Jednym ze sposobów przenoszenia eBay'u rozwoju biznesu i zlecanie części pracy na zewnątrz polega na współpracy z firmą realizującą zamówienia. The Sprzedawca w serwisie eBay można to zrobić na kilka sposobów, w tym za pomocą Realizacja Amazonalub usługi prywatne, takie jak Selery Lub Promieniowy. Przed omówieniem logistyki lub zabezpieczenia usług realizacji zamówień przez strony trzecie ważne jest sprawdzenie korzyści, jakie będzie oferować usługa realizacji zamówień.
Definicja spełnienia
Realizacja oznacza po prostu sposób realizacji zamówienia. „Proces realizacji to to, co dzieje się w firmie po otrzymaniu zamówienia na produkt – „realizacja” zamówienia. Obejmuje to magazynowanie, znalezienie zamówionego produktu, zapakowanie go i wysyłkę pod właściwy adres.” Korzyści mogą obejmować:
Realizacja przez stronę trzecią oznacza tańszą wysyłkę
Partnerzy realizujący lub zewnętrzni dostawcy często realizują znacznie większą łączną wielkość przesyłek niż indywidualni sprzedawcy, mają wystarczające opakowanie materiałów, narzędzi i robocizny, a także uzyskaj rabaty ilościowe zarówno na materiały opakowaniowe, jak i przesyłki realizowane przez głównych przewoźników — a wszystko to zmniejsza koszty wysyłki koszty. Sprzedawcy w serwisie eBay mogą skorzystać z tych relacji, korzystając z usług zewnętrznej firmy realizującej zamówienia.
Lepsze opakowanie
Ze względu na dostęp do lepszych materiałów i narzędzi oraz wykorzystanie wyspecjalizowanej siły roboczej na poziomie magazynu, pakowanie zostało zakończone przez osoby trzecie często przewyższa to, co indywidualny sprzedawca może osiągnąć samodzielnie, szczególnie jeśli sprzedawca prowadzi działalność w domu biznes. Opakowania wyglądają lepiej, są bardziej profesjonalnie zapakowane, mają większe szanse przetrwać w nienaruszonym stanie i często ważą mniej niż produkty pakowane w domu, przy użyciu materiałów z lokalnych sklepów.
Realizacja przez stronę trzecią oznacza szybszą wysyłkę
W przypadku strony trzeciej wszystko, czego potrzeba do zapakowania przedmiotu i wysłania go do domu, to powiadomienie o konieczności wysłania przedmiotu. Rezultatem jest często realizacja zamówień tego samego dnia, których spakowanie, oznakowanie i wysyłka całkowicie niezależnemu małemu sprzedawcy zajęłoby dzień lub nawet dwa lub trzy.
Mniejsze koszty ogólne firmy
Chociaż może się wydawać, że korzystanie z pewnego rodzaju usługi pociąga za sobą własne koszty ogólne, koszty ogólne poniesione w wyniku korzystania z realizacji partnera jest często mniejsza niż koszty ogólne związane z wyposażeniem i utrzymaniem centrum wysyłkowego we własnym domu lub małej firmie Lokalizacja. Oprócz związanych z tym kosztów ogólnych mniejszy sprzedawca domowy musi spędzać czas na zarządzaniu pakowaniem, wysyłką i transportem paczek na pocztę lub do sklepu UPS.
Logistyka korzystania z usług strony trzeciej w celu realizacji
W przypadku korzystania z realizacji zamówień przez stronę trzecią produkt jest przechowywany poza siedzibą sprzedawcy w serwisie eBay. Dzięki temu firma może pobrać przedmiot i natychmiast go wysłać. Sprzedawca w serwisie eBay nie jest już w posiadaniu przedmiotu. Ten rodzaj realizacji odbiera pewną kontrolę nad firmą, ponieważ sprzedawca w serwisie eBay jest zdany na łaskę firmy realizującej, która może wysłać właściwy przedmiot w bezpieczny sposób i na czas. Kiedy przedmiot się sprzedaje, dzieją się następujące rzeczy:
- Sprzedawca w serwisie eBay powiadamia firmę o sprzedanym przedmiocie, nazwie klienta i prawidłowym adresie wysyłki. Zwykle odbywa się to za pośrednictwem portalu internetowego prowadzącego do strony internetowej strony trzeciej.
- Fulfiller pobiera przedmiot, pakuje go i wysyła w ustalonym terminie.
- Fulfiller przesyła informacje o śledzeniu do portalu internetowego, aby sprzedawca mógł je przeglądać.
- Śledzenie jest aktualizowane automatycznie, dzięki czemu sprzedawca może być na bieżąco z procesem.
Problemy z realizacją zamówień przez strony trzecie
Realizacja z pozoru wydaje się świetnym rozwiązaniem, ale nie jest pozbawiona problemów. Rozmawiając z firmami zajmującymi się realizacją zamówień w serwisie eBay, zadawaj wiele pytań i rozważaj takie sytuacje. Upewnij się, że wiesz, w jaki sposób problemy zostaną rozwiązane.
- Fulfiller traci przedmiot w magazynie i nie może go wysłać, ponieważ nie można go znaleźć. (Bardzo często na Amazon FBA.)
- Przedmiot został uszkodzony podczas wysyłki do dostawcy. Przedmiot nie podlega sprzedaży. Jaka jest procedura zwrotu kosztów?
- Fulfiller jest powolnym spedytorem. Może to zaszkodzić DSR i opinii w serwisie eBay. Upewnij się, że umowa o realizację zamówienia określa, jak szybko przedmiot zostanie wysłany.
- Kupujący otrzymuje przedmiot w stanie uszkodzonym.
- Przedmiot zaginął w poczcie.
- Jaki jest proces zwrotu? Czy kupujący zwraca przedmiot wykonawcy, czy bezpośrednio sprzedającemu?
- Kupujący ma pytanie dotyczące przedmiotu. Czy firma realizująca zamówienie wyciągnie przedmiot, aby zapewnić sprzedającemu w serwisie eBay informacje potrzebne do udzielenia odpowiedzi na pytanie?
Wszystkie te problemy można pokonać. Upewnij się, że są one objęte umową o realizacji.
Najlepsze dopasowanie do usług realizacji zamówień eBay
Realizacja może być dobrym rozwiązaniem dla sprzedawców w serwisie eBay, którzy sprzedają te same przedmioty w tej samej ilości, przedmioty nowe w paczce, przedmioty, które nie psują się łatwo podczas wysyłki lub przedmioty o niższej cenie, których sprzedający nie odczują zbyt dużej straty w magazyn. Realizacja nie jest zbyt dobrym rozwiązaniem w przypadku przedmiotów zabytkowych lub jedynych w swoim rodzaju, przedmiotów wartościowych, takich jak biżuteria lub przedmioty kolekcjonerskie, dużych przedmiotów, takich jak meble lub obrazy (ze względu na koszty wysyłki przychodzącej), produkty szybko tracące ważność (zdrowie i uroda lub łatwo psująca się żywność) lub produkty wrażliwe na ciepło, ponieważ większość magazynów nie jest klimatyzowana kontrolowane.
Zawsze odrób swoją pracę domową przed wysłaniem zapasów do firmy realizującej zamówienia, zapoznaj się z warunkami świadczenia usług, cenami i wszelkimi ukrytymi opłatami.
aktualizowany przez Zuzanna A. Wellsa.
