Awans na stanowisko menedżera po raz pierwszy jest zarówno ekscytujący, jak i pełen wyzwań. Aby wspiąć się po drabinie korporacyjnej, potrzeba sprytu, ale przejście na nową rolę oznacza opanowanie nowego zestawu umiejętności.
Bez względu na rodzaj firmy lub dziedziny, w której pracujesz, te 15 wskazówek pomoże Ci poruszać się po wodach zarządzania.
1. Przygotuj się, zanim zostaniesz awansowany
Może to wydawać się sprzeczne z intuicją (a w wielu przypadkach może być już za późno), ale jeśli jesteś o krok od awansu, to rzeczy, które możesz zrobić, aby przygotować się do nowej roli, w tym zapoznanie się z tematem, uczestnictwo w kursach i uczenie się inni. Jeśli zaoferowano Ci awans i nie jesteś przygotowany, możesz chcieć się kopnąć za to, że wcześniej nie wzmocniłeś się.
2. Rozpoznaj, że to nowa praca
Mimo że najprawdopodobniej awansowałeś w dziale, w którym, powiedzmy, byłeś najlepszym inżynierem, nie jesteś już inżynierem; jesteś menadżerem nadzorującym inżynierów. Być może nie opanowałeś jeszcze swojej nowej pracy, ale masz na swoim koncie osiągnięcia w tej dziedzinie, więc skup się na umiejętności opanowania danej pracy.
3. Naucz się przywództwa sytuacyjnego
Jest to niezbędna umiejętność przywódcza dla każdego menedżera. Przywództwo sytuacyjne to model pozwalający dowiedzieć się, jak zarządzać każdym pracownikiem, w zależności od tego, jakiego kierunku potrzebuje.
4. Poznaj naprawdę swoich pracowników
Spędzaj czas z każdym pracownikiem i poznaj jego pracę, cele zawodowe, mocne i słabe strony, upodobania i antypatie, ale nie poprzestawaj na tym. Jeśli poznasz także imiona ich dzieci i zwierząt, miejsce zamieszkania i wszystko inne, co jest dla nich ważne, zbudujesz solidny fundament zaufania.
5. Ucz się i ćwicz aktywne słuchanie
Gdybyś miał wybrać tylko jedną umiejętność ważną dla Twojego sukcesu jako menedżera, byłaby to właśnie ta umiejętność aktywne słuchanie, która jest uważana za najważniejszą umiejętność, którą należy opanować jako lider.
6. Naucz się odpuszczać szczegóły
Skoncentruj się na szerszej perspektywie i tym, co Twoi pracownicy osiągają na co dzień i czy realizują swoje cele. Pamiętaj, że nie otrzymujesz wynagrodzenia za wykonywanie swojej starej pracy, więc zostaw szczegóły swoim pracownikom.
7. Jesteś szefem, a nie przyjacielem
Jeden z najczęstszych błędów nowi menadżerowie jest to, że starają się zaprzyjaźnić ze swoimi pracownikami. Jest to szczególnie trudne, gdy dostajesz awansowany ponad rówieśników, a teraz zarządzasz przyjaciółmi, którzy kiedyś byli rówieśnikami. Masz teraz władzę i autorytet, a bycie przyjacielem jednego, a nie innego pracownika, stwarza wrażenie stronniczości i faworyzowania. Możesz przyjaźnić się poza biurem, ale w biurze zachowuj profesjonalną interakcję.
8. Nie daj się zaskoczyć osobistym problemom byłych współpracowników
Nowi menedżerowie często są zszokowani odkryciem niektórych problemów związanych z wynikami i osobistymi, z którymi (dyskretnie) radził sobie poprzedni szef. Być może myślałeś, że Donna jest zabawną i lubianą pracownicą, ale teraz wiesz, że Donna jest divą i będziesz musiał kontynuować pracę tam, gdzie skończył twój szef, i postępować z Donną po swojemu.
9. Naucz się radzić sobie z problemami z wydajnością
Twój poprzedni szef mógł zamiatać pod dywan problemy związane ze słabą wydajnością. Częścią Twojej nowej pracy będzie nauczenie się spójnego i skutecznego sposobu postępowania z pracownikami, którzy nie wykonują swoich obowiązków zgodnie ze standardami.
10. Traktuj każdego pracownika z szacunkiem
Możesz mieć lepszą pozycję, ale nie jesteś lepszy od nikogo. Każdy zasługuje na traktowanie z godnością i szacunkiem, a jeśli odstąpisz od tego, stracisz nie tylko szacunek do samego siebie.
11. Użyj czterech magicznych słów
„Co o tym myślisz?”: To ulubiony cytat guru zarządzania Toma Petersa. Pytanie pracowników o ich pomysły jest ostatecznym przejawem szacunek i daje im siłę do rozwiązywania własnych problemów.
12. Zwróć uwagę na swój nowy zespół
Chociaż możesz być liderem swojego zespołu, jesteś teraz członkiem zupełnie nowego zespołu; zespół zarządzający Twojego menedżera. Zarządzanie na boki jest tak samo ważne, jak zarządzanie w górę i w dół.
13. Bądź dostępny i widoczny
Im bardziej będziesz zaangażowany i zaangażowany w swój zespół, tym bardziej będzie on zmotywowany do wykonania dobrej pracy. Ludzie lubią być częścią czegoś większego niż oni sami i muszą też wiedzieć, że na czele statku stoi kapitan.
14. Planuj spotkania solowe i spotkania zespołowe
Musisz kontaktować się z ludźmi na osobności, aby sprawdzić, czy są jakieś problemy, o których nie jesteś świadomy, i aby zyskać czas na nawiązanie więzi. Potrzebujesz także, aby wszyscy członkowie Twojego zespołu współdziałali ze sobą.
15. Przyjmij swoją rolę lidera
Kierowanie może (i powinno) być niezwykłą i satysfakcjonującą odpowiedzialnością. Nigdy nie należy tego lekceważyć ani przyjmować za pewnik.
