Nesvarbu, ar plečiate naują liniją, ar pradedate verslą, rinkos tyrimai jūsų smulkiajam verslui yra būtinas sėkmės komponentas. Kaip bet kuris verslo savininkas pakankamai greitai sužino, rizika yra verslo dalis. Turėdami ribotus išteklius, verslininkai žino, kad reikia apskaičiuoti riziką. Rinkos tyrimų naudojimas padeda išsiaiškinti su tuo susijusią riziką.
Rinkos tyrimų nauda smulkiajam verslui svyruoja nuo paslėptų nišų radimo ir kapitalo išsaugojimo iki statybos klientų lojalumas ir nustatyti daugiau verslo galimybių su esamais klientais.
Prieš pradėdami geresnį klientų supratimą atlikdami rinkos tyrimus, svarbu žinoti įprastus trūkumus, su kuriais susiduria smulkusis verslas. Išvenkite šių 6 įprastų klaidų atliekant smulkiojo verslo rinkos tyrimus.
Pagalvokite, kad tai brangu
Bobas Kadenas, rinkos tyrimų ekspertas ir „Partizanų rinkodaros tyrimų“ autorius, pernelyg gerai žino, su kokiais iššūkiais susiduria smulkaus verslo savininkai, norėdami sumokėti rinkos tyrimų išlaidas. Mažos įmonės mano, kad tikslinės grupės ir apklausos yra neįperkamos. Rinkodaros tyrimų išlaidos gali svyruoti nuo kelių tūkstančių dolerių iki 25 000 JAV dolerių per metus.
Ar turėtumėte samdyti profesionalą ar eiti vieni? „Jei turite laiko ir noro sužinoti, ko reikia norint atlikti veiksmingus tyrimus, nėra jokios priežasties, kodėl negalėtumėte patys atlikti tyrimų už dalį išlaidų. jums reikėtų pasitelkti profesionalą“, – teigia Kadenas „Partizanų rinkodaros tyrime“. Priešingai, Kadenas mano, kad yra tvirtas rinkos tyrimų specialistas. neįkainojamas. Skirkite laiko išmokti to, ko nežinote ir turite žinoti.
Išbandykite tik antrinius tyrimus
Tyrimai būna dviejų formų: pirminiai ir antriniai. Pirminiai tyrimai yra tiesioginės žinios, kurias gaunate tiesiogiai iš rinkos ir dažnai naudojate metodus kaip tikslines grupes ir apklausas. Antriniai tyrimai paprastai yra paskelbti internete arba jūsų bibliotekoje pateikiami tyrimai, suteikiantys daug žinių apie jūsų rinkas. Mokymasis apie savo verslą ir pramonę iš antrinių tyrimų yra gera pradžia, tačiau pirminiai tyrimai leidžia nukreipti pastangas ir suprasti klientų požiūrį realiuoju laiku.
Naudokite paiešką internete
Internetas atvėrė daugybę verslo informacijos, kuri kažkada buvo prieinama didelėms įmonėms arba turintiems pinigų. Be jokios abejonės, antrinės rinkos tyrimai Yahoo ar Google sutaupo laiko ir pinigų smulkiajam verslui. Paieškos sistemos išgauna tik dalį žiniatinklio ir dažnai reikalinga gera informacija bus giliojo žiniatinklio dalis arba mokama paieška, pvz., Lexis Nexis. Norėdami sutaupyti pinigų, apsilankykite vietinėje bibliotekoje, verslo centre ar koledže, kad gautumėte kokybišką informaciją, kurios jums reikia be jokių išlaidų.
Atsitrenkti į sieną
Bet koks didelis mokslinių tyrimų projektas patenka į U formos kreivę. Jūsų entuziazmas ir motyvacija iš pradžių yra dideli, tačiau projektui įsibėgėjus pasiekiate sieną. Kai pradedate gauti daugiau informacijos, sudėtingumo lygis didėja. Šiuo metu lengva prarasti motyvaciją ir sutrumpinti tyrimų pastangas. Tie, kurie atkakliai laikosi, greitai supranta, kad galiausiai viskas susijungia. Norėdami geriausiai valdyti savo motyvacijos ciklą projektui, pradėkite antrinės rinkos tyrimą suprasdami savo pramonės šaką. Nelaukite per ilgai, kad įsitrauktumėte į lauką ir pasikalbėtumėte su potencialiais klientais.
Pasikliaukite šeimos dėmesio grupe
Dažna naujų startuolių klaida – prašyti artimųjų atsiliepimų apie jūsų produktą ir paslaugą. Tie, kurie jus pažįsta, norės saugoti jūsų jausmus. Draugai ir šeima pasirenka blogiausią tikslinę grupę. Turite kalbėtis su tikrais klientais apie savo pasiūlymo privalumus ir trūkumus, o draugus ir šeimos narius naudoti kaip pagalbą, o ne rinkos tyrimą.
Didžiosios įmonės požiūris
Jūs praleidote metus savo pramonėje ir suprasti klientus... kam reikia rinkos tyrimų? Vežatės daug bagažo ir išankstinių įsitikinimų apie klientų poreikius ir norus. Išbandykite savo prielaidas rinkoje, kad suprastumėte klientų požiūrį ir elgesį.
Pernelyg dažnai verslo savininkai sumenkina klientų įžvalgos įgijimo svarbą atliekant rinkos tyrimus. Absurdiška, kiek daug verslų pradedama niekad nesikalbant su vienu potencialiu klientu. Venkite įprastų klaidų ir išmintingai naudokite rinkos tyrimus, kad jūsų verslas būtų sėkmingas.
