Kuratorzy, zwani też dozorcy, są odpowiedzialni za utrzymanie przestrzeni publicznych lub prywatnych, takich jak szkoły, sklepy lub budynki biurowe. Opiekunowie sprzątają te przestrzenie, ale także konserwują sprzęt, samodzielnie lub w zespołach. Niektórzy opiekunowie pracują głównie wtedy, gdy innych pracowników nie ma już w budynku, ale inni mogą często wchodzić w interakcje z pracownikami i publicznością.
Przygotowując się do rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko opiekuna, będziesz chciał zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby pokazać ankieterowi swoją dbałość o szczegóły i wiedzę dotyczącą opieki. Spodziewaj się pytań o to, jak dbałeś o sprzęt, jak czyściłeś i jak rozwiązałeś problemy z poprzedniego doświadczenia.
Przygotowując się, przejrzyj tę listę najczęściej zadawanych pytań na rozmowę kwalifikacyjną dla opiekunów i przećwicz swoje odpowiedzi z wyprzedzeniem.
Motywacja stojąca za pytaniami
Czy masz jakieś doświadczenie w opiece? Praca dozorcza wymaga pełnego zrozumienia sprzętu czyszczącego, środków czyszczących i odkażających oraz strategii konserwacji. Podziel się z osobą przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną wszelkimi wcześniejszymi doświadczeniami, które są istotne dla tego stanowiska.
Jak utrzymać motywację podczas powtarzalnych zadań? Ankieter chce wiedzieć, że jakość twojej pracy pozostanie niezmienna pomimo jej powtarzalnego charakteru.
Jakie było twoje najgorsze doświadczenie w areszcie? Ankieter wie, że od czasu do czasu napotkasz przeszkody. Opowiedz o nieprzyjemnym doświadczeniu lub czasie, w którym coś nie poszło zgodnie z planem, i wyjaśnij, jak poradziłeś sobie z tą sytuacją.
Inne często zadawane pytania
- Czy dobrze czujesz się pracując na nocnych zmianach?
- Czy masz możliwość pracy w nadgodzinach lub w weekendy?
- Czy jesteś w stanie podnosić ciężkie przedmioty i pozostać na nogach przez większą część swojej zmiany?
- Jakie masz certyfikaty? Jakie certyfikaty chciałbyś zdobyć?
- Czy masz specjalne szkolenie w zakresie obchodzenia się z materiałami niebezpiecznymi i ich usuwania?
- Jak często czyścisz swoje przybory do sprzątania?
- Opisz swoje metody czyszczenia. Jak przeprowadzasz kontrolę jakości w swojej pracy?
- Wolisz pracować sam czy w zespole? Dlaczego?
- Opowiedz mi o sytuacji, w której musiałeś z własnej inicjatywy rozwiązać problem w pracy, ponieważ twój przełożony był niedostępny. Co się stało i jaki był wynik?
- Z jakim przełożonym wolisz pracować?
- Co byś zrobił, gdybyś spotkał klienta, który uważa, że zrobiłeś coś nieprawidłowo?
- Opisz sytuację, w której miałeś do czynienia z trudnym członkiem społeczeństwa. Co się stało? Jak poradziłeś sobie z tą sytuacją?
- Jak wypełniłeś przestój w poprzedniej pracy?
- Dlaczego odszedłeś z poprzedniej pracy?
- Opowiedz mi o sytuacji, w której nie mogłeś naprawić określonego elementu wyposażenia. Co się stało? Jak sobie z tym poradziłeś?
- Jak byś odpowiedział, gdyby poproszono cię o zrobienie czegoś, czego nie ma na twojej liście obowiązków zawodowych?
- Gdybym poprosił poprzedniego pracodawcę o opisanie Twojej osobowości lub etyki pracy w trzech słowach, jakie by to były słowa?
- Co uważasz za swoją największą siłę jako pracownika? Twoja największa słabość?
Lista umiejętności opiekuna
Podczas rozmowy bądź przygotowany na wspomnienie o specyficzne umiejętności porządkowe jakie możesz zaoferować pracodawcy. Mogą to być umiejętności administracyjne, takie jak prowadzenie dokumentacji, planowanie i zamawianie dostaw. Inne ważne umiejętności mogą obejmować umiejętności mechaniczne, takie jak stolarstwo, malowanie i hydraulika. Pamiętaj, aby wskazać nie tylko podstawowe umiejętności sprzątania, takie jak zmywanie, woskowanie i odkurzanie, ale także bardziej zaawansowane odkażanie, stosowanie pary i chemikaliów oraz doświadczenie w usuwaniu odpadów.
Pracodawcy będą również chcieli wiedzieć, czy masz dobre umiejętności interpersonalne, takie jak komunikacja ustna, relacje z klientami i praca zespołowa.
Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej
Szczególnie jeśli jesteś osobą, która denerwuje się podczas rozmów kwalifikacyjnych, powinieneś poświęcić trochę czasu na przygotowanie się do rozmowy kwalifikacyjnej i przećwiczyć odpowiedzi na te pytania z wyprzedzeniem. To świetny sposób, aby upewnić się, że podczas rozmowy kwalifikacyjnej nie zatniesz języka.
Najlepszym sposobem na to jest zwerbowanie przyjaciela, który chce odegrać dla ciebie rolę osoby przeprowadzającej wywiad. Jednak w przypadku braku tego skuteczne jest również głośne rozmawianie z lustrem – chodzi o to, aby dobrze przećwiczyć swoje odpowiedzi przed wejściem do pokoju przesłuchań.
W dniu rozmowy zjedz dobre i zdrowe śniadanie; unikaj spożywania zbyt dużej ilości kawy, jeśli to cię podnieca. Upewnij się, że Twoje ubranie na rozmowę kwalifikacyjną jest czyste i dobrze się prezentuje – jest to odzwierciedleniem porządku, którego będziesz wymagać od pracownika jako opiekun. Powinieneś także zarezerwować sobie czas na podróż na rozmowę kwalifikacyjną na wypadek korków lub innych opóźnień; jeśli to możliwe, staraj się przybyć kilka minut wcześniej.
