Tradicinėje verslo struktūroje veiksmai ir kryptis kyla iš viršaus į apačią. Generalinė direktorė priima sprendimus, pasako savo tiesiogines ataskaitas, o sprendimas patenka į darbą atliekančius žmones. Šis vadovavimo valdymo stilius puikiai veikia nesikeičiančiame pasaulyje arba su viską žinančiu generaliniu direktoriumi.
Tai ne tas pasaulis, kuriame gyvenate, todėl norėsite ieškoti kitokio vadovavimo stiliaus. O kaip su adaptyviu vadovavimu? Dr. Ron Heifetz ir Marty Linsky iš Harvardo universiteto sukūrė prisitaikantį lyderystę kaip būdą dirbti greitai kintančiame šiandienos verslo pasaulyje.
Kas yra adaptyvi lyderystė?
Egzistuoja keturi prisitaikančios lyderystės dimensijos, kurios sukuria jums vadovavimo sistemą:
- Naršymas verslo aplinkoje
- Pirmauja su empatija
- Mokymasis per savęs taisymą ir refleksiją
- Abipusiai naudingų sprendimų kūrimas
Vadovaudamiesi šiais principais, lyderiai gali rasti būdų, kaip reaguoti į savo aplinką taip, kad būtų skatinamas kūrybiškumas ir sprendimai. Niekas negali sugalvoti kiekvienos problemos sprendimo, ir tai yra viena didžiausių lyderystės iš viršaus į apačią nesėkmių. Adaptyvusis vadovavimas pasitelkia visus darbuotojus ir klientus, kad rastų tinkamus sprendimus.
Štai kaip.
Naršymas verslo aplinkoje
Kai darysite tą patį dalyką vėl ir vėl, galite tikėtis to paties rezultato. Kai įvykiai nesiseka, turite pakeisti tai, ką darote, kad situacija pagerėtų. Bet kaip tai padaryti?
Turite tapti lankstūs ir priimti pokyčius. Turite galvoti apie kitus metodus, nei tai, kas buvo daroma visada. Tai sunkiau, nei atrodo. Galite rasti situacijų, kai žmonės bet kokia kaina priešinasi pokyčiams – mes tai padarėme 1992 m., o tada tai pavyko, tad kam keistis?
Viena iš didžiausių nesėkmių, kai įmonė nesugeba tinkamai orientuotis verslo aplinkoje, yra „Kodak“. Galbūt prisiminsite filmą, kurį įdėjote į fotoaparatą. Tai buvo didelis, pelningas verslas. Kai pasirodė skaitmeninės technologijos, „Kodak“ jautė, kad skaitmeninis niekada netaps geresnis už filmą. Jie klydo.
Kada paskutinį kartą pirkote filmą fotoaparatui? „Kodak“ neprisitaikė prie greitai kintančios verslo aplinkos.
Vadovavimas su empatija
Jei nesuprantate, iš kur ateina jūsų darbuotojai ir klientai, jums bus sunku patenkinti jų poreikius. Jei negalite patenkinti savo klientų ir darbuotojų poreikių, jie jus paliks ir eis kitur. Turite elgtis su darbuotojais empatiškai ir gailestingai, kad užtikrintumėte, jog jie išliktų ir padėtų jums skatinti verslo sėkmę.
Darbuotojai šiandien nėra patenkinti, kai tik ateina į darbą ir atlieka pasikartojančias užduotis bei renka atlyginimą. Klientai nori naujų ir naudingų produktų ir paslaugų. Štai „Instapot“ iškilimas. Tai elektrinė greitpuodžio versija, kurią kadaise naudojo jūsų močiutė. Tačiau kūrėjai suprato, kad šiuolaikinėje virtuvėje ieškoma modernaus sprendimo, kaip ant stalo gauti sveiką maistą.
Darbuotojas galėjo pasakyti: „Eh, greitpuodžiai jau yra. Mums nereikia šio „Instapot“. Darbuotojas būtų teisus, bet tai buvo tai, ko žmonės norėjo ir dėl ko žmonės jautėsi geriau gamindami vakarienę. Empatija atvedė į didžiulę sėkmę.
Mokymasis per savikorekciją ir refleksiją
Niekam ne visada pavyksta. Visi vadovai daro klaidų. Prisitaikantis lyderis tai supranta ir yra pasirengęs atlikti kurso pataisymus. Tai taip pat reiškia, kad adaptyvioje lyderystėje nesėkmę priimate kaip proceso dalį.
Galima sakyti: „Mes žinome, kad tai veikia, todėl darysime tai ir toliau“, tačiau verslo pasaulis greitai keičiasi, todėl tai, kas veikė vakar, gali neveikti šiandien. Ir net jei tai veikia šiandien, tai gali būti nebe geriausias sprendimas. Turite išbandyti naujus dalykus.
Tai taip pat reiškia atsiliepimų priėmimą. Ką sako jūsų darbuotojai? Ką sako jūsų klientai? Atlikite apklausas ir peržiūrėkite duomenis. Jūs negalite tiesiog klausti ir ignoruoti. Turite apmąstyti, kas veikia, o kas ne, ir rizikuoti tai pakeisti.
Abipusiai naudingų sprendimų kūrimas
Kas tau gerai, tas pakankamai gerai, tiesa? Na, o jei norite išlikti versle labai trumpą laiką, tai veikia. Kai galėsite rasti sprendimus, kurie tinka kelioms organizacijoms, sulauksite daug daugiau sėkmės.
Ši adaptyvios lyderystės dimensija gali atrodyti keista, jei esate įpratę veikti griežtai kaip konkurentas, bet ką daryti, jei jūs ir jūsų konkurentai galėtumėte padėti vieni kitiems?
Jei norite pavyzdžio, atsisiųskite keletą nepriklausomų podcast'ų. Pamatysite, kad žmonės, kurie techniškai yra konkurentai, reklamuoja ir giria vieni kitus. Kas atsitiks, kai jie tai padarys? Pasirodo, kad žmonės, kuriems patinka klausytis vienos tikros nusikalstamos transliacijos, taip pat mėgsta klausytis kitų.
Vietoj žiaurios konkurencijos ši grupė kuria visiems naudingus scenarijus. Joshas Hallmarkas sukūrė du ankštis per dieną sukurti abipusiai naudingus scenarijus podcasteriams. Tą patį galite padaryti ir savo verslui. Ieškokite abipusės naudos, o ne „skaldyk ir užkariauk“ situacijas.
Jei norite tapti puikiu lyderiu, pabandykite perimti šiuos keturis prisitaikančios lyderystės principus ir tapti naujo gyvenimo liudininku, jūsų naujas elgesys gali įkvėpti jūsų organizaciją.
Sėkmingo vadovavimo stiliaus ypatybės
Daug rašoma apie tai, kas daro lyderius sėkmingus. Šioje serijoje daugiausia dėmesio bus skiriama savybėms, bruožams ir veiksmams, kurie, daugelio lyderių nuomone, yra pagrindiniai.
- Pasirinkite vadovauti ir praktikuokite prisitaikančią lyderystę.
- Būkite žmogus, kuriuo kiti pasirenka sekti.
- Pateikite ateities viziją.
- Suteikite įkvėpimo.
- Priverskite kitus žmones jaustis svarbiais ir vertinamais.
- Gyvenk savo vertybėmis. Elkitės etiškai.
- Lyderiai nustato tempą pagal savo lūkesčius ir pavyzdį.
- Sukurkite nuolatinio tobulėjimo aplinką.
- Suteikite galimybę žmonėms augti tiek asmeniškai, tiek profesionaliai.
- Rūpinkitės ir elkitės su užuojauta bei praneškite apie teigiamą psichinę sveikatą.
Suzanne Lucas yra laisvai samdoma rašytoja, dešimt metų praleidusi įmonių žmogiškųjų išteklių srityje, kur samdė, atleido, tvarkė skaičius ir dar kartą pasitikrino teisininkus.
