Prekyba yra terminas, naudojamas apibūdinti įvairias verslo ir rinkodaros strategijas, apimančias naudojimą aplinkos taktikos pristatant produktus ar paslaugas vartotojams patraukliais ir patraukliais tobulinimo būdais pardavimai.
Kas yra Prekyba?
Plačiąja prasme prekyba, taip pat žinoma kaip vizualinė prekyba, demonstravimas arba rinkodara, yra bet kokia praktika, padedanti parduoti produktus mažmeniniams vartotojams. Prie a mažmeninės prekybos parduotuvės lygiu, prekyba reiškia parduodamų produktų įvairovę ir tų produktų demonstravimą tokiu būdu, kuris skatina klientų susidomėjimą ir vilioja pirkti.
Kas jį naudoja?
Prekyba daugiausia naudojama tradicinėse mažmeninės prekybos parduotuvėse, nesvarbu, ar mažmenininkas yra nepriklausomas, ar vienos iš didžiausių prekybos tinklų. Nors daugelis mažmenininkų gali tiekti tas pačias prekes, prekybos strategijos išskiria mažmeninės prekybos konkurentus. Tai, kaip prekės ženklas, pakuotė ir vaizdinis rodymas yra arba nenaudojami mažmenininko prekybos strategijoje, turi tiesioginės įtakos pėsčiųjų srautui, pardavimui, klientų lojalumui ir bendram populiarumui. Prekyba gali paversti mažmeninę parduotuvę vieta, kurioje pirkėjai nori būti... arba ne.
Kodėl Tai Svarbu?
Produktai, kuriuos mažmeninė parduotuvė pateikia savo klientams, yra svarbūs, tačiau tai, kaip tie produktai parduodami, galiausiai lemia, kas išeina iš durų ir kaip greitai tai vyksta. Kelios geriausios prekybos praktikos taisyklės nuolat skatina klientus leisti pinigus:
Įvairovė
Kaip mažmenininkas, vartotojo pasirinkimas yra jūsų galimybė. Užtikrinant pakankamą prekių pasiūlą ir įvairovę, pirkėjai įtraukia „arba arba“ pirkimo sprendimą, o ne „taip arba ne“. Pavyzdžiui, jei „Best Buy“ turėtų tik vieną prekės ženklą ir vieną nešiojamojo kompiuterio modelį, vartotojas turėtų tik a „Taip arba ne“ sprendimas – „Taip, aš noriu šio kompiuterio“ arba „Ne, aš nenoriu šio kompiuterio“. Bet kadangi Best Buy neša kompiuteriai iš Dell, „Samsung“, „Apple“ ir kt., vartotojai iš karto apsisprendžia, kuris kompiuteris yra geriausias, visiškai apeinant „taip arba ne“ diskusijas.
Kita vertus, Apple parduotuvėse yra tik vieno prekės ženklo kompiuteriai: žinoma, Apple. Tačiau jų teikiama įvairovė atsiranda dėl įvairių formų, dydžių ir įvairių Apple kompiuterių modelių galimybių. Nepriklausomai nuo prekybos mišinio, mažmenininkai, teikiantys pirkėjų įvairovę, taiko geriausią prekybos praktiką, kad paskatintų klientus pirkti prieš išvykstant.
Lankstumas
Atsargų kaitaliojimas padeda išlaikyti mažmeninės prekybos parduotuvę šviežią ir naują. Besisukančios prekės aplink parduotuvę suteikia pirkėjams jausmą, kad visada galima atrasti ką nors naujo. Parduotuvės priekyje rodomi nauji atvykėliai privilioja pirkėjus pro duris. Išpardavimo prekių rodymas parduotuvės gale nukreipia pėsčiųjų srautą pro prekių vitrinas, kurių kitu atveju jie galėtų praleisti.
Naudodami geriausią prekybos lankstumo praktiką, mažmenininkai gali atkreipti pirkėjų dėmesį į sezonines prekes, konkrečioms šventėms skirtas prekes ir specialius reklaminius pasiūlymus. Kuo geriau mažmenininkas patraukia pirkėjų dėmesį ir sutelkia juos į naujausias prekes, populiariausios prekės ir geriausi riboto laiko pasiūlymai, tuo greičiau atsargos paverčiamos sėkmingomis pardavimai.
Prekės ženklas, bendras prekės ženklas ir produktų rodymas
Prekės ženklas identifikuoja ir išskiria produktą. Geras prekės ženklas išskiria produktą, padarydamas aiškų ir neišdildomą įspūdį vartotojams. Kiekvienas, pamatęs swoosh, akimirksniu pagalvoja: „Nike“. Vienas pavienis obuolys apibrėžė didžiausią technologiją įmonė gyvuoja didžiulei pasaulinei auditorijai bent 30 iš 42 metų, nepasakydama nė vieno žodį.
Bendras prekės ženklas gali pagerinti tiek konkrečių prekių vizualinį patrauklumą, tiek bendrą mažmeninės prekybos parduotuvės išvaizdą. Universalinės parduotuvės, tokios kaip „Macy's“ ir „Nordstrom“, sujungia firmines prekes į savo mažus skyrius. „Barnes & Noble Bookstores“ dalį savo parduotuvių skiria kavinių prekių ženklams, tokiems kaip „Starbucks“. „Sephora“ prekės ženklas įsteigė parduotuves „JCPenney“ parduotuvėse.
Sumanus prekių rodymas yra dar viena puiki galimybė pasižymėti mažmenine prekyba. Reese's Pieces tapo „daiktu“, nes kiekvienas planetos vaikas įsimylėjo žavų E.T. entuziazmą šokoladiniams žemės riešutų sviesto saldainiams. Praėjus 35 metams, vaikai vis dar filmuoja, kaip jie slysta grindimis, kad „paimtų tuos senus“. įrašai iš lentynos“ su „Ray-Bans“ ir užsegamais oksfordo marškinėliais, kaip Tomas Cruise'as padarė filme „Risky“ Verslas.
Tačiau tylesnės, švelnesnės produktų rodymo versijos nekainuoja milijonų dolerių ir jų nepamatysi šalia jūsų esančiame teatre ar per televiziją. Už gražią rankinę, batų porą ar marškinius daugelis net mažiausių mažmenininkų dovanoja arba skolina prekes savo bendruomenių mados kūrėjams. su pažadu, kad jie dėvės ar naudos daiktus tam tikrą skaičių kartų arba tam tikruose renginiuose, užtikrindami, kad kažkas norės sužinoti, kur jie gavo tai.
Sugrupuotas produktų rodymas
Sporto prekių parduotuvės, pvz., Dick's Sporting Goods prekių kojinės batų skyriuje. Kavos parduotuvėse, pavyzdžiui, „Starbucks“, šalia kavos pupelių parduodami kavos pupelių malūnėliai ir izoliuoti kelioniniai puodeliai. Nuolaidų parduotuvėse, pavyzdžiui, „Kohl's“ orkaitės pirštinės šalia sausainių. Grupuodami susijusius produktus, mažmenininkai leidžia vartotojams lengvai įsitraukti į a visapusiška „scena“, skatinanti juos pirkti produktus, kurių jie galbūt nežinojo, kad jiems reikalingi, arba norėjo.
Lengvas priėjimas
Prekių rodymo būdas turėtų suteikti klientams lengvą prieigą, kad jie galėtų lengvai pamatyti ir pasirinkti jiems tinkamas prekes. Jei prekyboje produktai tampa sunkiai pasiekiami, randami arba rūšiuojami Daugelis klientų praranda susidomėjimą arba linksta į nusivylimą, dažnai išeina nepadarę a pirkimas.
Akcijos
Prekių demonstravimas ir pristatymas specialiomis išpardavimų kainomis skatina daugelį vartotojų pirkti ne dėl kitų priežasčių, kaip tik dėl gero sandorio.
