Es iznācu no dzemdes runājot.
Labi, nevis runāt, bet kliegt. Mana mamma uzreiz atgādina, ka pasaulei darīju zināmu, ka esmu šeit, ar skaļu “WAAAAAAAH!” Un no tās dienas es biju runātājs.
Acīmredzot es varētu nolasīt seno ķīniešu dzeju trīs gadu vecumā (vai tā bija jaunāka, pēc manas mammas domām?). Es biju pļāpīgākais bērns, ko pazina mani vecāki. Skatoties mājas video, es esmu pārsteigts par to, cik ļoti es gribētu izrunāties ikvienam un visiem, kas klausītos - un perfektā mandarīnu ķīniešu valodā.
Es vienmēr domāju, ka mana vēlme runāt un būt vokāla ir dāvana. Es varētu runāt par izeju no lietām. Un lietās. Cilvēkus pārsteidza tas, ka es biju tik daiļrunīgs tik jaunā vecumā. Man bija grūti pāriet no ķīniešu valodas, kas ir mana pirmā valoda, uz angļu valodu, taču es to paveicu un lieliski to darīju.
Angļu valoda vienmēr bija mans mīļākais mācību priekšmets skolā. Vidusskolā es biju daļa no debašu komandas. Es arī rakstīju skolas darbam. Man bija daudz domu un ideju, un es vēlējos, lai pasaule zinātu šo manu prāta iekšējo darbību.
Man nekad nebija iespējas palēnināties. Es domāju, ka, ja es nerunāju un neizteicu savu viedokli, es esmu pasīvs un kluss. Es gribēju saskarties kā pārliecinoša un ideju pilna. Es gribēju, lai cilvēki mani uztver nopietni. Es negribēju iemūžināt šo stereotipu par klusu, pasīvu ķīniešu izcelsmes amerikāņu meiteni.
Mans tētis, atšķirībā no manis, ir neticami stoisks. Viņš gandrīz nekad nerunā, ja vien nav tieši uzrunāts vai kad viņam tas ir nepieciešams. Viņš klausās. Viņš domā. Viņš ievēro. Viņš racionalizē. Viņš uzsūcas. Es biju ļoti sarūgtināta, kad viņš man teica: "Belinda, tev vairāk jāklausās un mazāk jārunā."
Es to uztvēru personīgi, it kā viņš negribētu, lai es būtu vokāls. Vai viņš baidījās, ka sieviete izaicina viņu vai citus? Vai viņš gribēja, lai es būtu stereotipiskā klusā Āzijas-amerikāņu sieviete, par kuru es tik ļoti baidījos, ka es kaut kā kļūšu? Es mēdzu izaicināt viņu vai ikvienu, kurš man teica, lai palēninu tempu un vairāk klausos.
Par mācīšanos klausīties
Bet, kad es beidzot ņēmu vērā viņu padomu, gadu gaitā es sapratu - klausīšanās ir kā lielvara. Es biju tik ļoti aizrāvusies ar savām domām un to, ko teikšu tālāk, ka neņemšu laiku, lai apstrādātu to, kas man tika teikts.
"Kā tevi sauc?" Es jautāju, koncentrējoties uz iespaidu, ko radīju, nevis uz personu, ar kuru uzrunāju. Pēc piecām minūtēm es aizmirstu viņu vārdu, bet jutos pārāk neērts, lai to vēlreiz pajautātu. Man būtu sarunas ar cilvēkiem, pieklājīgi pamājot ar galvu un rīkojoties tā, it kā klausītos, bet es pārāk iekšēji koncentrētos uz sevi un to, ko es teikšu tālāk. Es patiesībā nemaz neklausījos.
Tiklīdz es to atlaidu un noklausījos - un es domāju, ka tiešām klausījos -, es sapratu, ka, lai būtu labākais komunikators, iespējams. Es apšaubīju, kā es gāju visu savu dzīvi, īsti nepraktizējot šo svarīgo prasmi.
Klausīšanās man pavēra pilnīgi jaunu pasauli. Pēkšņi mani interesēja daudz vairāk cilvēku nekā jebkad agrāk. Es arī jutos mazāk satraukts, jo mazāk koncentrējos uz to, ko teikšu tālāk, un patiesībā rūpējos par to, kas man tika teikts.
Es varēju uzdot labākus papildu jautājumus un iesaistīt personu daudz labāk. Ticiet man, cilvēki var pateikt, kad jūs patiešām klausāties, salīdzinot ar to, kad jūs vienkārši gaidāt savu kārtu runāt. Spēļu mainītājs ir būt aktīvam klausītājam - patiesi uztvert citas personas vārdus un atrast veidus, kā tos papildināt, nevis runāt.
Kā kļūt par labāku klausītāju
Mans lielākais padoms līdzstrādniekiem, tādiem kā es, ir: aktīvi klausīties. Noskaņojiet savas iekšējās balsis un satraukumu. Koncentrējieties uz runājošo personu. Paskatieties viņiem acīs, pamājiet ar galvu un parādiet, ka sekojat, atbildiet tikai tad, kad viņi ir beiguši runāt, jautājiet pēcpārbaudes jautājumi, nemainiet tēmu un nerunājiet par jums (ja vien tas nav paredzēts), un vienkārši esiet pieklājīgi.
Es mēdzu ļaut savām bažām atsvērt spēju būt pieklājīgam un labam klausītājam. Es nenovērtēju klausīšanos, jo domāju, ka cilvēki novērtē tikai runātājus - un, tā kā man bija dabiska runāšanas dāvana, kāpēc gan to neizmantot?
Tagad es saprotu, ka man vēl ir sava dāvana, bet es varu to izmantot daudz efektīvāk un efektīvāk. Es varu dot citiem, varbūt tiem, kuri ir mazliet klusāki vai pasīvāki, iespēju paspīdēt. Iespēja paust viedokli, tikt uzklausītam un justies labi par sevi. Tad es varu papildināt šo sarunu ar jebkādām atziņām un komentāriem.
Dažreiz ir patīkami izkļūt no galvas un vienkārši klausīties. Lai novērtētu labu stāstu, dzirdētu, ka kāds dalās personīgajā kontā, un parādītu citiem, ka varat viņus apstiprināt, klausoties viņus.
Dažreiz nav labāka veida, kā pateikt kādam, ka tu viņu vērtē, piekrīti viņam, atbalsti viņu vai interesē par viņu, nekā vienkārši viņu uzklausīt. Ko tu domā? ES klausos…
