Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz poszukiwanie kariery pracujesz w sądownictwie karnym lub szukasz awansu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że podczas rozprawy spotkasz się z dwiema powszechnymi formami przesłuchania wywiad ustny po drodze. Jeśli naprawdę chcesz zabłysnąć podczas następnej rozmowy kwalifikacyjnej, ważne jest, aby rozpoznać różnice między pytaniami opartymi na scenariuszach a pytaniami opartymi na doświadczeniu. Pomoże Ci to w przygotowaniu dobrze sformułowanych odpowiedzi, zgodnych z oczekiwaniami potencjalnych pracodawców.
Pytania oparte na scenariuszach mają na celu rzucić okiem na proces podejmowania decyzji i to, jak możesz reagować na różne sytuacje. Odpowiedzi powinny obejmować wszystkie kroki, jakie możesz podjąć, aby odpowiedzieć na problem. Pytania oparte na doświadczeniu pokazują, jak zareagowałeś w przeszłości na istotne problemy.
Bez względu na rodzaj zadawanego pytania, najważniejszą rzeczą do zapamiętania jest przemyślenie odpowiedzi i udzielenie dokładnych, logicznych i szczegółowych odpowiedzi. Przemyślana i uporządkowana odpowiedź znacznie przyczynia się do sukcesu podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Oparte na scenariuszu
Odpowiadając na pytania oparte na scenariuszach, nie musisz koniecznie wiedzieć, jak dokładnie zareagować. Pracodawcy rozumieją, że nie możesz wiedzieć wszystkiego o konkretnych procedurach i oczekiwaniach związanych z pracą, której jeszcze nie masz. Zamiast tego chcą rzucić okiem na to, jak możesz podejść do sytuacji i jakie kroki możesz podjąć, aby rozwiązać problem.
Tego typu pytania mają raczej na celu pokazanie procesu podejmowania decyzji i dostarczają informacji o tym, jakiego rodzaju spostrzeżenia możesz wykorzystać podczas wykonywania zadań.
Pracodawcy chcą zobaczyć, jak możesz rozwiązać problem, jakie dostępne zasoby zidentyfikujesz, czy jesteś w stanie rozpoznać problem problemu i określ, jakie informacje mogą być potrzebne do jego rozwiązania oraz w jaki sposób możesz wchodzić w interakcje z pracownikami lub członkami społeczności.
Dobrze sformułowana odpowiedź na pytanie oparte na scenariuszu powinna zaczynać się od określenia, na czym polega problem i dlaczego jest to problem. Następnie powinien przeprowadzić osobę przeprowadzającą rozmowę krok po kroku przez kroki, jakie podjąłbyś, aby rozwiązać problem, łącznie z działaniami następczymi po fakcie.
Oparte na doświadczeniu
Pytania oparte na doświadczeniu często zaczynają się od pewnej odmiany wyrażenia „opowiedz mi o czasie, kiedy…” Tego typu pytania wymagają od Ciebie odniesienia się do przeszłych doświadczeń, aby dać pracodawcy wyobrażenie o tym, jak możesz działać podobnie w branży przyszły.
Odpowiedzi na pytania oparte na doświadczeniu często wydają się trudniejsze niż na pytania oparte na scenariuszach, być może dlatego, że łatwiej jest odpowiedzieć na: hipotetycznej sytuacji krok po kroku niż próba dopasowania przeszłego wydarzenia z mocą wsteczną do dobrze sformatowanego wywiadu odpowiedź.
Jednak udzielenie odpowiedzi na pytania oparte na doświadczeniu nie musi być tak trudne, jak mogłoby się wydawać. Po pierwsze, aby znaleźć odpowiedzi, nie musisz polegać wyłącznie na doświadczeniach zawodowych. Bardzo często w celu uzyskania odpowiedzi można czerpać z doświadczeń szkolnych, rodzinnych, czy wolontariatu, zwłaszcza gdy poruszają kwestie związane z komunikacją interpersonalną lub współżyciem inni.
Odpowiadając na pytania oparte na doświadczeniu, musisz przygotować scenę. Wyjaśnij sytuację, a następnie wyjaśnij, dlaczego był to problem. Następnie omów kroki, które podjąłeś, aby rozwiązać problem i jaki był ostateczny wynik.
Pamiętaj, aby omówić, co (jeśli w ogóle) zrobiłbyś inaczej, gdybyś w przyszłości znalazł się w podobnej sytuacji. Dzięki temu pracodawcy dowiedzą się, czy jesteś introspekcyjny i czy chcesz uczyć się na swoich błędach.
