1906 metais italų ekonomistas Vilfredo Pareto sukūrė matematinę formulę, apibūdinančią nevienodą turto pasiskirstymą jo šalyje. Pareto pastebėjo, kad 20% žmonių turėjo 80% tautos turto. Jis negalėjo to žinoti, bet laikui bėgant bus nustatyta, kad ši taisyklė bus taikoma neįtikėtinai tiksliai daugelyje situacijų ir bus naudinga daugelyje disciplinų, įskaitant verslo produktyvumo tyrimą.
Apibrėžimo išplėtimas
1940-ųjų pabaigoje daktaras Džozefas M. Juranas – to laikmečio produktų kokybės guru – priskyrė Pareto taisyklę 80/20 ir pavadino ją Pareto principu arba Pareto įstatymu. Principas gal ir netapo buitiniu terminu, tačiau 80/20 taisyklė neabejotinai yra cituojama iki šiol, apibūdinant ekonominę nelygybę.
Tai taip pat naudinga priemonė, padedanti nustatyti prioritetus ir valdyti darbą savo gyvenime.
Apie kokybę
Juranas toliau ėmėsi Pareto principo, kokybės studijoms taikydamas 80/20 taisyklę. Pavyzdžiui, jis iškėlė teoriją, kad 20% defektų sukelia 80% daugumos gaminių problemų.
Šiandien
Kiti pavyzdžiai, su kuriais galėjote susidurti:
- 80% įmonės pajamų gauna 20% jos klientų
- 80 % skundų pateikia 20 % klientų
- 80% kokybės problemų turi įtakos 20% įmonės produktų
Kaip priešinga taisyklė:
- 20% investuotojų suteikia 80% finansavimo
- 20% darbuotojų išnaudoja 80% visų nedarbingumo dienų
- 20 % tinklaraščio įrašų sukuria 80 % jo srauto
Yra beveik neribotas skaičius pavyzdžių, kuriems mes linkę taikyti 80/20 taisyklę savo asmeniniame ir darbiniame gyvenime.
Dažniausiai mes remiamės Pareto taisykle netaikant griežtos matematinės situacijos analizės. Mes apibendriname apie šią 80/20 metriką, bet net ir esant aplamai matematikai, santykis mūsų pasaulyje yra neįtikėtinai tikslus.
80/20 taisyklės naudojimas siekiant padidinti produktyvumą
Yra keletas būdų, kaip 80/20 taisyklę galima naudoti siekiant padidinti savo ar jūsų verslo produktyvumą. Pirma, jei atidžiai pažvelgsite į elementus, esančius sąraše „Darbas“, tikėtina, kad tik keli yra susiję su svarbiais klausimais. Nors gali būti malonu užbraukti daug mažesnių problemų, 80/20 taisyklė siūlo sutelkti dėmesį į keletą svarbesnių dalykų, kurie duos reikšmingiausių rezultatų. Sąrašas gali netrumpėti, bet jūs praktikuosite efektyvų prioritetų nustatymą.
Toliau, vertindami būsimo projekto riziką, pastebėsite, kad ne kiekviena rizika yra vienodai svarbi. Pasirinkite riziką, kuri kelia didžiausią žalos potencialą, ir sutelkite savo stebėjimo bei rizikos planavimo veiklą į jas. Neignoruokite kitų, tiesiog proporcingai paskirstykite savo pastangas.
20% klientų
Anksčiau minėjome, kad įmonės pajamos gaunamos iš nedidelės visos klientų bazės dalies. Sutelkite dėmesį į 20 % klientų, kurie sudaro didžiąją dalį jūsų pajamų, ir investuokite savo laiką į panašių klientų supratimą, nustatymą ir kvalifikaciją.
Reguliariai įvertinkite 80 % klientų, kurie sukuria 20 % jūsų verslo, ir nustatykite galimybes juos išmesti klientams, kurie pasiekia geresnių rezultatų. Kai kurie vadovai ir firmos kas kelerius metus aktyviai naikina savo klientų sąrašus, efektyviai atleisdamos prasčiausius klientus.
Savo klientų aptarnavimo skyriuje ieškokite 80/20 taisyklės. Jei 20 % jūsų produktų sudaro 80 % jūsų skundų, atlikite pagrindinių priežasčių analizę, kad nustatytumėte kokybės problemas. Sutelkite dėmesį į visas dokumentų problemas ir prireikus imkitės taisomųjų veiksmų.
Pareto naudojimas darbo krūviams įvertinti
Verslininkai ir nepriklausomi specialistai savo darbo krūviui įvertinti gali naudoti 80/20 taisyklę. Jie gali pastebėti, kad neproporcingai daug laiko praleidžiama nereikšmingai veiklai, pavyzdžiui, administraciniam darbui, kurį galima lengvai ir nebrangiai perduoti iš išorės.
Kai vertinate savo pažangą metų viduryje savo tikslus, sutelkite dėmesį į keletą dalykų, kurie yra svarbiausi jūsų tobulėjimui ar sėkmei. Kaip ir tame užduočių sąraše, ne visos pareigos ir tikslai yra sukurti vienodai.
Praktinės 80/20 taisyklės ribos:
80/20 taisyklė turi daug pritaikymų mūsų darbe ir asmeniniame gyvenime, tačiau čia taip pat yra minų.
Jei esate a vadovas, nekreipkite dėmesio į 20 % geriausių savo komandos atlikėjų kitų 80 % sąskaita. Esate atsakingas už geriausių atlikėjų skaičiaus didinimą, o ne tik už prastų atlikėjų įvertinimą ir galimą pašalinimą.
Kaip investuotojas galite manyti, kad 80/20 taisyklė siūlo sumažinti investicijų diversifikavimą. Galite pakoreguoti savo portfelį, jei tik 20% jūsų investicijų duoda 80% rezultatų, tačiau atidžiai stebėkite bendrą portfelio derinį.
Pareto principas yra naudingas konstruktas analizuojant pastangas ir rezultatus. Tai vertinga, kai taikoma užduočių ar tikslų sąrašams. Tai gali būti naudinga sistema sprendžiant daugelį problemų. Naudokite jį gausiai, tačiau nepamirškite, kad 20% visko nėra nereikšminga suma.
