Ogólnie rzecz biorąc, posiadanie podręcznika pracownika lub podręcznika zasad jest dobrą praktyką biznesową, ale w szczególności istnieje kilka dobrych powodów, z prawnego punktu widzenia, do stworzenia podręcznika pracownika:
Rozważ to: nawet jeden pracownik może sprawić ci problemy.
A problemy mnożą się wykładniczo, im więcej masz pracowników.
Wyobraź sobie ten scenariusz: Twój jeden pracownik konsekwentnie spóźnia się do pracy; czasami dzwoni, żeby cię powiadomić, że się spóźni, a czasami nie. Chcesz go zwolnić za ciągłą nieobecność, ale twój adwokat mówi, że nie masz podręcznika, który mówi pracownikowi, czego może się spodziewać w przypadku chronicznej absencji.
Zaufaj mi; Jeśli nie masz nic na piśmie o tej sytuacji, pracownik może oskarżyć, że nie wiedział, że może zostać zwolniony za niestawienie się na czas. A to może skończyć się pozwem.
Cel podręcznika pracownika
- Pracownicy lubią wiedzieć, czego się od nich oczekuje i chcą wiedzieć, że są traktowani tak samo jak inni pracownicy. Postrzeganie niesprawiedliwego traktowania może prowadzić do niezadowolenia pracowników, a ostatecznie do procesów sądowych. Na przykład, jeśli wszyscy pracownicy wiedzą, ile dni urlopu im przysługuje, nie będą się zastanawiać, czy inni pracownicy dostaną więcej dni.
- Posiadanie tych samych zasad dla wszystkich pracowników ułatwia prowadzenie firmy. Nie trzeba zastanawiać się, co zrobić w konkretnej sytuacji. Jasne, zdarzają się sytuacje, w których nie ma pisemnych zasad dotyczących danego problemu, ale posiadanie ogólnych wytycznych może pomóc w radzeniu sobie z konkretnymi sytuacjami.
- Pisemne zasady pokazują to pracownikom Twoja firma chce być uczciwa. Ta intencja ma duży wpływ na ogólne dobre morale i postępowanie z indywidualnymi pracownikami, którzy są niezadowoleni.
- Wreszcie spisane zasady i procedury może pomóc w załatwieniu spraw sądowych. Podręcznik zasad może być wykorzystany jako dowód w pozwie o dyskryminację; w rzeczywistości taka instrukcja może nawet zapobiec procesowi sądowemu.
Dlaczego podręcznik pracownika to za mało
Po przygotowaniu tego podręcznika pracownika dla Twojej firmy jest jeszcze kilka rzeczy, które powinieneś zrobić:
Recenzja adwokata
Poproś prawnika o przejrzenie podręcznika pod kątem języka, sprzecznych lub mylących sformułowań oraz kwestii prawnych. Na przykład Twój adwokat może pomóc Ci stworzyć język, który nie sprawi, że pracownicy będą myśleli, że mają pracę na całe życie.
Komunikacja
Upewnij się, że wszyscy obecni pracownicy znają podręcznik i że jest on dla nich dostępny. Daj każdemu pracownikowi kopię (upewnij się, że otrzymałeś podpis, aby można było pokazać, że wszyscy pracownicy otrzymali kopię).
Umieść kopię na stronie internetowej firmy. Przypomnij pracownikom o określonych zasadach. Innymi słowy, upewnij się, że pracownik nie może powoływać się na nieznajomość zasad i procedur zawartych w podręczniku.
Wprowadzić w życie
Postępuj zgodnie z podręcznikiem. Podejmuj działania, kiedy musisz. Korzystanie z podręcznika w celu szybkiego rozwiązywania problemów pracowniczych wzmacnia zamiar bycia uczciwym i zamiar postępowania zgodnie z podręcznikiem.
Poprawiać
Odwiedzaj podręcznik okresowo. Zaktualizuj zasady, które uległy zmianie (pamiętaj o natychmiastowym poinformowaniu o zmianach!) i rozważ inne zmiany w celu rozwiązania problemów, które się pojawiły. Jeśli zmienisz politykę i nie zmienisz podręcznika, zapraszasz do problemów prawnych.
Susan Heathfield, ekspert ds. zasobów ludzkich, ma kilka sugestii dotyczących zarządzania problemami z absencją pracowników. Czy podręcznik pracownika rozwiąże Twój problem? Nie, ale poinformuje pracownika, czego ma się spodziewać i stworzy założenie, że nie będziesz tolerował absencji.
Bez względu na to, ilu masz pracowników, podręcznik pracownika lub podręcznik pracownika jest niezbędnym narzędziem do prowadzenia firmy.
Czy stworzyłeś już podręcznik pracownika?
