Kasininko darbo funkcija yra gauti ir išmokėti pinigus kitose nei finansų įstaigose, pavyzdžiui, bakalėjos ir namų tobulinimo parduotuvėse. Kasininkams pavesta apdoroti debeto korteles ir atlikti kredito kortelių operacijas su plačiąja visuomene arba atliekant operacijas su darbuotojais.
Patirtis
Patirtis su a kasos aparatas, kredito kortelių terminalas, skaitytuvas arba susiję grynaisiais pinigais arba pinigų tvarkymo technologija – būtina. Be to, kai kuriose įmonėse įdiegtas audito mechanizmas, užtikrinantis apdorojamų operacijų vientisumą. Be to, tokiam darbui atrenkami tik etiško pobūdžio kandidatai.
Kompensacija
Beveik pusė visų kasininkų dirba ne visą darbo dieną. Daugumos kasininkų prašoma dirbti savaitgaliais, vakarais ir švenčių dienomis. „Payscale“ duomenimis, JAV kasininkai į namus parsineša vidutiniškai 9,15 USD per valandą. Atlyginimas svyruoja nuo 7,54 USD per valandą žemesnėje dalyje iki 11,79 USD už aukštesnę kainą.
Darbo reikalavimai
Priklausomai nuo to, kur dirbate (tarptautiniam konglomeratui keliami kitokie reikalavimai nei vietinei bakalėjos parduotuvei), darbo reikalavimai skiriasi. Tačiau pagrindiniai kasininko darbo reikalavimai yra šie:
- Ankstesnė darbo patirtis mažmeninėje prekyboje kasininke arba pardavėja
- Pagrindinės žinios apie kompiuterinę įrangą ir komforto lygį naudojant tokią elektroninę įrangą kaip kasos aparatai, skaitytuvai ir pinigų skaitikliai
- Bendravimo ir laiko planavimo įgūdžiai
- Gebėjimas sutelkti dėmesį į klientų pasitenkinimą
- Orientuotas į detales, turintis pagrindinius matematinius įgūdžius
- Vidurinės mokyklos laipsnis arba lygiavertis GED
Kasininkai, dirbantys mažoms įmonėms
Mažoje veikloje, pavyzdžiui, mažoje bakalėjos parduotuvėje, prabangioje drabužių parduotuvėje ar nagų salone, kasininkas iš esmės veikia kaip tarnautojas, sekretorė ar klientų aptarnavimo atstovas. Svarbu atkreipti dėmesį, kad jei atsakomybė už grynųjų pinigų ar elektroninių mokėjimo formų tvarkymą yra atliekama be kitų tarnybinių pareigų, tada ši užduotis turi būti atskirta nuo asmens, kuris yra atsakingas už balansuojant knygas. Tai būtina norint išlaikyti gerą apskaitos patikrinimą ir balansą.
Smulkaus verslo kasininkų darbo pareigos ir užduotys
Čia pateikiamas bendrų kasininko pareigų sąrašas, kuris skiriasi priklausomai nuo įmonės:
- Kainas nustatykite pasverdami perkamas prekes
- Parduokite bilietus, įskaitant loterijos bilietus
- Baigę patikrą, atlikite atlikimo paslaugas
- Išduokite klientams pinigų grąžinimus ir parduotuvės kreditus
- Pradėdami pamainą surašykite pinigus į kasos stalčius, kad galėtumėte klientams parūpinti pinigų
- Pasveikinkite klientus prie įėjimo į savo įstaigą
- Paruoškite siuntinius, įskaitant pakavimą į maišus, dėžutes ir dovanų pakavimo prekes
- Rūšiuokite, skaičiuokite ir supakuokite valiutą ir monetas pagal nominalus
- Įsitikinkite, kad kasos zonos yra švarios ir tvarkingos
- Naudokite ieškos sistemą, kad gautumėte pagalbos dėl pirkimo ir klientų užklausų
- Pažymėkite parduotuvės prekių kainas ir įsitikinkite, kad lentynos yra pakankamai aprūpintos
Kasininkai, dirbantys vidutinio dydžio įmonėms
Didesnėse įstaigose kasininko vaidmuo labiausiai priklauso nuo grynųjų pinigų ir kortelių operacijų, kurias reikia atlikti kasdien, apimties. Atliekant šias pareigas taip pat reikalingas pareigų atskyrimas, kad būtų užtikrintas geras apskaitos patikrinimas ir balansas. Puikus vidutinio verslo pavyzdys – nacionalinė automobilių nuomos apranga. Šiuo atveju kasininkas yra ir tas asmuo, kuris atlieka registratūros pareigas, nes kasininkė yra taip pat sveikintojui ir asmeniui, atsakingam už grynųjų pinigų ir kredito kortelės tvarkymą sandorius.
Kai kuriais atvejais kasininko vaidmuo išplečiamas iki pardavimo vaidmens, kai dalis kompensacijos priklauso nuo mėnesio ar metinės narystės pardavimo. Tokio tipo kasos funkcija būdinga narystės pagrindu veikiančioms sporto salėms ir SPA centrams.
Vidutinio verslo kasininkų darbo pareigos ir užduotys
- Naudodami skaičiuotuvus, kasos aparatus ar optinius kainų skaitytuvus nustatykite arba nustatykite prekių, paslaugų ar įėjimo kainas ir sudarykite sąskaitas lenteles.
- Išleiskite prekybos pašto ženklus ir išpirkite maisto talonus bei kuponus.
- Išspręskite klientų skundus.
- Grynųjų pinigų čekiai klientams.
- Gaukite mokėjimą grynaisiais, čekiu, kreditinėmis kortelėmis, kuponais arba automatiniu debetu.
- Apdorokite prekių grąžinimą ir keitimą.
- Susitikite su klientais, kad išspręstumėte problemas.
- Bendraukite su potencialiais klientais ir prisiregistruokite nariais.
Kasininkai, dirbantys didelėse įmonėse
Dideliame biure beveik visada yra asmuo, kuris yra atsakingas už visų grynųjų pinigų ir kortelių operacijų tvarkymą. Logiškiausia vieta rasti šį biuro darbą yra verslo biure arba apskaitos skyriuje. Dideliame biure šis darbas yra speciali funkcija, kai dėl operacijų apimties kasininkai turi pakankamai darbo, kad šis vaidmuo būtų vienintelis jų darbas visą darbo dieną.
Kasininko, dirbančio dideliame versle, pavyzdys yra kasininkas, dirbantis advokatų kontoroje, didelėje universalinėje parduotuvėje, dideliame viešbutyje ar ligoninėje. Tokių įmonių kasininkai gali aptarnauti įmonės teisininkus, viešbučio svečius, pirkėjus arba pacientus ir personalo narius. Šios kasininkės pareigos gerokai skiriasi nuo kasininko, kuris nuskaito prekes prekybos centre, pareigų – su daug didesne atsakomybe, reikia daugiau matematikos ir kompiuterinių įgūdžių. Tam tikra prasme, pavyzdžiui, pasaulinės advokatų kontoros kasininkas gali veikti panašiai kaip buhalteris.
Didelio verslo kasininkų darbo pareigos ir užduotys
- Apskaičiuokite visus per tam tikrą laikotarpį gautus mokėjimus ir suderinkite juos su bendrais pardavimais.
- Apskaičiuokite ir įrašykite visas operacijų sumas.
- Atsakykite į klientų klausimus ir suteikite informaciją apie procedūras arba politika.
- Periodiškai tvarkykite sumų ir operacijų skaičių balansus.
- Apmokėkite įmonės sąskaitas grynaisiais, kuponais ar čekiais.
- Rengti ir tvarkyti nepinigines ataskaitas ir įrašus.
- Skelbti mokesčius į svečių ar pacientų sąskaitas.
Verta paminėti, kad priklausomai nuo to, kur dirbate, be nurodytų, galite turėti ir kitų pareigų. Jei esate mažo prekybos centro kasininkas, jūsų gali būti paprašyta grąžinti į lentynas nepageidaujamas prekes. Jei dirbate savitarnos parduotuvėje, gali tekti kurti pinigų perlaidas.
