Lazdos ir akmenys gali sulaužyti mano kaulus, bet žodžiai man niekada nepakenks.
Ši dainuojanti frazė buvo mano jaunatviškas atsakas į bet kokias žaidimų aikštelės patyčias, kurios išdrįso erzinti mano draugus ir mane pradinę mokyklą, ir aš ją nešiau su savimi per paauglystę, apsimesdama, kad vidurinės mokyklos apkalbos nenugrimzdo po mano oda. Norėjau būti kieta mergina, būti suvokiama kaip stipri ir drąsi. Taigi anksti pažadėjau sau, kad niekada neklausysiu žeidžiančių žodžių, o tai nebuvo lengva atsižvelgiant į mano ploną odą ir „per daug jautrus“Laikysena. Bet aš vis tiek nešiojau šią frazę kaip geležies storio šarvus, visomis išgalėmis stengiausi atitraukti neigiamus ar nemalonius komentarus.
Žinoma, šarvai buvo skirti tik parodyti. Tai tik slėpė tiesą, kad žodžiai skaudina, ir aš nežinojau, kaip juos apdoroti. Mano plona oda nebuvo švenčiama ir aš tikėjau, kad tai silpnumo ženklas. Norėjau apsisaugoti, todėl atbaidžiau bet kokią kritiką, net jei tai buvo tiesa ar kilusi iš mylimo žmogaus. Lazdos, akmenys ir įžeidžiantys žodžiai, konstruktyvūs ar kitokie - aš viską supyliau į tą patį maišą. Nenorėjau nieko išgirsti.
Tik užaugusi ir atlikdama daug vidinių darbų supratau, kad tai nėra sveikas būdas susidoroti su kritika. Jei esu sąžiningas sau, vis tiek stengiuosi priimti kritiką, ypač atvira širdimi ir širdimi. Dažnai noriu žaisti gynyboje, kumštis kumštines pirštines ir išsakyti visas priežastis, kodėl kritika yra nesąžininga ir netiesa. Tačiau ši gynyba paprastai yra mano pasakojimas; kuo labiau jaučiuosi gynybinis, tuo didesnė tikimybė, kad kritika bus vietoje.
Svarbiausia buvo išmokti atskirti destruktyvią ir konstruktyvią kritiką. Taip pat primindavau sau, kad nė vienas iš mūsų nėra tobulas, ir mes visi teisingai kritikuojame visą gyvenimą - viešai, privačiai ar abu. Bet kuriuo atveju, kritika gali būti sudėtinga, nes tai kenkia mūsų ego ir yra kuklus priminimas, kad visada yra ko išmokti.
Tačiau štai ką aš sau keliu iššūkį prisiminti: gyvenimas yra kelionė, o ne tiek tiesinis kelias, skirtas vienai atvykimo akimirkai. Vietoj to, jis yra skystas ir netvarkingas, susietas su aukštumais ir žemumais, ir akimirkomis, kai suprantame teisingai (ir neteisingai). Galbūt mes kažko praleidžiame, jei vengiame savo klaidų ir nesulaukiame kritikos. Galbūt kritika iš tikrųjų yra kvietimas ir vartai į augimą, gilesnį gyvenimą ir turtingesnius santykius.
Konstruktyvios ir destruktyvios kritikos atskyrimas
Prieš linksmą kritiką siūlau filtruoti pranešimą per iš anksto nustatytą objektyvą. Aš labai tikiu ribomis santykiuose, o nepageidaujama kritika gali padaryti daugiau žalos nei naudos. Tokiu būdu šarvai gali būti naudingi. Tai ne tam, kad visi pranešimai nepatektų, o greičiau apsisaugoti nuo nepagrįstos ir tikrovės neatitinkančios kritikos, kuri skirta tik mums pakenkti.
Norėdamas išsiaiškinti kritikos kontekstą, visada stabteliu ir užduodu sau keletą klausimų prieš nusileisdamas: „Kas siūlo kritiką? Koks jų tikslas ar tikslas? Kaip mane jaučia jų kūno kalba ir tonas? Ar kas nors iš šio skamba mano žarnyne?
Jei ketinimas atrodo destruktyvus, gerai jį apdoroti kitaip - arba visai ne. Kartais žmonės iš nusivylimo sako skaudžius dalykus, ir tai daugiau apie juos, o ne apie mus. Kai tai atsitinka, primenu sau, kad kritika ne apie mane, ir tada aš darau viską, kad tuo tikėčiau. Aš net pakartosiu tai garsiai tiek kartų, kiek reikės, kol pajusiu, kad įsismelkia tiesa.
Šimtu procentų atvejų, jei kritika yra konstruktyvi ir skirta augimui, ji kyla iš žmogaus, kuriuo pasitikiu ir gerbiu. Tai nereiškia, kad nepažįstami žmonės negali pasiūlyti konstruktyvios kritikos; kartais iš tikrųjų lengviau įsiklausyti į žmogų, kurio beveik nepažįstame. Tačiau net ir tada, kai grįžtamasis ryšys ateina iš nepažįstamo žmogaus, jis grindžiamas abipuse pagarba (ir aš palankiai vertinu kritiką). Taip pat visada ketinama man padėti (o ne pakenkti), ir tai matyti iš jų kūno kalbos ir tono. Svarbiausia, net jei žodžiai sunkiai virškinami, žarnyne žinau, kad jie teisingi.
Žinoma, pokalbis dažnai būna nervingas, ypač pradinėmis akimirkomis. Štai kodėl man buvo naudinga turėti veiksmų planą, kaip kontroliuoti savo reakciją. Nors mano sumuštas ego prašo manęs šarvuoti, šie žingsniai padeda man pereiti akimirką, kuri atrodo neįmanoma.
Konstruktyvios kritikos gavimo planas
Ir atsiliepimų priėmimas
1. Klausyk
Kai tik sulaukiu konstruktyvios kritikos, sakau sau, kad būčiau švelnus - su žinia, pasiuntiniu ir savimi. Laikydami atvirą protą ir širdį, galime tapti geresniais klausytojais. Minkštindami mūsų dvasią, mes mažiau ginamės, todėl galime nutildyti mintis ir visiškai dalyvauti pokalbyje, net kai žodžius sunku išgirsti.
Taip pat stengiuosi prisiminti, kad konstruktyvi kritika skirta praturtinti mano gyvenimą ir santykius. Nors žodžiai šiuo metu skausmingi, jie skirti augimui. Priimkite pranešimą tokiu mąstymu, palikdami vietos tiek pradinei žalai, tiek numatomam rezultatui.
2. Leiskite įskaudinti tai, kas skauda
Konstruktyvi kritika gali pakenkti, neatsižvelgiant į pasiuntinį, ir po pokalbio užtenka erdvės sėdėti su savo emocijomis. Pagalvokite apie tai kaip apie žaizdos plovimą: ji įkando ir dažnai pirmas žingsnis į gijimą yra leisti žaizdai kvėpuoti. Skirkite sau tam tikrą laiką, kad pajustumėte tą skausmą. Ir tada pirmyn.
Stenkitės, kad jūsų įskaudintos emocijos nesusipainiotų su pasiuntiniu. Pasipiktinimas gali įsiskverbti, ypač pasibaigus pokalbiui ir pagalvojus apie tai, kas buvo pasakyta. Kai tai atsitiks, priminkite sau, kad pasitikite pasiuntiniu, kad jie nori jums geriausio. Atminkite, kad kritika kyla iš meilės vietos.
3. Pasinaudokite kritika, kad išmoktumėte ir augtumėte
Geriausias dalykas, kurį galime padaryti su konstruktyvia kritika? Mokykitės iš to ir augkite. Kaip minėta anksčiau, kritika gali būti kvietimas. Šis žingsnis gali atrodyti gana praktiškas, pavyzdžiui, suplanuoti sesiją su terapeutu arba skirti valandą asmeniniams dienoraščiams ir meditacijai. Tačiau nuspręsite naršyti atsiliepimus, neskubėkite ir pasimėgaukite savimi, kai imatės veiksmų, kurių reikia imtis siekiant augimo.
Paskutinė pastaba: tegul mes taip pat švenčiame ir puoselėjame drąsą, reikalingą konstruktyviai kritikuoti kitus. Ne visada lengva artėti prie sunkių pokalbių, tačiau jie dažnai reikalingi mūsų gyvenimui ir santykiams praturtinti. Nesvarbu, ar priimame, ar siūlome konstruktyvią kritiką - ir patirsime abu, - būkime malonūs sau ir kitiems, galiausiai pasiūlydami savo raginimus veikti su meile.
