Sukurkite strateginę struktūrą planuodami

Ir žmonės, ir organizacijos turi sukurti strateginę pagrindą, kad pasiektų didelę sėkmę. Šią sistemą sudaro:

• Jūsų ateities vizija
• Misija, apibrėžianti tai, ką darai
• Vertybės, kurios formuoja jūsų veiksmus
• Strategijos, kurios neatsižvelgia į jūsų pagrindinius sėkmės metodus
• Tikslai ir veiksmų planai, kuriais vadovaujatės jūsų kasdieniniais, savaitės ir mėnesio veiksmais

Jūsų organizacijos sėkmė ir asmeninė sėkmė priklauso nuo to, kaip gerai apibrėžiate kiekvieną iš šių svarbių sąvokų ir pagal ją gyvenate. Faktiškai:

• Įmonės, kurių darbuotojai supranta misiją ir tikslus, gauna 29 procentais didesnę grąžą nei kitos įmonės (Watson Wyatt Work Study).
• JAV darbuotojai nori, kad jų darbas keistųsi, tačiau 75 procentai nemano, kad jų įmonės misija tapo tokia, kokia jie vykdo verslą (Workplace 2000 Employee Insight Survey).

Skaitykite daugiau, kad sužinotumėte, kaip sukurti sėkmingą strateginę struktūrą savo organizacijai ir sau.

Kas yra vizija ir vizijos pareiškimas?

Vizija yra pareiškimas apie tai, kuo jūsų organizacija nori tapti. Tai turėtų rezonuoti su visais organizacijos nariais ir padėti jiems jaustis didžiuotis, susijaudinti, būti motyvuotiems ir tapti dalimi kažko daug didesnio už juos pačius.

Vizija – tai jūsų organizacijos norimos ateities vaizdas, išreikštas taip, kad rezonuotų visus organizacijos narius. Vizija dalijamasi su darbuotojais, klientais, akcininkais, pardavėjais ir kandidatais į darbą ir kuria bendra prasmė apie tai, kuo nori tapti jūsų organizacija. Jūsų vizijos nustatymas yra ankstyvas įmonės ar organizacijos komponentas Strateginis planavimas.

Ateities vizija, kurią kurti įsipareigoja jūsų organizacijos darbuotojai, turėtų išplėsti jūsų organizacijos galimybes ir išplėsti dabartinį jos įvaizdį. Suformuluota ir bendra vizija suteikia vaizdą apie organizaciją, kurią bandote sukurti ateityje. Vizija tampa jūsų trokštamos ateities šauksmu.

Vizija paverčiama veiksmais, sukuriant vizijos teiginį, kuris išreiškia bendrą viziją. Sukurkite trumpesnį vizijos teiginį, nes darbuotojai jį prisimins geriau nei vieną. Kai darbuotojai įsisavina vizijos pareiškimą, jie imasi veiksmų, kad vizijos pareiškimas išsipildytų.

Paprastai vizija svyruoja nuo kelių žodžių iki kelių puslapių. Trumpesnis regėjimas labiau įsimenamas. Kai vizija tęsiasi puslapiais ir net pastraipomis, paprastai taip yra todėl, kad organizacija taip pat išreiškia, kaip ji planuoja pasiekti arba sukurti viziją. Šį procesą geriau palikti vėlesniam strateginiam planavimui, kai organizacija kuria strategijas, tikslus ir veiksmų planus.

Vizijos pareiškimo pavyzdžiai

„Būti pripažintam ir gerbtam kaip vienai iš svarbiausių personalo specialistų asociacijų. (Didžiojo Detroito HR asociacija)

Asmeninės vizijos pareiškimas

Tavo asmeninė vizija nes jūsų gyvenimas gali būti toks paprastas kaip keli žodžiai arba net 200 ar daugiau elementų, kuriuos norite pasiekti ar įvykdyti.

Ieškote pagalbos ir pavyzdžių, kurie padėtų jums sukurti atgarsį ir įkvepiančią misijos formuluotę? Ir žmonės, ir organizacijos turi nustatyti strateginę misiją, kad patirtų didelę sėkmę.

Savo misijos, vizijos, vertybių, strategijų, tikslų ir planų nustatymas ir dalijimasis jais įtrauks jūsų darbuotojus ir paskatins jūsų ateities pasiekimus. Štai ką reiškia misijos pareiškimas kartu su pavyzdiniais misijos pareiškimais, kurie padės jums sukurti savo.

Kas yra misijos pareiškimas?

Jūsų įmonės ar organizacijos misija ar tikslas išreiškiami ir bendrinami kaip a misijos pareiškimas. Misija arba tikslas yra tikslus organizacijos veiklos aprašymas. Misija turėtų apibūdinti verslą, kuriame veikia organizacija. Tai apibrėžimas kodėl organizacija šiuo metu egzistuoja.

Jei misija buvo asimiliuota ir integruota į jūsų įmonės kultūra, kiekvienas jūsų organizacijos narys turėtų turėti galimybę žodžiu išreikšti šią misiją. Kiekvieno darbuotojo veiksmai turi parodyti misiją.

Asmeninės misijos pareiškimas

Be to, kiekvienam žmogui reikia savo gyvenimo misijos. Jūsų gyvenimo misijos suderinimas su organizacijos misija yra vienas iš pagrindinių veiksnių, lemiančių, ar esate patenkinti savo darbu ir darbo vieta.

Jei jūsų asmeninės ir organizacinės misijos teiginiai sutampa, greičiausiai esate patenkinti pasirinktu darbu. Skirkite laiko savo gyvenimo misijos formulavimui; palyginkite savo asmeninę misiją su savo organizacijos misijos pareiškimu. Ar misijos teiginiai susilieja?

Misijos pareiškimo pavyzdžiai

Tai yra misijos pareiškimų pavyzdžiai, kurie buvo sukurti ir pasidalinti su visuomene.

• „Suteikdama didelę finansinę grąžą savo akcininkams „FedEx Corporation“. pridėtinės vertės logistikos, transportavimo ir susijusių verslo paslaugų kryptingai veikiant įmonių. Klientų reikalavimai bus patenkinti aukščiausios kokybės būdu, atitinkančiu kiekvieną aptarnaujamą rinkos segmentą. „FedEx“ stengsis plėtoti abipusiai naudingus santykius su savo darbuotojais, partneriais ir tiekėjais. Visų operacijų metu pirmiausia bus atsižvelgiama į saugą. Įmonės veikla bus vykdoma laikantis aukščiausių etikos ir profesinių standartų.“„Federal Express“ misija ir tikslai)
• „Suteikti paprastiems žmonėms galimybę nusipirkti tą patį, ką ir turtingi žmonės“. („Wal-Mart“ misijos pareiškimas)
• „Mūsų vizija – būti į klientus labiausiai orientuota įmone pasaulyje; sukurti vietą, kur žmonės galėtų ateiti, kad surastų ir atrastų bet ką, ką tik norėtų nusipirkti internetu.“ (Amazon.com misijos pareiškimas)
• „Siekdami įgyvendinti savo viziją, mūsų misija turi būti viršyti klientų, kuriuos apibūdiname kaip svečius, partnerius ir kolegas, lūkesčius. (misija) Tai pasieksime įsipareigoję laikytis bendrų vertybių ir pasiekdami aukščiausią klientų pasitenkinimo lygį, ypatingą dėmesį skirdami vertės kūrimui. (strategija) Tokiu būdu užtikrinsime, kad mūsų pelno, kokybės ir augimo tikslai būtų pasiekti.“ („Westin“ viešbučių ir kurortų misijos pareiškimas)
• „Skleisti optimizmo galią“. (Gyvenimas yra geras)
• „Kiekvieną dieną „American Express“ leidžia lengviau, saugiau ir naudingiau vartotojams ir įmonėms įsigyti reikalingų daiktų, o prekybininkams parduoti savo prekes ir paslaugas. Prekybos variklis „American Express“ teikia naujoviškus mokėjimų, kelionių ir išlaidų valdymo sprendimus įvairaus dydžio asmenims ir įmonėms. Visų pirma, mes padedame savo klientams įgyvendinti jų svajones ir siekius naudodamiesi pramonėje pirmaujančia nauda, ​​prieiga prie unikalios patirties, verslo kūrimo įžvalgų ir pasaulinio klientų aptarnavimo. Mes leidžiame savo klientams padaryti daugiau ir pasiekti daugiau. („American Express“)

Kas yra vertybės ir vertybių teiginiai?

Vertybės yra įsitikinimai, kurie pasireiškia darbuotojo bendravimu darbo vietoje, ir jie yra jūsų organizacijos ir jūsų organizacijos branginimo pagrindas.

Vertybės, dar žinomos kaip pagrindinės vertybės ir kaip valdančiosios vertybės, reiškia svarbiausius darbuotojo įsipareigojimus tam, kas jam gyvenime svarbiausia.

Vertybių teiginiai yra sukurti remiantis jūsų vertybėmis ir apibrėžia, kaip žmonės nori kasdien elgtis vieni su kitais organizacijoje. Jie suteikia matavimo prietaisą, pagal kurį įvertinate visus savo veiksmus ir elgesį.

Vertės teiginiai yra deklaracijos apie tai, kaip organizacija vertins klientus, tiekėjus ir vidinę bendruomenę, aprašant veiksmus, kurie yra gyvas pagrindinių vertybių, kurias turi dauguma žmonių, įgyvendinimas organizacija.

The kiekvieno asmens vertybes jūsų darbo vietoje kartu su jų patirtimi ir auklėjimu susilieja, kad suformuotų jūsų įmonės kultūrą. Jūsų vyresniųjų lyderių vertybės yra ypač svarbios plėtojant jūsų kultūrą.

Šie lyderiai turi daug galios savo organizacijoje nustatyti kursą ir nustatyti aplinkos žmonėms kokybę. Jūsų vadovai atrinko darbuotojus, kurie, jų nuomone, turi vienodas vertybes ir tinka jūsų darbo kultūrai.

Jūsų asmeninių vertybių įtaka

Jei galvojate apie savo gyvenimą, jūsų vertybės sudaro kertinius akmenis viskam, ką darote, galvojate, tikite ir ką darote. Jūsų asmeninės vertybės apibrėžia, kur leidžiate laiką, jei iš tikrųjų gyvenate savo vertybėmis.

Kiekvienas iš jūsų gyvenime renkasi pagal savo svarbiausias keturias – dešimt vertybių. Skirkite laiko išsiaiškinti, kas jums ir jūsų organizacijai yra svarbiausia. Nustatykite savo vertybes ir gyvenkite. Parodykite savo vertybes teiginiais apie vertybes.

Kodėl verta nustatyti ir nustatyti vertybes?

Veiksmingos organizacijos nustato ir sukuria aiškią, glaustą ir bendrą vertybių / įsitikinimų, prioritetų ir krypties reikšmę, kad kiekvienas darbuotojas suprastų ir galėtų prisidėti. Nustačius vertybes, jos turi įtakos kiekvienam jūsų organizacijos aspektui.

Turite palaikyti ir puoselėti šių vertybių teiginių poveikį, kitaip vertybių nustatymas bus tuščias pratimas. Darbuotojai jausis apgauti ir suklaidinti, nebent matys poveikį jūsų organizacijai.

Sukurkite poveikį per vertybes ir vertybių pareiškimus

Jei norite, kad jūsų nustatytos vertybės ir verčių teiginiai turėtų įtakos jūsų organizacijoje, vadovaukitės šiomis gairėmis:

• Darbuotojai turi parodyti ir modeliuoti šias vertybes savo asmeniniame darbe, priimdami sprendimus, indėlius ir tarpasmeninę sąveiką.
• Organizacinės vertybės padeda kiekvienam žmogui susidėlioti prioritetus kasdieniame darbe. Prioritetai ir veiksmai turi būti pagrįsti organizacijos vertybėmis ir modeliuoti kiekvieno darbuotojo darbo vertybių teiginius.
• Leiskite vertybėms vadovautis kiekviename sprendime, kuris priimamas, kai organizacija bendradarbiauja sukūrus vertybes ir jų teiginius.
• Struktūruokite apdovanojimus ir pripažinimą organizacijoje, kad pripažintumėte tuos žmones, kurių darbas įkūnija vertybes ir vertybių teiginius, kuriuos organizacija nustatė ir priėmė.
• Kurkite organizacijos tikslus, pagrįstus nustatytomis vertybėmis. Darbuotojai turi nustatyti, kaip jų tikslai ir veiksmai atitinka vertybes, ir kasdien demonstruoti vertybes.
• Pripažinkite vertybių ir elgesio perėmimą reguliariame atsiliepime apie veiklą.
• Samdyti ir skatinti asmenis, kurių požiūris ir veiksmai atitinka organizacijos vertybes.

Iš tikrųjų visos organizacijos, vertybėmis pagrįsta, bendra kultūra bus aktyvaus visų organizacijos narių dalyvavimo rezultatas organizavimo kartu su organizacijos sistemų ir procesų kūrimu, pagrįstu įmonės vertybes.

Vertybių pavyzdžiai

Toliau pateikiami vertybių pavyzdžių: ambicijos, kompetencija, individualumas, lygybė, vientisumas, aptarnavimas, atsakomybė, tikslumas, pagarba, atsidavimas, įvairovė, tobulėjimas, malonumas / linksmybės, lojalumas, patikimumas, sąžiningumas, naujovės, komandinis darbas, meistriškumas, atskaitomybė, įgalinimas, kokybė, efektyvumas, orumas, bendradarbiavimas, priežiūra, empatija, pasiekimai, drąsa, išmintis, nepriklausomybė, saugumas, iššūkis, įtaka, mokymasis, užuojauta, draugiškumas, disciplina/tvarka, dosnumas, atkaklumas, optimizmas, patikimumas, lankstumas.

Šeima, bažnyčia ir profesionalumas nėra vertybės, nors jie yra svarbūs jūsų gyvenimo aspektai ir verti jūsų dėmesio. Jei apibrėžiate, ką vertinate kiekviename iš jų, tada nustatote pagrindinę vertę. Pavyzdžiui, pagrindinė vertė, slypi vartojant žodį šeima, gali būti artimi santykiai; bažnyčioje – dvasingumas; ir profesionaliai, demonstruodami sąžiningumą visame kame, ką darote.

Vertės pareiškimų įmonių pavyzdžiai

Įmonės turi daug būdų, kaip apibūdinti savo vertybes ir vertybinius teiginius, įskaitant įmonės filosofiją, žodžius, pagal kuriuos reikia gyventi, vadovavimo principus, pagrindines vertybes ar principus ir kt.

Nesvarbu, kaip organizacija juos vadina, vertybių teiginiai yra įsišakniję pagrindinėse organizacijos narių vertybėse. Jie ypač išreiškia pagrindines savo lyderių vertybes. Šie vertybių teiginių pavyzdžiai leidžia suprasti, kokio gylio ir platumo organizacijos rašo savo vertybes. Internete ieškokite vertybių ir teiginių apie vertybes, taip pat rasite tokių, kurie apima kelis puslapius.

Merck vertybės: „Išsaugoti ir pagerinti žmogaus gyvybę“. (Merck)

Merck „įmonės elgesys yra neatsiejamas nuo atskirų darbuotojų elgesio atliekant savo darbą. Kiekvienas Merck darbuotojas yra atsakingas už verslo praktikos, atitinkančios raidę ir dvasią, laikymąsi taikomų įstatymų ir etikos principų, kurie atspindi aukščiausius įmonės ir asmens standartus elgesys...

„Mes įmonėje Merck esame įsipareigoję laikytis aukščiausių etikos ir sąžiningumo standartų. Esame atsakingi savo klientams, Merck darbuotojams ir jų šeimoms, aplinkai, kurioje gyvename, ir visuomenei, kuriai teikiame paslaugas visame pasaulyje. Vykdydami savo pareigas nesiimame profesinių ar etinių nuorodų. Mūsų bendravimas su visais visuomenės segmentais turi atspindėti mūsų išpažįstamus aukštus standartus.

„Zappos“ šeimos pagrindinės vertybės: „Mums augant kaip įmonei tampa vis svarbiau aiškiai apibrėžti pagrindines vertybes, kuriomis remdamiesi kuriame savo kultūrą, prekės ženklą ir verslo strategijas. Tai yra dešimt pagrindinių vertybių, kuriomis mes gyvename“:

1. „Pateikite WOW per paslaugą“
2. „Priimk ir paskatink pokyčius“
3. „Sukurk linksmybes ir šiek tiek keistumo“
4. „Būk drąsus, kūrybingas ir atviras“
5. „Siek augti ir mokytis“
6. „Kurkite atvirus ir sąžiningus santykius bendraujant“
7. „Sukurkite teigiamą komandą ir šeimos dvasią“
8. „Padaryk daugiau su mažiau“
9. „Būk aistringas ir ryžtingas“
10. "Būk nuolankus"

Zappos šeimos vertybės yra aiškiai ir išsamiai aprašyta jų svetainėje ir verta apsilankyti.

„Google“ pagrindinė filosofija: Google savo vertybes ir verčių teiginius vadina savo filosofija ir kas kelerius metus iš naujo peržiūri komponentus, kad įsitikintų, jog vertybės išlieka tos pačios.

• "Sutelkite dėmesį į vartotoją, o visa kita seks."
• „Geriausia vieną dalyką padaryti tikrai labai gerai“.
• "Greitas yra geriau nei lėtas".
• "Puikus tiesiog nėra pakankamai geras."

Daugiau vertybių ir verčių pareiškimų pavyzdžių

Galite peržiūrėti papildomų verčių ir verčių teiginių pavyzdžius.

• „Microsoft“ pagrindinės vertybės
• Amazon.com lyderystės principai
• „Marriott“ pagrindinės vertybės

Strateginėje verslo sistemoje, skirtoje organizacijos planavimui ir sėkmei, jūsų strategijos, tikslus, o veiksmų planai persipina ir remiasi vienas kitu, kad būtų sukurti tinkami žingsniai jūsų misijai ir vizijai įgyvendinti.

Organizacijoms reikia strategijų, tikslų ir veiksmų planų, kad jie galėtų vykdyti misiją per organizaciją ir įtraukti visų darbuotojų talentus. Štai kaip strategijos, tikslai ir veiksmų planai dera, kad įgyvendintumėte jūsų misiją ir viziją.

Kas yra strategijos?

Strategijos yra plačiai apibrėžti keturi ar penki pagrindiniai metodai, kuriuos organizacija naudos siekdama savo misijos ir siekdama vizijos. Tikslai ir veiksmų planai paprastai išplaukia iš kiekvienos strategijos.

Vienas iš strategijos pavyzdžių yra kūrimas darbuotojo įgalinimas ir komandinis darbas. Kitas tikslas – siekti naujos pasaulinės rinkos Azijoje. Arba racionalizuoti savo dabartinę paskirstymo sistemą taikant taupaus valdymo principus.

Vienas universiteto Žmogiškųjų išteklių plėtros skyrius sukūrė keletą plačių augimo strategijų. Tai apėmė tapimą mokymo ir švietimo šaltiniu, kurį pasirenka visi darbuotojai, suteikiant vieno langelio prieigą prie bet kokių ir visų esamų švietimo ir mokymo išteklių. Be to, jie nustatė pagrindines strategijas, kaip išplėsti savo finansavimo bazę ir klientų patogumui perkelti kursus internete.

Kitas žmogiškųjų išteklių skyrius parengė strategijas, skirtas plėtoti a pranašesnė darbo jėga. Tai apėmė prastų rezultatų pašalinimą; samdyti iš kelių puikių kandidatų, o ne apsispręsti su kandidatu; besivystantis paveldėjimo planavimas, didinant mokymo ir kryžminio mokymo galimybes.

Pavyzdinės strategijos

„Didžiojo Detroito žmogiškųjų išteklių asociacijos (HRAGD) pastangos vykdyti savo misiją apims: savanoriškų narių mainų skatinimą, etinių ir profesinių principų laikymąsi. standartų, susitikimų ir seminarų atitinkamomis žmogiškųjų išteklių temomis ir klausimais vedimas, mūsų tikslo ir veiklos informavimas platesnei verslo bendruomenei, bendradarbiavimas su Žmogiškųjų išteklių valdymo draugija (SHRM), taip pat kiti SHRM profesionalų ir studentų skyriai bei susijusios žmogiškųjų išteklių organizacijos ir mūsų bendruomenės dalyvavimas narystė.

„Asociacija ištisus metus reguliariai skelbia informacinius biuletenius, kuriuose aptariami tokie klausimai kaip mėnesiniai susitikimai svarbiausius dalykus, būsimas programas, vykdomosios valdybos pranešimus, SHRM ir teisės aktų atnaujinimus bei bendruosius žmogiškuosius išteklius žinios. Taip pat yra paskelbtas narystės katalogas ir narių įgūdžių sąrašas.

FedExsukūrė šias verslo strategijas.

„Unikali FedEx veiklos strategija veikia sklandžiai ir vienu metu trimis lygiais.

• Konkuruokite kolektyviai, būdami kaip vienas prekės ženklas visame pasaulyje ir kalbėdami vienu balsu.
• Dirbkite savarankiškai, sutelkdami dėmesį į mūsų nepriklausomus tinklus, kad patenkintumėte skirtingus klientų poreikius.
• Valdykite bendradarbiaujant dirbdami kartu, kad palaikytumėte lojalius santykius su mūsų darbuotojais, klientais ir investuotojais.

Sukurkite tikslus ir veiksmų planus

Sukūrę pagrindines strategijas, atkreipkite dėmesį į kelis tikslus, kurie leis jums įgyvendinti kiekvieną iš savo strategijų.

Tikslai turėtų būti didesni nei nurodyta tradicinis SMART akronimas: konkretus, išmatuojamas, pasiekiamas, realus ir pagrįstas laiku.

Pavyzdžiui, HRAGD grupė gali nuspręsti nustatyti vieną tikslą surengti kasmėnesinį skyriaus susirinkimą. Kitas tikslas, padedantis įgyvendinti jų strategijas, yra atitinkamo seminaro planavimas kas ketvirtį. Papildomai gali būti rengiamos neformalios vakarienės ir kokteilių valandos, siekiant paremti savanoriškus narių mainus.

Įgalinę strategijos įgyvendinimą nustatydami tikslus, sukurkite veiksmų planus kiekvienam tikslui pasiekti. Kad HRAGD galėtų pasiūlyti ketvirtinį seminarą, reikia laikytis veiksmų plano:

• Sukurkite specialistų grupę kaip komitetą ir susitikite planuoti sesijas.
• Nustatykite biudžetą.
• Atlikti HRAGD narių poreikių įvertinimą.
• Pasirinkite temas pagal narių poreikių įvertinimą.
• Raskite išskirtinius garsiakalbius.
• Pasirinkite pranešėją ir susitarkite dėl seminaro trukmės, atlyginimo, temos ir tikslų.
• Nustatykite vietą ir suplanuokite seminarą.
• Suplanuokite reklamos strategijas.

Sudarykite veiksmų planus, kiek reikia, ir integruokite atskirus veiksmus į savo planavimo sistemą. Veiksminga planavimo sistema, nesvarbu, ar joje naudojama programinė įranga, „iPad“, ar popierius ir rašiklis, užtikrins, kad jūsų tikslai ir veiksmų planai atitiktų tikslą.

Norite būti viena iš organizacijų, kurios darbuotojai supranta misiją ir tikslus ir džiaugiasi 29 procentais didesne grąža, palyginti su kitomis įmonėmis? Įtraukite kuo daugiau žmonių į planą, kuriuo pasidalinome, kaip sukurti strateginę jūsų verslo sistemą.

Veiksmingai įvykdę, gausite didesnę grąžą. Turėdami savo viziją, misiją, vertybes, strategijas, tikslus ir veiksmų planus, laimėsite tiek asmeniškai, tiek profesionaliai.