Profesjonalni analitycy biznesowi mogą odegrać kluczową rolę w produktywności, wydajności i rentowności firmy. Stanowiska analityków biznesowych są dobrze płatne i mają dobre perspektywy — przewiduje się, że te stanowiska będą rosły w tempie ok stawka 14%, czyli powyżej średniej.
Jeśli szukasz pracy w tej konkurencyjnej branży, musisz posiadać odpowiedni zestaw umiejętności. Zapoznaj się z niektórymi umiejętnościami, jakich menedżerowie ds. rekrutacji poszukują u kandydatów na analityków biznesowych, wraz ze wskazówkami aby dowiedzieć się, jak korzystać z tej listy umiejętności analityka biznesowego, aby ulepszyć swoją aplikację i zabłysnąć podczas niej wywiady.
Jakie są umiejętności analityka biznesowego?
Analityk biznesowy potrzebuje szerokiego zakresu podstawowych umiejętności, od umiejętności komunikacyjnych po umiejętności obsługi komputera i wiele innych. Analitycy biznesowi mogą doskonalić swoje umiejętności dzięki programom edukacji dla kadry kierowniczej i ostatecznie zarobić Certyfikat Certified Business Analysis Professional (CBAP) wydany przez International Institute of Business Analiza.
Podstawowe umiejętności potrzebne analitykom biznesowym
Istnieje kilka umiejętności, które są naprawdę fundamentalne dla analityków biznesowych. Przyjrzyj się podstawowym umiejętnościom wymaganym na tym stanowisku:
Przyległy
Analitycy biznesowi spędzają znaczną ilość czasu na interakcjach z klientami, użytkownikami, zarządem i programistami. Dlatego kluczem jest bycie skutecznym komunikatorem. Oczekuje się, że będziesz ułatwiać spotkania robocze, zadawać właściwe pytania i aktywnie słuchać współpracowników, aby zdobywać nowe informacje i budować relacje. Sukces projektu może zależeć od umiejętności komunikowania takich rzeczy, jak wymagania projektu, zmiany i wyniki testów.
W twoim wywiadzie, skup się na umiejętności skutecznego porozumiewania się osobiście, podczas rozmów konferencyjnych, podczas spotkań zarówno cyfrowych, jak i innych, a także za pośrednictwem poczty elektronicznej.
WSKAZÓWKA: Planuj z wyprzedzeniem i przygotuj przykład pokazujący, jak bycie skutecznym komunikatorem dobrze przyniosło korzyści byłym pracodawcom.
Rozwiązywanie problemów
Podstawą każdego projektu, nad którym pracujesz, jest opracowanie rozwiązania problemu. Analitycy biznesowi pracują nad zbudowaniem wspólnego zrozumienia problemów, nakreśleniem parametrów projektu i określeniem potencjalnych rozwiązań. W tym przypadku pomocne będzie podzielenie się przykładami swoich umiejętności rozwiązywania problemów w działaniu.
Negocjowanie
Analityk biznesowy jest pośrednikiem pomiędzy różnymi osobami o różnych typach osobowości: klientami, programistami, użytkownikami, zarządem i technologią informatyczną (IT). Musisz być w stanie osiągnąć zyskowny wynik dla swojej firmy, jednocześnie znajdując rozwiązanie dla klienta, które go uszczęśliwi.
Ta równowaga wymaga umiejętności wpływania na wspólne rozwiązanie i utrzymywania relacji zawodowych.
Krytyczne myślenie
Analitycy biznesowi muszą ocenić wiele możliwości, zanim poprowadzą zespół w stronę rozwiązania. Skuteczne działanie wymaga krytycznego przeglądu danych, dokumentacji, ankiet użytkowników i przepływu pracy.
Analitycy biznesowi zadają dociekliwe pytania, dopóki każdy problem nie zostanie oceniony w całości w celu ustalenia najlepszego rozwiązania konfliktu.
Lista umiejętności analityka biznesowego
Oprócz umiejętności podstawowych pracodawcy będą szukać również bardziej ogólnych umiejętności i atrybutów.
Cechy osobiste
Pożądane cechy osobiste obejmują zdolność adaptacji i pracę w dynamicznym środowisku z zespołami o różnych funkcjach. Powinieneś także doskonalić myślenie analityczne, dbałość o szczegóły i kreatywność. Analitycy biznesowi są również wyposażeni w silne umiejętności organizacyjne, zdolność do wykonywania wielu zadań jednocześnie oraz zdolność do bycia asertywnym przywódcą dyplomatycznym. Ile z tych cenionych cech rozwinąłeś? Gdzie są luki?
- Umiejętność przystosowania się do zmian
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
- Umiejętność pracy w zespołach cross-funkcjonalnych
- Ocena
- Dbałość o szczegóły
- Kreatywne myslenie
- Krytyczne myślenie
- Definiowanie problemów
- Zorientowany na szczegóły
- Podejmowanie decyzji
- Dyplomatyczny
- Innowacyjny
- Instruowanie
- Silne przywództwo
- Dotrzymuje terminów
- Umiejętności organizacyjne
- Planowanie/ustalanie priorytetów
Umiejętności komunikacji interpersonalnej
Będziesz potrzebować silnych umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych, aby pomóc swojemu zespołowi współpracować i zapewnić dobrą obsługę. Umiejętności takie obejmują ułatwianie spotkań, prowadzenie prezentacji, rozwiązywanie konfliktów oraz umiejętność negocjowania i wpływania na innych. Poniżej znajdują się dodatkowe cenione umiejętności na tej arenie:
- Buduje konsensus
- Relacje z klientami
- Współpracownik/gracz zespołowy
- Efektywna komunikacja
- Zarządzanie konfliktem
- Obsługa klienta
- Wpływowy/wykonuje zmianę
- Ułatwianie spotkań
- Wpływowy
- Ciekawy
- Słuchający
- Nawigowanie po relacji raportowania macierzy
- Umiejętności negocjacyjne
- Skuteczny prezenter
- Komunikacja werbalna
- Komunikacja pisemna
Znajomość obsługi komputera
Jako analityk biznesowy musisz umieć korzystać z wielu typów oprogramowania, od popularnego pakietu Microsoft Office po mniej popularne pakiety, takie jak SharePoint, Visio i Software Design Tools. Będziesz także musiał być na bieżąco z nowościami w odpowiednim IT. Niektóre programy, z których będziesz często korzystać, to:
- Programy Microsoft Office (Access, Excel, Project, PowerPoint itp.)
- SharePointa
- Narzędzia do projektowania oprogramowania
- Zapytania SQL
- Visio
Umiejętności analityczne
Oczywiście analityk biznesowy potrzebuje narzędzi analitycznych, aby efektywnie projektować i wdrażać procesy prognozowania i analizy luk. Inne umiejętności niezbędne do pomyślnego przeprowadzenia analizy biznesowej są następujące:
- Przegląd danych
- Projektowanie i wdrażanie testów procesów
- Dokumentacja
- Pozyskiwanie i precyzowanie wymagań projektowych
- Planowanie finansowe
- Prognozowanie
- Analiza luki
- Rozwiązywanie problemów
- Mapowanie/modelowanie procesów
- Zarządzanie projektami
- Badania ilościowe/jakościowe
- Raportowanie
- Ocena ryzyka
- Analiza statystyczna
- Integracja techniczna
- Weryfikacja funkcjonalności
- Wizualizacje
Jak korzystać z list umiejętności
Dodaj najważniejsze umiejętności do swojego CV: Im bardziej Twoje referencje odpowiadają oczekiwaniom pracodawcy, tym większe masz szanse na zatrudnienie. Nie zakładaj, że przełożeni ds. rekrutacji wiedzą, że masz to, czego chcą.
Podkreśl swoje umiejętności w swoim liście motywacyjnym: W treści listu możesz wspomnieć o jednej lub dwóch z tych umiejętności i podać konkretne przykłady sytuacji, w których wykazałeś się tymi umiejętnościami w pracy.
Dopasuj umiejętności do oferty pracy: Gdy znajdziesz pracę, która Ci odpowiada, przeczytaj dokładnie opis stanowiska i zapoznaj się z firmą. W ten sposób będziesz wiedział, co podkreślić w swoim liście motywacyjnym, w oparciu o wartości biznesowe.
Używaj słów związanych z umiejętnościami podczas rozmów kwalifikacyjnych: Pomoże to utwierdzić Cię w przekonaniu, że posiadasz umiejętności wymagane na danym stanowisku.
Osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną będzie chciała, abyś szczegółowo opisał umiejętności, które prezentujesz, więc wybierz trzy lub cztery które odnoszą się do samego stanowiska i bądź gotowy podzielić się kilkoma historiami, które zaprezentują Twoje kwalifikacje. Pomocne może być także przejrzenie pliku umiejętności wymienione według stanowiska i rodzaje umiejętności.
