Jūsų smulkusis verslas turėtų turėti pakankamai atsargų, kad patenkintų jūsų klientų poreikius, bet ne per daug, kad to inventoriaus kaina finansiškai sužlugdytų jūsų smulkųjį verslą.
Taigi yra skaičius, kurį norite pasiekti. Jūsų optimizuotos tiekimo grandinės užduotis yra rasti tą skaičių naudojant netikslius ir kartais nepaprastai netikslius duomenis. Pagalvokite apie savo tiekimo grandinės lyderius kaip Indianą Džounsą, o apie savo atsargų tikslą – kaip apie prarastą arką. Jūsų tiekimo grandinės vadovai bando rasti „Pamestą arką“ ir žino tik tai, kad ji gali būti kažkur Afrikoje. Yra keletas tvarkyklių, kurie gali padėti jums ten patekti.
Klientų paklausos valdymas
Klientai paprastai pateikia supratimą, ko jie nori, naudodami vieną iš dviejų įrankių: užsakymus ir prognozes.
Geros naujienos apie užsakymus yra tai, kad klientas prisiima tam tikrą finansinį įsipareigojimą jums. Bloga žinia ta, kad kai kuriems klientams gali nerūpėti, kad jie turi finansinių įsipareigojimų jums ir bandys atšaukti arba pakeisti užsakymus. Taip yra todėl, kad jūsų klientas, kaip ir jūs, turi gerą tiekimo grandinės specialistą, kuris bando išsiaiškinti, kaip optimizuoti atsargas. O kartais tai reiškia, kad reikia pakeisti jau pateiktus užsakymus, o tai gali reikšti:
- Užsakymo didinimas
- Užsakymo mažinimas
- Užsakymo gavimas (t. y. pagreitinimas)
- Užsakymo atidėjimas
- Užsakymo atšaukimas
Taigi klientų paklausos valdymas nėra toks paprastas, kaip priimti klientų užsakymus ir juos įvykdyti.
Prognozės yra dar labiau įtartinos nei užsakymai. Prognozės paprastai neturi jokių finansinių įsipareigojimų. Pavyzdžiui, jūsų klientas gali jums pasakyti: „Prognozuoju, kad kitais metais užsisakysiu 100 000 vienetų jūsų produkto“. Ir tada jie gali Užsisakykite iš jūsų nulį vienetų savo gaminio ir neturėsite jokios žalos, jei išleistumėte daug pinigų uždirbdami 100 000 vienetų, kuriuos galėtumėte parduoti juos.
Štai kitas dalykas, kurį turite suprasti apie prognozes; jie visada klysta. Jie bus arba vienu, arba dešimt, arba milijonu – bet jie klys. Nelabai protinga planuoti pagal kliento prognozes.
Antklodės užsakymai
Bendrieji užsakymai yra jūsų klientas būdas pasakyti, kad jie turi pakankamai aukštą laipsnį pasitikėjimas savo vidinėmis prognozėmis, kad jie yra pasirengę ilgalaikei finansinei padėčiai įsipareigojimas tau.
Vietoj anksčiau nurodytos 100 000 vienetų prognozės, tarkime, kad jūsų klientas pateikė bendrą pirkimo užsakymą 100 000 vienetų ir tame bendrame pirkimo užsakyme ji pasakė, kad kiekvieną mėnesį pirks 10 000 vienetų už dešimt mėnesių. Tai suteikia jums finansinį svertą, kurio reikia norint pradėti kaupti 100 000 vienetų atsargas, o ne 10 000 vienetų vienu metu.
Sukūrę 100 000 vienetų galite optimizuoti gamybos grafikus ir žaliavų pirkimą bei padėti sumažinti vieneto sąnaudas. Tačiau jūs taip pat išleidžiate pinigus didesniam atsargų kiekiui sukurti ir joks bendras pirkimo užsakymas nėra neperšaunamas.
Klientų paklausos valdymas
Klientų paklausos valdymo gudrybė yra tai, ką žinote, kad žinotumėte savo klientų paklausą geriau nei jie žino. Jūsų klientas gali pateikti jums prognozes, pirkimo užsakymus ar net bendrus pirkimo užsakymus, tačiau juos turėtumėte naudoti tik kaip duomenų taškus, kad galėtumėte tvirtai planuoti paklausą.
Sujungdami iš klientų gaunamus duomenis, taip pat galite naudoti kitus veiksnius, kurie padės planuoti paklausą:
- Istorinės faktinės siuntos: Koks jūsų kliento užsakymas ir prognozių istorija?
- Sezoniškumas: (ar jūsų klientas planuoja atostogų skubėjimą?
- Konkurencinga vieta: Ar jūsų kliento konkurentai pristatė panašius produktus, kurie turės įtakos faktinei jūsų klientų paklausai?
- Rinkodara / pardavimo akcijos: Ar yra kokių nors nuolaidų ar „pirk, gauk“, kurios paskatins paklausą?
Jei sugebėsite valdyti savo klientų poreikius, tai suteiks jūsų smulkiajam verslui galimybę tiksliai išsiaiškinti, kiek atsargų laikyti.
Vidinis pristatymo laikas
Jei siunta iš jūsų tiekėjo atvyko šį rytą 8 val., kiek laiko užtruks, kol paverssite gaminius į gabenimui tinkančią prekę ir išnešite ją pro duris?
Tarkime, jūs nežinote atsakymo į šį klausimą. Tai reikštų, kad nežinote, koks yra jūsų vidinis pristatymo laikas. Tam įtakos turi keli veiksniai, įskaitant:
- Priėmimo laikas.
- Atidėkite laiką.
- Patikrinimo laikas.
- Gamybos ciklo laikas (jei yra).
- Siuntos apdorojimo laikas.
Visa tai gali užtrukti valandą – jei viskas, ką darote, tai atidarote dėžę iš UPS, įsitikinkite, kad tai yra tai, ką užsisakėte, ir įdėsite į voką savo klientams – arba tai gali užtrukti kelias savaites (jei turite išsamias produktų patikras ir pridėtinės vertės gamybą daryti).
Bet kuris kraštutinumas yra gerai – tol, kol žinote, kas tai yra, ir atitinkamai planuojate savo atsargas. Jei vidinis 100 vienetų apdorojimo laikas yra savaitė, o klientas užsisako 100 vienetų jūsų produkto du kartus per savaitę turite turėti pakankamai atsargų, kad patenkintumėte savaitės klientų poreikius (t. y. 200 gabaliukai).
Tiekėjo pristatymo laikas
Kai užsisakote gaminį iš savo tiekėjo, kiek laiko užtrunka, kol tas produktas pasiekia jūsų doką (arba slenkstį, išorinę pašto dėžutę arba bet kur, kur jūsų smulkioji įmonė gauna pristatymus)? Yra du būdai tai sužinoti:
- Paklauskite savo tiekėjo.
- Stebėkite savo tiekėjo veiklą.
Jei jūsų tiekėjas jums sako, kad gali pristatyti jums per keturias savaites, bet jūs stebite jų veiklą ir gamybą problemų, siuntimo vėlavimų, muitinės sustabdymo ir kitų nepaaiškinamų vėlavimų, jūs tikrai gavote jų siuntas per aštuonias savaites, spėkite ką? Jie jums pristato per aštuonias savaites.
Taigi, jei jūsų klientai kiekvieną savaitę iš jūsų užsako 200 vienetų, o jūsų tiekėjai pristatys jums per aštuonias savaites, turėsite užsakyti 8x200 vienetų iš tiekėjų. Galbūt galite pateikti bendrą užsakymą tiekėjams ir paprašyti, kad jie jums pristatytų kas savaitę.
Ir jei, kaip aukščiau pateiktame pavyzdyje, jūsų vidinis pristatymo laikas yra savaitė, turite tai pridėti prie tiekimo grandinėje. Tai yra 1800 atsargų jūsų tiekimo grandinėje bet kuriuo metu, kad patenkintumėte klientų poreikius.
Prekių savikaina ir gabenimo išlaidos
Kiek kainuoja tavo inventoriaus savikaina? Ir kiek galite sau leisti nusipirkti ir laikyti? Pirmiau pateiktame pavyzdyje jums gali kilti pagunda iš savo tiekėjo užsisakyti daugiau nei tik tuos 1800 vienetų. Jei tiekėjai vėluoja arba klientų paklausa iškyla, nuo kurių norite apsisaugoti? Turėti papildomų atsargų yra vienas iš būdų užtikrinti, kad jų užtektų, nebent negalite sau to leisti.
Jūsų prekių kaina (t. y. kiek iš tikrųjų kainuoja jūsų parduodamas produktas) yra tik vienas iš matmenų, kiek turėsite sumokėti. Taip pat reikia atsižvelgti į atsargų laikymo išlaidas – pavyzdžiui, sandėliavimo patalpas ir draudimą. Galbūt norėsite neštis daugiau, bet norite įsitikinti, kad jūsų atsargų kaina nėra tokia didelė, kad viršytų pajamas, kurias gaunate iš šių pardavimų.
Koks yra tinkamas inventoriaus numeris?
Kai laikote reikiamą atsargų kiekį, galite pateikti savo klientams tai, ko jie nori, tada, kai jie to nori, ir išleisti kuo mažiau pinigų, kad tai padarytumėte. Ar pristatote laiku? Ar jūsų klientai gauna tai, ko nori? Ar jūsų smulkaus verslo finansai sveiki? Taip? Puiku? Ne? Tada jūs neturite reikiamo atsargų kiekio.
