Upewnij się, że zaplanowałeś dzień pokazowy z wyprzedzeniem
Czy od pierwszej rozmowy z potencjalnymi nabywcami do otwarcia drzwi samochodu dobrze zaplanowałeś dzień pokazu? Czy pokazujesz im oferty FSBO i MLS w ramach umowy o reprezentowaniu kupującego? Czy dobrze rozumiesz ich wymagania? Czy dokonałeś ostatecznej kontroli ostatniej aktywności MLS (gorący arkusz), aby mieć pewność, że wszystkie dzisiejsze domy są nadal na rynku i mają ceny, które masz u siebie?
Nie zaczynaj źle, zaplanuj udany dzień pokazowy.
Poznaj trasę i nie wyglądaj na zagubioną
Nawet jeśli musisz przejechać całą trasę dzień wcześniej, upewnij się, że możesz po kolei wybrać najbardziej bezpośrednią trasę do każdego domu. Twoi klienci-kupujący zatrudniają Cię jako eksperta w danej dziedzinie i wymienionych tam nieruchomościach. Nie niszcz tych oczekiwań, jeżdżąc po okolicy i nie mogąc znaleźć ulicy, która istnieje od dziesięciu lat lub dłużej.
Przygotuj swój i pakiet kupujących zawierający wszystkie istotne informacje
Pokazując domy nabywcom nieruchomości, nie ma czegoś takiego jak za dużo informacji. Nawet z innego powodu, mając plany pięter, tablice pomiarowe i dokumenty dotyczące ograniczeń, będziesz w stanie odpowiedzieć na pytania, które z pewnością zadają.
Jeśli jest to ich pierwsza wizyta w okręgu, warto mieć w pakiecie pewne informacje i porozumienia z tego okręgu. Ty masz swoje wydruki, a oni powinni mieć własne kopie ze schowkiem i długopisem do robienia notatek. Nawet mapa obszaru, którą mogliby zachować, byłaby miłym akcentem.
Zapukaj i głośno ogłoś swoje wejście
Kiedyś pokazałem dom i chociaż zapukałem i oznajmiłem, że otworzyłem drzwi sypialni, zastałem nastolatka śpiącego w domu i chorego po szkole. Inni zaskoczyli właściciela domu w szlafroku, pijąc kawę. Pamiętaj, aby zapukać głośno i zasygnalizować swoją obecność przy wejściu, nawet jeśli lokator ma być nieobecny.
Przy jednym wpisie jak zwykle głośno „Witam, pośredniku w obrocie nieruchomościami!” ogłoszenie i usłyszałem w odpowiedzi „Witam”. nie wszedłem. „Witam, pośredniku w obrocie nieruchomościami!” jeszcze raz i z powrotem „Witam”. Naprawdę był bardzo przyjazną papugą.
W tej kwestii również najlepiej podejść do drzwi, zapukać i uzyskać dostęp jeszcze przed wyjściem na podwórko. Jeśli w domu jest właściciel lub najemca, chcesz, żeby wiedział, że tam jesteś, zanim zobaczą Cię przez okno na swoim podwórku.
Upewnij się, że klucz do skrytki jest zaktualizowany i naładowany
Andresr/Getty Images
Ponieważ bezpieczeństwo jest dużym problemem, większość systemów skrytek MLS wymaga obecnie aktualizacji klucza dostępu co miesiąc, co tydzień lub codziennie. Upewnij się, że Twój jest gotowy do użycia.
Sprawdź także lub wymień baterie i zawsze noś zapasowe. To trochę krępujące, że nie można uzyskać dostępu do kluczowej listy.
Skoro już jesteśmy przy tym temacie, przed wejściem włóż klucz z powrotem do kieszeni lub do etui na pasku. Pozostawienie go w domu i zamknięcie zrujnuje cały dzień pokazowy.
Zdejmij kapelusz sprzedawcy i załóż kapelusz konsultanta
Nie zgadzam się, jeśli chcesz, ale Twoją rolą jest ułatwianie lokalizacji nieruchomości, prezentowanie ich klientom kupującym i odpowiadanie na ich pytania/przeprowadzanie badań, aby pomóc im w podjęciu decyzji. Twoja rola NIE polega na sprzedawaniu im domu.
Jeśli usłyszysz, jak agent lub broker narzeka, że znaczna liczba jego „transakcji” kończy się fiaskiem przed zamknięciem, może to oznaczać, że zastosowano zbyt wiele „technik zamykania” i doświadczają „wyrzutów sumienia kupujących”. Kupujący może odstąpić od umowy na wiele sposobów, nie mówiąc tylko: „Zbyt mocno mnie naciskałeś i zmieniłem zdanie”. umysł."
Na forach agentów często pojawia się to pytanie; „Czy prowadzisz kupujących przez cały dom, wskazując funkcje, czy po prostu pozwalasz im je znaleźć sposób i pozostać za nimi?” Jeśli Twoi kupujący wyrażą, że chcą, abyś ich prowadził, zrób to To. W przeciwnym razie prawdopodobnie docenią Twoją obecność i możliwość odpowiadania na pytania bez zbytniego wskazywania konkretnych cech. Jeśli nawiązałeś dobry związek, twoje komentarze są prawdopodobnie odpowiednie, jednak nie musisz lubić lub nie lubić tego domu… oni to robią.
Zdecydowanie wskaż problemy, które możesz zauważyć. Pęknięcia w ścianach lub podłogach, a także pleśń lub zacieki to rzeczy, na które należy zwrócić uwagę. Nadal może im się podobać ten dom, ale w przypadku przeprowadzki do zakupu będą musieli uzyskać ujawnienie i kontrolę tych przedmiotów.
Bez pośpiechu, utrzymuj kupujących na właściwej drodze
Zbyt wiele domów jest pełnych naprawdę interesujących „rzeczy”. Niektórym kupującym łatwo jest zejść z boku, patrząc na zdjęcia, meble i inne rzeczy, które nie są częścią domu na sprzedaż.
Musisz utrzymywać swój harmonogram i kupujących w trybie „domowym”, a nie w trybie „rzeczy”. Jednym ze skutecznych sposobów na wyprowadzenie ich z pokoju, w którym zrobiło się im zbyt wygodnie, byłoby wprowadzenie ich do innego pokoju i wykrzyknięcie w stylu: „Wow, ładny pokój!”.
Można również poinformować ociągających się kupujących, że masz harmonogram i musisz działać. Jeśli rzeczywiście interesuje ich zbyt długi czas spędzony w domu, możesz zapytać, czy chcą, abyś umówił się na kolejną prezentację, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat nieruchomości.
Tak było, tak powinno być
Pamiętaj, aby opuścić dom dokładnie tak, jak go zastałeś. Oznacza to, że drzwi, które były otwarte, powinny być otwarte i zamknięte, jeśli były zamknięte. Upewnij się, że wszystkie drzwi zewnętrzne są zamknięte.
Jeśli Twoi kupujący rozejdą się podczas wizyty i nie możesz być ze wszystkimi, przejdź po domu, gdy wyjdą, i po raz ostatni sprawdź wszystkie drzwi i pokoje. Wielu agentów zostało przez to ugryzionych tylko wtedy, gdy byli z jednym kupującym, a drugi otworzył drzwi, aby sprawdzić taras sypialni. Jeśli na końcu nie podążysz za nimi wszystkimi, możesz opuścić niezabezpieczony dom.
Przejrzyj programy dnia i zadawaj pytania
Pokazałeś kilkanaście domów i uważałeś, aby dokładnie wejść do środka, a wychodząc, zamknąłeś je. Odpowiedziałeś na wiele pytań i trochę pojeździłeś. Nie oczekuj, że będziesz wszystko pamiętać lub że Twoi klienci będą mieli takie same przemyślenia na temat domu, jakie mieli, kiedy w nim byli.
Przy kawie lub po prostu w samochodzie odwiedź każdy z domów i poznaj ich opinie, a być może także ostateczne „nie” dla każdego z nich. Zapytaj, czy chcieliby, abyś wykonał dalsze czynności dotyczące konkretnych domów. Być może teraz chcieliby ponownie zobaczyć jednego z nich i możesz zaplanować wizytę ponowną.
Zrób tę recenzję, gdy się nie ruszasz i możesz robić notatki. Zgodnie z wizerunkiem eksperta-konsultanta zawsze zapisuj ważne informacje... a tego oczekują Twoi klienci.
