A publieke relatiesMet een PR-campagne kunt u de verspreiding van informatie over u en uw bedrijf controleren en creëren een mediaverhaal dat u positioneert om klanten aan te trekken zonder de kosten van traditioneel reclame.
Public relations gebeurt echter niet vanzelf. Om een PR-campagne te creëren en te implementeren heeft u een alomvattend plan nodig dat uw bedrijf kan volgen, meten en verbeteren.
Wat houdt een mediaplan in?
Om uw PR-doelstellingen te bereiken en uw klanten te bereiken, moet u een mediaplan ontwikkelen. Dit plan schetst:
- Wie je wilt bereiken
- Wat je wilt bereiken
- Wat ga je doen
- Hoe u uw succes evalueert
In zes stappen kunt u een succesvol mediaplan opstellen en uw PR-campagne structureren.
Stap 1: Bepaal uw doel
Definieer en schrijf uw doelstellingen op. Waar moet uw PR-campagne op gericht zijn? Wil je:
- Uw expertise vestigen?
- Goodwill opbouwen bij uw klanten, leveranciers of gemeenschap?
- Uw merk en professioneel bedrijfsimago creëren en versterken?
- Positieve perceptie creëren over uw bedrijf en diensten?
- Een nieuwe dienst of product op uw markt introduceren?
- Sales of leads genereren?
- De impact van negatieve publiciteit of een bedrijfscrisis verzachten?
Als je eenmaal weet wat je publieke relaties probeert te bereiken, kunt u een mediaplan opstellen dat rond dat doel is opgebouwd.
Stap 2: Stel duidelijke doelen vast
Formuleer duidelijke doelen voor uw campagne. In tegenstelling tot uw doelstelling, die kwalitatief is, moeten uw doelen kwantitatief zijn. Deze doelen moeten in lijn zijn met uw algemene bedrijfs-, marketing- en verkoopdoelstellingen.
Gebruik bij het vaststellen van deze doelen de SMART-methode. Je doelen moeten zijn:
- Specifiek. Wat is het ideale resultaat dat u probeert te creëren?
- Meetbaar. Hoe meet u het succes van de campagne?
- Haalbaar. Hoe kunt u uw doelen bereiken binnen de beperkingen van uw middelen, zoals budget of personeelsuren?
- Realistisch. Stelt u een doel dat zinvol is voor de reikwijdte van uw PR-campagne?
- Op tijd gebaseerd. Hoe lang heb je om je doelen en doelstellingen te bereiken?
Stap 3: Identificeer uw doelmarkt
In marketing wordt alles bepaald door jouw doelgroep. Identificeer wie u probeert te bereiken, wat die klanten belangrijk vinden en waar ze te vinden zijn. U kunt een blauwdruk maken voor uw hele campagne, inclusief:
- Met wie u wilt communiceren
- Welke kernboodschap je gaat versturen
- Welke mediaplatformen u gaat gebruiken
- Hoe u de aandacht en het vertrouwen van de consument kunt winnen
- Welke taal, afbeeldingen of onderwerpen u moet gebruiken
Zodra u weet wie uw doelgroep vormt, kunt u beginnen met het maken van een plan voor waar en wanneer uw PR-campagne zal verschijnen, en wat deze zal zeggen. Het kan nuttig zijn om te kijken naar de PR-activiteiten die uw concurrenten hebben gedaan, wat ook zal gebeuren geven u een idee van welke mediakanalen u zich moet richten, en welke berichten u wel en niet moet uitbrengen versturen.
Stap 4: Onderzoeksmogelijkheden
Begin met het onderzoeken en plannen van mogelijkheden voor uw mediacampagne. Welke communicatiemiddelen gaat u gebruiken om uw boodschap bij het publiek over te brengen? Voorbeelden kunnen zijn:
- Persberichten en artikelen
- Verschijnen als bron in mediaverhalen
- Succesverhalen van klanten
- Brieven aan de redactie
- Persconferenties, interviews of mediatours
- Radio-, televisie- of podcastoptredens
- Seminars, workshops of spreekbeurten
- Evenement sponsoring
Als u begint met het onderzoeken van mogelijkheden, neem dan contact op met contacten die u al in de media heeft of verken mogelijkheden voor het creëren van mediarelaties, zoals netwerkevenementen of HARO vragen.
Stap 5: Maak een schema
Zodra u verbinding heeft gemaakt met uw mediacontacten en weet welke mogelijkheden er beschikbaar zijn, maakt u een schema voor uw PR-campagne met daarin het volgende:
- In welke verkooppunten u zult verschijnen
- Wat voor uitstraling u of uw bedrijf zal maken
- Eventuele vervolgacties die u daarna moet ondernemen
- Een schema voor sociale media of e-mail voor het publiceren van elk optreden
Bedenk bij het opstellen van uw planning wat er nog meer zal gebeuren met andere marketing- en verkoopinspanningen tijdens of na uw campagne. Door bijvoorbeeld uw PR-optredens te coördineren met aankomende verkopen, creëert u meer prikkels voor degenen die meer over uw bedrijf te weten komen, om klanten te worden. U kunt zelfs speciale landingspagina's, e-mail-onboarding of kortingen maken voor degenen die via uw PR-campagne meer over uw bedrijf te weten komen.
Stap 6: Meet uw voortgang
Zorg ten slotte voor maatregelen om de resultaten van uw PR-campagne bij te houden. Deze kunnen het volgende omvatten:
- Leadacquisitie en -conversie
- Verkoopcijfers
- Aanvullende mediavragen
- Veranderingen in sociaal sentiment
- Pre-orders voor een nieuw product of dienst
- Aanwezigheidscijfers bij workshops of evenementen
Ga na elke fase van uw campagne zitten en bekijk de resultaten. Heeft u de gedefinieerde doelstellingen en doelstellingen van deze campagne bereikt? Moet u overwegen uw oorspronkelijke plan aan te passen? Zo ja, hoe en waarom? Om succesvol te zijn, moet u niet alleen uw media-optredens meten en volgen, maar ook de details van de campagneresultaten.
Terwijl u de resultaten van uw mediacampagne bijhoudt, moet u ook meten hoe deze integreert met de rest van uw marketing. Met public relations kunt u uw doelgroep bereiken zonder de kosten van adverteren, maar het mag niet het enige instrument in uw strategie zijn marketingmix. Door een alomvattend mediaplan op te stellen en dit te integreren met de rest van uw marketingstrategie, plaatst u uw bedrijf in de best mogelijke positie om te groeien en bloeien.
