Gerai parengta darbuotojų pasiūlymų programa, pradėta su organizaciniu įsipareigojimu, aiškumu ir nuolatiniu bendravimu, gali turėti teigiamos įtakos įmonės rezultatams ir įkvėpti jos motyvuoti ir entuziastingi darbuotojai.
Netinkamai sumanyta, skubotai pradėta, neapibrėžta darbuotojų pasiūlymų programa gali atstumti žmones ir sukelti blogą valią, cinizmą ir nesusipratimą. Toks yra daugelio darbuotojų pasiūlymų programų likimas, neapgalvotai paleistas per darbuotojų pasiūlymų dėžutę. Taigi pirmiausia planuokite.
Ar jūsų įmonei reikia pasiūlymų dėžutės?
Prieš pradėdami darbuotojų pasiūlymų programą, apsvarstykite savo įmonės kultūrą. Ar šiuo metu sulaukiate naujų ir apgalvotų idėjų?
Jei darbuotojų pasiūlymai jau iškyla į paviršių per darbuotojų susirinkimus ir atsitiktinius pokalbius, daugiau neformalūs naujų idėjų ugdymo metodai raginami tada visavertė darbuotojų pasiūlymų programa arba pasiūlymų langelis. Pavyzdžiui:
- Tvarkaraštis padalinių protų šturmo sesijos.
- Kurkite idėjas konkrečiomis temomis jūsų savaitinis darbuotojų susirinkimas.
- Kiekvienam darbuotojui nustatykite mėnesio pietus, kad pateiktų bent vieną idėją.
- Paprašykite vadovų į kiekvieną vadovų susirinkimą pateikti tris darbuotojų idėjas.
Jei reikia padaryti geriau, pradėkite klausdami o jūsų kultūra slopina idėjas? Jūsų programa turi pašalinti arba apeiti šias kliūtis prieš pradedant, arba bet kuriai darbuotojų pasiūlymų programai lemta žlugti.
Kaip sudaryti peržiūros komandą
Sėkmingoms darbuotojų pasiūlymų programoms reikalinga vadovybė. Nustatykite a daugiafunkcinė komanda turi teisę įgyvendinti gautus pasiūlymus. Komanda turėtų peržiūrėti pasiūlymus ir patvirtinti jų gavimą per 48 valandas. Jei šioje komandoje yra visi vadovai arba visi direktoriai, tai gali būti suvokiama kaip nesusijusi arba blokuojanti pokyčius. Taigi žmonės turi būti pasirengę keistis ir paklausti „kodėl ne“, o ne „kodėl“?
Turi būti atstovaujami visi skyriai, ypač Finansų. Jei vadovai ar direktoriai peržiūri pasiūlymus, persvarstymą padarykite reguliariai suplanuoto susitikimo dalimi, iš anksto išplatindami ir apsvarstydami pasiūlymus. Jei kryžminis funkcinis darbuotojų komanda yra jūsų pasirinkta pasiūlymų peržiūros transporto priemonė komandos narių pasirinkimas pasiūlymų peržiūros grupei turėtų apimti pozicijas, atspindinčias, kaip jūsų kultūroje paprastai vykdomas verslas.
Jei komanda susitinka dažniau nei kas mėnesį, tai tampa daugiau darbo, nei žmonės paprastai nori atlikti. Keiskite šios komandos narius 4-6 kartus per metus, bet ne visus iš karto.
Žingsniai į sėkmę
Sukurkite pasiūlymų sritis: Nusistatykite gaires temoms, kurioms galima pasiūlyti, nebent norite paskatinti tik tokius dalykus kaip „įdėkite ledų aparatą į pietų kambarį“ arba „leiskime mums penktadieniais eikite namo anksti." Tikėtina, kad tai apima idėjas, turinčias įtakos išlaidų taupymui, kokybei, produktyvumui, procesų patobulinimams, pajamų generavimas, ir moralės kėlimas.
Praneškite apie pateikimo ir peržiūros procesą: Viešai pasidalykite visomis gairėmis ir ypač tikslais, kuriuos bandote pasiekti pradėdami darbuotojų pasiūlymų programą.
Reikalauti išsamios informacijos apie įgyvendinimą: Idėją lengva atmesti, todėl reikalaukite pasiūlymo paaiškinimo, kaip, jų nuomone, ji turėtų būti įgyvendinta. Jums reikia ne visapusiško veiksmų plano, bet daugiau nei vieno ar dviejų sakinių.
Klauskite galimo poveikio: Reikalauti „kodėl“ ir „kaip“ idėja paveiks įmonę, įskaitant išlaidų taupymo analizę. Tačiau laikykite procesą paprastu. Neatleiskite darbuotojų nuo pat pradžių naudodami trijų puslapių formą, kuri atrodo sudėtinga.
Elkitės kitaip, kai tai yra paties darbuotojo darbas: Darbuotojai visada turėtų galvoti apie būdus, kaip pagerinti savo darbą, neleisdami jo atlikti patvirtinimo komandos. Suteikite vadovams būdą apdovanoti žmones kurie pateikia idėjų, kurios turėtų būti nedelsiant įgyvendintos, tačiau atitinka pasiūlymų programos tikslus.
Paskirti darbuotoją atsakingam: Paskirkite darbuotojų pasiūlymų programos administratorių, kuris užtikrins, kad procesas vyktų taip, kaip buvo žadėta ir neužstrigtų moralės griovimas neveiksmingas peržiūros komitetas.
Paskirkite čempioną iš vyresniosios vadovybės: Tai suteikia darbuotojų pasiūlymų programai patikimumo, o siūlytojai jaučiasi svarbūs.
Apdovanojimai ir pripažinimas
Atlygis už įgyvendintus pasiūlymus turi būti aiškiai apibrėžtas priekinėje dalyje. Jei darbuotojo idėja sutaupo įmonės pinigus, daugelyje darbuotojų pasiūlymų programų darbuotojas gauna sutaupytų išlaidų procentą. Šis apdovanojimas gali būti lygus 5-20% įrodytų sutaupytų išlaidų.
Pripažinkite, kad išlaidų taupymą sunku „įrodyti“, jei neturite gerų skaičių, apibrėžiančių procesą prieš įgyvendinant darbuotojo pasiūlymą. Dažnai pirmasis žingsnis įgyvendinant sąnaudas taupančius pasiūlymus yra „išmatuoti“ procesą kad įsitikintumėte, jog žinote, kaip ji šiuo metu veikia.
Kitoms, mažiau išmatuojamoms proceso idėjoms reikia skirti standartinį atlygį. Dažnai, kas darbuotojui svarbiausia pripažinimas.
Atlygis gali apimti prekes su įmonės logotipu, dovanų kuponus, pietus su įmonės vadovu darbuotojo pasirinkimas, ketvirtinė apdovanojimo vakarienė ir taškai, skirti įsigyti brangesnių prekių iš katalogai.
Iš tiesų, atsižvelgiant į tai, kad sudėtinga įvertinti daugelio darbuotojų pasiūlymų rezultatus, kai kurios įmonės siūlo juos pripažinimo apdovanojimai net tada, kai idėjos iš esmės papildė esmę. Tai nėra taip motyvuojanti, kaip darbuotojas, gaunantis dalį sutaupytų lėšų per nustatytą laikotarpį.
Atsiliepimai apie jūsų darbuotojų pasiūlymų programą
Padarykite atsiliepimus žmonėms, turintiems pasiūlymų, privačius, ypač jei idėja atmetama. Priešingu atveju vargu ar žmonės iškiš savo sprandą, siūlydami neįprastus pasiūlymus, kurie galbūt bus vaisingiausi.
Kai įgyvendinamas darbuotojo pasiūlymas ir gaunamas atlygis, viešai patvirtinkite indėlį per darbuotojų susirinkimą, dalyvaujančiam darbuotojui leidus. Be to, galite paskelbti darbuotojo pasiūlymą, įgyvendinimo komandos darbuotojų vardus ir pavardes ir suteiktą atlygį.
Atrodo, kad daugelyje organizacijų pasiūlymai dingsta tamsioje duobėje, iš kurios jie gali neišlįsti kelis mėnesius – tai garantuota darbuotojų pasiūlymų programos nesėkmė.
Informuoti darbuotojų pasiūlymų programos dalyvius apie jų pasiūlymų eigą yra svarbiau nei pateikti siūlytojui greitus atsakymus. Darbuotojai tiesiog nori žinoti, kas vyksta su jų idėjomis.
Populiarus pasiūlymo įgyvendinimo būdas yra įtraukti siūlytoją į bet kurią įgyvendinimo komandą. Tai taip pat išlaiko pagrįstus pasiūlymus. Jei pasiūlymas priimtas, bent jau nustatykite įgyvendinimo terminą, kurį siūlytojas supranta.
Daugiau patarimų, kaip sėkmingai įgyvendinti pasiūlymų programą
Darbuotojų pasiūlymų programose turi būti akcentuojama kokybė, o ne pasiūlymų kiekis. Daugelis programų skatina priešingai, sukeldamos nusivylimą, kai jos neduoda daug pinigų ir investuotų laiko.
Anoniminiai darbuotojų pasiūlymai nerekomenduojami. Žmonės turėtų būti pasirengę viešai stovėti už savo idėjų. Tai yra tipas įmonės kultūrą turite skatinti sukurti sėkmingą organizaciją.
Apdovanokite ne tik laimėjusias idėjas pateikusius darbuotojus. Apdovanokite ir pripažinkite vadovus ir vadovus, kurie atlieka geriausią darbą skatinti darbuotojų pasiūlymus ir išeiti iš kelio progreso.
Žaidimą keičiančių idėjų kyla iš visur. Apsvarstykite galimybę įtraukti klientus ir tiekėjus kaip siūlytojus, ypač kai bręsta jūsų darbuotojų pasiūlymų programa.
