Zijn uw medewerkers klaar om te veranderen? Medewerkers zijn eerder geneigd om verandering te ondersteunen als ze dat zijn klaar om wijzigingen aan te brengen. Het betekent dat ze in de veranderingen geloven, de tijd en energie hebben om in de veranderingen te investeren, en dat uw organisatie buiten uw afdeling of werkgroep klaar is om de veranderingen te ondersteunen.
Een CEO stuurde bijvoorbeeld een e-mailen vragen hoe zijn leidinggevend personeel het vond om een continu verbeteringsproces te starten met behulp van werkteams. De onmiddellijke reactie van een aantal mensen die praktijkervaring hebben met teams en continue verbetering was dat de organisatie niet klaar was om een dergelijk proces te adopteren.
Ze hebben gelijk. Het bedrijf was bezig met de overgang van een uitvoerende of tactische werkwijze naar een strategische. Die transitie kostte alle beschikbare energie. van haar medewerkers en het senior team.
Beoordeel de paraatheid van uw werknemers
U kunt de bereidheid van uw organisatie om deel te nemen aan verandering beoordelen. Er zijn instrumenten beschikbaar om u te helpen hun gereedheid te beoordelen, evenals kwalitatieve of observatie-informatie van interne of externe medewerkers en consultants.
U wilt vragen als deze beantwoorden:
- Wat is de mate van vertrouwen binnen uw organisatie?
- Zijn mensen over het algemeen positief over hun werkomgeving?
- Heb je een geschiedenis van transparantie en openheid communicatie?
- Deelt u financiële informatie met werknemers en vertrouwt u erop dat ze de vertrouwelijkheid ervan bewaren?
- Bevordert uw organisatiecultuur positieve interpersoonlijke relaties? gebaseerd op eerbied en de perceptie van gelijkheid?
- Doet uw organisatiecultuur draaien rond de behoeften van uw klanten?
- zijn jouw senior medewerkers zeer betrokken aan het maken de veranderingen die u wenst?
Deze factoren hebben een enorme invloed op de acceptatie en bereidheid van mensen om te veranderen. Als je vóór de verandering kunt beginnen met het opbouwen van deze positieve en ondersteunende omgeving, heb je een grote voorsprong op de implementatie van de verandering. De inzet en het draagvlak van uw medewerkers zijn essentieel om verandering te laten slagen.
Het verkrijgen van betrokkenheid van werknemers bij de veranderingen maakt het verschil wanneer verandering in een organisatie wordt geïntroduceerd.
Medewerker inzet
Een nieuwe manager vroeg eens wat ze moest doen om haar personeel zover te krijgen dat ze meedeed aan de veranderingen die ze in de werking van hun afdeling wilde doorvoeren. Ze kreeg te horen dat het afhing van hoe ze haar tijd wilde besteden.
Bij het managen van veranderingen moet u tijd besteden aan de medewerkers. De tijd wordt besteed aan de front-end om het personeel te informeren en om de inzet van het personeel voor de veranderingen te verdienen. Als alternatief zou ze haar tijd kunnen besteden aan het controleren en systematiseren van de wijzigingen aan de achterkant na de implementatie van wijzigingen.
Elke manager zal tijd moeten besteden. Er is geen ontkomen aan deze investering. Maar, het is veel meer leuk en motiverend wanneer de manager de tijd besteedt aan het helpen van haar werknemers om zich voor te bereiden op de verandering. Met hun inzet gaat de verandering vooruit - vaak sneller en op manieren die je je nooit had kunnen voorstellen toen je begon met het doorvoeren van veranderingen.
Inderdaad, als medewerkers negatief gereageerd op de verandering, als de manager er niet in slaagt hun steun en toewijding te krijgen, kunnen haar ideeën zelfs worden gesaboteerd en/of een open positie of twee om te vullen. Medewerkers stemmen met hun hart en met hun voeten. De werknemers verlaten het vaakst ineffectieve managers, niet hun baan.
Zonder hun inzet zouden haar medewerkers op zijn minst een gebrek aan motivatie en gevoelens van onvrede ervaren.
De manager in dit voorbeeld koos het eerste pad, maar niet alle managers doen dat. U moet erkennen dat als u wilt dat uw werknemers zich volledig inzetten voor een verandering, je moet ze erbij betrekken. De medewerkers die u verwacht de wijziging door te voeren, moeten betrokken zijn bij de totstandkoming van de wijziging.
Dat betekent niet dat ze het uiteindelijke doel bij consensus bepalen, maar je moet ze aanzienlijk betrekken bij het bepalen van het beeld van wat je wilt bereiken aan de andere kant van de verandering. Je moet ze ook betrekken bij de details over hoe je daar komt.
Als u de betrokkenheid van werknemers bij verandering wilt bevorderen in een omgeving waarin werknemers klaar zijn voor verandering, moet u de werknemers erbij betrekken. Ze moeten u helpen:
- Ontwerp de veranderingen,
- Implementeer de wijzigingen,
- Evalueer de effectiviteit van de wijzigingen, en
- Bepaal de aanpassingen aan de veranderingen die nodig zijn om voortdurende continue verbetering te creëren.
Werknemers zullen nooit van harte een verandering ondersteunen waar ze niet bij betrokken waren. Vertrouw hierop en geloof het. Je zult voor altijd moeten omgaan met een zekere mate van weerstand van werknemers veranderen.
