Twitter kan een integraal onderdeel van elk programma zijn plan om uw bedrijf op sociale media te promoten (anderen omvatten Facebook, LinkedIn, En Pinterest).
Maar het lukraak schieten van tweets zal niet veel doen om uw bedrijf te promoten of uw merk te laten groeien. Volg deze tips om Twitter effectief zakelijk te gebruiken:
Twitter zakelijk gebruiken
1) Creëer een contentstrategie.
Inhoud is de sleutel tot Twitter succesvol zakelijk gebruiken. Maar niet zomaar inhoud: het is relevante, boeiende inhoud die uw beoogde publiek waarde zal vinden in de inhoud die u moet posten. Regelmatig. Dat is waar een contentstrategie om de hoek komt kijken. Door een plan te maken, zorgt u ervoor dat uw inhoud voldoet aan uw doelen en de behoeften van uw publiek.
Bepaal eerst wat uw inhoudsdoelen zijn. Wat wil je bereiken met Twitter? Wil je:
- meer websitebezoekers aantrekken
- merkbekendheid opbouwen
- een reputatie als expert opbouwen
- de omzet verhogen
Dan definieer uw publiek. Wie wil je precies bereiken met je tweets?
Zodra u dat heeft gedaan, bent u klaar om het soort inhoud te creëren dat uw publiek/potentiële klant het meest zal waarderen en dat uw doel het beste zal bereiken.
Bezorgd over de uitdaging om elke dag kwaliteitsinhoud te kunnen verzenden? Lezen 7 tips om elke dag boeiende inhoud te creëren.
5) Verwerk foto's en video's in uw tweets.
Tweets met afbeeldingen of video genereren routinematig meer betrokkenheid dan tweets die alleen uit tekst bestaan. Gebruik dus relevante foto's wanneer je kunt, niet alleen in je tweets, maar ook in je antwoorden.
Video is een geweldige manier om uw tweets te laten opvallen; de beweging van video kan de aandacht van iemand trekken terwijl hij door zijn Twitter-feed scrollt. Animoto adviseert om te streven naar video’s van 30 tot 45 seconden, omdat Twitter-gebruikers gewend zijn aan korte updates. Zorg ervoor dat u snel hun aandacht trekt door uw meest opvallende afbeelding of clip recht vooraan te plaatsen.
2) Houd je aan het plan.
Ik neem aan dat het je niet kan schelen dat ik een cafeïnevrije koffie drink terwijl ik dit schrijf of dat ik later vandaag een doktersafspraak heb.
Dat is oké – ik begrijp het.
Je leest dit artikel omdat je informatie wilt over hoe je Twitter effectief zakelijk kunt gebruiken, niet omdat je een brandend verlangen hebt om te weten wat ik elke minuut van de dag doe.
Twitter is hetzelfde.
Wanneer u ervoor kiest Volg me op Twitter, kun je aan mijn accountnaam (SmallBizCanada) en mijn biografie (expert en schrijver voor kleine bedrijven) zien dat ik ga tweeten over kleine bedrijven. Dat is wat je verwacht. Dus als ik tekeer ga over wat een geweldige band Led Zeppelin was, of advies vraag over hoe je konijnen uit mijn tuin kunt houden, raak je in de war of erger nog, geïrriteerd.
Als ik over dit soort dingen zou willen doorgaan, zou ik een ander Twitter-account aanmaken.
Houd de verwachtingen van uw volgers in gedachten en zorg ervoor dat u daaraan voldoet.
4) Betrek en tweet.
Als je een website met een RSS-feed hebt, kun je Twitter eenvoudig instellen, zodat Twitter je feed automatisch leest en verzendt - wat geweldig is. Maar laat het daar niet alleen bij.
Twitter is een virtuele waterkoeler, onthoud, geen prikbord. Je moet erbij zijn, om deel te nemen aan het gesprek.
Dus ja, gebruik een app voor het beheren van sociale media, zoals Buffer, Hootsuite of dlvr.it om uw RSS-feed automatisch te laten oppikken en verzenden als onderdeel van uw Twitter-promotiestrategie, maar zorg ervoor dat je ook andere tweets leest, erop reageert en andere tweets van jezelf verstuurt eigen.
2) Wees behulpzaam.
Vergeet niet dat u ook kunt reageren op de tweets van andere mensen, door hun vragen te beantwoorden of commentaar te geven op hun ideeën.
Behulpzame mensen zijn mensen met wie andere mensen graag een gesprek willen voeren. Mensen met wie u daadwerkelijk praat, zullen het meest ontvankelijk zijn voor uw boodschap.
6) Gebruik directe berichten.
Uw potentiële klanten de mogelijkheid bieden rechtstreeks contact met u op te nemen, is een andere geweldige manier om gesprekken aan te moedigen en verbindingen te leggen. Zorg er dus voor dat je bent ingesteld om privéberichten van iedereen te ontvangen, zelfs van mensen die je niet regelmatig volgen. Hierdoor wordt er een berichtenknop op je profiel geplaatst, zodat je een groter publiek kunt bereiken dan je zou bereiken door alleen te tweeten. (Zorg er dan voor dat je regelmatig je Twitter-inbox controleert. Niemand houdt ervan om te blijven hangen!)
7) Gebruik hashtags.
Wanneer u een "#" voor een ononderbroken woord of zin als volgt plaatst: #unbrokenwordorphrase, creëert een hashtag, en wanneer je deze in een tweet gebruikt, wordt deze gekoppeld aan alle andere tweets omvat het. Twee van de beste manieren om hashtags te gebruiken om uw bedrijf te promoten zijn:
- om hashtags te onderzoeken en te gebruiken die mensen al gebruiken om over uw merk en/of producten te praten
- naar gebruik hashtags om campagnes onder de aandacht te brengen door voor elke campagne een unieke hashtag te maken. Als u bijvoorbeeld opwinding over een uitverkoop probeert te genereren, kunt u een hashtag zoals #wuffysonedaysale aan al uw relevante tweets toevoegen.
Wees niet gek met het gebruik van hashtags; één of twee per bericht is voldoende.
8) Gebruik Twitter-advertenties.
Twitter-advertenties kunnen u helpen meer volgers, websiteklikken en/of app-downloads te krijgen. Er zijn targetingfuncties beschikbaar, zodat u de specifieke doelgroep kunt kiezen die u wilt bereiken en er geen minimale campagne-uitgaven gelden. Houd er rekening mee dat de kosten van uw Twitter-advertenties worden bepaald door middel van een veiling. Als u problemen ondervindt bij het bepalen hoeveel u betaalt voor elke interactie, zoals een nieuwe volger of een klik naar uw website, kunt u automatisch bieden gebruiken, waarmee de beste biedprijs wordt bepaald op basis van uw advertentiebudget doelen.
Twitter raadt aan om vier of vijf tweets te kiezen waarop u zich in uw campagne kunt concentreren. Zorg ervoor dat de door u gekozen tweets sterke call-to-actions bevatten, zoals 'meld u aan' of 'begin vandaag nog', en vermijd het gebruik van #hashtags of @mentions in uw tekst. (U wilt niet dat mensen wegklikken van uw advertentie.)
Twitter biedt ook een optie voor de promotiemodus. Voor $ 99 per maand worden uw eerste 10 tweets per dag toegevoegd aan een campagne voor gesponsorde tweets die zich richt op uw geselecteerde doelgroep. Tweets die worden gepromoot, worden Twitter-advertenties en verschijnen met een kleine badge 'Gesponsord'. Uw retweets, geciteerde tweets of antwoorden worden niet gepromoot.
9) Gebruik Twitter Analytics en andere tools om campagnes te maken.
Net als veel andere sociale-mediaplatforms biedt Twitter een eigen pakket met gratis analyses die u kunt gebruiken om meer te weten te komen over uw publiek en hoe uw tweets het doen. Momenteel bevat de Analytics-tool uw accountstartpagina, die een overzicht biedt, een dashboard voor tweetactiviteiten, waar u precies kunt zien hoe vele malen hebben Twitter-gebruikers elke tweet gezien, geretweet, leuk gevonden en erop gereageerd, publieksinzichten, die informatie over je volgers tonen' interesses en demografische gegevens, en een campagnedashboard, waar u uw vertoningen, resultaten en kosten per resultaat voor uw Twitter-advertentie kunt volgen campagnes.
Twitter werkt ook samen met Union Metrics om een gratis Twitter-assistent die uw tweets analyseert en aanbevelingen doet om u te helpen tweets te maken die meer betrokkenheid genereren.
Hoe Twitter voor bedrijven te gebruiken: het komt erop neer
Net als bij elke andere sociale-mediatoepassing geldt: hoe meer u in Twitter steekt, des te lonender u het zult vinden. En als u het verstandig gebruikt, kan Twitter een uitstekend promotiemiddel zijn voor uw kleine bedrijf.
