Teikti savo klientams tai, ko jie nori, kada jie to nori – ir tai padaryti išleisdami kuo mažiau pinigų… Tai yra bet kurios optimizuotos tiekimo grandinės tikslas – nuo Fortune 50 tarptautinių korporacijų iki atskiro verslininko.
Koks yra geriausias būdas mažoms įmonėms, turinčioms ribotus biuro išteklius, suderinti poreikį laiku aprūpinti klientus ir išleisti kuo mažiau pinigų?
Tiekimo grandinės iššūkis
Viena vertus, smulkaus verslo savininkas turi sukurti geriausią įmanomą produktą (kuriam reikia pinigų) ir tada pagaminti pakankamai tų geriausių įmanomų produktų. ji gali parduoti (tai reikalauja dar daugiau pinigų) ir tada įsitikinti, kad smulkusis verslas supranta savo klientų poreikius ir kitus logistikos poreikius (tam reikia net daugiau pinigai).
Tiekimo grandinių valdymas yra sudėtinga, Heraklio užduotis, o didelės įmonės gali turėti nuo vieno tiekimo grandinės profesionalo iki ištisų profesionalų komandų, dirbančių tiekimo grandinės optimizavimo srityje. Tačiau smulkaus verslo savininkai, galite atsipalaiduoti, mes esame čia, kad padėtume.
Dauguma tiekimo grandinės ekspertų apibūdins tiekimo grandinę kaip procesą, kuris eina iš jūsų tiekėjų per jūsų įmonę, o vėliau – į jūsų klientą. Tačiau tiekimo grandinės teka abiem kryptimis. Nors jūsų produktai paprastai siunčiami iš jūsų tiekėjų klientams, informacija ir pinigai keliauja abiem kryptimis. Taigi, jei optimizuojate tiekimo grandinę, turite suprasti produkto, informacijos ir pinigų balansą.
Laikas, laikas, laikas!
Vienas iš sunkiausių tiekimo grandinės klausimų yra „Koks jūsų pristatymo laikas? Taip yra ne todėl, kad tiekimo grandinės specialistas nežino pristatymo laiko, tai yra tiek, kad tiekimo grandinės profesionalas žino per daug apie pagrindinį vaidmenį laikas. Kaip smulkaus verslo savininkas, tikriausiai galėtumėte kalbėti amžinai, jei jūsų paklaustų: „Ką galite man pasakyti apie savo verslą? Jūs tęstumėte ir tęstumėte apie ką įkvėpė jus sugalvoti savo verslo idėją, kaip dirbote, kad jis pradėtų veikti, kaip praleidote begalę valandų kurdami savo produktus ir yadda yadda.
Tiekimo grandinės specialistai taip pat vertina pristatymo laiką. Klientai gali tikėtis pristatymo termino, kai užsisakys prekę iš jūsų (paprastai toks yra klausimas „Koks jūsų pristatymo laikas?“). Bet ar tiek laiko reikia išsirinkti, supakuoti ir išsiųsti produktą? O gal tiek laiko reikia fiziškai išsiųsti produktą klientui? Ir ar tai nepriklauso nuo pristatymo būdo, už kurį moka klientas? (Taip.)
Tačiau taip pat reikia laiko, per kurį jūsų tiekėjai pristatys jums savo produktus (ir visus susijusius tiekimo grandinės specialistų įspėjimus). Ir gamybos laikas kiekviename proceso etape. Ir žaliavų bei komponentų tiekėjų pristatymo laikas. Jau nekalbant apie patikrinimą, priėmimą ir kitus pristatymo laikus, kurie gali padidinti jūsų „įvykdymo laiką“ 12 arba 24 arba 72 valandas.
Norint pasiekti pusiausvyrą tiekimo grandinėje, labai svarbu suprasti ir valdyti pristatymo laiką. Jei žinote, kad negalite pristatyti užsakymo klientui 6 savaites (dėl visų tų pirmiau minėtą pristatymo laiką), tada žinote, kad negalite priimti kliento užsakymo, nebent jie to pageidauja per šešis savaites.
Taigi, norėdami išlaikyti teisingą tiekimo grandinės pusiausvyros „optimizuotos tiekimo grandinės išleidžiant kuo mažiau pinigų“ pusę, turite suprasti, kad taip – jūs gali pailginti pristatymo laiką, išleisdama daugiau pinigų skubiam siuntimui ir sumokėjus skubius mokesčius už produktų perkėlimą iš taško A į tašką B arba sumokėjus viršvalandžius, kad produktai būtų pristatyti inspekcija. Tačiau tai paverčia svarstykles.
Gudrybė yra pasiekti, kad klientai gautų tai, ko jie nori, kada jie to nori, ir išleisti kuo mažiau pinigų, kad tai padarytų. O tai reiškia laiko valdymą.
Ar tai yra tai? Ar tai viskas, ko reikia norint rasti pusiausvyrą jūsų smulkaus verslo tiekimo grandinėje?
Ne. Ir taip. Suprasdami, valdydami ir optimizuodami savo įmonės pristatymo laiką, galite suvaldyti išlaidas, gauti jas pristatyti siuntas iš tiekėjų laiku, valdyti gamybą ir atsargas bei pristatyti savo klientams tai, ką jie turi nori. Tai tikrai taip paprasta. Ir tai sunku tuo pačiu metu.
