Een sterke marketing campagne zal u in contact brengen met de juiste klanten, mensen over uw bedrijf laten praten, uw product of dienst aan de media voorstellen en uw bedrijf opzetten voor financieel succes. Ondoordachte marketing kan echter het tegenovergestelde doen.
Marketingfouten kunnen uw bedrijf behoorlijk veel kosten aan verloren inkomsten en andere uitgaven. In sommige gevallen kunnen marketingfouten zelfs een PR-probleem veroorzaken.
Maakt u een van deze vijf veelvoorkomende marketingfouten? Als dat zo is, is er nog tijd om dingen om te draaien. De meeste marketingfouten kunnen worden vermeden met een zorgvuldige planning.
Gebrek aan onderzoek en testen
Het overslaan van onderzoek en testen is een van de meest gemaakte marketingfouten die bedrijven maken.
Marktonderzoek en tests besparen tijd en geld door te voorspellen hoe uw producten en promoties zullen presteren voordat u een enkele campagne lanceert. Ze geven u een momentopname van hoe het publiek zal reageren op uw marketingcampagnes, waardoor u ineffectieve of impopulaire ideeën kunt signaleren voordat u ten koste gaat van het in de praktijk brengen ervan.
Doe uw due diligence om te begrijpen hoe consumenten zullen reageren op uw marketinginspanningen. Ontwikkel meerdere aanbiedingen, prijzen, pakketten en promoties en kijk vervolgens hoe potentiële klanten op elk reageren.
Onjuiste scherpstelling en positionering
Merkpositionering is een belangrijk onderdeel van het creëren van een ruimte voor uw bedrijf en het onderscheiden van de concurrentie. Strategisch markt positionering creëert momentum, wat betekent dat elke keer dat u een nieuw product of nieuwe dienst op de markt brengt, u voortbouwt op het vorige product.
Maar veel bedrijven brengen afzonderlijke producten op de markt zonder na te denken over hoe hun algemene merk wordt waargenomen. Ze moeten dan elke marketingcampagne opnieuw beginnen, wat tijd, geld en moeite kost.
Vermijd deze veelgemaakte marketingfout door positioneringsstrategieën te gebruiken om te beïnvloeden hoe klanten u vergelijken met uw concurrenten. Ben je luxe of budget? Zijn uw producten voor een specifieke situatie? Sta je bekend om hoge kwaliteit of een bepaald type klant?
Elk product of elke dienst die u op de markt brengt, moet betrekking hebben op uw algehele focus en positionering. Dit creëert een specifieke niche voor u in uw branche, waardoor u een loyaal klantenbestand kunt opbouwen.
Marketing zonder USP
Jouw USP is jouw een unieke verkoop voorstel: het enige statement waarmee u zich onderscheidt van de concurrentie. Het laat zien hoe de voordelen van uw product rechtstreeks inspelen op de behoeften van consumenten op een manier die geen enkel ander product doet.
Los jij een probleem op dat niemand anders oplost? Luxe kwaliteit creëren voor een lage prijs? Verkoop je een specifieke levensstijl? Gebruikt u materialen of middelen op een nieuwe en wenselijke manier?
Klanten hebben veel marketingboodschappen die om hun aandacht schreeuwen. Als u ze geen USP presenteert, zal uw bedrijf waarschijnlijk verdwalen in het lawaai.
Vermijd deze marketingfout door uw USP de basis te maken van elke marketingbeslissing. Dit zal klanten helpen begrijpen waarom ze uw bedrijf nodig hebben en wat u onderscheidt van uw concurrenten.
Er niet in slagen om terugkerende klanten vast te leggen
Exclusief focussen op het aantrekken van nieuwe klanten en het mislopen van de inkomsten die worden gegenereerd door herhalingsaankopen, is een veelgemaakte marketingfout.
Het werven van nieuwe klanten is belangrijk, maar het is lang niet zo winstgevend als marketing voor terugkerende klanten. Gemiddeld is verkopen aan een nieuwe klant vijf keer zo duur als verkopen aan een bestaande klant.
Een terugkerende klant heeft minder barrières te overwinnen voordat hij een aankoop doet, omdat hij uw bedrijf al een keer heeft vertrouwd. En hoe meer een klant bij u koopt, hoe groter de kans dat hij doorgaat met kopen.
Als uw marketingstrategieën alleen gericht zijn op nieuwe klanten, mist u een belangrijk segment van uw markt. Vermijd deze marketingfout door evenveel middelen te besteden aan het aantrekken van terugkerende kopers als aan het werven van nieuwe.
Gebrek aan aandacht voor de behoeften van potentiële klanten
Hoe goed kent u uw klanten en de problemen die zij willen oplossen? Verrassend weinig bedrijven nemen de tijd om erachter te komen wat hun klanten precies nodig hebben en willen.
Het geheim om deze veelgemaakte fout te vermijden is eenvoudig, maar niet eenvoudig: vind een behoefte die je kunt vervullen en vul die behoefte dan beter dan wie dan ook.
Om die behoeften te begrijpen, moet u wat onderzoek doen en testen. Als u eenmaal weet wat klanten echt willen, kunt u een winstgevende USP creëren, waarmee uw merk binnen de totale markt wordt gepositioneerd. En met een goed begrip van wat uw klanten nodig hebben en willen, zult u geen moeite hebben om terugkerende kopers aan te trekken.
Marketingfouten gebeuren
Zelfs met de beste planning kunnen marketingfouten nog steeds voorkomen. Als een marketingplan niet de gewenste respons genereert, neem dan de tijd om na te denken over wat er mis is gegaan en hoe u uzelf in de toekomst beter kunt positioneren. Wanneer uw bedrijf worstelt met marketing, is het tijd om uw aandacht weer te richten op het begrijpen en inspelen op de behoeften van uw klanten.
