Alle componenten die verband houden met een product, dienst, bedrijf of persoon zijn “merkidentiteit.” Sommige van deze items zijn de naam, het logo, de toon, de slogan, het lettertype en de vorm die een aantrekkingskracht creëren. Merkidentiteit is een aparte categorie van merkimago.
Merkidentiteit is de boodschap die de consument ontvangt van het product, de persoon of het ding. De merkidentiteit zal productherkenning verbinden. Zo is er onlangs een straatonderzoek gedaan door mensen op straat te vragen wat het eerste product is waar ze aan denken als ze het woord Bose horen. Het was unaniem de koptelefoon. Bose heeft de merkidentiteit voor hun hoofdtelefoons vastgesteld.
Merkidentiteit moet een consistente boodschap zijn die door het publiek wordt ontvangen. Als een deel van de identiteit een bepaalde tint heeft, is consistentie van de kleur absoluut noodzakelijk om de productidentiteit te behouden. De identiteit moet overeenkomen met het beeld dat naar het publiek wordt geprojecteerd.
Het doel van merkidentiteit
Het stellen van richtlijnen en consistentie. Of het product nu een persoon, afbeelding of item is, consistentie getuigt van productleiderschap, marketing, ondersteuning en werking. Consistentie in identiteit projecteert de bedrijfscultuur rondom het product.
De sleutel
Het essentiële bij branding is duidelijkheid over wat er wordt aangeboden, of het nu een product, dienst of persoon is. Imago en consistentie spelen een grote rol bij branding. Branding is het grote plan. Het beschrijft de verwachte resultaten van een product of individu. De reputatie van het product of de persoon is essentieel voor de merkresultaten. Zoals bij veel ‘beroemdheden’ te zien is, begint hun branding geweldig, maar het product, de ‘beroemdheid’, kon het imago dat voor succes werd geschetst niet handhaven. Het sterrendom is vaak van korte duur geweest voor de ‘beroemdheid’ als ze niet in staat zijn de normen te handhaven die in hun branding worden gepromoot.
Als het gaat om een fysiek aangeboden artikel of dienst, is de kwaliteit vaak de merktechniek waarnaar wordt verwezen. Als de kwaliteit afneemt, resulteert branding in een vals imago en neemt de reputatie af.
Herbouwen en repareren
Een ander item dat regelmatig wordt geprojecteerd is het herstel van de reputatie. Wanneer een product, aangeboden dienst of het imago van een persoon wordt beschadigd Door een gebrekkig product, slechte kwaliteit of roekeloze activiteit kan een reputatiemanagementbedrijf het probleem reconstrueren en repareren schade. Reparatie is niet altijd aan te raden, en vaak wordt re-branding geadviseerd.
Bij de hedendaagse snelle beeldopbouw en branding worden video's gebruikt als een snel en direct visueel hulpmiddel. Beeldherstel wordt vaak op dezelfde manier bereikt met korte, snelle video's die slechts een paar seconden duren en een beeld achterlaten van het verwachte resultaat. Het opzetten en opbouwen van een merk is eenvoudig vergeleken met het repareren en vervangen van een beschadigd merk of imago. Zorg voor een heldere, duidelijke en heldere branding die de gewenste boodschap weergeeft en projecteert. Het hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar beknopt en consistent.
Veelgemaakte fouten als het om branding gaat
Als het om branding gaat, is het niet ongebruikelijk dat bedrijven fouten maken die hun merkinspanningen verzwakken. Een paar veel voorkomende fouten zijn:
- Inconsistentie
- Consistentie in de berichtgeving is van cruciaal belang als het gaat om het opbouwen van uw merk, maar bedrijven zullen vaak aan hun merk werken bepaalde componenten goed, terwijl andere componenten worden vergeten, zoals hun telefoonberichten, website en bedrijf kaarten, enz. Je snapt het idee.
- Gebrek aan interne training
- Je zou verbaasd zijn over het aantal bedrijven dat een nieuw merk lanceert, maar er niet in slaagt hun werknemers op te leiden en aan boord te krijgen. Uw medewerkers zijn uw wandelende reclameborden; ze moeten niet alleen het merk begrijpen, maar ook waar het merk voor staat, zodat ze de boodschap die je wilt delen sterk kunnen weerspiegelen.
- Gebrek aan het bijwerken van uw marketingmateriaal
- Vergeet niet het marketingmateriaal te vernieuwen en ervoor te zorgen dat al uw materialen de boodschap overbrengen. Gooi het oude weg zodat uw merk centraal staat. U hoeft niet al uw marketingmateriaal opnieuw uit te voeren, maar het is van essentieel belang dat u bijgewerkt materiaal maakt dat uw kerndiensten en aanbiedingen deelt.
