Każda praca ma istotne twarde umiejętności i doświadczenie niezbędne do pracy. Mimo że umiejętności te są niezwykle ważne, istnieją specyficzne „umiejętności miękkie”, których pracodawcy szukają, zatrudniając ludzi do swojej organizacji.
Umiejętności miękkie odnoszą się do cech osobistych, takich jak umiejętność komunikowania się, zarządzania czasem, pracy w zespole czy zdolności twórcze. W miarę jak coraz więcej firm przechodzi do hierarchii organizacji macierzowej, aby wykorzystać umiejętności swoich obecnych pracowników, umiejętności miękkie są bardziej potrzebne niż kiedykolwiek.
Umiejętności miękkie są niezbędne
Umiejętności miękkie mogą pomóc Ci odnieść sukces bez względu na to, gdzie pracujesz i czym się zajmujesz. Pracodawcy cenią tego typu umiejętności, ponieważ demonstrują wewnętrzne procesy myślowe danej osoby i ich skuteczność w organizacji.
Organizacje macierzowe to takie, w których pracownicy są podzieleni na zespoły, aby specjalizować się w jednym obszarze pod jednym kierownikiem, podczas gdy inny kierownik przypisuje im projekty. Pracownicy mogą być przypisani do wielu projektów i menedżerów na podstawie ich umiejętności i zdolności. Stwarza to potrzebę, aby pracownicy byli elastyczni, kreatywni, przystojni i posiadali wiele innych umiejętności miękkich, aby byli skuteczni.
Inteligencja emocjonalna
Inteligencja emocjonalna nie jest nową teorią, ale stosunkowo nową pożądaną umiejętnością miękką w miejscu pracy. Jest ogólnie definiowana jako świadomość swoich emocji i uczuć oraz innych osób, przy jednoczesnej możliwości wykorzystania tej świadomości do kierowania decyzjami i interakcjami z innymi.
Jest to bardzo potrzebna umiejętność w środowiskach pracy, które są bardzo stresujące, mają napięte terminy, a ludzie są przenoszeni z zespołu do zespołu dla różnych projektów. Niektórzy pracownicy pracują nad wieloma projektami z wieloma kierownikami.
W tego typu środowisku pożądane jest zatrudnianie osób, które potrafią panować nad emocjami, wspólnie realizować projekty i być efektywnymi zespołami.
Przywództwo i perswazja
Przywództwo to nie tylko bycie odpowiedzialnym i kierowanie zespołem. To umiejętność przekonywania innych pracodawców, w tym współpracowników. Pracodawcy potrzebują ludzi, którzy potrafią współpracować z innymi ludźmi, tłumaczyć im swoje opinie eksperckie i przekonywać do podejmowania decyzji zgodnych z ich pomysłami.
Jest to niezwykle cenna cecha, ponieważ członkowie zespołu są postrzegani jako eksperci merytoryczni w swojej dziedzinie dla projektów, nad którymi będą pracować. Członkowie zespołu, którzy są przekonującymi liderami, przechodzą od projektu do projektu, wykorzystując swoje umiejętności, aby upewnić się, że ich część projektu zostanie ukończona na czas. Przekonujące przywództwo rówieśników to godna podziwu cecha, która zapewni sukces zespołom.
Umiejętności analityczne i ilościowe
Pracodawcy chcą ludzi, którzy potrafią myśleć krytycznie i analitycznie. Pracownicy, którzy są w stanie zidentyfikować trendy w dużej ilości informacji, są bardzo poszukiwani.
Kwantyfikowanie informacji to przypisywanie wartości liczbowych fragmentom informacji i sortowanie tych informacji do analizy. Jest to bardzo pożądana umiejętność ze względu na ilość informacji, które są gromadzone na co dzień.
Pracodawcy zaczynają gromadzić dane na temat wydajności pracowników, realizacji projektów lub dowolnej innej liczby działań biznesowych. Te dane nie są przydatne dla nikogo siedzącego w pamięci, więc firmy chcą mieć możliwość wykorzystania ich do ulepszenia swojej działalności.
Ciekawość i chęć uczenia się
Pracownicy, którzy są ciekawi i chcą dowiedzieć się więcej, są bardziej skłonni do zdobycia biegłości w miejscach pracy opartych na technologii. Technologia rozwija się z zawrotną prędkością, co sprawia, że łatwo zostać w tyle. „Uczenie się przez całe życie” to pożądana umiejętność wykorzystywana w wielu ogłoszeniach o pracę, odnosząca się do wrodzonej ciekawości danej osoby i chęci uczenia się więcej, z możliwością zastosowania zdobytej wiedzy w pracy.
Kontekstualizuj lub zobacz duży obraz
Konieczna jest umiejętność konceptualizacji tego, co robią organizacje i jaki wpływ mają na nie określone okoliczności lub decyzje, Pracodawcy poszukujemy ludzi, którzy mogą pracować nad większymi celami firmy i podejmować decyzje, których wyniki będą ukierunkowane na większe cele firmy.
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
Umiejętność skutecznego komunikowania się jest nie do przecenienia. Aby odnieść sukces na rynku pracy, pracownicy muszą wiedzieć, jak się komunikować, a także słuchać, aby skutecznie współpracować z przełożonymi, współpracownikami i klientami.
Umiejętności komputerowe/technologiczne
Większość dzisiejszych zawodów wymaga podstawowych umiejętności obsługi komputera i wiedzy technologicznej. Technologia służy do prowadzenia dokumentacji, gromadzenia danych, szczegółowych notatek lub prezentacje. Pracodawcy chcą poznać poziom wiedzy informatycznej i technologicznej kandydata, aby ustalić, czy jest on w stanie wykonać podstawy dowolnej pracy.
Pozytywne nastawienie
Pozytywne nastawienie może zdziałać cuda, zmieniając dział lub firmę. Posiadanie pracowników, którzy mają pozytywne nastawienie, również może być zaraźliwe; dla pracodawców ważne jest, aby mieli tę energię w miejscu pracy. Utrzymuje ludzi w stresie, sprawia, że trudna praca wydaje się łatwiejsza i może sprawić, że środowisko pracy będzie przyjemniejsze.
Silna etyka pracy
Silna etyka pracy to dążenie do pracy i osiągania dobrych wyników. Znalezienie i zatrudnienie osób o silnej etyce pracy jest kluczem do sukcesu każdego pracodawcy. Silna etyka pracy jest trudna do nauczenia, a trudniejsza do utrzymania, jeśli już nie istnieje.
Samorealizacja, autorefleksja i zaangażowanie w zmianę ze strony osoby mogą stworzyć silniejszego etyki pracy, ale pracodawcy nie mają czasu ani chęci, aby pomóc osobie rozwinąć tę niezbędną umiejętność.
Umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywność
Problemy zawsze będą się pojawiać. Pracownicy, którzy potrafią znaleźć rozwiązania codziennych wyzwań, są bardziej wartościowi dla organizacji niż ci, którzy znajdują problemy i nie znajdują rozwiązań. Niektórzy menedżerowie wolą, aby zwrócono im uwagę na problem z opcjami rozwiązań przedstawionymi w tym samym czasie.
Jeśli jesteś w stanie podejmować decyzje, powinieneś być w stanie tworzyć rozwiązania lub pozyskiwać rozwiązania od swojego zespołu. Nie znajdziesz wielu pracodawców, którzy chcą kogoś, kto stale identyfikuje problemy, ale nie potrafi ich rozwiązać.
Praca w zespole
W przeszłości pracownicy często szukali pracy zgodnej z ich pragnieniem samodzielnej pracy lub pracy w zespole. W dzisiejszych czasach duża część pracy wykonywana jest w zespołach; istnieje potrzeba, aby pracownicy pracowali niezależnie (czasami jako część zespołu), ale najprawdopodobniej będziesz częścią zespołu pracującego nad celem.
Wykonaj pod presją
Konkurencyjny charakter rynku stwarza napięte terminy i presję na szybką produkcję. Jeśli firma nie wypuści produktu lub usługi na czas, straci taką możliwość na rzecz swoich konkurentów. Aby działać pod presją, musisz mieć wszystkie omówione wcześniej cechy.
Będziesz musiał polegać na kolegach z zespołu, rozwiązywać problemy, rozumieć i pracować z emocjami, mieć pozytywne nastawienie i umiejętności techniczne, aby ukończyć pracę. Silna etyka pracy przeprowadzi Cię przez trudne czasy, a kreatywność pomoże znaleźć rozwiązania problemów. Pracuj nad rozwojem wszystkich tych umiejętności, a będziesz bardziej pożądany przez pracodawców i skuteczny w pracy.
