Terwijl veel soorten onderzoek kijken naar wat mensen doen, kijkt motivatieonderzoek naar waarom ze het doen. Deze informatie over de motieven die menselijk gedrag aansturen, wordt gebruikt in de marketing, de sociale wetenschappen en op allerlei terreinen waar het begrijpen en beïnvloeden van gedrag belangrijk is.
Begrijpen waarom mensen op een bepaalde manier handelen, kan moeilijk zijn, vooral omdat veel mensen hun eigen motieven niet echt begrijpen.
Motivatieonderzoek probeert de krachten achter het gedrag te identificeren, vooral consumentengedrag. Waarom gaan bepaalde trends bijvoorbeeld van start terwijl andere floppen? Waarom geven bepaalde leeftijdsgroepen geld anders uit dan andere? Consumentengedrag wordt beïnvloed door bewuste en onbewuste motieven, economische behoeften, culturele factoren en een verscheidenheid aan variabelen. Motivatieonderzoek probeert complex gedrag te deconstrueren, zodat het begrepen en zelfs beïnvloed kan worden.
Verschillen in motivatieonderzoek
Er zijn verschillende factoren die motivatieonderzoek onderscheiden van andere soorten onderzoek. In plaats van in een laboratorium te gebeuren,
Omdat mensen zich vaak niet bewust zijn van hun eigen motivaties, moet elk onderzoek zo worden ontworpen dat er waarheden uit worden gehaald en reflectie wordt aangemoedigd. Het is erg belangrijk dat het onderzoeksteam empathisch, niet-oordelend en bekwaam is om mensen eerlijk te laten praten. Nadat de gegevens zijn verzameld, moeten onderzoekers er onbevooroordeeld naar kunnen kijken en conclusies kunnen trekken over de motivaties achter het bestudeerde gedrag. Dit soort onderzoek vereist veel vaardigheid en begrip van de menselijke psychologie.
Motivatie Onderzoekstechnieken
Er worden vier populaire technieken gebruikt als het gaat om motivatieonderzoek:
1. Niet-verkapte gestructureerde techniek
Deze techniek maakt gebruik van een standaardvragenlijst die gegevens verzamelt over overtuigingen en gevoelens. Het wordt vooraf geregeld en de onderzoeker maakt het doel van het onderzoek bekend aan de deelnemer. Dit is de meest gebruikte techniek als het gaat om marktonderzoek.
2. Niet-verkapte, niet-gestructureerde techniek
Deze techniekvragen zijn niet noodzakelijkerwijs in een strategische volgorde gerangschikt; de vragen zijn vrijer. De vragen kunnen in elke volgorde worden gesteld die het onderzoek passend acht. De deelnemer is op de hoogte van het doel van de verzamelde informatie.
3. Vermomde, niet-gestructureerde techniek
Op dezelfde manier waarop de niet-verhulde, niet-gestructureerde technieken werken, staan de vragen niet in een strategische volgorde en zijn de vragen vrij vloeiend. In tegenstelling tot de niet-verhulde, niet-gestructureerde technieken is de deelnemer zich niet bewust van het doel van de informatie die wordt verzameld.
4. Vermomde gestructureerde techniek
Deze techniek gebruikt vragen in een vooraf bepaalde volgorde, net als de niet-verhulde gestructureerde vraag techniek, maar bij gebruik van deze methode is de deelnemer zich niet bewust van het doel van de informatievoorziening verzameld.
De soorten vragen in de bovenstaande technieken kunnen variëren van gesloten vragen, open vragen, enquêtes per post, telefonische enquêtes, persoonlijke interviews,
Hoe motivatieonderzoek marketing helpt
Er zijn verschillende manieren waarop motivatieonderzoek marketeers helpt. Het stelt hen in staat te begrijpen waarom mensen hun product wel of niet kopen, waardoor ze de marketing op maat kunnen maken. Bovendien kan het helpen bij het identificeren van een doelgroep voor verschillende producten en diensten. Ten slotte kan deze vorm van onderzoek helpen bij branding, omdat marketeers hierdoor kunnen zien wat de aandacht en loyaliteit van hun ideale klanten zal trekken.
Motivatieonderzoek wordt steeds belangrijker, vooral in marketing en branding. Het is niet nodig om te raden wat een markt gelukkig zal maken; onderzoekers kunnen in plaats daarvan een meer wetenschappelijke en waarschijnlijk succesvollere aanpak ontwikkelen. Hoewel menselijk gedrag ooit een mysterie was, deconstrueert motivatieonderzoek dit door het onderwerp op een wetenschappelijke en logische manier te benaderen.
