Er zijn verschillende manieren om te exporteren, waarvan er één een is directe export via een afspraak met een verkoopagent. De afspraak wordt een overeenkomst tussen een fabrikant en een verkoopagent waarin de voorwaarden van de relatie worden vastgelegd. Het grootste verschil tussen een internationale distributeur en verkoopagent is dat verkoopagenten tijdens een verkoop doorgaans geen eigendom van de goederen overnemen, terwijl een distributeur dat wel doet. Dus wat doet een verkoopagent?
Verkoopt het product in het lokale land
Een verkoopagent verdient winst via commissies die rechtstreeks door de fabrikant worden betaald. Net als een distributeur moet de verkoopagent kennis hebben van de markt (maar is dat niet altijd) en de lokale wetgeving beheersen, en de sector beheersen waarin het product wordt verkocht. Het is verstandig om een verkoopagent te vinden die bekend is met de lokale markt regelgeving om risico's te minimaliseren.
Verkoopt het product op exclusieve of niet-exclusieve basis
Een verkoopagent verkoopt het product op een exclusieve of niet-exclusieve afspraak op basis van de voorwaarden van het onderhandelde contract. Een fabrikant kan ervoor kiezen om meerdere verkoopagenten op een buitenlandse markt te hebben, op voorwaarde dat dit in het contract is overeengekomen. Als alternatief kan een fabrikant een exclusieve verkoopagent aanstellen, op voorwaarde dat de verkoopagent gedurende een specifieke periode aan gespecificeerde verkoopdoelen voldoet. Als dit niet gebeurt, heeft de fabrikant het recht (zolang dit in het contract is vermeld) om terug te keren naar een niet-exclusieve afspraak en andere verkoopagenten voor hetzelfde gebied in te huren.
Een fabrikant moet in het contract "aanvaardbare" betaalmethoden van klanten schetsen (bijvoorbeeld vooraf contant betalen, bankoverschrijving, zichtconcept of kredietbrief bijvoorbeeld) die zij van de eindgebruikers van de verkoopagenten verwachten om ervoor te zorgen dat zij gegarandeerd zijn betaling. Omdat de fabrikant de betalingen rechtstreeks zal innen van eindgebruikers die zich duizenden kilometers verderop bevinden weg en het betalen van een commissie aan de verkoopagent over deze transacties, is het verstandig om een veilige, gegarandeerd betaalmethode om het financiële risico te minimaliseren.
Heeft het product niet in zijn plaatselijke magazijn opgeslagen.
Een verkoopagent heeft het product doorgaans niet in zijn plaatselijke magazijn op voorraad. Hij fungeert vooral als tussenpersoon voor de eindgebruiker en de fabrikant. Alle aanvragen en aanbiedingen worden door de verkoopagent ontvangen en voor beide doorgestuurd naar de fabrikant acceptatie of afwijzing, waarbij de uiteindelijke facturering en verzending plaatsvinden tussen de fabrikant en de eindgebruiker.
De fabrikant heeft de bevoegdheid om een prijs vast te stellen waartegen de verkoopagent zijn product aan de klant verkoopt; hij kan de verkoopagent er ook van weerhouden om tegen een ongepaste prijs te verkopen. Deze kwesties moeten in het contract worden geregeld.
Brengt het product op de markt en adverteert het in het lokale land
Een verkoopagent is verantwoordelijk voor het aanmoedigen van eindgebruikers om de producten via iedereen actief te promoten en op de markt te brengen geschikte online en offline marketingkanalen, zoals beurzen, sociale media, billboards, direct mail-stukken, en nieuwsbrieven.
Communiceert met het thuiskantoor met tijdige voortgangsrapporten
Fabrikanten kunnen ervoor kiezen om zo vaak als zij nodig achten van een verkoopagent te horen om de voortgang te meten. Dit wordt in het contract afgesproken, en de truc is om een minimumdoel te stellen – bijvoorbeeld maandelijkse of driemaandelijkse e-mails, telefoongesprekken of Skype-gesprekken – om regelmatige communicatie te garanderen. Verder kunt u ook een verklaring in het contract opnemen die een pijplijn van nieuwe productideeën op basis van lokale producten aanmoedigt markttrends en leads van klanten die een nieuwe productuitbreiding of een nieuwe groeiweg voor beide kunnen aanwakkeren partijen.
Verzorgt de meeste, maar niet noodzakelijkerwijs alle, verkoopondersteuning en service
Verkoopagenten zijn verantwoordelijk voor het beantwoorden van de meeste, maar niet noodzakelijkerwijs alle, verkoopvragen, garanties, garanties, technische problemen, training en reparaties (troubleshooting) die gepaard gaan met de aanschaf en/of het verbruik van een Product. Als ze dat niet doen, moeten ze het op zijn minst doorsturen klant vragen aan de fabrikant. Een fabrikant moet een verkoopagent zoeken die direct contact heeft met eindgebruikers om technische problemen of problemen met de kwaliteitscontrole op te lossen. De verkoopagent moet over een competent verkooppersoneel beschikken om de markt adequaat te kunnen bedienen.
Absorbeert geen van de kredietrisico's en belastingverplichtingen in het lokale land
Een verkoopagent loopt namens de onderneming geen kredietrisico's en belastingverplichtingen in het lokale land fabrikant omdat de agent het product alleen als "onafhankelijke contractant" voor de fabrikant verkoopt fabrikant. Daarom neemt de fabrikant grotere kredietrisico's en belastingverplichtingen op zich, omdat verkopen door de agent aan verschillende kopers in een lokaal land kunnen plaatsvinden.
Presteert volgens de voorwaarden van het International Sales Agent Agreement-contract
Vergeet niet dat het contract de prijs moet omvatten, een specifieke hoeveelheid verkochte goederen, commissie, geografische jurisdictie, exclusiviteit of niet-exclusiviteitsafspraak, duur van het contract, enz. Hoe specifieker en duidelijker het is, des te nuttiger het zal zijn voor het afdwingen van alles wat u verwacht dat er gebeurt.
Het samenstellen van een solide overeenkomstcontract dat voldoet aan de behoeften van zowel de fabrikant als de internationale verkoopagent is van cruciaal belang bij het begin van de relatie. Het inhuren van een internationale advocaat wordt ten zeerste aanbevolen om potentiële risico's te minimaliseren, inclusief maar niet beperkt tot het beschermen van de intellectuele eigendomsrechten van een fabrikant. Nog een laatste cruciaal detail dat iedereen vaak over het hoofd ziet: zorg voor een duidelijk inzicht in hoe u onder het contract uit kunt komen als het niet werkt.
