Pasipriešinimas pokyčiams – tai pasipriešinimas arba kova su modifikacijomis ar transformacijomis, kurios pakeičia status quo. Šis pasipriešinimas gali pasireikšti tiek vienam darbuotojui, tiek visoje darbo vietoje.
Sužinokite, kas sukelia pasipriešinimą pokyčiams ir kaip galite jį sumažinti.
Kas yra pasipriešinimas pokyčiams?
Pasipriešinimas pokyčiams – tai nenoras prisitaikyti prie pasikeitusių aplinkybių. Jis gali būti paslėptas arba atviras, organizuotas arba individualus. Darbuotojai gali suprasti, kad jiems nepatinka arba nenori pokyčių, ir viešai priešintis, o tai gali labai pakenkti.
Darbuotojai taip pat gali jaustis nepatogiai dėl įvestų pokyčių ir priešintis, kartais nesąmoningai, savo veiksmais, kalba ir istorijos ir pokalbius, jie dalijasi darbo vietoje.
Blogiausiu atveju darbuotojai gali priverstinai atsisakyti priimti bet kokius pakeitimus, sukeldami konfrontaciją ir konfliktą jūsų organizacijoje.
Kaip veikia pasipriešinimas pokyčiams
Pasipriešinimas pokyčiams akivaizdus tokiuose veiksmuose kaip:
- Kritika
- Nusiurbimas
- Šmaikštūs komentarai ar sarkastiškos pastabos
- Praleisti susitikimai
- Neįvykdyti įsipareigojimai
- Begaliniai ginčai
- Sabotažas
Kai darbuotojai prastai supažindinami su pokyčiais, turinčiais įtakos jų darbui, ypač kai jie nemato pakeitimų poreikio, jie gali būti atsparūs. Jie taip pat gali patirti pasipriešinimą, kai nedalyvavo sprendimų priėmimo procese.
Pasipriešinimas pokyčiams gali sustiprėti, jei darbuotojai jaučia, kad buvo įtraukti į daugybę pokyčių, kuriems nebuvo suteikta pakankamai paramos, kad būtų pasiekti laukiami rezultatai. Jie taip pat pavargsta, kai pokyčiai vyksta per dažnai, o ne strateginiai veiksmai tampa mėnesio įvaizdžiu.
Nesvarbu, kas sukelia pasipriešinimą pokyčiams, gali kelti didelę grėsmę jūsų verslo sėkmei ir turėti įtakos jūsų organizacijos naujovių diegimo greičiui. Tai daro įtaką darbuotojų jausmams ir nuomonėms visuose įvaikinimo proceso etapuose. Darbuotojų pasipriešinimas taip pat turi įtakos produktyvumui, kokybei, tarpasmeniniam bendravimui, darbuotojų įsipareigojimui prisidėti ir santykiams jūsų darbo vietoje.
Atsparumas dėmėms
Atkreipkite dėmesį, ar darbuotojams trūksta susitikimų, susijusių su pakeitimu. Pavėluotos užduotys, pamiršti įsipareigojimai ir pravaikštos visa tai gali būti pasipriešinimo pokyčiams ženklai.
Kai kurie darbuotojai viešai užginčys pokytį, jo tikslą ar tai, kaip jis vyksta. Aukštesnes pareigas ir didesnį darbo stažą užimantis darbuotojas gali būti ryžtingesnis priešintis. Mažiau padėtyje esantys darbuotojai gali kolektyviai priešintis tokiais būdais kaip darbo sulėtėjimas, likimas namuose dirbti, sąmoningai neteisingai suprasti kryptis, o retesniais atvejais – organizuoti profesinę sąjungą.
Darbuotojai taip pat priešinasi pokyčiams nesiimdami veiksmų, kad pereitų nauja kryptimi, tyliai eidami į pažįstamą ir įpratę verslui taip pat, kaip visada, atitraukdami susidomėjimą ir dėmesį ir nesugebėdami papildyti pokalbių, diskusijų ir prašymų įvedimui.
Slaptas pasipriešinimas pokyčiams gali rimtai pakenkti norimų pokyčių eigai, nes sunkiau susidoroti su pasipriešinimu, kuris nėra matomas, demonstruojamas ar išreikštas viešai.
Darbuotojų pasipriešinimo pokyčiams mažinimas
Pasipriešinimo pokyčiams valdymas gali būti iššūkis. Atminkite, kad jūs nesate pasipriešinimo priežastis. Galite sukelti rimtą pasipriešinimą, kai savo organizacijoje nuolat įvedate pokyčius.
Organizacijos nuolat tobulėja, o tai reiškia, kad pokyčiai yra neišvengiami. Tačiau pokyčių įvedimas nepasitarus su žmonėmis, kuriems jie daro įtaką, aiškinantis pokyčių poreikį ir suteikus paramą per procesą, atstums jūsų darbuotojus ir pablogins moralę.
Kažkas tokio paprasto kaip klausantis tai, kaip darbuotojai kalba apie pokyčius susirinkimuose ir pokalbiuose salėje, gali daug pasakyti apie bet kokį jų patiriamą pasipriešinimą. Kai kurie darbuotojai gali kreiptis tiesiai į jus, kad padėtų atlikti pakeitimus. Tai puiki proga išklausyti jų rūpesčius.
Kai darbuotojai mano, kad į jų indėlį atsižvelgiama, jie rečiau patiria pasipriešinimą pokyčiams. Sumanūs darbdaviai tai pripažįsta ir surenka informaciją prieš darbuotojų paprašydami atlikti kokius nors pakeitimus.
Organizacijoje, kuri turi a pasitikėjimo kultūra, skaidraus bendravimo, darbuotojų įsitraukimo ir įsitraukimo bei teigiamų tarpasmeninių santykių, pasipriešinimas pokyčiams yra lengvai pastebimas ir daug rečiau tikėtinas.
Tokioje darbo aplinkoje darbuotojai nedvejodami gali pasakyti savo viršininkui, ką galvoja, ir atvirai pasikeičia su vadovais apie tai, kaip, jų nuomone, vyksta pokyčiai. Jie taip pat labiau linkę dalytis savo jausmais ir tobulėjimo idėjomis.
Patikimoje aplinkoje darbuotojai galvoja, kaip pokyčių procesą padaryti sklandžiau. Tikėtina, kad jie paklaus savo vadovų, ką jie gali padaryti, kad padėtų.
Įvedus pokyčius šioje aplinkoje, daug diskutuojant ir įtraukiant darbuotojus, pasipriešinimas pokyčiams sumažinamas iki minimumo. Atsparumas taip pat yra sumažintas jei yra plačiai paplitęs įsitikinimas, kad pokyčiai reikalingi ir turės teigiamą poveikį. Tai padeda pateikti savo motyvus, kodėl reikia pakeisti, o ne nuslėpti šią informaciją. Atsižvelgdami į darbuotojų atsiliepimus, galite pagerinti jūsų pokyčių sėkmės galimybes.
Key Takeaways
- Pasipriešinimas pokyčiams – tai pasipriešinimas pasikeitusioms aplinkybėms arba status quo modifikavimui.
- Darbuotojai gali priešintis pokyčiams, kai jie nebuvo informuoti apie pokyčių priežastis ar mąstymą, lemiantį sprendimų priėmimą.
- Darbuotojų rūpesčių ir idėjų įsiklausymas padės sumažinti pasipriešinimą pokyčiams.
