Het kan soms frustrerend zijn als er onverwachte kosten of uitgaven van uw rekening worden afgeschreven; helaas kan eBay een van die boosdoeners zijn. eBay-kosten kan je raken, of je nu een gewone eBay-gebruiker bent of niet.
Er zijn een paar veel voorkomende redenen waarom eBay verkopers kosten in rekening brengt, en u zou hiermee bekend moeten zijn.
Een veilingaanbieding geplaatst
Wanneer je een object te koop aanbiedt op eBay, worden er doorgaans aanbiedings- of plaatsingskosten in rekening gebracht, zelfs als je object niet wordt verkocht. Als je eBay-aanbiedingen ter waarde van meer dan één dollar hebt geplaatst, kun je ervan uitgaan dat er kosten in rekening worden gebracht volgens de tarieventabel van eBay.
Nieuwe creditcard voor PayPal
Wanneer u een nieuwe creditcard toevoegt voor gebruik op eBay, ziet u een afschrijving van één dollar in uw account. Dit is geen vergoeding of toeslag; het is gewoon een manier voor eBay om te verifiëren dat uw kaart zowel actief is als over voldoende saldo beschikt. De ene dollar wordt niet van uw rekening verwijderd, maar slechts een dag of twee in de wacht gezet.
Een oplichting identificeren
Spoof-e-mails en phishing-pogingen jaarlijks miljoenen dollars van mensen oplichten. Zorg ervoor dat u alle facturen of afschriften die u per e-mail ontvangt, controleert door u rechtstreeks aan te melden bij uw eBay-account. Bij de meeste phishing- of spoofpogingen wordt geprobeerd u te bedriegen door u te vragen een valse factuur te betalen, op een link te klikken om een betaling uit te voeren of te beweren dat uw betalingsgegevens moeten worden bijgewerkt.
Mocht u frauduleuze pogingen ontvangen, laat dit dan onmiddellijk aan eBay weten en ga niet in zee met de oplichter.
eBay-abonnementsservice
Voor de gewone verkoper krijgen alle eBay-verkopers vanaf 2019 hun eerste 50 aanbiedingen gratis; en zodra die drempel is overschreden, betalen ze daarna een vergoeding van $ 0,30 per vermelding. Als u daarentegen een eBay-verkoper wilt worden, vindt u het wellicht voordeliger om u hiervoor aan te melden De abonnementsservice van eBay.
Deze service biedt vijf verschillende abonneeniveaus, beginnend bij $ 4,95/maand tot $ 2.999,95/maand. Met deze diensten kunt u profiteren van voordelen zoals kortingen en aanzienlijk lagere vermeldingen verkoopkosten. Als u zich echter op deze service abonneert en geen verkoopactiviteiten op eBay uitvoert, worden er kosten in rekening gebracht.
Onverwachte kosten oplossen
Wanneer u onverwachte kosten heeft ontvangen, kunt u het beste rechtstreeks naar uw eBay-account gaan. Klik niet op links in uw facturerings-e-mail, voor het geval de e-mail oplichterij is. Log in op uw eBay-account en bekijk zorgvuldig al uw accountactiviteiten. Als u de onverwachte kosten waarover u zich zorgen maakt niet ziet, is de melding die u heeft ontvangen waarschijnlijk nep.
Aan de andere kant, als je heb nog nooit eBay gebruikt eerder of als je dat hebt gedaan je eBay-account verwijderd, is de kans groot dat wat u heeft ontvangen een nep-e-mail is in een poging persoonlijke gegevens te stelen. Geen paniek. Neem in plaats daarvan contact op met uw creditcardmaatschappij of bank en controleer of er kosten in rekening zijn gebracht op uw rekening. Als dat niet het geval is, verwijder dan de e-mail; het is nep, je bent niets verschuldigd en er zijn geen gevolgen.
Bovendien kunt u het slachtoffer worden van identiteitsdiefstal als u nog nooit eBay hebt gebruikt en er staan eBay-kosten op uw creditcard- of bankafschrift vermeld. Betwist de aanklacht bij uw financiële instelling en werk van daaruit samen met hun fraudeafdeling.
