Pirkimas internetu kai kuriuos žmones nervina. Juk jūs duodate pinigus nepažįstamam žmogui, kurio niekada nebuvote sutikę ir nesutiksite, nepamatę prekės asmeniškai. Nors gyvename technologiškai pažengusiame pasaulyje, kai kuriems vartotojams prekių pirkimas internetu vis dar kelia baimę. „eBay“ yra didžiausia pasaulyje internetinė prekyvietė, todėl tiek faktiniuose sąrašuose, tiek mokėjimų apdorojime buvo įdiegta daug apsaugos priemonių, kad apsipirkimas būtų saugus. Štai keletas patarimų, kurie padės vartotojams saugiai pirkti „eBay“, net ir naujausiems pirkėjams.
Prekės Aprašymas
Prieš pirkdami atidžiai perskaitykite visą prekės aprašymą. Viskas, ką reikia žinoti, yra šiame skyriuje. Jei nematote informacijos, kurios reikia norint priimti sprendimą pirkti, spustelėkite "Susisiekti su pardavėju" mygtuką ir paklausti. The prekės aprašyme turi būti svarbi informacija, įskaitant:
- Būklė, nauja arba naudota
- Spalva
- Dydis ir ismatavimai
- Gamybos šalis
- Defektai, pažeidimai arba problemų su daiktu
- Priedai pridedami prie prekės
- Mokėjimo būdai
- Grąžinimo politika ir detalės
Kada siūlymas, pateikdami pasiūlymą ar pirkdami prekę, sutinkate pirkti prekę pagal tai, kas nurodyta sąraše. Prieš pirkdami visada įsitikinkite, kad suprantate, ką perkate. Pardavus prekę, pardavėjas negali keisti prekės aprašymo.
Pardavėjo atsiliepimai
Prieš pirkdami prekę peržiūrėkite pardavėjo atsiliepimus. Atsiliepimai apie eBay rodo nario prekybos su kitais nariais istoriją, tiek perkant, tiek parduodant. Spustelėkite ant "Atsiliepimai kaip pardavėjas" skirtuką, kad pamatytumėte, ką ankstesni pirkėjai pasakė apie pardavėją. Ištirkite bendrą atsiliepimų komentarų skaičių, taip pat teigiamų atsiliepimų procentą nuo visų atsiliepimų.
Taip pat pažiūrėkite į parduotų prekių rūšį bei skaičių ir palyginkite informaciją su tuo, ką siūlo pardavėjas. Pavyzdžiui, jei pardavėjo istorijoje parduota tik 10 USD vertės prekės, o jūs ketinate įsigyti 500 USD prekę, įsitikinkite, kad esate patenkinti pardavėjo galimybe tiksliai pavaizduoti daiktas.
Perskaitykite komentarus ir sužinokite, ką kiti pirkėjai pasakė apie pardavėją. Pavyzdžiui, norite nustatyti klientų pasitenkinimą siuntų pristatymo laiku, prekių pakavimo būdu ir bendra pirkėjo patirtimi. Taip pat peržiūrėkite komentarus, kuriuos pardavėjas paliko savo pirkėjams. Ar jis mandagus, dėkingas ir dėkingas pirkėjams? Jei kiti pirkėjai turėjo teigiamos patirties su pardavėju, tikriausiai turėsite tą pačią patirtį.
Gerų atsiliepimų balas yra 98 procentai ar didesnis. Vis tiek galite saugiai pirkti „eBay“ iš pardavėjų, kurių balai mažesni, tiesiog būtinai atlikite namų darbus ir patikrinkite juos. Kartais atsiranda teisėtų aplinkybių, o pardavėjai sunkiai dirba, kad įveiktų blogus atsiliepimus ir pagerintų savo poziciją „eBay“.
Pasiūlymai už eBay ribų
Niekada nepriimkite pasiūlymų pirkti už eBay ribų. Kai kurie nesąžiningi pardavėjai bandys priversti pirkėjus pirkti prekes iš „eBay“. Pardavėjai gali apeiti „eBay“ mokesčius perkeldami operaciją iš svetainės. Tai yra didelis pažeidimas ir gali būti sustabdytas „eBay“. Visada užbaikite operaciją „eBay“ per Paypal. Bus įrašas apie operaciją, o prekė gali būti prieinama pirkėjo apsaugai, jei vėliau kiltų problemų. Niekada nesiųskite grynųjų ir nesinaudokite momentinio grynųjų pinigų pervedimo paslaugomis.
Pirkdami „eBay“, pirkėjai gauna pirkėjo apsaugos privalumus, prieigą prie pardavėjo kontaktinės informacijos ir „eBay“ bei „Paypal“ kaip trečiųjų šalių sargybinius, kurie gali imtis veiksmų, jei iškiltų problemų. Galite saugiai nusipirkti „eBay“. Tiesą sakant, „eBay“ yra saugesnė nei kieno nors asmeninė svetainė, nes „eBay“ ir „Paypal“ dalyvauja trečiosios šalies. Visada praneškite apie visus pasiūlymus pirkti ar parduoti prekę ne „eBay“.
Bendravimas
Visada bendraukite per „eBay“ pranešimų sistemą. Jei iškyla problema, nesutarimas ar neišspręstas atvejis, pirmas žingsnis, kurį „eBay“ imsis peržiūrėdama atvejį – perskaityti visą pirkėjo ir pardavėjo susirašinėjimą. Todėl svarbu palaikyti visą ryšį su pardavėju „eBay“ per eBay pranešimų sistema. Bus susirašinėjimo takas, ir viskas bus raštu. Pardavėjas negali atsisakyti ar persigalvoti to, ką jums pasakė. Daugelis atvejų išsprendžiami tiesiog „eBay“ žiūrint į pirkėjo ir pardavėjo pranešimų istoriją. Ir atminkite, kad susirašinėdami su pardavėju, „eBay“ vieną dieną gali perskaityti tuos pranešimus. Būkite atidūs, ką sakote ir kaip tai sakote.
