Kas yra elgesio kodeksas?
Elgesio kodeksas yra rašytinis taisyklių, principų, vertybių ir darbuotojų lūkesčių, elgesio rinkinys, ir santykiai, kuriuos organizacija laiko reikšmingais ir kurie, jų manymu, yra esminiai jų sėkmei operacija.
Elgesio kodeksas išvardija tuos standartus ir vertybes, kurios daro organizaciją nepaprastą ir leidžia jai išsiskirti iš panašių organizacijų. Elgesio kodeksą įvardija organizacija atspindi esamą kultūrą organizacijoje ir padaryti pareiškimą, kurį išgirstų visi darbuotojai ir kiti suinteresuoti asmenys.
Rašytiniame elgesio kodekse darbuotojams, klientams ir kitoms suinteresuotosioms šalims pateikiamos gairės, ką daryti yra laikomas svarbiausiu, vertinamu ir geidžiamiausiu santykiuose, sąveikoje ir organizacijoje pasaulėžiūra.
Elgesio kodekso tikslas
Nors Elgesio kodeksas yra populiarus šio rašytinio dokumento pavadinimas ir jo lūkesčiai, kiti įmonės vadina savo verslo etikos kodeksą, etiško verslo elgesio kodeksą ir etikos kodeksą ir Standartai. Pastarasis yra populiarus profesinėse asociacijose.
Nesvarbu, kaip organizacija tai vadina, Elgesio kodeksas yra a etinių sprendimų priėmimo sistema organizacijos viduje. Elgesio kodeksas yra komunikacijos priemonė, informuojanti vidines ir išorines suinteresuotąsias šalis apie tai, kas yra vertinama konkrečios organizacijos, jos darbuotojai ir vadovybė.
Elgesio kodeksas yra įmonės širdis ir siela. Pagalvokite apie elgesio kodeksą kaip apie išsamus vaizdas, kuo organizacija tiki ir kaip organizacijos darbuotojai mato save ir savo santykius vienas su kitu bei likusiu pasauliu. Elgesio kodeksas parodo, kaip darbuotojai, klientai, partneriai ir tiekėjai gali tikėtis, kad su jais bus elgiamasi.
Elgesio kodekso rengimas
Įvairios organizacijos kuria elgesio kodeksą. Įmonės kuria Elgesio kodeksą, siekdamos paskelbti principus ir etiką, kurie padarys jas patrauklias klientams, darbuotojams ir kitoms suinteresuotosioms šalims.
Ne pelno organizacijos sukuria elgesio kodeksą dėl šių priežasčių ir siekdamos užtikrinti, kad darbuotojai ir klientai suprastų ir pasitikėti savo tarnybos misija. Profesinės asociacijos rengia elgesio kodeksą dėl panašių priežasčių ir siūlo etiško elgesio standartus visoje pramonės šakoje ir jos narių profesinėje veikloje. Elgesio kodeksas turėtų paskatinti visas sąveikas ir pareiškimus.
Elgesio kodeksai pelno savo įmonėms šlovę
Keli Elgesio kodekso pavyzdžiai buvo tokie galingi, kad lėmė organizacijos elgesį, standartus ir etiką, kad jie išgarsėjo patys.
Pavyzdžiui, „Johnson & Johnson“ Robertas Woodas Johnsonas, įmonės pirmininkas 1932–1963 m. ir organizacijos steigėjų šeimos narys, parašė jų garsųjį Credo 1943 metais.
IBM elgesio kodekse pateikiami išsamūs kiekvieno principo aprašymai, kad žmonės ir darbuotojai aiškiai suprastų įmonės lūkesčius.
Organizacijų tiekėjų elgesio kodeksas
Elgesio kodeksas taip pat gali būti dokumentas, kuriame išsamiai aprašomi organizacijos lūkesčiai ir reikalavimai jos pardavėjams, tiekėjams ir partneriams. Taip pat dažnai vadinamas tiekėjų etikos kodeksu, Elgesio kodeksas sudaro pagrindą organizacijos santykiams su partneriais.
Pavyzdžiui, „Apple“ (ir elektronikos pramonės) Tiekėjų elgesio kodekse teigiama, kad „Apple yra įsipareigojusi laikytis aukščiausių socialinės ir aplinkosaugos atsakomybės bei etiško elgesio standartų. „Apple“ tiekėjai privalo sudaryti saugias darbo sąlygas, elgtis su darbuotojais oriai ir pagarbiai, elgtis sąžiningai ir etiškai, ir taikyti aplinką tausojančią praktiką visur, kur gamina produktus ar teikia paslaugas Apple“.
Kitas dažnas tiekėjų elgesio kodekso komponentas yra tai, kad jie neskatinami siūlyti dovanų darbuotojams, kurie pagal savo elgesio kodeksą nesugeba jų priimti kad nekiltų abejonių dėl naudojimosi jų paslaugomis.
Sukurti ir integruoti elgesio kodeksą
Elgesio kodeksą parengia vyresnioji vadovų komanda; sukūrė įvairių funkcijų darbuotojų skerspjūvis; arba sukurta organizacijos plėtros, korporatyvinės komunikacijos, rinkodaros, tiekėjo santykiai ir (arba) žmogiškųjų išteklių personalas, atsižvelgiant į organizaciją ir jos vidinį režimą operacija ir valdymo stilius.
Elgesio kodeksas, kurį parengia galingas, gerbiamas vadovas, dažnai ir savininkas, arba skerspjūvis darbuotojų be tokios vadovo įtakos, yra lengviau įtraukiamas ir integruoti. Labiau tikėtina, kad tai paveiks tikruosius įsitikinimus ir organizacijos veiklą.
Labiau tikėtina, kad Elgesio kodeksas bus visiškai įgyvendintas ir integruotas į organizaciją, kai jį kuriant aktyviai dalyvaus daugiau suinteresuotųjų šalių. Darbuotojų įtraukimas sukuria darbuotojų nuosavybę, kuri yra organizacijos Elgesio kodekso įgyvendinimo siela.
Kaip ir procesas, rekomenduojamas kuriant, derinant ir bendraujant organizacijos vertybes arba strateginio plano integravimas, dalyvavimas prisideda prie sėkmingo elgesio kodekso integravimo. Vykdykite tuos pačius rekomenduojamus veiksmus, kad sukurtumėte savo elgesio kodeksą.
Paskleisti elgesio kodeksą
Elgesio kodeksas skelbiamas ir platinamas jos darbuotojams, esamoms ir potencialioms suinteresuotosioms šalims, pavyzdžiui, direktorių valdybos nariams, klientams, partneriams, pardavėjams, tiekėjams, potencialių darbuotojų, ir plačiajai visuomenei. Tai įvaizdis, kurį įmonė nori perteikti šioms suinteresuotosioms šalims apie tai, kas yra įmonė ir ko šios suinteresuotosios šalys gali tikėtis vertindamos vertybes.
Elgesio kodeksas, dažnai skelbiamas organizacijos tinklalapyje ir metinėje ataskaitoje akcininkams, yra vidinis įsipareigojimas elgesio ir įsitikinimų standartas ir viešas organizacijos pozicijos dėl standartų, vertybių, principų ir įsitikinimų rinkinio deklaravimas.
Žr. Elgesio kodeksų pavyzdžius
Čia pateikiami keli puikūs elgesio kodeksų pavyzdžiai, kuriuos galima rasti internete, kad būtų galima vadovautis kuriant darbuotojo ir įmonės elgesio kodeksą.
- „Alphabet“ („Google“) elgesio kodeksas
- „Coca-Cola“ verslo elgesio kodeksas
- „Coca-Cola“ įmonės verslo elgesio kodeksas
