarienę draugiškoje, šeimai skirtoje atmosferoje.

Naujo darbo sveikinimo laiškas kolegai

Visada naudinga pasveikinti žmogų, kuris priėmė naują darbą, buvo paaukštintas, išeina į pensiją ar kitaip daro karjerą.Gerbiamas Jonai,Sveikiname jus gavus naujas pareigas „Sunshine Agency“. Esu tikras, kad būsite privalumas jų darbuotojams su sa...

Skaityti daugiau

Patarimai, kaip perkelti darbuotojus po mokymo

Rezultatai, matavimas, investicijų grąža, bandymai, elgesio pokyčiai, našumo gerinimas, lūkesčiai, atskaitomybė ir mokymasis, taikomas darbe, yra šio amžiaus švietimo, darbuotojų mokymo ir veiklos kalba plėtra. Sėkmingai dirbantys technologai, v...

Skaityti daugiau

Kodėl Pret Manger sėkmingai valgo kasdien

„Kas ateina į galvą, kai išgirsti „sumuštinių parduotuvė“? Tikriausiai Quiznos, Subway, Schlotzky ir daugybė pastaruoju metu klestinčių „mėsainių ir“ koncepcijų. Sumuštinių parduotuvės labiau primena greito maisto įstaigas arba pramonės terminą „...

Skaityti daugiau