Veel succesvolle eigenaren van kleine bedrijven zijn voortdurend op zoek naar uitbreiding van hun klantenbestand en groei van hun bedrijf. Bedrijfsgroei kan echter een moeilijk en langdurig proces zijn. Een van de fundamentele elementen van de groei van een bedrijf is toegang tot een gestage stroom verkoopleads. Een lead is een persoon of bedrijf als u een bedrijf heeft dat aan andere bedrijven verkoopt (B2B), dat belang heeft in de producten of diensten die u verkoopt.
Hier volgen enkele tips voor het creëren van een systeem waarmee u verkoopleads in uw kleine onderneming kunt identificeren en deze – met de juiste focus en inspanning – in klanten kunt omzetten.
1. Identificeer uw doelgroep
De eerste stap bij het genereren van leads is het identificeren van uw doelgroep. U kunt uw ideale klant niet succesvol bereiken en verkopen als u niet precies weet wie dat is. Het is dus belangrijk om onderzoek te doen naar je doelgroep en een duidelijk beeld te krijgen van wie ze zijn, waar ze zijn leven, wat ze graag doen, hoeveel geld ze verdienen, hoe hun levensstijl en persoonlijkheid zijn, enz.
Als u er nog geen heeft, moet u ook een uitgebreide maken marketingplan als onderdeel van deze stap.
2. Kies verstandig uw promotiemethoden
Om leads te genereren heeft u een promotieplan nodig waarmee u uw producten en diensten onder de aandacht van uw doelgroep kunt brengen. Er zijn een aantal manieren waarop u uw bedrijf kunt promoten, en ook hier zult u uw marketingplan willen gebruiken om de meest effectieve methoden voor uw bedrijf te identificeren.
Sommige marketingideeën omvatten een informatieve website, een blog, sociale media, spreekbeurten, branche-evenementen, huidige klantverwijzingen, pay-per-click (PPC)-advertenties en traditionele advertenties.
3. Maak een verkooptrechter
Zodra u weet op wie u zich richt en heeft bepaald hoe u hen het beste kunt bereiken, moet u een plan hebben voor het verzamelen van contactgegevens. Het eerste deel van het proces omvat het doorsturen van alle potentiële klanten naar een standaardformulier of landingspagina die hen daartoe aanmoedigt hun contactgegevens delen, meestal in ruil voor een gratis geschenk, een kortingsbon, een monster of een andere toegevoegde waarde beloning.
Op dit punt is het van cruciaal belang om een CRM-database (Customer Relationship Management) te hebben waarmee u potentiële klanten gedurende het hele proces kunt volgen.
4. Gebruik een e-mailnieuwsbrief om relaties op te bouwen
Nu u in contact bent met potentiële klanten, is het tijd om die relaties te cultiveren, zodat u ze vanaf de leadfase via een verkoop (en uiteindelijk een herhaalde verkoop!) kunt begeleiden. Een van de beste manieren om consistente communicatie met uw potentiële klanten te creëren, is via een e-mailnieuwsbrief.
Terwijl u uw planning maakt email reclame Zorg ervoor dat u op de hoogte bent van de regelgeving die deel uitmaakt van het plan en deze volgt CAN-SPAM-wet.
5. Maak gebruik van sociale media om verbinding te maken en betrokken te raken
Sociale media bieden kleine bedrijven een aantal mogelijkheden om gesprekken met potentiële klanten op gang te brengen en nieuwe leads te genereren. U kunt een Facebook-pagina, Twitter-profiel, LinkedIn-bedrijfspagina, Pinterest-account of een YouTube-kanaal om uw publiek aan te trekken en te betrekken, en ze vervolgens door uw proces te leiden Leidt.
Bovendien kunt u, zodra u leads in het systeem heeft, sociale media gebruiken om met hen te praten en meer te weten te komen over wat zij nodig hebben en willen. Hoe meer positieve contactmomenten een klant in de loop van de tijd met uw bedrijf heeft, hoe groter de kans dat hij of zij uw merk zal vertrouwen en uiteindelijk bij u zal kopen.
Leadgeneratie moet worden gezien als een langdurig en continu proces. Als u een efficiënt systeem installeert met behulp van de bovenstaande verkoopleadtips, kunt u het leadgeneratieproces stroomlijnen en uw kansen op bedrijfsgroei vergroten.
