Een franchisenemer is een persoon of bedrijf aan wie een licentie is verleend om zaken te doen onder het handelsmerk, de handelsnaam en het bedrijfsmodel van een franchisegever in een bepaald gebied.
Lees meer over wat franchisenemers zijn en hoe ze werken.
Wat is een franchisenemer?
Franchising is een systeem voor het uitbreiden van een bedrijf en het distribueren van goederen en diensten om aan de hogere consumentenvraag te voldoen. Het is gebaseerd op een relatie tussen de merkeigenaar en de lokale exploitant om een reeds gevestigd bedrijfssysteem vakkundig en succesvol uit te breiden.
Franchisenemers zijn eigenaren van kleine bedrijven die franchises exploiteren, of bedrijven die de rechten hebben gekregen om de franchise te gebruiken de manier waarop de licentiegever zaken doet en het handelsmerk om goederen, diensten aan te bieden, te verkopen of te distribueren grondstoffen.
Een franchise is ook een contractuele relatie tussen een licentiegever (de franchisegever) en een licentienemer (de franchisenemer). Hoewel elke franchise een licentie is, is niet elke licentie een franchise volgens de wet.
Hoe een franchisenemer werkt
De franchisenemer koopt een franchise van de franchisegever. De franchisenemer moet bepaalde regels en richtlijnen volgen die al door de franchisegever zijn vastgesteld, en in de meeste gevallen moet de franchisenemer een doorlopend bedrag betalen franchisevergoeding aan de franchisegever.
Een franchisenemer heeft vier belangrijke verantwoordelijkheden voor het succes van het systeem waarin hij een franchise krijgt:
- Het franchisemerk beschermen door het bedrijf te runnen in strikte overeenstemming met de systeemnormen
- Een sterk en loyaal klantenbestand opbouwen door alleen goedgekeurde producten en diensten aan te bieden en door superieure klantenservice te bieden
- Ervoor zorgen dat alle medewerkers goed zijn opgeleid en dat de franchise te allen tijde goed bemand is
- Om reclame te maken en reclame te maken voor de franchise en de goedgekeurde producten en diensten ervan volgens de richtlijnen van de franchisegever
Kenmerken van een succesvolle franchisenemer
Franchisenemers hebben over het algemeen de volgende kenmerken nodig om succesvol te zijn:
Bereidheid om nieuwe vaardigheden te leren
Als operationeel manager van een franchise vervult u een veelheid aan rollen, van trainer tot waakhond, van klantenservice tot financieel adviseur. De franchisegever bepaalt de merknormen, maar is niet verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken van de franchisenemer. Het is een steile leercurve, maar als je deze nieuwe vaardigheden onder de knie kunt krijgen, kun je een succesvolle franchisenemer worden.
Mogelijkheid om systeemnormen te volgen
Als franchisenemer ga je vooral akkoord met het volgen van het besturingssysteem van iemand anders, vaak met specifieke eisen voor welk marketingmateriaal u moet gebruiken, met welke leveranciers u moet samenwerken en welke specifieke producten of diensten u moet gebruiken aanbod. Dit is, samen met de licentierechten en beperkingen op de manier waarop u het intellectuele eigendom van de franchisegever kunt gebruiken, waarin u investeert. In ruil voor dit kant-en-klare besturingssysteem moet een franchisenemer zijn verkopen en uitgaven volgen instructies over hoe de producten en diensten moeten worden gepresenteerd en hoe de reclame van de franchisegever moet worden nageleefd vereisten. Elke dag, week, maand en jaar volgt de franchisenemer de door de franchisegever opgestelde protocollen. Als de franchisenemer niet aan deze merknormen voldoet, loopt hij het risico zijn franchiseovereenkomst te schenden.
Inzicht in kleine bedrijven
De voormalige corporate middle manager die franchisenemer wil worden, heeft een breed begrip van zaken, weet hoe hij binnen een systeem moet werken, weet medewerkers te motiveren en is zeker geen onbekende van lang uur. Maar een franchisenemer is in wezen de eigenaar van een klein bedrijf, wat betekent dat hij de interne ondersteunende diensten waaraan hij gewend is, achter zich moet laten. zoals de vele voordelen die een baan bij een groter bedrijf met zich meebrengt, zoals pensioenregelingen, betaalde ziektedagen, onkostenrekeningen en een ziektekostenverzekering plannen.
Als franchisenemer wordt uw succes elke dag gemeten aan de hand van de prestaties van uw franchise, wat meer zelfredzaamheid vereist dan veel bedrijfsmanagers hebben moeten aantonen. Een goed gestructureerd franchisesysteem zal echter een niveau van ondersteuning bieden dat bijdraagt aan het succes van de franchise.
Belangrijkste leerpunten
- Een franchisenemer is een eigenaar van een klein bedrijf met een licentie om te opereren onder het handelsmerk, de handelsnaam en het bedrijfsmodel van de franchisegever.
- Franchisenemers moeten bepaalde regels en richtlijnen volgen die al door de franchisegever zijn opgesteld.
- In de meeste gevallen moeten franchisenemers een doorlopende franchisevergoeding betalen aan de franchisegever.
- Succesvolle franchisenemers moeten veel hoeden dragen, richtlijnen kunnen volgen en inzicht hebben in kleine bedrijven.
