Centra handlowe lub kioski detaliczne to popularna alternatywa dla sklepów detalicznych poszukujących tymczasowej lub niedrogiej lokalizacji o dużym natężeniu ruchu pieszego. Te małe wózki można znaleźć w centrach handlowych, na lotniskach, podczas dużych wydarzeń sportowych, a nawet w innych sklepach detalicznych. A wraz z pojawieniem się mobilne systemy POS, to nigdy nie było łatwiejsze.
W wielu przypadkach cały sklep detaliczny to po prostu kiosk. W innych kiosk stanowi przedłużenie głównego sklepu i pełni funkcję ambasadora marki oraz powierzchnię sprzedażową. Mimo niewielkich rozmiarów kioski mogą produkować duże ilości. W ramach jednego z projektów dotyczących handlu detalicznego, w którym pracowałem, umieściliśmy kioski w centrach handlowych, a niektóre z tych lokalizacji przynosiły zyski przekraczające 1 000 000 dolarów rocznie – to już całkiem niezła liczba dolarów na stopę kwadratową, która może się ekscytować.
Tymczasowy charakter wózków i kiosków w centrach handlowych może przyciągnąć sprzedawcę chcącego przetestować rynek przed założeniem stałej witryny sklepowej. Używałem tego stagera z niektórymi moimi klientami detalicznymi przez lata. Działa świetnie, ponieważ możesz podpisać krótkoterminową umowę najmu i sprawdzić, czy lokalizacja (geografia) jest dla Ciebie odpowiednia. Wydanie kilku tysięcy dolarów na taki test może zaoszczędzić mnóstwo pieniędzy w porównaniu z próbowaniem wyjść z umowy najmu witryny sklepowej (nie wspominając o kosztach budowy sklepu, które musisz zjeść, jak Dobrze.)
Zaopatrzenie małego wózka sklepowego produktem jest znacznie tańsze niż próba zapełnienia budynku o powierzchni 2000 stóp kwadratowych. Wiele kioski są franczyzowe za pośrednictwem większego sprzedawcy detalicznego i może być idealnym rozwiązaniem dla przedsiębiorców potrzebujących wsparcia i wiedzy specjalistycznej firmy-matki. Zadziwia mnie ilość osób otwierających sklepy detaliczne, które nie mają żadnego doświadczenia w handlu detalicznym – chcą po prostu mieć własny biznes i być swoim własnym szefem. Chociaż jest to rzeczywiście dobry cel, sprzedaż detaliczna jest znacznie trudniejsza, niż się ludziom wydaje. Praca dzięki możliwościom franczyzowym może zapewnić Ci szkolenie i wyposażenie potrzebne do rozpoczęcia pracy. Chociaż nie jest to Twoje unikalne imię i nazwisko na drzwiach, ryzyko jest znacznie mniejsze.
Prawdopodobnie największą zaletą tego typu lokalizacji sprzedaży detalicznej jest możliwość przyciągnięcia większej liczby kupujących, a co za tym idzie, większej sprzedaży impulsowej. Impulse to nazwa gry dla kiosków. Możesz reklamować swoją firmę, ale jest to bardzo trudne, gdy jest to kiosk. Większość Twojej sprzedaży to ludzie, którzy „zdarzają się” w Twojej lokalizacji. Lepiej więc obsadzaj swoje kioski silnymi sprzedawcami, a nie urzędnikami.
Nie wszystko jest pozytywne w przypadku kiosków. Przy czynszach wahających się od 5000 do 30 000 dolarów miesięcznie w okresie świątecznym, budżet niektórych kiosków w centrach handlowych może nie wystarczyć na prowadzenie nowej działalności detalicznej. Weź także pod uwagę produkty, które sprzedajesz. Sprzedaż produktów, które nie podobają się przeciętnemu klientowi w centrum handlowym, sprawi, że kiosk będzie złym wyborem jako alternatywa dla witryny sklepowej. To samo tyczy się każdego kiosku. Jeśli dzieje się to na lotnisku pełnym „zapracowanych” ludzi, produkty, których wyjaśnienie zajmuje dużo czasu, są złym pomysłem.
Najważniejsze w kioskach jest to, że ludzie nie mają czasu ani czasu, aby odnieść sukces. Możesz pokochać swój produkt, ale jeśli nie da się go wyjaśnić w 30 sekund, masz małe szanse na sukces w kiosku. Upewnij się, że Twoje produkty pasują do tego okna. Oznacza to, że potrzebny jest wykwalifikowany pracownik sprzedaży, a nie rozproszony licealista.
