Kiekvienas, nepaisant asmenybės tipo, gali būti geru pardavėju. Tačiau savo asmenybės tipo žinojimas gali padėti jums sėkmingai parduoti, nes tai parodys sritis, kuriose tikriausiai reikia tobulėti. Nors yra daugybė asmenybės tipavimo sistemų, dauguma sutinka, kad du pagrindiniai asmenybės tipai yra intravertas ir ekstravertas.
Kas yra intravertai ir ekstravertai?
Pagrindinis šių dviejų asmenybės tipų apibrėžimas yra tas, kad ekstravertai sutelkia dėmesį į tai, kas yra už jų galvos, o intravertai sutelkia dėmesį į tai, kas yra viduje. Dėl to ekstravertams patinka bendrauti, jie turi daug draugų ir yra stiprūs pašnekovai. Intravertams paprastai yra patogiau būti vieniems, o ne apsuptiems žmonių, jiems labiau patinka turėti keletą labai artimų draugų ir dažniausiai jie daugiau klausosi nei kalba.
Kaip intraversija ir ekstraversija veikia pardavimus?
Ekstravertai labiau linkę į pardavimus, nes jų asmenybė labai panaši į tai, ką dauguma žmonių įsivaizduoja galvodami apie pardavėjus. Tiesą sakant, nors intravertai nėra taip dažnai sutinkami pardavimo pozicijose, jiems paprastai sekasi geriau nei ekstravertams.
Intravertai turi pranašumą parduodant būtent todėl, kad jie labiau linkę klausytis. Pardavėjas, kuris klauso, ką gali pasakyti, yra daug geriau apsiginklavęs, kad sugalvotų tobulas pasiūlymas kad pardavėjas, kuris kalba įtikinamai, bet nekreipia daug dėmesio į tai, ką sako perspektyvus asmuo.
Klausymo įgūdžiai ir ryšys
Ekstravertai turi atsiminti, kad pardavimų pristatyme pagrindinis dėmesys skiriamas ne jiems; tai priklauso potencialiam asmeniui ir jo poreikiams. Ekstravertas, galintis išmokti klausytis efektyviai pastebės, kad jo pardavimai gerokai pagerės. Atminkite, kad efektyvus klausymasis nėra tas pats, kas tyliai sėdėti, kol potencialus asmuo kalba. Neužtenka vien suteikti potencialiam asmeniui galimybę kalbėti, jei visą kalbėjimo laiką tik galvojate apie tai, ką pasakysite toliau.
Kita vertus, ekstravertams lengviau užmegzti ryšį su perspektyvomis ir užmegzti ryšį su jais. Jie taip pat paprastai moka kontroliuoti pardavimo procesą ir neprieštarauja daug laiko praleisti prie telefono šalti skambučiai ir panašiai.
Intravertai paprastai turi puikius klausymo įgūdžius, tačiau jiems sunkiau užmegzti ryšį su potencialiais klientais ir klientais. emocinis lygis. Intravertams svarbu mokytis ir įvaldyti stiprią kūno kalbą. Akių kontakto užmezgimas, tvirtos pozos laikymas ir susidomėjimo rodymas linktelint ir pasilenkiant, kol kalba potencialus žmogus, yra gera kūno kalba pardavėjams. Intravertams taip pat gali kilti daugiau sunkumų būti atkakliems nei ekstravertams, todėl skambinti šaltais skambučiais ir prašyti artimųjų jiems gali būti didelis iššūkis.
Intravertai iš tikrųjų šviečia, kai renka visus duomenis, kuriuos gali numesti perspektyvos, ir prijungia tą informaciją į a pardavimo aikštelė tai garantuotai apskųs. Intravertai gali būti tikrai kantrūs su potencialiais žmonėmis, kurie tęsia ir tęsia, nes žino, kad kuo daugiau potencialus žmogus kalba, tuo veiksmingesnis bus galutinis žingsnis.
Asmenybės spektras
Intravertas ir ekstravertas asmenybės tipai iš tikrųjų yra tam tikras spektras. Ekstremalūs ekstravertai patenka į vieną galą, ekstremalūs intravertai – kitame, o dauguma žmonių atsiduria kažkur tarp jų. Idealiu atveju norėsite pereiti kur nors į spektro vidurį. Ir ekstremalūs ekstravertai, ir ekstremalūs intravertai skirtingais būdais kovos su pardavimu. Tačiau pardavėjas, galintis įtraukti geriausias iš abiejų asmenybės tipų, klestės.
