Szukasz prostego, ale skutecznego sposobu na natychmiastowe usprawnienie procesu rozmów kwalifikacyjnych i selekcji personelu? Określ cechy, talenty i umiejętności, które najbardziej chciałbyś mieć u nowego pracownika. Następnie przygotuj serię pytań do rozmowy kwalifikacyjnej, które pozwolą Twojemu kandydatowi wykazać, że ma pożądane cechy, talenty i umiejętności.
Wiele organizacji poświęca dużo czasu na określenie kompetencji dla każdego stanowiska. Można, jeśli masz na to czas i zasoby. Nie musisz jednak rozpoczynać długiego procesu.
Użyj prostego opisu stanowiska wraz z zestawem pytań do rozmowy kwalifikacyjnej opartych na zachowaniach, aby wskazać osoby, które chcesz zatrudnić w swojej organizacji. Jeśli podczas rozmowy kwalifikacyjnej zadasz pytania, w których kandydat opowie Ci o zachowaniach i działaniach, jakie faktycznie wykazywał w przeszłości, Twój proces selekcji ulegnie poprawie.
Zidentyfikuj cechy swoich najlepszych pracowników
W ReCellular, Inc., firmie zajmującej się regeneracją i ponownym wykorzystaniem telefonów komórkowych z siedzibą w Dexter w stanie Michigan, zespół ludzi przygotował listę pytań do rozmów kwalifikacyjnych, które natychmiast usprawniły proces rekrutacji.
Zespół najpierw zdefiniował cechy, cechy i podstawowe predyspozycje, jakie chciał znaleźć u potencjalnego pracownika zajmującego się regeneracją. Chcieli znaleźć ludzi, którzy podzielali te cechy:
- Doskonała frekwencja i niezawodność
- Elastyczność
- Uczciwość i uczciwość
- Zmotywowany i oddany
- Zorientowany na szczegóły
- Zorientowany na zespół
- Silna etyka pracy
- Pozytywny, uprzejmy i przystępny
- Zorientowany na ciągłe doskonalenie
- Dobre umiejętności komunikacyjne
- Rzeczywista praktyczna demonstracja możliwości sortowania telefonów i identyfikowania kosmetycznych problemów z telefonami
Opracuj pytania do wywiadu, aby zidentyfikować te cechy
Następnie zespół współpracował z kilkoma zasobami internetowymi, aby ułożyć pytania wskazujące, czy kandydaci posiadają te cechy. Żadna lista pytań nie jest w pełni wyczerpująca, jednak pytania te pomagają osobom przeprowadzającym rozmowę kwalifikacyjną w znalezieniu lepszych kandydatów.
- Co sprawiło, że zdecydowałeś się aplikować w ReCellular?
- Opowiedz mi o sobie i swojej ostatniej/obecnej pracy/zajęciach.
- Kiedy zadzwonimy do Twojego poprzedniego pracodawcy lub z referencjami, co prawdopodobnie nam powie na temat Twojej niezawodności/obecności?
- Opowiedz mi o sytuacji, w której wykazałeś się wiarygodnością lub uczciwością w szkole lub w pracy.
- Opowiedz mi o sytuacji, w której ciężko pracowałeś, aby ukończyć zadanie, i poproszono Cię o opuszczenie tego zadania przed jego ukończeniem i rozpoczęcie innej pracy.
- Opowiedz mi o sytuacji, kiedy musiałeś wykroczyć poza swoje obowiązki, aby wykonać swoją pracę.
- Podaj mi przykład sytuacji, w której wyznaczyłeś sobie cel i opowiedz, jak go osiągnąłeś.
- Podaj mi konkretny przypadek, w którym zastosowałeś się do polityki, z którą się nie zgadzałeś.
- Podaj mi przykład sytuacji, kiedy udało Ci się skutecznie porozumieć z inną osobą, nawet jeśli ta osoba mogła Cię osobiście nie lubić (i odwrotnie).
- Opowiedz mi o sytuacji, w której ulepszyłeś zadanie lub pracę, nad którą pracowałeś.
- W jakim środowisku pracy najlepiej Ci się pracuje?
- Następnie potencjalny pracownik demonstruje umiejętność sortowania telefonów i identyfikowania problemów kosmetycznych na rzeczywistym pudełku telefonów.
Proces ten pomaga organizacji wybierać lepszych pracowników. Możesz po prostu i przy kilku godzinach pracy opracować podobną listę pytań dla kandydatów do pracy.
Określ pytania do rozmowy kwalifikacyjnej przed rozmową kwalifikacyjną
Ustalenie z wyprzedzeniem listy pytań do rozmowy kwalifikacyjnej pozwala na porównanie kandydatów podczas rozmów kwalifikacyjnych. Pomaga także Twojej organizacji w przyjęciu bardziej zespołowego podejścia do rozmów kwalifikacyjnych i selekcji kandydatów.
Jeśli masz z góry ustaloną listę pytań do rozmowy kwalifikacyjnej, musisz zapewnić mniej szkoleń zespołom pracowników wybierającym nowych członków zespołu. Kontrolujesz przebieg rozmowy i unikasz zadawania nielegalnych pytań podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Twoje decyzje dotyczące zatrudnienia ulegną poprawie, a Ty będziesz mieć lepszą kontrolę nad cechami i umiejętnościami, które Twoi kandydaci wniosą do miejsca pracy.
