Het enige item in een winkel waar een ondernemer niet zonder kan, is de cashmanagementsysteem. Of het nu gaat om de traditionele, elektronische kassa of een uitgebreid geautomatiseerd verkooppunt (POS)-systeem heeft elke winkel een machine nodig om de verkoop te verwerken.
Wanneer de deuren open zijn en de lichten aan, wordt de kassa meer dan een veilige plek om geld op te bergen. Het heeft de mogelijkheid om geld te besparen, de transactie van een klant snel te verwerken en nauwkeurig gegevens bij te houden.
Eén reden voor de hoge initiële kosten die gepaard gaan met een kassa- of verkooppuntsysteem is dat een bedrijf vele jaren service kan verwachten vanaf de eerste machine die het koopt. De levensverwachting van een kassa ligt tussen de 10-15 jaar, met upgrades rond de 5-7 jaar.
Het bepalen van uw behoeften
De hoeveelheid toeters en bellen die nodig zijn voor een kassa verschilt per bedrijfstype. Enkele vragen die u moet stellen voordat u een kassasysteem of kassa kiest, zijn:
- Welke belasting moet uw bedrijf innen bij een verkoop?
- Hoeveel afdelingen of categorieën die moeten worden gevolgd, zijn er in uw winkel?
- Hoeveel producten vervoert u nu?
- Hoeveel in de toekomst?
- Hoe druk zal het zijn in uw winkel?
- Heeft u meer dan één register nodig?
- Accepteert u kortingsbonnen?
- Hoe verwerken uw medewerkers restituties?
- Welke soorten betalingen accepteert uw bedrijf?
- Ga je cadeaubonnen doen?
- Heeft u een loyaliteitsprogramma?
Vergelijking van kassa's en een kassasysteem
Voor een nieuwe onderneming kan de keuze voor een kassa of kassasysteem simpelweg afhangen van het budget van de winkelier. Geef de verantwoordelijkheid voor het selecteren van de kassa niet door aan medewerkers of een adviseur. Doe je huiswerk. Voordat u een kassa- of kassasysteem selecteert, moet u inzicht hebben in uw zakelijke behoeften, de mogelijkheden voor cashbeheer en POS-hardware beschikbaar en maak uw keuze op basis van een weloverwogen beslissing.
Eén ding is echter duidelijk: de hedendaagse detailhandelaar heeft de mogelijkheid nodig om databasemarketing uit te voeren en dat komt alleen van een kassasysteem. Hiermee bedoel ik de mogelijkheid om klantinformatie en aankoopgeschiedenis vast te leggen. U moet de mogelijkheid hebben om op de markt te komen voor de persoon die waarschijnlijk iets zal kopen, en niet voor iedereen die ooit bij u heeft gekocht.
Voordelen van kassasystemen
- Meer gedetailleerde rapporten
- Voorraadbeheer en controle
- Klantrelatiebeheer (CRM)
- Marketinginstrumenten
- Omni-channel mogelijkheden
- Verbeter de nauwkeurigheid
- Loyaliteitsprogramma's
- Cadeaubonnen
- Groeit gemakkelijk mee met het bedrijfsleven
Voordelen van kassa's
- Lage kosten voor startups
- De meeste modellen zijn eenvoudig te gebruiken
- Minder componenten
- Basisfuncties en rapportage
- Langere levensduur omdat het niet voortdurend hoeft te worden bijgewerkt zoals bij een POS
Voordat u een kassa of een kassasysteem koopt, moet u weten welke garantie of ondersteuning bij de machine wordt geleverd. Plan hoe u of uw personeel wordt getraind in het gebruik van de apparatuur. Nadat u uw aankoop heeft gedaan, dient u de benodigde benodigdheden in te slaan, zoals inktlinten of kassabonpapier.
Waar te kopen
Complete verkooppuntsystemen voor de detailhandel kunnen overal in de buurt van $ 1.500 tot $ 20.000 draaien. Hoe meer POS-hardware aan het systeem wordt toegevoegd, hoe hoger de kosten. Detailhandelaren kunnen een eenvoudige kassa vinden voor minder dan $ 200, maar verwachten tussen de $ 250 en 800 te betalen voor meer geavanceerde kassa's met scanners, displaypaal en andere functies. Het is prima om om te beginnen een low-end model te kiezen, zolang je maar later upgradet naarmate het bedrijf groeit.
Kijk in uw plaatselijke krant of er bedrijven zijn die hun deuren sluiten. Een tweedehands kassa- of kassasysteem zal veel goedkoper zijn dan een nieuw exemplaar. Als het bedrijf onlangs is gesloten, kan het een vrij nieuwer model zijn. Een andere optie voor startende bedrijven met weinig geld is het leasen van een systeem van een leverancier van bedrijfsapparatuur.
Voordat u een kassa koopt of leaset of POS-systeem, vraag advies aan een ervaren professional voordat u uw definitieve beslissing neemt. Een slechte keuze kan resulteren in omzetverlies of negatieve klantenservice. Maar uiteindelijk weet alleen u wat goed is voor uw detailhandel.
