Kiekybinis tyrimas yra stebimų duomenų rinkimo procesas, siekiant atsakyti į tyrimo klausimą naudojant statistiniai, skaičiavimo ar matematiniais metodais. Jis dažnai vertinamas kaip tikslesnis ar vertingesnis nei kokybinis tyrimas, kurio pagrindinis dėmesys skiriamas ne skaitmeninių duomenų rinkimui.
Kokybinis tyrimas žiūri į nuomones, sąvokas, charakteristikas ir aprašymus. Kiekybinis tyrimas žiūri į išmatuojamus, skaitinius ryšius. Abiejų tipų tyrimai turi savo privalumai ir trūkumai.
Kaip įmonės gali naudoti kiekybinius tyrimus?
Tyrimai naudingi mažosioms įmonėms, nes padeda priimti pagrįstus sprendimus. Rinkos tyrimų atlikimas turėtų būti nuolatinė bet kurio verslo plano dalis, leidžianti efektyviai augti ir tinkamai panaudoti turimus išteklius.
Įmonės gali naudoti tyrimus, siekdamos:
- Sužinokite daugiau apie klientų nuomones ir pirkimo modeliai.
- Išbandykite naujus produktus ir paslaugas prieš juos pristatydami.
- Priimkite sprendimus dėl produkto pakuotės, prekės ženklo ir kitų vaizdinių elementų.
- Supraskite savo rinkos ar pramonės modelius.
- Analizuokite savo konkurentų elgesį.
- Nustatykite, kaip geriausiai panaudoti rinkodaros išteklius.
- Prieš didindami mastą, palyginkite, kaip sėkmingos bus įvairios reklamos.
- Nuspręskite, kur turėtų būti naujos vietos ar parduotuvės.
Sprendžiant, kokio tipo tyrimai bus naudingi jūsų verslui, svarbu atsižvelgti į kiekybinių tyrimų privalumus ir trūkumus.
Kiekybinio tyrimo privalumai
Statistinės analizės ir kietų skaičių naudojimas kiekybiniuose tyrimuose turi aiškių pranašumų tyrimo procese.
- Galima išbandyti ir patikrinti. Kiekybiniams tyrimams reikalingas kruopštus eksperimentinis planas ir galimybė kiekvienam pakartoti ir testą, ir rezultatus. Dėl to jūsų surinkti duomenys tampa patikimesni ir mažiau atviri ginčams.
- Tiesioginė analizė. Kai renkate kiekybinius duomenis, rezultatų tipas parodys, kuriuos statistinius testus tinka naudoti. Dėl šios priežasties jūsų duomenų interpretavimas ir tų išvadų pateikimas yra nesudėtingas ir mažiau atviras klaidoms bei subjektyvumui.
- Prestižas. Tyrimai, apimantys sudėtingą statistiką ir duomenų analizę, laikomi vertingais ir įspūdingais, nes daugelis žmonių nesupranta susijusios matematikos. Kiekybiniai tyrimai yra susiję su technine pažanga, tokia kaip kompiuterinis modeliavimas, akcijų pasirinkimas, portfelio vertinimas ir kiti duomenimis pagrįsti verslo sprendimai. Prestižo ir vertės susiejimas su kiekybiniais tyrimais gali gerai atspindėti jūsų smulkųjį verslą.
Kiekybinio tyrimo trūkumai
Tačiau dėmesys skaičiams, nustatytam kiekybiniuose tyrimuose, taip pat gali būti ribotas, todėl gali atsirasti keletas trūkumų.
- Klaidingas dėmesys skaičiams. Kiekybiniai tyrimai gali būti apriboti siekiant konkrečių statistinių ryšių, todėl mokslininkai gali nepastebėti platesnių temų ir santykių. Sutelkdami dėmesį tik į skaičius, rizikuojate praleisti stebinančią ar išsamią informaciją, kuri gali būti naudinga jūsų verslui.
- Sunkumai nustatant tyrimo modelį. Kai atliekate kiekybinį tyrimą, turite atidžiai iškelti hipotezę ir sukurti duomenų rinkimo ir analizės modelį. Bet kokios jūsų sąrankos klaidos, tyrėjo šališkumas ar vykdymo klaidos gali panaikinti visus jūsų rezultatus. Net hipotezės iškėlimas gali būti subjektyvus, ypač jei turite konkretų klausimą, kurį jau žinote, kad norite įrodyti arba paneigti.
- Gali klaidinti. Daugelis žmonių mano, kad kadangi kiekybiniai tyrimai yra pagrįsti statistika, jie yra labiau patikimi ar moksliniai nei stebėjimo, kokybiniai tyrimai. Tačiau abiejų rūšių tyrimai gali būti subjektyvūs ir klaidinantys. Taip pat gali turėti įtakos tyrėjo nuomonė ir šališkumas kiekybiniai metodai informacijos rinkimui. Tiesą sakant, šio šališkumo poveikis kiekybinio tyrimo procese pasireiškia anksčiau nei kokybinio tyrimo metu.
Patarimai, kaip atlikti kiekybinius tyrimus
Jei nuspręsite atlikti kiekybinius savo smulkiojo verslo tyrimus,
- Dirbkite su profesionalu. Profesionalūs rinkos tyrinėtojai ir duomenų analitikai yra apmokyti, kaip atlikti apklausų tyrimus ir vykdyti statistinius modelius. Norėdami užtikrinti, kad jūsų tyrimas būtų gerai suplanuotas ir rezultatai tikslūs, dirbkite su profesionalu. Jei negalite sau leisti samdyti mokslininkų visam projekto laikui, ieškokite žmogaus, kuris galėtų padėti tik nustatant ar analizuojant.
- Turėkite aiškų tyrimo klausimą. Kad sutaupytumėte laiko ir išteklių, prieš pradėdami tyrinėti aiškiai įsivaizduokite, į kokį klausimą norite atsakyti. Galite rasti sritis, kuriose reikia tyrimų, peržiūrėję savo rinkodaros planą ir nustatę, kur sunku priimti pagrįstą sprendimą.
- Nebijokite keisti savo modelio. Tyrimas yra procesas, ir tai, kad reikia pakeisti kryptį arba pradėti iš naujo, nereiškia, kad jums nepavyko ar padarėte ką nors ne taip. Dažnai sėkmingi tyrimai kelia naujų klausimų. Stebėkite tuos naujus klausimus, kad galėtumėte toliau į juos atsakyti.
- Derinkite kiekybinius ir kokybinius tyrimus. Sėkmingas smulkaus verslo valdymas priklauso nuo supratingų žmonių, o jūsų klientų ir konkurentų elgesys negali būti sumažintas iki skaičių. Atlikdami kiekybinį tyrimą, pabandykite surinkti kokybinius duomenis taip pat. Tai gali būti atviro tipo klausimai apie apklausas, grupės diskusijos ar net tiesiog stebint klientų nuomones ar rūpesčius. Sujungę dviejų tipų tyrimus gausite geriausią įmanomą vaizdą apie tai, kaip jūsų verslas gali augti ir sėkmingai veikti savo rinkoje.
