Niektórzy sprzedawcy rzadko wykonują zimne telefony. Opracowali inne działania związane z poszukiwaniem klientów, które mogą zapewnić im sprzedaż bez konieczności spędzania długich godzin na rozmowach telefonicznych. Jeśli brzmi to dla ciebie dobrze, będziesz musiał poświęcić czas na rozwój wspomnianych alternatywnych kanałów pozyskiwania klientów, aby uzyskać wystarczającą liczbę potencjalnych klientów z tych źródeł, aby rozmowy telefoniczne stały się niepotrzebne.
Zamiast tego porzuć zimne telefony, aby uzyskać ciepłe leady
Ciepły lead to prospekt, który przychodzi do Ciebie już zainteresowany zakupem. Najskuteczniejszym sposobem na ograniczenie potrzeby dzwonienia na zimno jest zbudowanie wielu źródeł ciepłych leadów:
Praca w sieci
Budowanie silnego sieć pomoże Ci między innymi osiągnąć strumień ciepłych leadów z kontaktów. Należy jednak pamiętać, że utrzymanie sieci biznesowej wymaga czasu i wysiłku z Twojej strony. Kontakty sieciowe oczekują, że pomożesz im w uzyskaniu wskazówek i innej pomocy, w przeciwnym razie nie będą skłonni ci pomóc.
Polecenia
Innym dobrym źródłem ciepłych leadów są rekomendacje od obecnych potencjalnych klientów i klientów. Ostatnim etapem cyklu sprzedaży po zamknięciu sprzedaży jest prośba o polecenie znajomych i współpracowników Twojego nowego klienta. Ponieważ te polecane leady znają twojego klienta, który może (miejmy nadzieję) potwierdzić, jak bardzo jest zadowolony z nowego produktu, o wiele łatwiej jest zamknąć polecony lead niż zimny lead.
Strona internetowa lub media społecznościowe
Ciepłe leady mogą przyjść do Ciebie ze strony internetowej lub portalu społecznościowego. Leady te to osoby, które odwiedzają stronę firmy lub czytają jej profil na Facebooku i decydują, że chcą dowiedzieć się więcej, więc proszą sprzedawcę o kontakt. Ci potencjalni klienci są zwykle chętni do zakupu, ponieważ są wyraźnie zainteresowani na tyle, aby chcieć wiedzieć o Twoich produktach, ale prawdopodobnie będą również zabiegać o informacje od twoich konkurentów, więc bądź przygotowany na ciężkie rzeczy negocjować.
Kampanie e-mailowe
Jeśli Twoje ciepłe leady nie wystarczą, aby utrzymać wysoką sprzedaż, możesz rozważyć inne metody kontaktowania się z zimnymi leadami. Jakiś e-mail jest doskonałą opcją. Możesz stworzyć jedną wiadomość i wysłać ją do dużej liczby potencjalnych klientów za pomocą jednego kliknięcia. Największym problemem związanym z e-mailami do dużych grup jest przypadkowe przekroczenie granicy spamu.
Wysyłanie spamu może powodować wiele problemów. Nie tylko istnieją przepisy, które zabraniają spamowania, ale jest to również nieprofesjonalne i może skutkować grzywny, utratę klientów, złą reputację, a nawet zamknięcie konta e-mail przez hosting dostawca.
Direct Mail może być lepszym sposobem na znalezienie firmy
Poczta bezpośrednia to tradycyjny sposób dotarcia do potencjalnych klientów, ale jest też najdroższy. Prosty list będzie Cię kosztował tylko materiały eksploatacyjne i przesyłkę, ale jeśli zdecydujesz się na współpracę z profesjonalistą direct mail z broszurą, możesz wydać dużo pieniędzy na projekt i druk koszty. Z drugiej strony, jeśli masz dobrą listę potencjalnych klientów, możesz uzyskać bardzo wysokie zyski z bezpośrednich zapytań mailowych.
Znajdź nowych klientów, chodząc od drzwi do drzwi
Skuteczne może być również klasyczne podejście door-to-door. Jeśli sprzedajesz konsumentom, możesz wybrać dobrą okolicę i zacząć pukać. Sprzedawcy B2B mogą kierować reklamy do dużych budynków biurowych i zatrzymywać się przy każdym apartamencie. Wizyty osobiste są czasochłonne, ale mogą również prowadzić do szybkiego zamknięcia, jeśli możesz porozmawiać z właściwą osobą we właściwym czasie.
Większość sprzedawców przekona się, że te metody mogą uzupełniać, ale nie zastępować zimnych telefonów. Sprzedawca, który jest zapalonym networkerem z silnymi umiejętnościami w zakresie mediów społecznościowych i chęcią włożenia w to dużo czas może skrócić rozmowy telefoniczne do maleńkiego ułamka w porównaniu do sprzedawcy bez sieci lub Internetu marketing. Mimo to nie ma powodu, dla którego nie możesz strzelić w niebo i spróbować dotrzeć do punktu, w którym nigdy nie będziesz musiał wykonywać kolejnego zimnego połączenia!
