Prašyti kitų vyresniųjų darbuotojų ir bendradarbių nuomonės yra puikus būdas vadovui rinkti atsiliepimus, kurie sudaro 360 laipsnių vaizdą, naudingą darbuotojų tobulėjimo apžvalgoms. Tačiau organizacijos, kurios naudoja tokį 360 laipsnių peržiūros procesą, gali palikti vadovus užplūdusį duomenų jūroje.
Atviras klausimas, kuriame klausiama bendradarbio nuomonės apie darbuotojo darbą – tiek gerą, tiek blogą – sukels nesistemingų duomenų ir nuomonių srautą. Yra geresnių klausimo būdų.
360 apžvalgoms rekomenduojamas struktūrinis formatas
Be struktūrizuoto 360 apžvalgų klausimų formato, laisvos formos atsakymai gali suteikti daug duomenų, bet nepadės darbuotojui augti ir klestėti. Vadovui bus sudėtinga pateikti naudingų, veiksmingų atsiliepimų apie rezultatus.
Atsakymas į 360 grįžtamojo ryšio užklausą gali būti ypač stulbinantis organizacijoje, turinčioje a pasitikėjimo kultūra. Geros valios aplinkoje darbuotojai nori pranešti savo vadovams, kai bendradarbis juos gerai aptarnauja. Jie taip pat norėtų matyti patobulinimų srityse, kuriose bendradarbiai daro neigiamą įtaką jų veiklai.
Vadovai gauna tiek daug puslapių atsiliepimų nestruktūrizuotu 360 laipsnių peržiūros formatu, kad gali pajusti, kad laikas, investuotas į jo organizavimą, nusveria proceso naudą. Tai nėra gerai.
360 apžvalgos yra labai svarbios darbuotojo gebėjimui suprasti ir veikti pagal atsiliepimus, kurie padės jiems veiksmingiau prisidėti.
Nors vadovo grįžtamasis ryšys yra svarbus, jis yra neišsamus vaizdas, nes vadovas ne kasdien dirba su darbuotoju. Vadovas gali matyti darbuotoją retai ir gauti pažangos ataskaitas tik suplanuotų individualių susitikimų metu.
Nustatantys klausimai
Galite sukurti vieną klausimų rinkinį, kurį naudosite kiekvienoje išsiųstoje 360 laipsnių peržiūros užklausoje. Tai žingsnis teisinga kryptimi.
Lygiai taip pat, kaip kuriami individualūs naujo darbuotojo priėmimo procesai, apimantys naujo darbuotojo darbą, taip yra Rekomenduojama pasirinkti iš pavyzdinės klausimų grupės, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į konkrečius darbuotojo aspektus spektaklis. Kiekvienais metais galite pristatyti skirtingą sritį, kad sukurtumėte ir atrinktumėte tinkamus klausimus pagal individualius darbuotojo poreikius.
Indeed.com stebėjo savo darbo skelbimus atributai, kurių darbdaviai dažniausiai ieškomi potencialių darbuotojų ir jie buvo pavyzdinių klausimų pagrindas.
360 peržiūros klausimai
Pateikiame formato pavyzdį ir klausimus, kuriuos reikia naudoti prašant atsiliepimo 360 laipsnių apžvalgoje.
Nurodymai: Prašome atsakyti į šiuos klausimus apie (darbuotojo pavardė) darbo rezultatus. Pabrėžkite savo individualią patirtį dirbant tiesiogiai su šiuo asmeniu ir jo komanda. Norėtume sužinoti apie tai, ką asmuo gerai daro penkiose konkrečiose srityse: lyderystės, bendravimo įgūdžių, problemų sprendimo, motyvacijos ir efektyvumo.
Taip pat norėtume, kad, jei įmanoma, pasiūlytumėte tobulintinas sritis. Pateikite pavyzdžių, kai tik galite, nes jie geriausiai atspindi darbuotojo veiksmus kontekste.
Jūsų atsakymai bus sujungti su likusiais mūsų gautais atsiliepimais ir pateiksime informaciją darbuotojui. Dėl atskirų incidentų, kuriuos darbuotojas gali atpažinti, mes negarantuojame jūsų atsiliepimų konfidencialumo. Turime naudoti pavyzdžius, kad darbuotojas galėtų susidaryti realų ir veiksmingą savo veiklos vaizdą.
Vadovavimas
- Ar šis darbuotojas pasižymi lyderio savybėmis atlikdamas vaidmenis įmonėje?
- Jei taip, ar galite pateikti pavyzdžių, kaip jie teigiamai prisideda per savo lyderystę?
- Jei ne, kaip darbuotojas gali pagerinti savo vadovavimą?
Tarpasmeniniai įgūdžiai
- Kai šis darbuotojas dirba su bendradarbiais, kokius tarpasmeninius įgūdžius jie demonstruoja?
- Ar susidūrėte su jais tarpasmeninių problemų?
- Kaip rekomenduotumėte darbuotojui tobulinti savo tarpasmeninius ir santykių kūrimo įgūdžius?
Problemų sprendimas
- Ar darbuotojas efektyviai sprendžia problemas?
- Jei taip, kokius įgūdžius jie demonstravo spręsdami problemas ir ieškodami sprendimų bei patobulinimų?
- Jei yra mažiau įgudęs spręsti problemas, kokiose problemų sprendimo srityse rekomenduotumėte darbuotojui sutelkti dėmesį, kad jis galėtų tobulinti savo įgūdžius?
Motyvacija
- Ar darbuotojas atrodo motyvuotas pagal su darbu susijusias užduotis, darbą ir santykius?
- Kaip darbuotojas parodo savo motyvaciją ir įsipareigojimą siekti sėkmės įmonėje?
- Ar patyrėte sunkumų dėl darbuotojo motyvacijos lygio?
Efektyvumas
- Ar darbuotojo darbo metodai ir požiūris į darbo atlikimą yra efektyvūs, efektyvūs ir nuolat tobulinami?
- Ar yra tobulinimo sričių, kurias rekomenduotumėte šiam darbuotojui, kurios padėtų efektyviau atlikti darbą? Arba yra sričių, kurias darbuotojas galėtų patobulinti, kad padėtų tu įvykdyti tavo dirbti efektyviau?
Šie penki klausimų, kurie pagerins jūsų 360 laipsnių apžvalgų efektyvumą, pavyzdžiai yra skirti padėti atsakantiems darbuotojams suprasti, ką konkrečiai norite sužinoti. Klausimai padeda organizuoti grįžtamąjį ryšį taip, kad jums būtų lengviau dalytis informacija su darbuotoju.
Esmė
Atsiliepimų teikimas darbuotojui yra veiksmingesnis, kai pateikiate klausimus, kuriais vadovaujamasi tai, ką gaunate. Naudokite šiuos pavyzdinius klausimus, kad paruoštumėte savo 360 laipsnių apžvalgas arba parašykite savo pagal pavyzdžius.
