Gyvūnų pardavimo atstovai parduoda gyvūnus, pvz., gyvulius ir naminius gyvūnus, taip pat gyvūninės kilmės produktus, pvz., pieną, pašarus ar vaistus. Jie gali dirbti naminių gyvūnėlių parduotuvėse ar biuruose arba lauke, lankydami ūkius, parduotuves, veisėjus ar zoologijos sodus.
Gyvūnų pardavimo atstovo pareigos ir atsakomybė
Šis darbas paprastai reikalauja gebėjimo atlikti šiuos darbus:
- Atraskite potencialius klientus tyrinėdami internetą, stebėdami kitų klientų polinkius ir dalyvaudami parodose bei konferencijose, kad sukurtumėte naują verslą ir gautumėte papildomų potencialių klientų
- Atlikite duomenų bazės tyrimą, kad nustatytumėte klientų poreikius ir sukurtumėte pardavimo strategiją, apimančią konkurentų produktų trūkumų paiešką
- Paskambinkite potencialiems klientams, kurie, jūsų manymu, gali reaguoti palankiai, ir padėkite jiems pasirinkti produktus, atitinkančius jų poreikius, produkto specifikacijas ir taisykles.
- Palaikykite ryšį su klientais, kad nustatytumėte jų poreikius ir atsakytumėte į visus klausimus ar komentarus
- Bendradarbiaukite su kolegomis ir keiskite informaciją
- Rengti pardavimo sutartis ir pateikti užsakymus apdorojimui
- Efektyviai bendraukite su parduotuvės klientais, kad nustatytumėte jų poreikius ir nukreiptumėte juos į pageidaujamas prekes
- Laikykite lentynas gerai aprūpintas gyvūnų reikmenimis
Gyvūnų pardavimo atstovai, dirbantys šioje srityje, parduoda gyvūninius produktus tiems, kurie užsiima gyvūnų priežiūra, pvz veterinarai, ūkiai, zoologijos sodai ir naminių gyvūnėlių parduotuvės. Jie susitarė, kad aplankytų savininkus, kad pardavinėtų vaistus, pašarus ir įrangą, skirtą gyvūnų buveinėms palaikyti ir gyvūnų sveikatai palaikyti.
Gyvūnų parduotuvėse dirbantys atstovai lankytojus aptarnauja nustatydami jų poreikius ir nukreipdami į sprendimą – ar tai būtų prekė, ar tinkamas augintinis. Jų taip pat gali būti paprašyta prižiūrėti sandėlyje esančius gyvūnus, taip pat užtikrinti, kad lentynose būtų tinkamų atsargų gyvūnų sveikatai palaikyti. Svarbus augintinio pardavimo aspektas yra užtikrinti, kad klientas turėtų visas reikiamas žinias, reikalingas augintiniui prižiūrėti.
Gyvūnų pardavimo atstovo atlyginimas
Gyvūnų pardavimo atstovo atlyginimas gali skirtis atsižvelgiant į išsilavinimą, patirtį ir įgūdžių lygį, taip pat darbdavio tipą, pvz., naminių gyvūnėlių parduotuvę ir farmacijos įmonę. The JAV darbo statistikos biuras 2018 m. parduodantiems pagal bendrąją klasifikaciją „Didmeninės ir gamybos pardavimo atstovai“ pateikia informaciją apie atlyginimus:
- Vidutinis metinis atlyginimas: 58 510 USD (28,13 USD per valandą)
- Aukščiausias 10% metinis atlyginimas: 122 770 USD (59,02 USD per valandą)
- Apatinis 10% metinis atlyginimas: 29 140 USD (14,01 USD per valandą)
Jei svarstote apie darbą vaistų pardavimo srityje, galbūt norėsite peržiūrėti informaciją apie atlyginimą Mokėjimų skalė nuo 2019 m.:
- Vidutinis metinis atlyginimas: 78 224 USD (37,61 USD per valandą)
- Aukščiausias 10% metinis atlyginimas: 113 000 USD (54,33 USD per valandą)
- Apatinis 10% metinis atlyginimas: 48 000 USD (23,08 USD per valandą)
Dauguma darbdavių naudoja atlyginimo ir komisinių arba atlyginimo ir priedų derinį, kad atlygintų savo pardavimo atstovams. Komisiniai paprastai yra pagrįsti pardavimo procentine dalimi. Premijos gali priklausyti nuo asmens, pardavimų grupės ar įmonės veiklos rezultatų.
Švietimas, mokymas ir sertifikavimas
Šioms pareigoms reikalingas šis išsilavinimas, patirtis ir licencijos:
- Akademija: Dauguma gyvūnų pardavimo atstovų turi bent ketverių metų mokslo bakalauro laipsnį rinkodaros, gyvūnų mokslų, biologijos, zoologijos, veterinarijos technologijų ar verslo srityse. Daugiausia galimybių šioje srityje turės tie, kurie turi aukštesnio lygio magistro laipsnius arba didelę praktinę patirtį.
- Treniruotės: Dauguma naujų darbuotojų turi baigti mokymo kursą su darbdaviu, kad galėtų bendrauti su klientais. Stažuočių programas galima rasti veterinarinių vaistų pardavimas, gyvūnų mityba, naminių gyvūnėlių parduotuvės ir kt. Daugelis šių stažuočių siūlomos 8–12 savaičių vasaros sesijose arba semestro trukmės sesijose. Kolegijos kreditai taip pat gali būti gauti studentams, kurie baigia sesijas iš anksto susitarę su institucija. Jei pardavimo įmonėje nėra galimybės rasti galimybių, jums gali būti naudinga dirbti su gyvūnais tiesiogiai zoologijos soduose, akvariumai, humaniškos draugijos, arklidės ar veterinarijos klinikos. Taip pat bus vertinama pardavimų patirtis, įgyta per kitas su gyvūnais nesusijusias pardavimo agentūras, nes pardavimo įgūdžius galima lengvai perkelti iš vienos pramonės šakos į kitą.
- Sertifikavimas: Taip pat yra keletas sertifikavimo kursų, kurie gali pagerinti kandidato pardavimų įgūdžius. Tarp populiarių sertifikatų, kurių reikia siekti, yra Sertifikuotas profesionalus pardavėjas (CPSP) ir Sertifikuotas vidaus pardavimo profesionalas (CISP).
Anksti apibrėžęs konkrečią dominančią sritį, studentas gali pritaikyti savo koledžo kursus ir stažuotes, kad sukurtų tvirtą gyvenimo aprašymą, kuris sulauks darbdavių susidomėjimo.
Pardavimų atstovo įgūdžiai ir kompetencijos
Kaip ir bet kuri pardavimo atstovas, norint sėkmingai atlikti šį darbą, svarbu turėti tam tikrų įgūdžių:
- Bendravimo ir žodiniai įgūdžiai: Atstovai turi aiškiai perduoti pardavimo informaciją klientams prieš pardavimą, jo metu ir po jo.
- Organizaciniai gebėjimai: Atstovai reikalauja puikių organizacinių įgūdžių, kad galėtų įrašyti ir tvarkyti informaciją, pvz., įrašus apie savo produktus, klientus ir potencialius klientus.
- Tarpasmeniniai įgūdžiai: Atstovai turėtų turėti stiprių tarpasmeninių įgūdžių, kad galėtų plėtoti ir palaikyti santykius su klientais.
- Tvirtas pramonės išmanymas: atstovai turi turėti galimybę atsakyti į klientų klausimus ir patarti klientams dėl produktų naudojimo, susijusių su gyvūnų sveikata ir priežiūra.
- Meilė gyvūnams: Šiose pareigose puikiai seksis atstovai, kurie domisi gyvūnais ir jų gerove.
- Fizinė ištvermė: atstovams gali tekti keliauti didelius atstumus, kad pamatytų klientus arba ilgą laiką stovėtų ant kojų. Jiems taip pat gali tekti kelti sunkias atsargų dėžes.
- Pasitikėjimas savimi: Atstovai turėtų pasitikėti, kad įtikintų potencialius klientus išbandyti jų atstovaujamą produktą. Be to, skambinant potencialiam klientui, su kuriuo nesitiki, kad su juo susisieks, reikia pasitikėjimo ir santūrumo.
Darbo perspektyva
JAV darbo statistikos biuro duomenimis, 2016–2026 m. didmeninės prekybos ir gamybos pardavimo atstovų, kurių sudedamoji dalis yra gyvūnų pardavimo atstovai, darbo vietų augimas yra 5%.
Amerikos naminių gyvūnėlių produktų asociacijos (APPA) duomenimis, amerikiečiai išleido 72,6 milijardo dolerių savo augintiniams 2018 m ir numatoma, kad 2019 m. išleis 75,38 USD.
Be to, 2017–2018 m. Nacionalinis naminių gyvūnėlių savininkų tyrimas, kurį atliko Šiaurės Amerikos gyvūnų sveikatos draudimo asociacija, parodė, kad 68% JAV namų ūkių arba apie 85 milijonai šeimų turi augintinį. Tai reiškia 17,2% padidėjimą nuo 2014 m. iki 2015 m.
Atsižvelgiant į naminių gyvūnėlių nuosavybės padidėjimą ir apimtį Jungtinėse Valstijose, gyvūnų pardavimo atstovų darbo perspektyvos yra teigiamos.
Darbo aplinka
Gyvūnų pardavimo atstovai gali dirbti biure ar parduotuvėje arba lauke susitikti su klientais. Tie, kurie dirba lauke, gali praleisti daug laiko toli nuo namų keliaudami susitikti su klientais. Būsimi klientai gali būti zoologijos soduose, gyvūnų prieglaudų fermose, naminių gyvūnėlių parduotuvėse, veterinarijos klinikose ir akvariumuose.
Iš atstovų taip pat gali tekti šiek tiek laiko praleisti biure, parduodant produktus telefonu, priimant užsakymus ir sprendžiant problemas ar skundus. Norėdami susisiekti su klientais, jie taip pat gali naudoti žiniatinklio technologijas, pvz., el. paštą ir vaizdo konferencijas.
Darbo grafikas
Dauguma gyvūnų pardavimo atstovų dirba visą darbo dieną, o daugelis dirba daugiau nei 40 valandų per savaitę, priklausomai nuo pardavimo kvotų ar tikslų, kuriuos jie turėtų pasiekti.
Kaip gauti darbą
TAIKYTI
Ieškokite darbo svetainių, pvz AnimalHealthJobs.com, Indeed.com, SimplyHired.com ir įdarbinimo svetainėse. Ieškokite įmonės interneto svetainėse, kad sužinotumėte, ar darbdavys paskelbė apie darbą, kuris galėtų sudominti. Tokie darbdaviai kaip „Bayer“, Alltech, Hill's Pet Nutrition, Nestle Purina, ir Zoetis dažnai skelbia laisvas darbo vietas savo svetainėse.
Gyvūnų pardavimo darbai taip pat gali būti skelbiami prekybos leidiniuose, tiek spaudoje, tiek internete. Kolegijos ir universitetai dažnai iš anksto praneša apie darbus, kurie gali būti įdomūs jų studentams, todėl būtinai užsiprenumeruokite visus su darbu susijusius el. pašto sąrašus, kuriuos gali pasiūlyti jūsų mokymo įstaiga.
TINKLAS
Prisijunkite prie tokių organizacijų kaip Amerikos naminių gyvūnėlių produktų asociacija (APPA), Gyvulių rinkodaros asociacija (LMA), Amerikos pramonės veterinarijos gydytojų asociacija (AAIV). Narystė pramonės organizacijose suteikia tinklų kūrimo galimybių, kurios gali paskatinti darbą ir padėti neatsilikti nuo pramonės.
Jūsų kolegija ar universitetas taip pat gali padėti įsidarbinti, todėl paklauskite savo patarėjo ir dėstytojų apie bet kokius ryšius, kurie galėtų padėti jums užmegzti ryšius su pramonės profesionalais.
Panašių darbų palyginimas
Kandidatas, kuris domisi gyvūnų pardavimo sritimi, turėtų pradėti nuo to, kaip nuspręsti, kokio konkretaus pardavimo jie nori profesionaliai užsiimti. Populiarūs su gyvūnais susiję pardavimo karjeros būdai yra šie Mokėjimų skalė 2019 m. duomenys:
- Veterinarinių vaistų pardavimas: $51,193
- Naminių gyvūnėlių produktų pardavimas: $57,000
- Naminių gyvūnėlių draudimo pardavimas: $33,500
- Išorinis pardavimas: $58,000
