W swojej książce z 2018 r. Kruszenie tego, ekspert ds. mediów społecznościowych Gary Veynerchuk w dalszym ciągu podkreśla znaczenie Facebooka w budowaniu marki. Mówi: „...jeśli zamierzasz zbudować markę osobistą i spróbować na niej zarobić, to ty Posiadać mieć stronę na Facebooku. Kropka.” Facebook ma prawie dwa miliardy użytkowników, z czego prawie miliard korzysta z niego codziennie. Jeśli Twojej firmy nie ma na Facebooku, tracisz możliwości.
Facebook oferuje kilka możliwości budowania obecności Twojej firmy w domu. Wiele firm domowych zaczęło po prostu używać swoich Profile na Facebooku aby zamieszczać informacje o swoich firmach, ale ponieważ Facebook ogranicza liczbę znajomych do 5000, lepiej mieć jedną z pozostałych opcji strony. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli chcesz zachować swoje ustawienia prywatności strony osobistej ustaw limit osób, które mogą zobaczyć Twoje posty.
Rodzaje stron na Facebooku dla firm domowych
Facebook oferuje kilka funkcji, które pomogą Ci promować Twój biznes w domu. Oto lista niektórych opcji i sposobu ich wykorzystania:
Strony fanów na Facebooku
Kiedy Facebook po raz pierwszy uruchomił strony o charakterze biznesowym, nazwano je Fan Pages, a ludzie, którzy je polubili, stali się fanami. Chociaż wielu nadal używa tej terminologii, obecnie strony fanowskie są zwykle nazywane stronami „oficjalnymi” lub stronami biznesowymi. Czasami nazywa się je po prostu stronami, a konta osobiste nazywane są profilami. Zamiast zostać fanem, ludzie „polubią” stronę Twojej firmy.
Zaletą strony fanowskiej zamiast strony profilowej jest to, że w przeciwieństwie do profilu możesz mieć tylu „fanów”, ilu zdołasz zgromadzić. Inne korzyści obejmują:
- Strona na Facebooku dla Twoich fanów pomoże Ci nawiązać kontakt z klientami w bardziej osobisty sposób.
- Strona na Facebooku umożliwia wysyłanie aktualizacji o wydarzeniach, promocjach i innych ważnych wydarzeniach związanych z Twoją firmą.
- Możesz wchodzić w interakcję ze swoimi klientami i klientami, rozpoczynając dyskusje oraz w komentarzach i zdjęciach publikowanych na Facebooku.
- Posiadanie strony pozwala chronić stronę profilową, dzięki czemu nie czujesz się zmuszony do zaprzyjaźniania się na Facebooku z nieznajomymi i klientami, o których wolałbyś nie wiedzieć o swoim życiu osobistym i rodzinnym.
Podobnie jak strony profilowe, możesz opublikować informacje (tj. Twój blog, sprzedaż itp.), przesyłaj zdjęcia i filmy i nie tylko. Ponadto możesz mieć przycisk wezwania do działania, taki jak „Skontaktuj się z nami”.
Firmy mogą korzystać ze stron Facebooka na różne sposoby, w tym:
- Udostępnij nowo opublikowane informacje z bloga lub strony internetowej firmy
- Publikuj ogłoszenia, np. sprzedaż
- Daj kupony i zniżki
- Zorganizuj konkurs
- Zadawać pytania
- Oferuj dostęp za kulisami
- Daj pierwszy dostęp do ofert specjalnych
Przez Twojego Facebooka strony, możesz organizować wydarzenia. Wydarzenia te mogą odbywać się w prawdziwym życiu, np. impreza sprzedaży bezpośredniej, lub odbywać się online za pośrednictwem Facebooka. Założenie wydarzenia za pośrednictwem Facebooka daje możliwość wcześniejszej promocji, a także prowadzenia rozmów ze swoimi obserwatorami przed, w trakcie i po wydarzeniu.
Jedną z wad strony na Facebooku jest to, że to, że ktoś „polubił” Twoją stronę, nie oznacza, że zobaczy jej posty w swoich kanałach informacyjnych. Zmiana ograniczająca liczbę osób, które widziały posty na stronie, była irytującym ciosem dla wielu firm, które wykorzystują strony do łączenia się ze swoim rynkiem. Teraz tylko niektórzy z Twoich „fanów” zobaczą Twój post, a jeśli chcesz, aby zobaczyło go więcej, możesz „wzmocnić” post, płacąc.
Twoi fani mogą jednak przejść bezpośrednio do Twojego fanpage'a, aby zobaczyć, co publikujesz, ponieważ wiele osób je czyta kanałów lub powiadomień, ponieważ nie wyświetlają one tam Twoich treści, ogranicza liczbę osób, które je widzą posty.
Strony grupowe na Facebooku
Chociaż Twoi „fani” mogą kontaktować się z Tobą na Twojej stronie firmowej na Facebooku, istnieją ograniczenia, które naprawia strona grupowa. Zasadniczo strona grupy przypomina forum lub tablicę dyskusyjną, na której członkowie grupy mogą zadawać pytania i odpowiadać na nie, komentować, dzielić się informacjami i nie tylko. Grupy można skonfigurować tak, aby były otwarte dla każdego lub można je ustawić jako prywatne. Wielu przedsiębiorców prowadzi za pośrednictwem Facebooka swój prywatny mózg lub specjalne grupy związane z ich biznesem. Na przykład, jeśli masz kurs, możesz wykorzystać prywatną stronę grupy na Facebooku, na której Twoi uczniowie mogą zadawać pytania lub jako miejsce, w którym możesz ich zachęcać do udziału w kursie.
Każdy może utworzyć stronę grupową, więc nie jest ograniczony do firm. Niedawno Facebook zaczął zachęcać właścicieli stron do utworzenia grupy powiązanej z ich stroną. Jednak w zależności od celów możesz utworzyć stronę grupową zamiast strony firmowej i odwrotnie. Główna różnica między to polega na tym, że strony grupowe zaprojektowano z myślą o większej interakcji między członkami grupy. Członkowie grupy mogą publikować posty w kanale grupy, gdzie podobnie jak na stronie możesz uniemożliwić innym osobom publikowanie postów na Twojej stronie.
Członkowie grupy otrzymują powiadomienia o nowych postach lub komentarzach, co może zapewnić większy zasięg niż strona.
Istnieją pytania dotyczące tego, czy grupy na Facebooku można znaleźć za pomocą wyszukiwarki Google. Uważa się, że publiczne są, ale być może prywatne nie. Jeśli jednak ktoś szuka grupy na Facebooku, rozsądniej byłoby przeszukać Facebooka, a nie Google, a wszystkie grupy można przeszukiwać na Facebooku.
