Jūsų įmonės kultūra turi didelę įtaką tam, ar jūsų įmonė pasiekia svarbiausius tikslus, ar ne. Jums gali tekti pakoreguoti kultūrą arba jums gali prireikti visiško kultūros atnaujinimo. Nors keičiasi jūsų organizacinė kultūra gali jautiesi tarsi rieda akmenis į kalną, greičiausiai tai padidins augimą ir padidins pajamas.
Organizacinės kultūros formuojasi per daugelį organizacijos, skyriaus ar komandos dalyvių sąveikos. Paprastai turi įvykti reikšmingas įvykis, kad žmonės galėtų apsvarstyti galimybę keisti kultūrą. Reikšmingi įvykiai gali būti flirtas su bankrotu, didelis pardavimų ir klientų praradimas, naujas generalinis direktorius su kitokia perspektyva ir darbotvarke arba 1 milijono dolerių praradimas per mėnesį.
Organizacijos kultūros kaitos žingsniai
Keičiant organizacijos kultūrą yra trys pagrindiniai žingsniai.
- Supraskite savo dabartinę kultūrą.
-
Nuspręskite, kur nori eiti jūsų organizacija, apibrėžti savo strateginę kryptį ir nuspręsti, kaip turėtų atrodyti organizacijos kultūra. Ką organizacijos turi savo ateities viziją, ir kaip turi pasikeisti kultūra, kad ši vizija būtų sėkmingai įgyvendinta?
- Asmenys organizacijoje turi nuspręsti pakeisti savo elgesį sukurti norimą organizacijos kultūrą. Tai sunkiausias kultūros pokyčių žingsnis.
Suplanuokite pageidaujamą organizacijos kultūrą
Sukurkite savo organizacijos trokštamos ateities vaizdą. Ką organizacija nori sukurti? Kuo tai bus naudinga jūsų darbuotojams ir kitoms organizacijos suinteresuotosioms šalims? Kokie yra pagrindiniai faktai, kuriuos norite, kad jie būtų teisingi jūsų norimoje kultūroje?
Išnagrinėkite savo misija, vizija ir vertybės tiek strateginiams, tiek vertybiniais organizacijos komponentais. Jūsų valdymo komanda turi atsakyti į tokius klausimus kaip:
- Kokias penkias svarbiausias vertybes norėtumėte matyti atstovaujama jūsų organizacijos kultūroje?
- Ar šios vertybės suderinamos su jūsų dabartine organizacijos kultūra? Ar jie egzistuoja dabar? Jei ne, kodėl gi ne? Jei jos tokios svarbios, kodėl dabar nepasiekiate šių vertybių?
- Ar jūsų misija, vizija ir vertybės aiškiai suformuluotos ir skleidžiamos taip darbuotojai turi aiškų supratimą organizacijos krypties ir kur jie bei jų tikslai joje telpa?
- Kokie kultūros elementai palaiko jūsų organizacijos sėkmę, o kokius dabartinės organizacijos kultūros elementus reikia keisti?
Galbūt jūsų komanda nusprendžia, kad praleidžiate per daug laiko susitardami vieni su kitais, o ne ginčydami potencialiai neteisingas kitų komandos narių prognozes ir prielaidas. O galbūt pagrindiniai valdymo lyderiai didžiąją laiko dalį praleidžia su komandos nariais individualiai ir skatina individualias dienotvarkes, kenkiant darniam visos grupės funkcionavimui. Sąmoningai nustatykite kultūros elementus ir nuspręskite juos pakeisti.
Keisti organizacijos kultūrą
Neužtenka žinoti, kaip atrodo norima organizacijos kultūra. Organizacijos turi sukurti planus, siekdamos užtikrinti, kad norima organizacijos kultūra tampa realybe. Du svarbiausi organizacinių kultūrinių pokyčių elementai yra vadovų parama ir mokymas.
Vykdomoji pagalba
- Vadovai turi remti kultūrinius pokyčius būdais, kurie nėra žodinis sutikimas. Jie privalo parodyti palaikymą kultūriniams pokyčiams keičiant savo elgesį.
Suteikti mokymus
- Kultūros kaita priklauso nuo elgesio ir įsitikinimų pasikeitimo. Organizacijos nariai turi aiškiai suprasti, ko iš jų tikimasi ir kaip iš tikrųjų daryti naują elgesį. Naudokite mokymą, kad perteikti lūkesčius ir naujas elgesys. Mentorystė taip pat padės darbuotojams mokytis ir keistis.
Papildomi būdai pakeisti organizacijos kultūrą
Bendravimas, darbuotojų įsitraukimas ir noras mokytis bei prisitaikyti yra raktas į organizacijos pokyčius.
Sukurkite vertės ir įsitikinimų teiginius
- Paprašykite darbuotojų tikslinių grupių išreikšti įmonės misiją, viziją ir vertybes žodžiais, kurie nusako poveikį kiekvieno darbuotojo darbui. Viename darbe darbuotoja teigė: „Gyvenu kokybiškos pacientų priežiūros verte, atidžiai klausydamas, kai pacientas kalba“. Tai pratimas suteikia visiems darbuotojams bendrą supratimą apie pageidaujamą kultūrą, kuri iš tikrųjų atspindi veiksmus, kurių jie turi įsipareigoti darbo vietų.
Praktikuokite efektyvų bendravimą
- Visų darbuotojų informavimas apie organizacijos kultūros kaitos procesą užtikrina įsipareigojimą ir sėkmę. Norint veiksmingai keisti organizacijos kultūrą, labai svarbu pasakyti darbuotojams, ko iš jų tikimasi.
- Darbuotojai turi sugebėti aiškiai suformuluoti, kodėl siekiate kultūros pokyčių, jų vaidmenį procese ir kaip jūsų organizacija atrodys po pokyčių.
Peržiūrėkite organizacinę struktūrą
- Gali tekti pakeisti fizinę įmonės struktūrą, kad ji atitiktų norimą organizacinę kultūrą. Pavyzdžiui, maža įmonė, turinti keturis skirtingus verslo padalinius, konkuruojančius dėl produkto, klientų ir vidiniai paramos ištekliai gali nepalaikyti veiksmingos organizacijos kultūros ir bendros organizacijos sėkmės verslui.
Apsvarstykite galimybę perkelti darbuotojus ir komandas
- Norite sukurti sanglaudos ir draugystės jausmą tarp grupių, kurios turi dirbti kartu, kad aptarnautų klientus. Taigi, norėdami pasiekti šį artumą, norėsite perkelti žmones, kurie turi glaudžiai bendradarbiauti, į tą pačią erdvę.
Perkurkite savo požiūrį į apdovanojimus ir pripažinimą
- Tikėtina, kad turėsite pakeisti atlygio sistemą, kad paskatintumėte elgesį, būtiną norimai organizacijos kultūrai. Pavyzdžiui, jei norite paskatinti darbuotojus dirbti darnioje komandoje, turite apdovanoti juos už sėkmę kaip komandos žaidėjams.
Peržiūrėkite visas darbo sistemas
- Įsitikinkite, kad tokios sistemos kaip darbuotojų akcijos, mokėjimo praktika, veiklos valdymas, ir darbuotojų atranka suderinti su norima kultūra. Pavyzdžiui, jūs negalite atlyginti tik už individualų darbą, jei jūsų naujoji organizacijos kultūra vertina komandinį darbą. Vyresniojo vadovo premija taip pat turėtų būti pagrįsta puikiu žaidimu su kitais lyderių komandos nariais, kad pasiektumėte savo organizacinius tikslus.
Sunkiau pakeisti esamos organizacijos kultūrą nei sukurti kultūrą a visiškai nauja organizacija ar komanda. Kai jau susiformavusi organizacinė kultūra, žmonės privalo Išmokti senas vertybes, prielaidas ir elgesį kol jie gali išmokti naujų.
Esmė
Tačiau turėdami laiko, įsipareigoję, planuodami ir tinkamai vykdydami, galite pakeisti savo organizacijos kultūrą, kad padėtumėte pasiekti pagrindinius verslo tikslus ir būtinus rezultatus. Taip tu gali.
