Internetowe serwisy aukcyjne, takie jak eBay, to platformy wizualne. Wielu kupujących patrzy tylko na zdjęcia i zaniedbuje czytanie tekstu. Ale pisanie dobrych opisów to jeden z najlepszych sposobów na sfinalizowanie sprzedaży. Chociaż zdjęcia tego, co sprzedajesz, mogą przyciągnąć potencjalnych nabywców, jasne i przekonujące opisy Twoich przedmiotów są tym, co przypieczętuje transakcję.
Powody, dla których warto pisać dobre opisy
Tekst opisu przedmiotu przeznaczony jest zarówno dla kupującego, jak i dla wyszukiwarki eBay i Google. Zły opis nie będzie dobrze wyszukiwany, a potencjalni nabywcy nie znajdą aukcji.
Wielu kupujących faktycznie patrzy na opis, aby uzyskać więcej informacji, w tym wymiary, skład materiału, instrukcje prania, rok produkcji i inne szczegóły. Jeśli tych informacji tam nie ma, kupujący mogą po prostu kliknąć i przejść do innej aukcji, zamiast tracić czas na wysyłanie wiadomości do sprzedawcy w celu uzyskania dalszych informacji. Ważne jest, aby podawać kupującym łyżką wszystkie istotne informacje o produkcie, aby uniemożliwić im zakup od konkurencji.
W przypadku Roszczenie lub spór w serwisie eBay, kompletny pisemny opis może dostarczyć eBay lub PayPal ważnych informacji, które pomogą sprzedającemu wygrać sprawę. Zawsze pisz opis tak, jakby nie było zdjęć. Jeśli kupujący tego nie przeczyta, może to wrócić, by go prześladować.
Pisz dla ludzi, a nie dla wyszukiwarki
Słowa użyte w obszarze opisu wpływają na proces optymalizacji wyszukiwarek (SEO)., ale pamiętaj, aby napisać opis tak, jakbyś rozmawiał z jakąś osobą. Pisanie zarówno dla ludzi, jak i dla wyszukiwarki to delikatna równowaga, ale naprawdę nie jest to takie trudne. Podaj istotne szczegóły i przewiduj, o co może zapytać kupujący.
W miarę zdobywania doświadczenia w serwisie eBay i nabywania większej biegłości w pisaniu opisów, staje się to łatwiejsze. Świetnym sposobem, aby dowiedzieć się, co umieścić w opisach, jest przejrzenie witryn internetowych największych sprzedawców detalicznych i zwrócenie uwagi na to, co umieszczają w swoich opisach. Inwestują dużo pieniędzy w swoją obecność w Internecie i wiedzą, jakie szczegóły uwzględnić. Podążaj za ich przykładem.
Wypełnij sekcję dotyczącą charakterystyki przedmiotu
Ważne są pudełka ze szczegółami, takimi jak kolor, rozmiar, styl, kraj produkcji, marka, wzór, epoka i gatunek. Wypełnij je. Jeśli nie wiesz, poświęć kilka minut na szukanie informacji w Internecie. Im więcej informacji podasz, tym wyżej w wynikach wyszukiwania będzie znajdować się Twój wpis. Duży odsetek kupujących nie zmienia kolejności sortowania według ceny, lokalizacji lub aukcji, która kończy się najwcześniej, dlatego też chcesz, aby Twoje oferty pojawiały się jak najwyżej w wynikach wyszukiwania.
Zawsze sprawdzaj oferty
Niechlujna aukcja zawierająca literówki, błędy gramatyczne i błędy ortograficzne może kosztować Twoje miejsce w wynikach wyszukiwania i zniechęcać kupujących. To prawda, że większość kupujących nie jest profesorami języka angielskiego, ale kupującymi, którzy postrzegają ofertę sprzedającego jako niechlujną i brak dbałości o szczegóły może budzić wątpliwości, czy to niechlujstwo nie przekłada się na jakość produktu, wysyłkę i klienta praca. eBay to miejsce konkurencyjne, a kupujący nie podejmują decyzji wyłącznie na podstawie ceny. Pamiętaj, że prosisz nieznajomego o pieniądze bez spotkania się z tobą lub zobaczenia przedmiotu osobiście. Szczegóły mają znaczenie w uzyskaniu sprzedaży.
Wyrównaj tekst do lewej strony (najlepiej dla klientów korzystających z urządzeń mobilnych) i użyj czarnej czcionki, która jest wystarczająco duża, aby można ją było przeczytać na urządzeniu mobilnym. Krótkie, treściwe i na temat działają najlepiej, a jeśli kupujący ma pytania, szybko na nie odpowiadaj.
Zasady dotyczące sprzedawców powinny być krótkie i zwięzłe
Niewielu kupujących czyta długie i zawiłe zasady dotyczące sprzedawców dotyczące dni wysyłki, zwrotów, warunków płatności i innych szczegółów, a większość z nich i tak jest nieważna. eBay oferuje gwarancję zwrotu pieniędzy, która zastępuje wszelkie utworzone przez Ciebie zasady. Długa sekcja z Twoimi osobistymi zasadami wygląda przytłaczająco zarówno w pełnej wersji witryny, jak i w serwisie eBay na urządzenia mobilne, co ogromnie zniechęca kupujących.
