W każdej firmie szkolenia Human Resources (HR) z wielu zagadnień pracowniczych i prawnych są obowiązkowe, zwłaszcza dla kierowników i przełożonych. Musisz wyposażyć swoich pracowników w kompetentne i zgodne z prawem wywiązywanie się z obowiązków związanych z relacjami pracowniczymi.
Aby jednak pracownicy wywarli maksymalny pozytywny wpływ i uczenie się, szkolenie musi być zarówno motywujące, jak i angażujące, a jednocześnie spełniać swój cel prawny i edukacyjny.
Przykład szkolenia HR
Aby zilustrować te wskazówki, przykład tworzenia i dostarczania molestowanie i stosuje się ogólną sesję szkoleniową dotyczącą molestowania. Ta sesja jest typowym przykładem tego typu obowiązkowych szkoleń HR, które są prowadzone przez większość organizacji.
Aby rozpocząć ten proces, kierownik działu kadr wysłał wiadomość e-mail do wszystkich kierowników wyższego szczebla i menedżerów z prośbą o zapisanie pliku trzygodzinny blok czasu na obowiązkowe szkolenie HR w zakresie zapobiegania molestowaniu seksualnemu i innym molestowaniom w ich firmie Miejsce pracy.
Kierownik HR dowiedział się później, że grupa była całkowicie przerażona myślą o spędzeniu trzech godzin na szkoleniu dotyczącym molestowania. Na szczęście dla niej parametrami sesji treningowej był zakupiony film/DVD: Zapobieganie molestowaniu seksualnemu, od HR Hero.
Na szczęście dla osoby z HR wybranej do administrowania sesją szkoleniową, ponieważ to ona obejrzała ją cztery razy w ramach przygotowań do sesji, wideo było świetne. Pracując z personelem HR, poświęciła czas, przygotowując się, na zapisanie każdego przypadku nękania w miejscu pracy, z którym zetknęli się na przestrzeni lat. Prawdziwy historie w miejscu pracy są tak krytyczne w szkoleniach HR, aby suchy materiał ożył.
Ożyw szkolenia HR
Oto pięć działań, które możesz podjąć, aby szkolenia HR były skuteczne i przyjemne dla uczestników. Rozważmy działania podjęte przez tego kierownika HR, aby ta sesja szkoleniowa dotycząca molestowania seksualnego i molestowania stała się bardziej żywa.
Przygotowanie do treningu jest kluczowe.
Szczególnie w przypadku niektórych tematów szkoleniowych związanych z zasobami ludzkimi, takich jak nękanie, FMLA, ADA, podręczniki pracownicze, I pisanie opisów stanowisk, musisz znaleźć i zaplanować sposoby zaangażowania odbiorców.
Czytanie prawo lub zasady na głos do grupy nie stanowi szkolenia. Rozważ połączenie wsparcia wizualnego i multimedialnego, dyskusji, przykładów z rzeczywistego świata pracy i czasu na pytania. Studia przypadków, jeśli są realistyczne w konkretnym miejscu pracy, są doskonałym narzędziem do nauki.
Musisz odbyć więcej obowiązkowych szkoleń związanych z HR, a nie mniej.
Zaleca się dalsze czytanie i dyskusję na temat obowiązkowego szkolenia. Menedżerowie i przełożeni są na pierwszej linii, jeśli chodzi o to zarządzanie wydajnością pracowników i ich potrzeb z pracy — i muszą być przygotowani do podjęcia odpowiednich działań.
W przypadku nękania, a także w innych sprawach związanych z procesem sądowym, jako pracodawca, demonstrując to podjąłeś odpowiednie kroki jest kluczowe. Istotne jest również wykazanie, że podjęto natychmiastowe działania i że konsekwencje dla sprawcy były poważne.
Każda forma nękania może spowodować wrogie środowisko pracy w tym molestowanie i jak to jest załatwiane. Definicja sądu dotycząca tego, co stanowi wrogie środowisko pracy, została ostatnio rozszerzona na współpracowników, którzy również są świadkami tej sytuacji.
Od prowadzącego dochodzenie wymagane jest zaufanie.
Lider pierwszej linii jest zwykle osobą inicjującą i wykonującą te kroki, więc musi czuć się pewnie w tym, co robi. Tak więc dalsze czytanie i wsparcie są kluczowe dla przełożonego skuteczność w rozwiązywaniu problemów.
Historie sprawiają, że trening jest żywy. Staraj się korzystać z trenerów z dużą ilością doświadczeń w czasie rzeczywistym w miejscu pracy, którzy mają prawdziwe historie. Jeśli odbywasz obowiązkowe szkolenie wewnętrzne, przyjdź przygotowany z przykładami, których doświadczyłeś lub zbadałeś.
Dowiedz się, jakie szkolenia są obowiązkowe w Twoim stanie lub regionie.
Wymóg ten różni się w różnych jurysdykcjach krajowych i międzynarodowych. Kalifornia np. wymaga dwóch godzin szkolenia dotyczącego molestowania seksualnego co dwa lata. Dlaczego nie wyrobić sobie nawyku organizowania szkoleń, zanim agencje rządowe zażądają obowiązkowych szkoleń HR?
Upewnij się, że Twój podręcznik pracownika zawiera odpowiednie wytyczne.
Upewnij się, że Twój podręcznik pracownika zawiera odpowiednie zasady i standardy postępowania potrzebne do edukowania pracowników i dostarczania im wskazówek. Odpowiednie polityki zapewniają również wsparcie niezbędne do egzekwowania ich wdrożenia w miejscu pracy.
Używając molestowania seksualnego jako ciągłego przykładu, twój podręcznik zasad potrzebuje polityki dotyczącej molestowania, polityki dotyczącej tego, jak w Twojej firmie prowadzone są dochodzenia, oraz zasady zabraniające pracownikowi pełniącemu funkcję nadzorczą umawiania się z a pracownik zgłaszający.
Zważ dokładnie umieszczanie jakichkolwiek randek lub przyjaźni ograniczenia dotyczące pracowników innych niż menedżerowie, którzy nie spotykają się z członkami personelu zgłaszającego wasza polityka zakazu bratania się. Miejsce pracy jest jednym z logicznych miejsc, w których ludzie mogą się spotkać i zakochać, o ile pracownicy zaangażowani w związek przestrzegają zdroworozsądkowych wytycznych. Ale przełożony spotyka się z personelem raportującym nigdy nie jest odpowiedni.
W tych zasadach należy zawrzeć wyraźne stwierdzenie, że odwet nie będzie dozwolony w Twoim miejscu pracy, niezależnie od wyniku rozpatrzenia skargi pracownika. Były dochodzenia w sprawie molestowania seksualnego wiadomo, że idzie strasznie źle również.
Potraktuj poważnie obowiązkowe szkolenie HR, ponieważ prawne konsekwencje niekompetentnego załatwienia spraw związanych z relacjami z pracownikami mogą być poważne i kosztowne. Skoro i tak odbywasz obowiązkowe szkolenie HR, dlaczego nie zrobić tego dobrze, aby służyło zarówno Twojemu najlepszemu interesowi, jak i najlepszym interesom Twoich pracowników.
Więcej o szkoleniach i budowaniu zespołu
- 12 wskazówek dotyczących budowania zespołu
- Jak zbudować kulturę pracy zespołowej: rób trudne rzeczy z zespołami
- Wykorzystaj moc treningu wewnętrznego
Zastrzeżenie: Należy pamiętać, że podane informacje, choć wiarygodne, nie gwarantują dokładności i legalności. Witryna jest czytana przez odbiorców na całym świecie iprawa pracy a przepisy różnią się w zależności od stanu i kraju. Proszę zwrócić się o pomoc prawnąlub pomoc ze strony władz stanowych, federalnych lub międzynarodowych, aby upewnić się, że Twoja interpretacja prawna i decyzje są właściwe dla Twojej lokalizacji. Te informacje służą jako wskazówki, pomysły i pomoc.
