Transfer szkoleniowy umożliwia pracownikom zastosowanie umiejętności zdobyte na szkoleniach w czasie pracy. Transfer szkoleniowy polega na wykonywaniu określonych czynności przed, w trakcie i po sesji treningowej umożliwić pracownikom skuteczniejsze i szybsze zastosowanie umiejętności zdobytych na szkoleniach ponownie na rynku pracy stanowisko.
Transfer szkoleń jest celem, gdy pracownicy biorą udział w jakichkolwiek wewnętrznych lub zewnętrznych działaniach szkoleniowych, sesjach, seminariach lub podczas pracowniczego szkolenia.
Celem szkoleń jest podniesienie umiejętności, wiedzy oraz zdolności myślenia i uczenia się pracowników. Ale jeszcze ważniejsza jest zdolność pracownika do zastosowania nowych informacji, umiejętności i wiedzy w pracy.
Idąc o krok dalej, w idealnym przypadku pracownik poznaje nowe informacje, stosuje się do nich informacje na temat stanowiska pracy, a następnie dzieli się nowymi informacjami przekazując wiedzę (szkolenie) innym pracownicy.
Chcesz szkolenia, które zapewniasz pracownikom
Studium przypadku dotyczące transferu szkoleń
Abyś mógł zrozumieć koncepcję transferu szkoleń, poniżej znajduje się studium przypadku z życia wzięte, które to pokazuje menadżer ds. szkoleń podejmujący niezbędne działania przed, w trakcie i po zapewnieniu odbiorcom szkoleń.
Przed treningiem
Na uniwersytecie środkowo-zachodnim dyrektor ds Rozwój Zasobów Ludzkich (HRD) stworzył nowy cykl szkoleń pracowniczych dla osób nadzorujących. Rozpoczęła proces oceny potrzeb z grupami fokusowymi, w skład których wchodzili zarówno potencjalni uczestnicy, jak i przełożeni, w celu zidentyfikowania kluczowych umiejętności i pomysłów potrzebnych w szkoleniu.
Konsultowała się z ekspertami zewnętrznymi w celu ustalenia treści szkoleń pracowników. Obserwowała programy szkoleń pracowników i spotkała się z dyrektorami HRD uczelni partnerskich, aby porównać notatki przed opracowaniem szkolenia pracowników.
Utworzyła ogólnouniwersytecki komitet doradczy, którego zadaniem było przeglądanie i pomaganie w projektowaniu i realizacji szkoleń dla pracowników.
Następnie, współpracując z wewnętrznymi i zewnętrznymi dostawcami szkoleń i rozwoju, opracowała sesje szkoleniowe dla pracowników oparte na celach. Menedżerowie stażystów mają obowiązek uczestniczyć w spotkaniu wstępnym, na którym przedstawiają treść sesji szkoleniowej dla pracowników.
Spotkania te uczą także uczestników roli menedżera we wspieraniu wysiłków szkoleniowych. Stopniowo w pełnym szkoleniu uczestniczyło także coraz więcej menedżerów.
Podczas treningu
Dyrektor HRD przeprowadził sesje pilotażowe z kilkoma pierwszymi grupami szkoleniowymi pracowników. Sesje zostały przeprojektowane w oparciu o opinie. Podczas sesji trenerzy prezentowali odpowiednie przykłady i działania.
Uczestnicy wypełnili wielostronicowe oceny, które dostarczyły informacji zwrotnych na temat treści, nauki i efektywności sesji. Miały one zostać ukończone w ciągu tygodnia od sesji szkoleniowej i nie były wymagane na koniec sesji, więc uczestnicy mieli czas na przemyślaną ocenę i refleksję po szkoleniu.
Po treningu
Przeprojektowanie szkolenia to ciągły proces oparty na informacjach zwrotnych.
Kilka miesięcy po sesjach Dyrektor HRD spotyka się z pracownikami, którzy wzięli udział w szkoleniu. Jej celem jest ocena ich zadowolenia ze szkolenia i dowiedzenie się, czy z biegiem czasu udało im się przenieść szkolenie do swojego miejsca pracy. Spotyka się także z przełożonymi, aby ocenić, czy pracownicy wykorzystują zdobyte umiejętności w miejscu pracy.
Pracuje nad zapewnieniem rzeczywistych testów i oceny 360 stopni w celu wzmocnienia elementu transferu szkoleń w programie szkolenia pracowników.
Czy program szkoleń pracowników zakończył się sukcesem? Zakładasz. Poświęciła czas na wdrożenie kroków zalecanych w poniższej serii artykułów na temat transferu szkoleniowego.
Uczelnia czerpie świetne rezultaty ze środków zainwestowanych w szkolenia pracowników. Ty też możesz doświadczyć tych rezultatów, zwracając uwagę na przeniesienie szkoleń pracowników do swojego miejsca pracy.
W końcu dlaczego nie miałbyś dodać działań i działań następczych, które zapewnią, że pracodawcy i pracownicy odniosą pozytywny wpływ czasu spędzonego przez pracowników na szkoleniach? Tak czy inaczej inwestujesz w czas szkolenia.
Działania wspierające transfer szkoleń
Informacje te sugerują działania i pomysły, które umożliwiają pomyślne przeniesienie szkolenia na stanowisko pracy pracownika. Przeniesienie szkolenia następuje najłatwiej, gdy szkolenia są opracowywane i prowadzone wewnętrznie.
