Leveranciersbeheer stelt u in staat een relatie op te bouwen met uw leveranciers en dienstverleners die beide bedrijven zal versterken. Leveranciersbeheer gaat niet over het onder druk zetten van uw leveranciers voor de laagst mogelijke prijs. Het proces van leveranciersbeheer omvat het heen en weer gaan van een succesvolle klant relatie zodat zowel de leverancier als de afnemer hiervan kunnen profiteren. Het proces moet zo worden gestructureerd dat het voor beide partijen een win-winsituatie is.
Communiceer regelmatig en vaak
Het belangrijkste succesfactor van leveranciersbeheer is het delen van informatie en prioriteiten met uw leveranciers. Stel een ritme en een agenda op voor verplichte vergaderingen met de leverancier. Dit hoeft geen persoonlijke ontmoeting te zijn, omdat virtuele vergaderingen nu zo eenvoudig zijn op te zetten en te gebruiken. Regelmatige communicatie zal ervoor zorgen dat beide prioriteiten worden begrepen en nageleefd. Het doel van de bijeenkomsten moet zijn om verantwoording af te leggen en toezicht te houden prestatie.
Breng toewijding en concurrentie in evenwicht
Een van de doelen van leveranciersmanagement is het verkrijgen van de inzet van uw leveranciers om de zakelijke prioriteiten die u heeft vastgesteld en waaraan u zich zult meten, bij te staan en te ondersteunen. De leverancier verwacht op zijn beurt ook een bepaald niveau van betrokkenheid van uw bedrijf. Dit betekent niet dat u blindelings de prijzen moet accepteren die zij bieden. Ontvang altijd concurrerende biedingen.
Betrek leveranciers bij belangrijke strategiesessies
Als een leverancier een belangrijk onderdeel/product of een belangrijke dienst aan uw bedrijf levert, nodig die leverancier dan uit voor strategische bijeenkomsten over het product waarbij hij of zij betrokken is. Het doel van het inhuren van deze leverancier is omdat hij of zij als een cruciale leverancier werd beschouwd en in die rol zou de leverancier het product of de dienst beter en/of goedkoper kunnen maken dan jij.
Zij zijn de experts op hun gebied en u kunt die expertise benutten om uw bedrijf een concurrentiepositie te geven voordeel, vooral als ze deelnemen aan de bijeenkomsten waar belangrijke beslissingen worden genomen en strategieën worden ontwikkeld gevestigd. Zorg ervoor dat u over een geschikt exemplaar beschikt Geheimhoudingsovereenkomst (NDA) voordat dit soort bijeenkomsten met de leverancier plaatsvinden.
Bouw partnerschappen op voor de lange termijn
Leveranciersmanagement streeft naar langetermijnrelaties boven kortetermijnwinsten en marginale kostenbesparingen. Het voortdurend wisselen van leverancier om hier of daar een cent te besparen, zal op de lange termijn meer geld kosten en de kwaliteit beïnvloeden. Andere voordelen van een langdurige relatie zijn onder meer vertrouwen, een voorkeursbehandeling en gedeelde verantwoordelijkheid op langere termijn voor het succes van het bedrijf. De kosten voor het wisselen van leverancier in het middensegment zijn niet alleen financieel van aard, maar kunnen ook bredere gevolgen hebben voor de markt levenscyclus van producten en de mogelijkheid om op de hoogte te blijven van productlanceringen en updates.
Begrijp de activiteiten van uw leverancier
De leverancier die u hebt gekozen, doet zaken om winstgevend te zijn, net als u. Daarom, als je ze voortdurend onder druk zet om kosten te besparen, zal de kwaliteit eronder lijden of zullen ze failliet gaan. Een belangrijk onderdeel van leveranciersbeheer is het bijdragen van kennis of middelen waarmee de leverancier u beter van dienst kan zijn.
Als u de activiteiten van de leverancier en zijn bedrijfsmodel voor winstgevendheid leert kennen, begrijpt u hun kant van het partnerschap en bouwt u een betere relatie op tussen de twee bedrijven.
Win-win is het doel
Leveranciersmanagement vereist dat de onderhandelingen in goed vertrouwen worden afgerond. Zoek naar onderhandelingspunten die beide partijen kunnen helpen hun doelen te bereiken. Een krachtige onderhandelingstactiek zal maar zo lang werken voordat een partij wegloopt.
Uitlijnen op Waarde
Leveranciersmanagement is meer dan alleen de laagste prijs krijgen. Meestal brengt de laagste prijs ook de laagste kwaliteit met zich mee. Zoals het gezegde luidt: “Je krijgt waar je voor betaalt.” Zorg ervoor dat u de leverancier niet te kort doet door kwaliteit in te leveren, aangezien dit een grote impact op uw eigen bedrijf kan hebben. De sleutel is dat beide partijen op één lijn komen over wat een goede waarde is. Je moet bereid zijn meer te betalen om betere kwaliteit te krijgen. Als de leverancier de kwaliteit die hij levert serieus neemt, zal hij er geen probleem mee hebben om de kwaliteitsdetails in het contract te specificeren.
