Verkoop is een belangrijk onderdeel van elk klein bedrijf; het is ook een veel voorkomende uitdaging voor veel eigenaren van kleine bedrijven. Als verkoop iets is waar u in uw kleine bedrijf mee worstelt, kan het nuttig zijn om wat tijd te besteden aan het beter begrijpen van het verkoopproces en het verfijnen van uw verkoopvaardigheden. Met wat oefening kunt u een betere verkoper worden, iemand die niet alleen meer op zijn gemak is met het proces, maar ook effectiever is.
Hier volgen enkele tips, hulpmiddelen en advies waarmee u uw verkoopvaardigheden kunt verbeteren, zodat u uw producten en diensten effectiever kunt verkopen.
Inzicht in de verkoopcyclus
De eerste stap om een effectievere verkoper te worden, is het opfrissen van uw inzicht in de verkoopcyclus. Het kan een stuk overzichtelijker en minder overweldigend worden als je het bekijkt als een standaardproces met terugkerende activiteiten, in plaats van elke keer dat je aan het proces begint een sprong in het onbekende te maken. Maak kennis met de zeven fasen van de verkoopcyclus, van prospectie tot het vragen om verwijzingen van de nieuwe klant, en begin het proces te systematiseren.
Zodra u een goed inzicht heeft in de verkoopcyclus, is het tijd om deze korter en doelgerichter te maken. Het laatste dat u wilt, is een verkoopcyclus die maar doorgaat zonder ooit de deal te kunnen sluiten. U kunt de verkoopcyclus beheersen door bij elke stap efficiënter te worden en de tijd dienovereenkomstig aan te passen. Door te oefenen kunt u de lengte van de verkoopcyclus verkorten en de verkoop sneller sluiten.
Het creëren van de perfecte elevator pitch
Een elevator pitch is een handig hulpmiddel in de verkoop en veel andere zakelijke situaties. Hoe comfortabeler u een samenvatting kunt geven van wie u bent en wat u doet, hoe beter u dat kunt doen. En dit geldt voor verkoopvergaderingen, cold calls en alledaagse netwerken.
Het schrijven van een elevator pitch kan wat tijd in beslag nemen, maar als je eenmaal de perfecte pitch hebt, kun je deze keer op keer gebruiken. Ontwikkel een pitch die werkt in elke pre-sales- of verkoopsituatie.
Een uniek verkoopvoorstel schrijven
Een ander zeer nuttig hulpmiddel bij verkoop is uw Unique Selling Proposition (USP). Een USP is een verklaring waarin wordt uiteengezet hoe uw bedrijf, product of dienst zich onderscheidt van de concurrentie. Uw USP kan de hoeksteen worden van uw verkooppraatje, waardoor uw bedrijf als de betere keuze wordt geïdentificeerd en wordt uitgelegd waarom prospects voor u moeten kiezen boven de concurrentie.
Verkoopbezwaren overwinnen
Een veel voorkomende hindernis in het verkoopproces is het omgaan met verkoopbezwaren. Om deze uitdaging te overwinnen, heeft u een plan nodig waarmee u verkoopbezwaren kunt identificeren, zodat u de juiste argumenten kunt bedenken om deze te overwinnen.
Hoewel elk verkoopproces anders kan zijn, zijn er een aantal veelvoorkomende verkoopbezwaren die u keer op keer zult zien opduiken. Door de juiste technieken te gebruiken om deze problemen te overwinnen, kunt u de verkoop sluiten.
Succesvol onderhandelen
Onderhandelen kan een belangrijk onderdeel zijn van het verkoopproces, en het vermogen om effectief te onderhandelen kan nuttig zijn in veel verschillende zakelijke situaties. Als u een goede onderhandelaar bent, kunt u verkoopbezwaren vermijden, uw prospects en klanten het gevoel geven dat ze gehoord zijn en de verkoop sluiten met voorwaarden die voor alle betrokkenen werken.
Als u niet weet hoe u moet onderhandelen, kunt u moeite hebben met het sluiten van verkopen. Begin met weten wat u wilt bereiken, pak eerst de gemakkelijkste problemen aan, houd compromissen in gedachten en u bent op weg naar een goede onderhandeling.
Door het verkoopproces te begrijpen en de gebieden te oefenen waar u moeite mee heeft, kunt u een betere verkoper worden verkoper die niet alleen de mogelijkheid heeft om meer van uw producten en diensten te verkopen, maar het ook met meer kan doen vertrouwen.
